Sucesso por meio de uma estratégia unificada de gerenciamento de PPC de comércio eletrônico

Existem muitas razões pelas quais as empresas de comércio eletrônico buscam estratégias de PPC de comércio eletrônico, ou pagamento por clique, de várias formas. As estratégias de pesquisa paga podem aumentar o reconhecimento da marca, fortalecer o posicionamento competitivo de uma empresa, eclipsar a classificação dos concorrentes para uma variedade de palavras-chave altamente competitivas, aumentar as taxas de conversão e trazer tráfego adicional na web.

Uma campanha de publicidade PPC de comércio eletrônico também pode gerar receita para um negócio online. Quando gerenciada habilmente por uma equipe de profissionais de gerenciamento de PPC de comércio eletrônico, uma estratégia de PPC pode gerar aumentos significativos na receita, especialmente durante períodos curtos e altamente competitivos.

Este último é o principal motivo pelo qual a maioria das empresas on-line aloca parte de seus orçamentos de marketing para campanhas de pesquisa paga – tudo se resume a dinheiro – e os serviços de PPC podem obter grandes ganhos.

O problema é que não apenas existe mais de um tipo de anúncio de pesquisa paga, mas também várias plataformas que oferecem estratégias de pesquisa paga. Os principais concorrentes incluem Google (através do Google AdWords), Bing (através do Microsoft Advertising) e plataformas de mídia social, como o Facebook (através do Facebook Ads Manager). Uma empresa pode lucrar significativamente utilizando os recursos de pesquisa paga de apenas uma plataforma, como o Google AdWords. No entanto, uma estratégia unificada de gerenciamento de PPC de comércio eletrônico direcionando esforços em mais de uma campanha, em mais de uma plataforma, produzirá os melhores resultados.

Uma agência de PPC de comércio eletrônico prepara o palco

Nosso cliente, Lady Black Tie, é especializado em oferecer roupas formais de moda para compradores experientes em todo o país. A demanda por seus produtos cresceu de forma tão constante ao longo do tempo que eles passaram de um fornecedor regional para uma marca nacional que é respeitada por seus produtos exclusivos.

Negócios para Lady Black Tie também são altamente sazonais; muitos de seus clientes são damas de honra se preparando para a temporada de casamentos ou moças preparadas para o baile de formatura, o baile e outras festividades formais. Como resultado, as consultas de pesquisa dos clientes mudam ao longo do ano, assim como a demanda por determinados estilos de moda.

Lady Black Tie tem alguns sábios empreendedores nos bastidores, responsáveis ​​por um modelo de negócios de sucesso e técnicas de marketing perspicazes. Eles vendem produtos de alta qualidade, desenvolveram seguidores fiéis nas mídias sociais e usam dados históricos de vendas para orientar suas promoções.

A empresa já havia estabelecido uma marca e um posicionamento fortes no mercado, indo longe o suficiente para estabelecer as bases para uma campanha de pesquisa paga bem-sucedida.

Sucesso por meio de estratégias tradicionais de pesquisa paga

No momento em que a Lady Black Tie fez parceria conosco para serviços de gerenciamento de PPC de comércio eletrônico, eles já estavam executando uma campanha bem-sucedida do Google Shopping. Devido à natureza altamente visual de seus produtos e à fotografia de produto original e esteticamente estimulante do cliente, sua campanha de compras já estava progredindo de forma lucrativa. Este não é um caso em que um cliente procurou a 1Digital ^Ⓡ Agency procurando uma solução; é o caso de pegarmos uma coisa boa e torná-la melhor.

Os especialistas em PPC da 1Digital ^Ⓡ Agency assumiram o gerenciamento da campanha do Google Shopping da Lady Black Tie e expandiram suas campanhas de PPC do Google com anúncios de pesquisa e display. Quando assumimos o gerenciamento da campanha PPC, foi na época do baile de formatura em abril de 2021.

Atualizamos a segmentação associada à campanha para meninas na faixa etária adequada e alavancamos ferramentas no site do cliente para gerenciar alertas de entrada e saída de estoque. Em conjunto com nossas otimizações da campanha de PPC, configuramos o In-Stock Notify para enviar alertas aos compradores interessados ​​quando os itens de interesse voltassem ao estoque; dessa forma, os visitantes que podem não ter convertido através do anúncio na primeira vez devido a avisos de falta de estoque retornariam para concluir a compra. O cliente teve uma temporada de banners, com ganhos significativos.

Os dados acima correspondem ao desempenho das campanhas do Google Ads do cliente durante o mês de abril de 2021, em comparação ao período anterior. Como você pode ver, a receita, as transações e as taxas gerais de conversão de comércio eletrônico aumentaram significativamente. As transações e receitas em particular tiveram ganhos significativos, mais do que dobrando o desempenho do período anterior. As durações das sessões também aumentaram significativamente enquanto a taxa de rejeição diminuiu.

Embora esse cliente tenha produzido uma variedade de conteúdo visual, incluindo fotografias e vídeos, nossos especialistas em PPC de comércio eletrônico montaram e configuraram os anúncios, atualizando nossa segmentação nos canais de Pesquisa, Shopping e Display do Google para permitir que a apresentação visual desses anúncios faça sua mágica. Ajustamos a segmentação continuamente para aumentar o ROI e reduzir o custo geral associado às campanhas.

Quando a temporada de bailes terminou, reformulamos as campanhas de anúncios PPC do Google para se concentrar mais na temporada de casamentos no final da primavera e início do verão. Mudamos o orçamento e as mensagens dos anúncios para segmentar noivas e madrinhas; ajustando as mensagens para anunciar o fato de que Lady Black Tie possibilita que todas as damas de honra recebam o mesmo pedido.

Grandes ganhos com os serviços de anúncios do Facebook

Lady Black Tie, com seus seguidores leais nas redes sociais, já vinha realizando uma campanha bem-sucedida de anúncios no Facebook; mais uma vez, o exemplo foi um de nós tomando as rédeas e melhorando uma coisa boa ao unir nossa publicidade de pesquisa paga.

Lady Black Tie tem um grande e fiel grupo de seguidores em suas plataformas sociais e trabalha com uma agência de modelos profissional para produzir fotografias e vídeos para promover seus produtos. Nossos especialistas em PPC pegaram essas matérias-primas e as converteram em anúncios de vídeo e carrossel do Facebook que respondem a muitas perguntas dos clientes antes mesmo de eles terem a chance de perguntar.

Nossos anúncios no Facebook exibem os produtos da Lady Black Tie sob uma luz favorável e realista, abordando as preocupações dos clientes sobre como o vestido ficará e fluirá, além de dar uma impressão subjetiva de seu caráter. A natureza atraente dos anúncios despertou o interesse do usuário; nosso posicionamento e segmentação ajudam a fechar o negócio.

O Facebook Ads Manager permite alguns dos direcionamentos mais úteis em todo o marketing de busca paga, que conseguimos usar com grande efeito para otimizar seus anúncios do Facebook para níveis elevados de conversão e lucratividade.

Colocamos uma ênfase especial na segmentação com base na idade e no estado civil. O Facebook também permite uma segmentação mais precisa com base no interesse e na intenção de participar de eventos futuros. Ao segmentar usuários programados para participar de casamentos e compromissos formais, conseguimos posicionar com precisão os anúncios da Lady Black Tie para o sucesso.

Nossos gerentes de projeto de PPC também acompanham de perto o comportamento do usuário em todas as plataformas enquanto avaliam a saúde das campanhas de pesquisa paga de nossos clientes. Percebemos que a duração média da sessão para usuários em todas as plataformas da Lady Black Tie é incomumente alta – perto de dez minutos – o que significa um alto grau de envolvimento e interesse. Clientes interessados ​​e visitantes consomem conteúdo por períodos prolongados de tempo, desmentindo seu interesse.

À medida que otimizamos suas campanhas, tivemos o cuidado de ser sucintos com as mensagens; embora a Lady Black Tie tenha seguidores leais e comprometidos, a natureza altamente visual de seus produtos exige que os anúncios sejam visualmente pesados ​​e leves no texto. Nossos anúncios usavam texto mínimo, talvez agraciado por um emoji, deixando o conteúdo pictórico ou de vídeo fazer o trabalho pesado.

Muitas das otimizações sazonais e mudanças nas mensagens que realizamos para os anúncios do Google da Lady Black Tie também foram refletidas em seus anúncios no Facebook. Alteramos as mensagens durante a primavera e o verão para acompanhar as mudanças nas preferências dos consumidores, sintonizando diferentes padrões de compra sazonais, como bailes de formatura, casamentos e, agora que estamos entrando no outono, o regresso a casa. Nossa abordagem responsiva para alterar a mensagem de seus anúncios de mídia social é uma das chaves para o sucesso contínuo de suas campanhas.

Embora alguns provedores de serviços de gerenciamento de PPC de comércio eletrônico possam ficar satisfeitos em definir o curso para uma campanha de pesquisa paga e deixar os resultados aparecerem da maneira que puderem, nossos especialistas em PPC estão constantemente vigilantes, no comando das campanhas de PPC de nossos clientes e sempre no procure otimizações criativas.

Quer isso envolva um ajuste no texto do anúncio, uma otimização para uma página de destino ou uma mudança na segmentação para melhorar as taxas de cliques e conversões atrasadas, nossos especialistas em PPC estão atentos a isso. Para mais histórias de sucesso da vida real, visite nossa coleção de estudos de caso de comércio eletrônico.

É o tipo de vigilância que torna todos os nossos serviços de marketing digital, desde SEO para e-commerce (otimização de mecanismos de busca) até gerenciamento de mídia social, tão eficazes. Nossa agência de eCommerce PPC está comprometida com a melhoria contínua de nossos processos, assim como estamos comprometidos com a melhoria contínua das campanhas de PPC de nossos clientes.

Para saber mais sobre nossos serviços de marketing digital, que incluem PPC de comércio eletrônico, SEO, gerenciamento de mídia social e marketing por e-mail, entre em contato com um de nossos especialistas em marketing digital em 888-982-8269 ou em [email protected].

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