Guia passo a passo para fazer a transição do tijolo e argamassa para o online

Sempre que entro online, parece que a maioria dos rostos dos meus amigos muda disso...

Para isso...

(fonte)

Eu não vou mentir. Parecia divertido, então mudei minha foto para um avatar digital também.

E não é surpresa que criar uma versão online sua tenha se tornado uma tendência. Por que não, certo? Tudo tem uma versão digital hoje em dia.

Tudo e eu quero dizer TUDO que você precisa... Você pode encontrar online.

O comércio eletrônico aumentou ainda mais à medida que as pessoas ficaram em casa. Na verdade, as lojas físicas estão se movendo online mais rápido do que nunca.

Nesse ponto, você percebe que agora é a hora de trazer sua loja física para o mundo online.

Sim, a transição de tijolo e argamassa para online não é tão simples.

Assim como nas lojas físicas, isso requer planejamento estratégico. Isso começa desde a escolha da plataforma certa até a criação de uma estratégia de marketing para sua nova loja online.

Então, vamos pular direto!

Primeiro você precisa saber...

Que vantagem o negócio de tijolo e argamassa pode ter ao configurar um canal on-line?

Você trabalhou duro para estabelecer seu negócio de sucesso. E sim, uma loja online também exigirá graxa de cotovelo extra.

Mas acredite em mim, todos os seus esforços serão concretizados. Continue lendo para conhecer os benefícios de ter seu próprio negócio online!

Expanda seus negócios a uma taxa econômica

Você sabe como é caro construir uma loja física.

Felizmente, o lançamento de uma loja online é mais amigável para sua carteira. Ao contrário das lojas físicas, você não precisa se preocupar com o aluguel da loja.

Você nem precisa se preocupar em contratar um web designer ou programador. Você só precisa encontrar a plataforma de comércio eletrônico certa que tenha todas as ferramentas certas.

E, claro, a um preço razoável.

Outra coisa que você não precisa se preocupar é como alcançar seus clientes...

Aumenta o alcance do cliente da sua marca

Você pode ter sido restrito a fazer negócios em sua área local.

Mas com um site de comércio eletrônico, você pode abrir seus negócios para o mundo inteiro.

Isso significa que você também pode ganhar mais clientes em potencial. E também mantenha seus clientes existentes, onde quer que estejam. Seu negócio de varejo está a apenas um clique de distância!

Como sua loja online está a apenas um clique de distância, você também pode...

Eleve a satisfação de seus clientes

Seus clientes adoram quando há muitas opções em suas mãos. E é exatamente isso que você está oferecendo a eles com uma loja de comércio eletrônico.

Eles podem escolher quando e onde compram seus produtos. Caramba, eles podem até fazer o check-out enquanto ainda estão na cama!

Além disso, além de sua loja física, seus produtos e serviços estão sempre disponíveis.

Seus clientes podem optar por retirar ou enviar suas compras. Eles também têm suas opções de pagamento.

Agora, quem diria não a isso?

E o mais importante, você pode...

Aumente suas vendas on-line

Qual o horário de seu trabalho? Muito provavelmente, você está aberto apenas por um horário limitado durante o dia. Isso significa que você também está perdendo vendas enquanto dorme.

Mas com uma loja online, você está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso abre seu negócio para novos públicos e, claro, vendas.

E você nem precisa estar acordado durante todo o processo. Você pode contratar alguém para fazer todo o trabalho para você.

Tudo o que você precisa é encontrar a plataforma de comércio eletrônico e a estratégia de marketing perfeitas. E, claro, o melhor tema de comércio eletrônico.

Depois disso, seus produtos estarão vendendo como pão quente.

Agora que passamos por todos os benefícios que você vai colher, vamos passar para...

Como transferir sua loja física para on-line?

Estabeleça sua presença online

Antes de tudo, você precisa decidir onde construirá sua loja online.

Claro, você pode seguir a rota DIY e hospedar seu próprio site. Mas isso significaria que você também seria responsável por todo o lado técnico. Isso pode levar a maior parte do seu tempo. Tempo que você poderia estar usando para otimizar sua loja online.

É muito melhor escolher uma plataforma sólida de comércio eletrônico que tenha todas as ferramentas que você precisa.

Existem muitas plataformas de comércio eletrônico que você pode escolher, como BigCommerce e Shopify.

Shopify é uma das plataformas confiáveis ​​que você pode escolher. E você pode vender online gratuitamente por 14 dias.

Na Shopify, você também pode escolher seu nome de domínio. Pode ser o mesmo nome da sua loja para evitar confusão para seus clientes em potencial.

Outra vantagem do Shopify é que você pode escolher seu tema de comércio eletrônico. Você pode criar uma forte presença online quando escolhe a certa. Você nunca pode errar quando escolhe Debutify.

Preciso de uma mão? O guia da Debutify para lançar sua loja de comércio eletrônico de alta conversão em 2022 está aqui para ajudá-lo!

Depois de estabelecer sua loja online, agora você pode...

Escolha seu inventário

Parece lógico colocar todos os seus produtos online. Mas, na prática, colocar TODO o seu inventário online pode ser absolutamente impossível.

Em primeiro lugar, alguns de seus produtos podem não funcionar bem em sites de comércio eletrônico. Você pode perder oportunidades de vendas em sua loja física. Você precisaria colocá-los em caixas de desconto apenas para limpá-los.

Meu ponto é que você deve escolher estrategicamente seu inventário online.

A primeira coisa que você precisa fazer é escrever uma lista de seu inventário na loja. Depois de usar sua ferramenta de gerenciamento de estoque, agora você pode escolher seus produtos.

Seus produtos devem atrair um público-alvo mais amplo. Estoque produtos que você sabe que são populares nacionalmente.

Além disso, você também pode restringir seus itens. De preferência até o seu inventário mais vendido na loja. Se possível, você também pode adicionar produtos que seus clientes fazem solicitações especiais algumas vezes por mês.

Não se surpreenda se sua loja online tiver menos vendas do que sua loja física. A melhor maneira de evitar a perda de vendas é você não reservar grandes quantias para estoques que você poderia ter usado para sua loja física.

Outra dica importante... Certifique-se de que seus itens não tenham restrições legais. Este pode ser o caso de alguns produtos que são proibidos de serem vendidos online.

Outra coisa que você precisa focar é...

Configure seu pagamento

Isso pode soar meio óbvio. Mas garanta que seus clientes possam realmente pagar por seus produtos.

Portanto, certifique-se de aceitar as principais formas de pagamento.

Felizmente, Shopify atende a isso. Ele oferece muitas opções que você pode incluir no seu processo de checkout.

Seus clientes sempre podem optar por usar pagamentos com cartão de crédito. Caso contrário, eles também podem usar esses gateways de pagamento populares:

• Pagamentos da Shopify
• PayPal
• Amazon Pay
• Apple Pay
• Pagamento da loja

Fácil como torta, certo?

Depois de configurar seu pagamento, fique atento ao seu desempenho de vendas. Faça inventário em suas plataformas online e offline.

Aqui vem a parte complicada...

Cuide de sua embalagem, envio e atendimento

Você pode estar acostumado a colocar todos os produtos do seu cliente em uma sacola. E então voilá ! Basta entregar no caixa.

Com um negócio de comércio eletrônico, existem algumas opções de envio que você pode usar.

Primeiro, você pode optar por enviar os produtos manualmente. Isso inclui você imprimir suas etiquetas. Além de cumprir os pedidos manualmente.

Uma ótima dica quando você for por esse caminho?

Mantenha sua embalagem simples. Os principais correios geralmente oferecem embalagens gratuitas, então não perca isso. Isso pode manter seus custos de envio baixos.

Se preferir, você também pode fazer uso de caixas reutilizáveis. Se necessário, seus clientes podem devolver suas compras na mesma caixa.

Além disso, você também tem a opção de entrega local. Os clientes em sua área também podem optar por isso.

Em segundo lugar, você também pode usar o Shopify Shipping . Eles trabalham com os principais correios nos Estados Unidos e Canadá. Ele também permite recursos como entrega noturna e envio internacional.

As taxas de envio também são configuradas automaticamente para você. Se você optar por usar isso.

Terceiro, dê acesso à coleta na calçada para seus clientes locais.

Como isso funciona, você pergunta?

O seu cliente encomenda e paga a partir da sua loja online. Depois de receber o pedido, você pode prepará-lo imediatamente para retirada. Informe o seu cliente assim que terminar. Então, eles podem dirigir com segurança até sua loja física e abrir o porta-malas. Finalmente, você pode simplesmente colocar o seu pedido nele.

E você está pronto!

Quer uma dica bônus? Faça uma política de reembolso rígida . Certifique-se de que sua política de devolução seja exibida em negrito em seu site de comércio eletrônico que não pode ser difícil de perder. Forneça perguntas frequentes sobre reembolsos para os e-mails de seus clientes.

Depois de cuidar do envio, da embalagem e do atendimento da sua loja on-line...

Delegue seus trabalhos de mão de obra

Assim como outros negócios online, você precisaria de alguém para gerenciar o seu. Como proprietário de uma empresa, provavelmente seria você.

O que isso significa para você? Você precisa se educar sobre os prós e contras de administrar um negócio online. Isso significa aprender sobre seus clientes online, sistema de vendas online, pedidos online, etc.

Soa muito avassalador?

Está bem. Você sempre pode deixar alguém ajudá-lo. Todo mundo gosta de ter escolhas, certo?

Então, você pode pensar em contratar pessoas que possam administrar seu negócio online.

Por exemplo, um comerciante online pode ajudar a gerenciar seus estoques em sua plataforma online. Você também pode delegar o trabalho ao seu comerciante existente. Um especialista em marketing digital também pode gerenciar seus anúncios que incluem coisas como otimização de mecanismos de pesquisa.

Falando em estratégia de marketing...

Iniciar Marketing Digital

Parabéns por colocar seu negócio online!

Agora que você está aqui, é hora de divulgar... e conquistar clientes fiéis.

E claro, aumente suas vendas!

Por que não aproveitar o que já existe? Você pode definitivamente integrar seus esforços de marketing offline em sua loja online. Apenas certifique-se de que o reconhecimento da sua marca permaneça o mesmo o tempo todo.

Então, como você se integra? Deixe-me dar-lhe alguns cenários.

• Em seus eventos de vitrine de varejo, crie um bate-papo ao vivo no Twitter/Facebook Live ou Instagram Live. Dessa forma, seus clientes de outros lugares podem participar ou assistir.
• Adicione o link das suas plataformas de mídia social ou o link do site para anúncios de TV ou jornal.
• Converse com seus clientes na loja! Conte a eles sobre seu site de comércio eletrônico. Ou ofereça códigos de cupom que eles podem usar em sua loja online.
• Pergunte pessoalmente aos e-mails de seus clientes. Dessa forma, você pode informá-los sobre novos produtos quando estiverem fazendo compras online.

Para saber mais, acesse o Guia de marketing digital mais abrangente para proprietários de marcas da Debutify em 2022 depois de terminar de ler esta postagem no blog.

E aí está! Você já conquistou o varejo; agora é hora de experimentar o comércio eletrônico.

Então vá em frente e...

Transforme seu negócio com os tempos

Obviamente, as lojas físicas não vão a lugar nenhum.

As pessoas sempre vão querer poder segurar e examinar os produtos que querem comprar pessoalmente. Além disso, as pessoas adoram patrocinar empresas locais.

Mas as lojas online também não vão a lugar nenhum. Com a pandemia do COVID-19, os clientes percebem a importância dos negócios de comércio eletrônico. E está aqui para ficar.

Ter os dois também definitivamente lhe dará uma vantagem competitiva sobre as empresas que têm apenas um dos dois.

Isso abre você para mais canais de vendas. Assim, mais vendas.

Portanto, maximize-o a seu favor!

Claro, é muito trabalho duro. E há obstáculos ao longo do caminho.

Um deles está lançando um site de comércio eletrônico desajeitado e mais lento que um caracol.

Não se preocupe. Debutify está aqui para o resgate.

Porque Debutify não é o seu tema regular da Shopify. É também o seu parceiro para a Otimização de Lucros.

Ele tem mais de 50 Add-Ons que não apenas fazem seu próprio site parecer bom, mas também otimizam suas conversões, AOV e lucros.

Então suba e...

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