Estratégias para melhorar a capacidade de entrega de e-mail e evitar a pasta de spam

A capacidade de entrega de e-mail é a chave para o marketing por e-mail bem-sucedido. Isso significa que um e-mail pode chegar à caixa de entrada do destinatário sem ser sinalizado como spam. Aqui estão alguns pontos a considerar:

• Gerenciamento de reputação: mantenha uma lista de e-mail limpa e reduza as reclamações de spam.
• Autenticação e criptografia: use protocolos como SPF, DKIM e DMARC para verificar a legitimidade do seu e-mail e protegê-lo contra falsificação.
• Otimização de conteúdo de e-mail: evite palavras que desencadeiam spam, use uma boa proporção de texto para imagem e personalize e-mails para um melhor engajamento.

Além disso, envolver-se com assinantes inativos pode prejudicar a capacidade de entrega. Monitore e remova inativos regularmente.

Você sabia que nos primórdios do marketing por e-mail, a capacidade de entrega era como navegar em águas traiçoeiras? Os profissionais de marketing enfrentaram muitos desafios. Mas com os avanços tecnológicos e as práticas recomendadas aprimoradas, temos melhores estratégias para entregar e-mails. Compreendendo essas estratégias, você pode navegar pelas profundezas da água.

Fique fora da pasta de spam e seus e-mails não serão tratados pior do que um filho do meio em uma reunião de família.

Importância de evitar a pasta de spam

É fundamental evitar a Pasta de Spam para uma capacidade de entrega de e-mail bem-sucedida. Os e-mails nesta pasta correm o risco de serem perdidos ou excluídos pelos destinatários, o que pode levar à perda de oportunidades de engajamento, vendas e retenção de clientes. Para colocar e-mails na caixa de entrada, aqui estão algumas estratégias:

1. Remova regularmente contatos inativos ou não inscritos de sua lista de e-mail.
2. Use um provedor de serviços de e-mail confiável com forte detecção de spam.
3. Personalize e-mails e fique longe de palavras ou frases relacionadas a spam.
4. Monitore as métricas de capacidade de entrega de e-mail e resolva quaisquer problemas.
5. Obtenha permissão dos destinatários antes de adicioná-los à sua lista para evitar reclamações e relatórios de spam.

Além disso, entenda que evitar a pasta de spam é mais do que técnico - afeta a reputação e a credibilidade da sua marca. Ao enviar conteúdo relevante e valioso para os assinantes, você cria confiança e relacionamentos mais fortes.

Além disso, dê aos destinatários o controle, permitindo que eles desativem os e-mails que não consideram úteis. Esse respeito por suas escolhas aumenta o engajamento.

Agora, aqui está um fato divertido sobre como evitar a pasta de spam:

Você sabia que nos primórdios do e-mail marketing havia poucas regras? Isso levou a muitos abusos, pois os profissionais de marketing enviaram muitas mensagens não solicitadas com ofertas incompletas. Assim, os ISPs começaram a aplicar medidas anti-spam mais rigorosas, incluindo pastas de spam. Seguindo as práticas recomendadas acima, as empresas podem aumentar a capacidade de entrega de e-mail e evitar a pasta de spam.

Construir uma lista de e-mail de qualidade é como criar a equipe perfeita - nenhum spammers é permitido!

Estratégia 1: Construindo uma Lista de E-mails de Qualidade

Para melhorar a capacidade de entrega de e-mail e evitar a pasta de spam, use a Estratégia 1: Construir uma lista de e-mail de qualidade. Obtenha permissão dos assinantes e utilize um processo de aceitação dupla. Essas subseções fornecerão soluções eficazes para garantir que seus e-mails cheguem aos destinatários pretendidos e maximizem o envolvimento deles.

Obtendo permissão de assinantes

Obter o consentimento dos assinantes é essencial para formar uma lista de e-mail de qualidade. Aqui está um guia de 3 etapas para ajudá-lo:

1. Forneça conteúdo valioso: dê um incentivo, como um desconto especial ou recurso gratuito, em troca de endereços de e-mail.Isso os tornará mais propensos a dar sua permissão de bom grado.
2. Use o processo de aceitação dupla: após o registro de assinantes em potencial, envie a eles um e-mail de confirmação solicitando que eles cliquem em um link para confirmar sua inscrição.Isso verifica se eles deram permissão clara e ajuda a impedir reclamações de spam indesejadas.
3. Seja direto sobre suas intenções: explique as vantagens de se inscrever e como seus dados serão usados.Garanta a eles que sua privacidade está protegida e ofereça uma maneira fácil de cancelar a assinatura, se necessário.

Além disso, é importante lembrar que criar confiança com os assinantes exige paciência e consistência na entrega de conteúdo valioso. Se você seguir essas etapas, poderá garantir que sua lista de e-mail seja baseada em um público dedicado e envolvido.

Dica profissional: examine regularmente sua lista de assinantes e apague usuários inativos ou desengajados.Concentre-se na qualidade sobre a quantidade para manter altas taxas de entrega e maximizar o efeito de suas campanhas de e-mail.

Double opt-in: Isso garante que apenas os assinantes mais comprometidos estejam em sua lista.O restante será enviado para a pasta de spam.

Usando o Processo de Aceitação Dupla

Um processo de aceitação dupla é a chave para uma lista de e-mail de qualidade. Ele garante que apenas os genuinamente interessados ​​se inscrevam. Veja como fazer isso acontecer:

1. Crie formulários para capturar nomes e e-mails.
2. Envie um e-mail automático de boas-vindas contendo um link para aceitação.
3. Indique claramente os benefícios da assinatura.
4. Otimize a página de confirmação com valor e prova social.
5. Personalize a página com uma mensagem calorosa.
6. Monitore e analise o desempenho da lista.

As ferramentas de análise podem ajudar a medir o engajamento. Além disso, adicione incentivos como conteúdo exclusivo para que as pessoas confirmem mais rapidamente!

Usar um double opt-in cria uma lista de e-mail com maior engajamento. Aproveite esta estratégia para obter os melhores resultados. Apenas lembre-se - reputação é tudo, e rosquinhas também não fazem mal!

Estratégia 2: Reputação e Autenticação do Remetente

Para melhorar a capacidade de entrega de e-mail e evitar a pasta de spam, use a Estratégia 2: Reputação e Autenticação do Remetente. A implementação do SPF (Sender Policy Framework) e a configuração do DKIM (DomainKeys Identified Mail) são etapas importantes neste processo.

Implementando SPF (Sender Policy Framework)

SPF (Sender Policy Framework) é a chave para aumentar a reputação e autenticação do remetente. Com o SPF, as organizações podem impedir a falsificação de e-mail e proteger sua marca. Aqui está um guia passo a passo para uma configuração eficaz do SPF:

1. Avalie sua infraestrutura de e-mail atual

Verifique sua configuração de e-mail existente e compreenda as plataformas e serviços que enviam e-mails em nome de seu domínio.

2. Determine as fontes de e-mail autorizadas

Descubra os endereços IP ou domínios que têm permissão para enviar e-mails para sua organização. Isso pode incluir seu provedor de serviços de e-mail ou qualquer fornecedor terceirizado com o qual você trabalhe.

3. Crie um registro SPF

Gere um registro DNS TXT que indique quais servidores são remetentes legítimos para o e-mail do seu domínio. O registro SPF deve incluir todos os endereços IP ou domínios autorizados identificados na etapa anterior.

4. Publique o registro SPF

Adicione o registro SPF criado à sua configuração de DNS entrando em contato com o registrador de nomes de domínio ou administrador do sistema.

5. Monitore e atualize regularmente

Monitore continuamente a eficácia de sua implementação de SPF e faça as atualizações necessárias se houver alterações em suas fontes de e-mail autorizadas.

Seguindo essas etapas, as empresas podem garantir que apenas entidades autorizadas enviem e-mails em seu nome, reduzindo o perigo de ataques de phishing e melhorando a reputação geral do remetente.

Para levar a otimização da capacidade de entrega de e-mail um passo adiante, recomendamos executar um teste de posicionamento na caixa de entrada. Este teste permite que você avalie como seus e-mails estão sendo entregues a vários provedores de e-mail e se eles estão caindo na caixa de entrada, na pasta de spam ou sendo totalmente bloqueados.

Além disso, pense nestas dicas para aumentar a eficácia da implementação do SPF:

1. Revise e atualize regularmente suas fontes de e-mail autorizadas: à medida que as parcerias comerciais mudam, é importante revisar e atualizar ocasionalmente a lista de endereços IP ou domínios incluídos em seu registro SPF. A remoção de entradas desatualizadas ajuda a preservar a precisão e evita problemas indesejados de capacidade de entrega.
2. Implemente o DMARC juntamente com o SPF: O relatório e conformidade de autenticação de mensagem baseada em domínio (DMARC) adiciona uma camada extra de proteção, especificando como os destinatários devem lidar com as mensagens que falham nas verificações de autenticação. Ele trabalha em conjunto com o SPF para proteger ainda mais contra atividades ilegais.
3. Eduque os funcionários sobre as práticas recomendadas de segurança de e-mail: programas de treinamento eficazes podem capacitar os funcionários a reconhecer e-mails incompletos, evitar clicar em links maliciosos e relatar possíveis violações de segurança. Isso ajuda a criar um mecanismo de defesa proativo contra tentativas de phishing.

Atualizando consistentemente os registros SPF, implementando o DMARC e educando os funcionários, as organizações podem fortalecer sua postura de segurança de e-mail e proteger sua reputação contra remetentes não autorizados. Configurando o DKIM: porque a vida é muito curta para se preocupar com e-mails suspeitos que podem arruinar o seu dia.

Configurando DKIM (DomainKeys Identified Mail)

O DKIM é essencial para manter a reputação dos remetentes e verificar e-mails. É um processo de 4 etapas para validar o remetente do e-mail e melhorar a capacidade de entrega.

1. Gerar chave: crie uma chave DKIM para seu domínio usando ferramentas ou instruções de seu provedor de e-mail.
2. Adicionar ao DNS: Use a chave gerada para fazer um registro DNS com a chave pública.Isso permite que os receptores correspondam à assinatura.
3. Configurar servidor de e-mail: configure o servidor para desconectar mensagens com a chave privada DKIM.Assim, cada e-mail será assinado digitalmente.
4. Monitorar e manter: Monitore e mantenha o DKIM para problemas de entrega ou erros.Verifique relatórios e logs de seu provedor de e-mail ou ferramentas de terceiros.

Ao usar o DKIM, os remetentes podem mostrar que são legítimos, não spammers. Isso gera confiança e melhora a capacidade de entrega de e-mail. Elaborar um ótimo conteúdo é como misturar os ingredientes certos - precisa de relevância, criatividade e um toque especial.

Estratégia 3: Criar, Envolver e Conteúdo Relevante

Para melhorar a capacidade de entrega de e-mail e evitar a pasta de spam, crie conteúdo envolvente e relevante. Personalizar mensagens de e-mail e usar linhas de assunto cativantes são subseções importantes para atingir esse objetivo. Ao adaptar suas mensagens para destinatários individuais e usar linhas de assunto que chamam a atenção, você pode aumentar a probabilidade de seus e-mails serem lidos e apreciados por seu público.

Personalizando mensagens de e-mail

A personalização de mensagens de e-mail é uma ótima maneira de aumentar sua eficácia. Aqui estão quatro técnicas-chave para fazer isso:

• Dirija-se ao destinatário pelo nome. Isso mostra que você se importa e torna o e-mail mais relevante.
• Segmente com base em interesses ou comportamento. Personalize as mensagens de acordo com as preferências e necessidades exclusivas de cada grupo.
• Inclua conteúdo dinâmico. Recomendações personalizadas de produtos, ofertas específicas de localização, etc.
• Envie e-mails com base em ações. Série de boas-vindas para novos assinantes ou e-mails de acompanhamento para aqueles que abandonaram seus carrinhos de compras.

Um varejista on-line obteve muito sucesso com recomendações personalizadas de produtos. Isso fez com que os clientes sentissem que a marca os entendia. Isso levou a um maior engajamento e conversões.

A personalização é uma ferramenta poderosa para se conectar com seu público. Use-o para criar campanhas de e-mail atraentes e impactantes. Certifique-se de criar linhas de assunto cativantes para obter o efeito máximo!

Usando Linhas de Assunto Cativantes

Linhas de assunto curtas e doces são a chave para atrair seus leitores. Mantenha-as em 50 caracteres ou menos. Personalize-o adicionando o nome do leitor ou segmentando-o com base em seus interesses. A urgência também é um grande motivador. Palavras como"oferta por tempo limitado"ou"última chance"incentivarão uma ação rápida.

Teste e experimente diferentes linhas de assunto para ver o que ressoa melhor. Certifique-se de que o conteúdo corresponda à expectativa definida pela linha de assunto!

Leia mais sobre as práticas recomendadas de marketing por e-mail aqui.

Estratégia 4: Garantindo configurações ideais de capacidade de entrega de e-mail

Para garantir configurações ideais de capacidade de entrega de e-mail, consulte as subseções de Garantindo a configuração adequada do servidor de e-mail e monitorando as métricas de entrega de e-mail. Esta seção se concentra em configurar seu servidor de e-mail corretamente e acompanhar as métricas essenciais para melhorar as chances de seus e-mails chegarem à caixa de entrada do destinatário em vez da pasta de spam.

Garantindo a configuração adequada do servidor de e-mail

É vital configurar seu servidor de e-mail corretamente para uma capacidade de entrega suave. Siga estas cinco etapas para otimizar a configuração:

1. Escolha um provedor de hospedagem confiável .Procure um com medidas antispam e uma ótima reputação de servidor.
2. Configure SPF, DKIM e DMARC .Esses protocolos de autenticação provam que seus e-mails não são spam ou falsificados.
3. Defina as configurações de SMTP .Verifique o nome do host do servidor, número da porta, método de criptografia (TLS/SSL), nome de usuário e senha.
4. Monitore a reputação de IP .Fique atento às listas negras e tome medidas se você estiver listado.
5. Capacidade de entrega de teste .Envie suas mensagens para grupos menores ou use ferramentas de teste de e-mail para identificar quaisquer problemas.

Além disso, mantenha seus servidores de e-mail atualizados e verifique os logs em busca de atividades suspeitas ou erros.

Ao reservar um tempo para configurar seu servidor de e-mail, você pode aumentar a capacidade de entrega, ganhar a confiança dos usuários e tornar seu marketing por e-mail bem-sucedido. Portanto, acompanhe suas métricas de e-mail como um parceiro comprometido e verifique se eles se comportam!

Monitoramento de métricas de entrega de e-mail

É fundamental acompanhar as métricas para garantir a capacidade de entrega de e-mail ideal. Essas métricas fornecerão informações valiosas para tomar decisões baseadas em dados e refinar sua estratégia de entrega de e-mail.

Monitorar reclamações de spam e taxas de cancelamento de assinatura também são úteis. Dessa forma, você pode avaliar a relevância e a qualidade de seus e-mails da perspectiva do destinatário.

Tome as ações apropriadas com base no que encontrar. Isso ajudará você a otimizar a eficácia de suas campanhas. Além disso, seus assinantes apreciarão quando receberem e-mails relevantes e envolventes - levando a um aumento de conversões e satisfação do cliente.

Lembre-se de atualizar suas listas de e-mail regularmente - é doloroso, mas necessário!

Estratégia 5: manter e atualizar regularmente listas de e-mail

Para melhorar a capacidade de entrega de e-mail e evitar a pasta de spam, a implementação envolve abordar duas subseções cruciais: remoção de assinantes inativos e tratamento de e-mails devolvidos. Essas ações ajudarão você a manter uma lista de e-mail ativa e engajada, reduzindo o risco de e-mails devolvidos ou marcados como spam.

Removendo assinantes inativos

1. Verifique as métricas de engajamento. Identifique quais assinantes não se envolveram com seus e-mails durante um determinado período.
2. Defina critérios para inatividade. Decida o que se qualifica como "inativo" de acordo com suas metas de negócios. Por exemplo, não abre ou clica em seis meses.
3. Envie campanhas de reengajamento. Tente reengajar assinantes inativos com campanhas personalizadas. Use incentivos para incentivá-los a interagir.
4. Remova assinantes não responsivos. Se não houver atividade, é hora de removê-los e manter uma base de assinantes limpa e engajada.

Monitorar e atualizar listas de e-mail é fundamental. Faça isso regularmente para acompanhar os membros ativos da audiência. Não perca nenhuma oportunidade - seja proativo e aja antes de perder mais oportunidades!

Lidando com e-mails devolvidos

Se você deseja que seu marketing por e-mail seja bem-sucedido, é vital lidar corretamente com os e-mails devolvidos. Isso garante que suas listas de e-mail permaneçam limpas e atualizadas, melhorando o envolvimento com seu público.

Aqui está um guia de 6 etapas para lidar com e-mails devolvidos:

1. Identifique os tipos

Existem dois tipos - soft bounces (problemas de temperatura) e hard bounces (falhas permanentes). Analisar isso ajuda a entender por que eles foram rejeitados.

2. Separe os saltos suaves e duros

Categorize com base no tipo de rejeição. Isso permite que você se concentre em resolver problemas temporários e permanentes separadamente.

3. Investigue os soft bounces

Descubra as causas, como caixas de correio cheias ou problemas no servidor temporário. Fale com os destinatários ou consulte seu provedor de serviços de e-mail.

4. Remova os saltos fortes

Estes são inválidos e devem ser excluídos de sua lista de e-mails imediatamente. Enviar e-mails para eles pode prejudicar a reputação do remetente.

5. Atualize os dados de contato

Para soft bounces, atualize as informações de contato desatualizadas ou incorretas. Entre em contato com os destinatários e verifique seus detalhes para entregas futuras.

6. Monitore as taxas de rejeição

Acompanhe suas taxas de rejeição e faça ajustes. Limpar e atualizar suas listas de e-mail regularmente reduzirá problemas futuros de capacidade de entrega.

Resumindo: uma boa conclusão deixa os leitores curiosos por mais - a menos que você acidentalmente clique em cancelar!

Conclusão

No mundo digital, melhorar a capacidade de entrega de e-mail é fundamental. Para alcançar os destinatários e evitar a pasta de spam, essas estratégias podem ajudar.

1. A personalização é importante. Personalize e-mails para indivíduos - inclua saudações, enderece pontos problemáticos e interesses. Isso aumenta as chances de ser aberto e lido.
2. A otimização para dispositivos móveis é essencial. Os designs responsivos para dispositivos móveis e o conteúdo conciso envolvem os usuários em movimento e os impedem de cancelar a assinatura.
3. É necessário um call-to-action com urgência. Implemente estratégias para levar a capacidade de entrega a novos patamares. Personalize e otimize para dispositivos móveis.
4. A capacidade de entrega de e-mail requer esforço contínuo. Mantenha-se informado, monitore métricas e tome decisões baseadas em dados. Adote essas estratégias e veja as taxas de abertura dispararem!