Marketing Estratégico – O Guia Completo

O marketing estratégico não é qualquer forma de marketing. Se suas campanhas de marketing anteriores não produziram os resultados que você esperava, você pode procurar uma forma mais estratégica de planejar essas campanhas no futuro.

O que exatamente é marketing estratégico?

O marketing estratégico envolve determinar, por meio de pesquisas, seus objetivos e metas para que você possa planejar campanhas de marketing mais eficazes. Você garantirá que está segmentando os segmentos de público mais receptivos, fazendo marketing usando os canais adequados e promovendo os produtos e/ou serviços certos.

Neste guia de marketing estratégico, explicaremos melhor como essa forma de marketing funciona com uma definição detalhada. Também explicaremos como isso difere do marketing, o que deve fazer parte de um plano estratégico e como implantar esse plano.

O que é marketing estratégico: uma definição

Como prometido, vamos começar expandindo nossa definição de marketing estratégico desde a introdução.

Quando você faz algo estrategicamente, é com o propósito de alcançar um resultado pretendido. Uma estratégia de marketing funciona de maneira semelhante.

Você e sua equipe começariam realizando uma pesquisa aprofundada sobre seus produtos e serviços, preços, público-alvo, público atual e sucesso de campanhas de marketing anteriores.

Usando essas informações, você determinaria quais são seus objetivos com esta próxima campanha mais estratégica. Talvez você queira aumentar o reconhecimento da sua marca, aumentar os números de geração de leads, converter mais clientes ou gerar mais vendas.

Depois de determinar qual é o seu objetivo, você pode criar as etapas necessárias para atingir esse objetivo.

O marketing estratégico, uma vez que envolve estratégias de longo prazo , significa que cada movimento de marketing que você faz parece mais intencional e bem planejado.

Isso se traduz em esforços mais cuidadosos para alcançar seu público-alvo por meio de meios personalizados e personalizados. Suas campanhas de marketing, mesmo que não tenham feito antes, podem começar a ressoar mais com seu público.

Você seguirá uma abordagem de marketing estratégico em três frentes que discutiremos mais adiante. A primeira fase é o planejamento, a segunda fase é a implementação e a terceira fase é avaliar seus sucessos e fracassos.

Mesmo que você mude para uma abordagem mais estratégica, ainda terá alguns obstáculos no caminho de campanha para campanha. Esses solavancos se tornarão menos e mais distantes, no entanto.

Além disso, você pode identificar armadilhas ou obstáculos com mais facilidade e trabalhar para preveni-los ou evitá-los em campanhas futuras.

A diferença entre marketing e marketing estratégico

O que separa o marketing do marketing estratégico? Em uma palavra, intenção .

Ter uma estratégia de marketing é mais do que esperar que as fichas caiam onde podem, mas planejar os resultados e usar a pesquisa para determinar o sucesso de suas campanhas.

Isso não quer dizer que uma campanha de marketing seja sempre tão aleatória, mas como a empresa de marketing SaaS Insivia coloca, o marketing pode ser “atividade sem propósito”.

Ao fazer uma série de atividades, pode parecer que uma empresa está se movendo em direção a algo.

No entanto, seja pela ausência de pesquisa ou mesmo pela ausência de tempo para fazer pesquisa, os objetivos são obscuros, o público-alvo é indefinido e os resultados são mais difíceis de rastrear.

É atividade pela atividade; ocupado se você quiser. Parece que algo é feito, e as campanhas de marketing nesses estados podem até atingir uma parte de um público-alvo, mas não no grau personalizado e diferenciado de uma campanha de marketing estratégica .

Devido à previsão, tempo e pesquisa adicionais colocados na estratégia de marketing, a equipe de marketing tem muitas informações valiosas.

Isso inclui precisamente qual público-alvo perseguir, quais produtos ou serviços apresentar a esse público-alvo e quais meios usar para promover os produtos e serviços com sucesso.

Não é atividade pela atividade. É atividade em prol do cumprimento de metas predeterminadas.

As três fases do processo de marketing estratégico

Na primeira seção, abordamos brevemente as três fases do processo de marketing digital, que são planejamento, implementação e avaliação.

Nesta seção, abordaremos esses processos em profundidade para que você possa começar a formular mentalmente como será seu próprio plano de marketing estratégico.

Planejamento

A primeira fase é a espinha dorsal do marketing estratégico e é a fase de planejamento.

Durante a fase de planejamento, sua empresa deve fazer dois tipos de análises. Uma é a análise SWOT mais comum e a outra é conhecida como análise PEST.

Você então acompanhará isso determinando como será o seu programa de marketing e selecionando metas de marketing e produto.

Vamos passar por cima de todos os elementos para planejar sua abordagem estratégica.

Análise SWOT

A análise SWOT destina-se a identificar as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças de uma empresa; a primeira letra de cada uma das quatro palavras soletra SWOT.

Esse vislumbre fundamental da sua empresa não é um tipo de coisa única. Idealmente, antes de sua empresa tomar qualquer ação importante, você deve fazer uma análise SWOT.

Os pontos fortes e fracos da sua empresa são compostos pelos chamados fatores internos, sendo os fatores sobre os quais você tem controle.

Por exemplo, os processos e tecnologias que você usa, o acesso a recursos humanos, suas instalações e os recursos neles contidos e seus recursos financeiros contam como fatores internos.

Você também deve considerar fatores externos ao fazer uma análise SWOT, que são fatores sobre os quais sua empresa tem pouco ou nenhum controle.

Regulamentações econômicas, relacionamentos com fornecedores, doações ou falta delas, mudanças econômicas repentinas e tendências de mercado vêm e vão o tempo todo. Esses fatores afetam absolutamente os pontos fortes e fracos de sua empresa, mas você pode fazer pouco sobre isso.

As análises SWOT só são eficazes se você for honesto. Se você acumular os pontos fortes e as oportunidades, mas minimizar as fraquezas e ameaças, terá o que parece ser uma análise SWOT impressionante, mas não será precisa.

Como a análise SWOT pode informar seu plano de marketing estratégico, você não está apenas fazendo um desserviço à sua empresa ao embelezar a análise, mas também aos seus leads e clientes.

Uma análise SWOT é um documento interno, portanto, seja tão honesto em ambos os lados da moeda quanto a situação exigir.

Análise PEST

A próxima análise que sua empresa fará nessa primeira etapa do planejamento estratégico é chamada de análise PEST. Isso é abreviação de fatores políticos, econômicos, sociais e tecnológicos.

Ao avaliar fatores políticos, você deseja analisar o seguinte em sua empresa:

• A probabilidade de restrições comerciais serem aplicadas em um país parceiro fora do seu próprio país
• A estabilidade da política tributária em seu país
• Qual o papel, se houver, que as tarifas desempenham no seu negócio
• Se você tem proteção de propriedade intelectual
• Como a mudança na política governamental pode afetar sua empresa

Aqui estão os fatores econômicos a serem ponderados:

• Níveis tributários atuais versus potencialmente crescentes
• Taxas de gastos da empresa
• Mudanças nas condições de mercado
• Custos de mão de obra
• Inflação
• Globalização
• Taxas de juros e taxas de câmbio
• Custo de vida
• Acesso ao crédito

Esses fatores sociais também devem ser considerados em sua análise PEST:

• Sindicalização
• Crescimento populacional
• Tendências do mercado de trabalho
• Tendências do consumidor
• Níveis de produtividade

Por fim, sua empresa deve analisar o uso da tecnologia nessas áreas:

• Rede social
• Trabalho remoto
• Tecnologias potencialmente disruptivas
• Proteção de dados e cibersegurança
• Robótica e automação
• Inteligência artificial

O objetivo de uma análise PEST é avaliar como esses fatores afetam sua empresa no momento e podem no futuro.

Criando um programa de marketing

Uma vez que você tenha uma compreensão completa de sua empresa, incluindo o bom, o ruim e o feio, você pode sentar e desenvolver um programa de marketing como parte de seu plano estratégico de marketing.

Isso exigirá que você estabeleça quais metas sua empresa gostaria de alcançar com sua próxima campanha de marketing. Em seguida, você deve dividir essas metas em etapas gerenciáveis ​​para determinar o que você precisa fazer para alcançar cada uma delas.

Implementação

A segunda fase de um plano estratégico de marketing é a implementação.

Você se reuniu com as principais partes interessadas em sua empresa para determinar o que seu plano de gerenciamento de marketing envolve. Com a fase de implementação, é hora de dar vida a esse plano.

Isso envolverá responder a perguntas críticas, como quanto a empresa pode gastar em marketing atualmente? Quem será necessário entre sua equipe para implantar o plano de marketing?

Quais são as etapas do plano e quem supervisionará a conclusão de cada etapa? Qual é o cronograma projetado para a conclusão de cada etapa, bem como a campanha de marketing estratégico como um todo?

Depois de ter as respostas para essas perguntas, é hora de colocar seu plano no mundo.

Avaliação

Já faz uma ou várias semanas desde que seu plano de gerenciamento de marketing foi lançado. Quão eficaz foi a campanha como um todo? A fase de avaliação lhe dirá.

É aqui que sua empresa avalia os sucessos e fracassos da campanha. A campanha atingiu todos os marcos projetados? Se não, então o que aconteceu que fez com que a campanha ficasse aquém?

Você atingiu os objetivos que se propôs a fazer? Quantos deles? Se não, então por que não?

Como mencionamos anteriormente, mesmo as campanhas de marketing estratégicas não são perfeitas 100% das vezes. Avaliar e analisar onde você errou torna mais fácil se preparar para falhas no futuro e até evitá-las completamente.

O que é um Plano Estratégico de Marketing?

Lembra daquela análise SWOT e análise PEST que você fez? Esses servem como base do seu plano estratégico de marketing.

O que exatamente é isso? Um plano de marketing estratégico acomoda tendências, status econômico atual e potencialmente futuro e sua situação financeira para determinar quais serão os objetivos de curto e longo prazo da empresa.

Você criaria um plano estratégico de marketing como um documento que você pode consultar quando começar a implementar campanhas de marketing no futuro. Falaremos na próxima seção sobre como criar esse plano de marketing.

O documento não é estático, mas está sempre mudando e evoluindo à medida que sua empresa implanta mais campanhas e as condições continuam mudando e evoluindo.

Você deve se lembrar de que as análises SWOT e PEST acomodam fatores internos sob seu controle, bem como fatores externos principalmente fora de seu controle.

É por isso que as condições continuarão a evoluir ao longo do tempo e o plano de marketing deve ser atualizado para acomodar isso.

Além disso, o mercado-alvo de sua empresa também continuará mudando e evoluindo ao longo do tempo, à medida que sua empresa introduz novos produtos e serviços. Essa é mais uma razão para manter o plano estratégico de marketing atualizado.

Como construir um plano estratégico de marketing

Como você começa a construir um plano de marketing estratégico eficaz para o seu negócio? Sem mais delongas, aqui estão 7 passos para formular seu plano.

Passo 1 – Determine seus objetivos de marketing

Defina um prazo, como 18 ou 24 meses, e depois faça um brainstorming entre sua empresa sobre quantas das metas grandes e pequenas de sua empresa são realisticamente alcançáveis ​​nesse período.

A palavra-chave lá é realisticamente, a propósito. Se você disser que sua empresa pode atingir 100 de suas metas em pouco mais de um ano, isso pode parecer ótimo no papel, mas falha na prática. O objetivo de um plano de marketing é não se preparar para o fracasso.

As metas também devem ser mensuráveis. Por exemplo, dizer que você deseja aumentar sua geração de leads não é um objetivo mensurável. No entanto, dizer que você deseja aumentar sua geração de leads em 40% é.

Passo 2 – Faça uma auditoria de marketing

Uma auditoria de marketing não é o mesmo que uma análise SWOT ou PEST. Em vez disso, o que compreende uma auditoria de marketing são todas as atividades de marketing que ocorreram em sua empresa nos últimos anos.

Olhe três anos para trás para começar. Quantas campanhas você fez? Qual era a natureza dessas campanhas?

Cada seminário, cada anúncio online, cada outdoor, cada anúncio do Facebook, você quer um registro dos últimos três anos.

Passo 3 – Realize e avalie a pesquisa de mercado

Sua pesquisa de marketing incluirá as análises SWOT e PEST mencionadas anteriormente.

Essas são partes demoradas do processo, mas integrais, portanto, não se apresse. Como mencionamos anteriormente, ser honesto na análise SWOT especialmente é fundamental (a análise PEST deixa menos espaço para erros).

Sinta-se à vontade para ampliar sua pesquisa sobre o que seus concorrentes estão fazendo, bem como a área de serviço em sua comunidade, para que você possa começar a construir seus dados de público-alvo.

Passo 4 – Encontre seu mercado-alvo

Todas as informações estão à sua frente, portanto, a partir deste ponto, determinar quem é seu mercado-alvo deve ser simples.

Graças às informações em seu plano estratégico de marketing, você pode identificar seu público-alvo por fatores demográficos, geográficos e até psicográficos, como idade, localização, sexo, ocupação, renda, estado civil, número de filhos, preferências de compra e muito mais .

Depois de ter seu mercado-alvo, você pode usar os dados demográficos, geográficos e psicográficos acima para segmentar seu público em grupos menores. Você terá como alvo cada um desses grupos especificamente com seu plano estratégico de marketing.

Passo 5 – Defina seu orçamento

Bem, antes de fazer isso, sua empresa precisa de um orçamento de marketing.

Você pode usar as informações de suas campanhas de marketing anteriores como parte de seu plano estratégico de marketing para avaliar quanto costuma gastar em campanhas.

Faça também uma pesquisa de mercado para determinar quanto custaria sua campanha em comparação com suas campanhas do passado.

Passo 6 – Planeje e implante sua campanha de marketing estratégico

Com base no que você sabe sobre seu público e qual é seu orçamento de marketing atual, você pode começar a formular como será sua campanha de marketing estratégico. A campanha deve ser baseada em pelo menos um de seus objetivos.

Por exemplo, usando a meta de aumentar a geração de leads em 40%, você pode dobrar seu SEO, concentrando-se em backlinks e produzindo conteúdo que tenha uma boa classificação.

Afinal, de acordo com estatísticas de 2022 da Hook Agency, 28% das empresas de marketing dizem que este é o ano em que estão se concentrando totalmente em SEO. Outros 84% ​​planejam buscar o mesmo foco contínuo em SEO.

Depois de saber qual será a base da sua campanha de marketing, você pode finalmente colocar seu plano em ação.

Passo 7 – Avalie para ter mais sucesso na próxima vez

A etapa final do seu plano estratégico de marketing é avaliar o que deu certo e o que deu errado. Discutimos esse estágio de avaliação anteriormente, então não entraremos em muito mais detalhes aqui, exceto para dizer que este é um estágio final crítico do plano.

Contratando uma agência de marketing estratégico

Se as etapas descritas acima para criar um plano de marketing estratégico funcional parecerem muito distantes da sua casa do leme, você sempre poderá contratar os serviços de uma agência de marketing estratégico.

A equipe da agência é especialista em tudo o que é marketing digital. Se você precisa de ajuda para realizar uma análise SWOT, segmentar seu público, orçamentar uma campanha de marketing ou alcançar os grupos certos, com uma agência profissional ao seu lado, suas campanhas serão executadas com mais facilidade.

Sua empresa terá que decidir o que eles têm mais generosamente para investir em marketing estratégico, tempo ou dinheiro. Se for a hora, você sempre pode tentar fazer o marketing sozinho.

Se você tem o dinheiro, mas não o tempo, por que não contratar uma agência? Você ainda pode atingir suas metas de marketing apenas sem seu envolvimento direto em todos os momentos.

Conclusão

O marketing estratégico é uma incursão mais focada e bem planejada no marketing que produz resultados personalizados, específicos e muitas vezes bem-sucedidos. Se você está considerando uma agência para seu marketing estratégico, ligue para a Mediaboom hoje mesmo. Somos seus especialistas em marketing digital!