Conclusão do webinar: 5 etapas a seguir antes de implementar o marketing de influência

Publicados: 2022-05-11

O marketing de influenciadores surgiu como uma forma eficaz de gerar leads, construir uma marca e conquistar clientes. Os influenciadores podem atuar como figuras de proa para sua marca, mas o marketing de influenciadores ainda está em sua infância e está repleto de perigos, entre os quais desperdiçar dinheiro em uma campanha que não gera ROI.

Para saber mais, ouça o webinar de Matt Bailey, autor de best-sellers e especialista em marketing digital, enquanto ele explica como funciona o marketing de influenciadores, armadilhas perigosas a serem evitadas e as etapas que você deve seguir para criar campanhas de marketing de influenciadores direcionadas e mensurável. Ou você pode ler um resumo do webinar abaixo.

No passado não tão distante do marketing na Internet, os profissionais de marketing buscavam conteúdo viral. Se pudéssemos apenas criar um podcast ou blog ou infográfico ou vídeo que deixasse as pessoas loucas, poderíamos confiar em nossos seguidores para compartilhar esse conteúdo com seus amigos, aumentando assim nosso reconhecimento de marca, influência de mídia social e, eventualmente, vendas. Mas essa era está morta, diz o influenciador de marketing digital Matt Bailey em seu novo webinar. O conteúdo viral agora é apenas um sonho e fizemos a transição para a era do marketing de influenciadores como uma forma de expandir nosso alcance social na velocidade da luz.

O marketing de influenciadores envolve a contratação de celebridades para usar sua autoridade para endossar sua marca, produto ou serviço com seu público e é um tema quente no setor. Embora o marketing de influenciadores esteja recebendo muito hype no momento, não é realmente uma ideia nova. Celebridades são usadas há muito tempo para promover marcas porque nossos cérebros estão programados para preferir endossos de celebridades, diz Bailey. O que mudou foi o grande volume de celebridades. Temos inúmeras celebridades sendo criadas por reality shows, concursos e YouTube, e a mídia tem interesse em criar ainda mais celebridades para nós porque as celebridades vendem. Na era das sensações da noite para o dia e da infinidade de celebridades lançadas na Internet, mais da metade de nós agora considera uma personalidade de mídia social mais crível do que um anúncio, e um em cada quatro anúncios apresenta uma celebridade.

O problema é que, mesmo com todo o hype, os tipos de influenciadores que estão fazendo as maiores ondas tendem a ser jovens que estão arrecadando milhões de dólares simplesmente porque são populares, com seguidores suficientes para justificar seus salários. E não é necessariamente a escolha certa para você, como Matt Bailey aponta.

Por que você deve deixar os grandes nomes para as grandes marcas

Neste webinar, Bailey faz uma distinção crítica entre dois tipos de influenciadores – macro influenciadores e micro influenciadores. A maioria das notícias que chegam às manchetes são sobre macroinfluenciadores – grandes nomes do YouTube com milhões de seguidores. Eles podem ser pagos para endossar produtos ou marcas via Facebook, tweet, Instagram, Snapchat, blog ou vlog. As marcas migram para essas celebridades extremamente populares com milhões de seguidores porque uma afiliação a elas pode aumentar sua própria base de seguidores.

No entanto, por causa de sua fama e, portanto, dos preços, esses macro-influenciadores estão além do alcance financeiro de todas, exceto das maiores marcas - e tudo bem porque eles não oferecem o tipo de marketing relevante e direcionado que um micro-influenciador oferece, como explica Bailey.

No outro extremo da escala, um microinfluenciador não tem o reconhecimento global do nome de um macroinfluenciador e, portanto, custa menos dinheiro ao mesmo tempo em que dá às marcas acesso a um público muito mais direcionado. Um micro-influenciador desenvolveu seguidores com base em um hobby ou interesse específico, como maquiagem ou viagem, dando à marca certa acesso a esses “seguidores de afinidade”, como Bailey se refere a eles. Os microinfluenciadores também oferecem mais credibilidade porque tendem a ser muito mais autênticos e podem ter um interesse real em seu produto ou marca.

Seu influenciador vale o preço?

Por mais tentador que um macro-influenciador possa ser para impulsionar uma marca, um micro-influenciador será uma escolha melhor para a maioria das marcas, porque o custo será menor e o público-alvo. Independentemente do tipo de influenciador escolhido, Bailey ressalta a importância de verificar a credibilidade e o alcance real desse influenciador. Se eles podem reivindicar um certo número de seguidores, isso não significa necessariamente nada para você, porque os seguidores são facilmente comprados e pagos, alerta ele. Você quer saber se esses seguidores são reais e engajados. Ao escolher seu influenciador, pergunte sobre campanhas anteriores e os resultados gerados, não apenas números de seguidores.

Crie campanhas mensuráveis

Depois de avaliar seu influenciador e ter certeza de sua integridade e valor, concentre sua atenção em seu ROI. Certifique-se de estar pensando além de simplesmente aumentar seu número de seguidores e não assuma que o ROI será fácil de medir. Embora um estudo diga que as empresas estão reivindicando US$ 6,50 em receita para cada US$ 1,00 gasto em marketing de influenciadores, outro relatório diz que o ROI no marketing de influenciadores é o maior desafio para 65% dos profissionais de marketing.

Bailey recomenda que você comece com o objetivo em mente: O que você deseja alcançar com esta campanha? Possíveis objetivos incluem aumentar seguidores, engajamento, menções, relacionamentos, vendas e visitas. Determine o que você deseja alcançar e, em seguida, crie sua campanha em torno desses objetivos. Bailey recomenda usar o método testado e comprovado de metas SMART para projetar sua campanha: Específica, Mensurável, Atingível, Realista e Baseada no Tempo.

Para medir a eficácia de sua campanha, você pode usar métodos tradicionais, como pixels de rastreamento, URLs e códigos de cupom, mas também procurar novas maneiras de acompanhar o engajamento. À medida que o marketing de influenciadores se desenvolveu, os canais de mídia social permitiram melhores maneiras de medir os resultados, incluindo links de conteúdo no YouTube e um recurso de comentário para comprar no Instagram.

Gerencie o relacionamento e proteja sua marca

Depois de decidir o tipo de influenciador que você vai usar, seus objetivos e sua campanha, você deve gerenciar esse relacionamento. Tenha muito cuidado se você estiver usando um dos macro-influenciadores jovens, descolados e imaturos que provavelmente não aderirão à sua agenda. Como Bailey descreve, as marcas estão jogando dinheiro nessa categoria de influenciadores para simplesmente fazerem suas próprias coisas, o que não tem relação com a marca que estão endossando, levando a fiascos como a repugnante falta de julgamento de Logan Paul, que levou o YouTube a romper os laços com o vlogger. . Se você está alinhando sua marca com um influenciador como esse, saiba que o comportamento dele pode sair pela culatra para impactar negativamente sua marca também.

Não importa quanto poder seu influenciador escolhido possa exercer no mercado, você deve ter controle criativo e todas essas questões relacionadas à sua marca devem ser definidas com antecedência. Lembre-se também de que seu influenciador pode inadvertidamente associar sua marca a algo negativo, como opiniões racistas. Combine com antecedência quem terá a palavra final sobre as mensagens e concorde com a divulgação completa sobre seu patrocínio do conteúdo. Bailey diz que tudo que você precisa é a hashtag #Ad e você cobrirá suas bases em relação à divulgação.

Três pontos-chave para escolher o melhor influenciador para sua marca

Bailey encerra o webinar com três pontos-chave para o sucesso com o marketing de influenciadores:

Construa um relacionamento com o influenciador certo. O ideal é que você encontre alguém que já goste da sua marca. Seu entusiasmo será natural, não forçado, e os consumidores perceberão quando alguém estiver sendo falso com seus endossos.
Escolha um micro-influenciador com o melhor público começando pelo público. Quem é o seu mercado-alvo? Com o que eles se importam? Quem eles já estão ouvindo? Depois de saber quem já os está influenciando, contrate essa pessoa para falar pela sua marca.
Certifique-se de que seu influenciador permaneça alinhado com sua marca e sua voz criativa, estabelecendo controles e protocolos. Novamente, isso será mais fácil se for um influenciador que já gosta do seu produto ou marca e não está interessado apenas pelo dinheiro.

Por fim, para garantir que seu marketing de influenciadores comece e permaneça legal, Bailey fecha com um link para as diretrizes da FTC sobre endossos. Como o link é longo, ele criou um pouco: http://bit.ly/FTCdisc.

O marketing de influenciadores está definitivamente fazendo ondas e manchetes, por razões boas e ruins, mas antes de decidir que essa última coisa brilhante é certa para sua marca, faça alguma lição de casa. Comece assistindo a este webinar, repleto de conselhos e exemplos úteis. Em seguida, considere o ROI que você provavelmente alcançará e o tipo de influenciador ao qual provavelmente terá acesso. Acima de tudo, mantenha seu foco onde deveria estar como profissional de marketing – nas vendas reais geradas pelas campanhas que você faz. Porque sem isso, não há nenhuma quantidade de influência que vá fazer um pouco de diferença.