Espalhe a alegria do feriado com estas 7 dicas de marketing por e-mail
Publicados: 2021-12-23É a época do ano em que todo mundo gosta de festas em família, comida...
E, claro, compras!
É por isso que marcas de todos os tipos, incluindo a sua, podem se beneficiar das grandes oportunidades da estação alegre e brilhante.
Então, como você pode aproveitar essas oportunidades para gerar mais tráfego e aumentar as vendas e transformar clientes em fãs delirantes?
Por que não espalhar a alegria do feriado por meio do marketing por e-mail de fim de ano
Neste blog, deixe-me contar as maneiras pelas quais os e-mails de fim de ano podem beneficiar seu negócio de comércio eletrônico.
Também darei algumas dicas e truques vitais que você pode implementar para uma campanha de marketing por e-mail de férias bem-sucedida.
Então vamos começar!
Por que você deve usar o marketing por e-mail de férias?
1. O marketing por e-mail é uma maneira simples e econômica de envolver seu público com conteúdo exclusivo e de marca. Deve cativar e manter os clientes interessados
2. A plataforma é excelente para distribuição de conteúdo e promoção de produtos.
Além disso, é ideal para adquirir novos clientes, reter os existentes e construir marcas.
3. No que diz respeito ao retorno do investimento, o e-mail marketing continua imbatível. O retorno do investimento do e-mail é significativamente maior do que o de todos os outros tipos de marketing. E isso inclui mídia social e pesquisa paga.
4. Você pode usá-lo para alcançar seus clientes com mensagens personalizadas. E deve ser quente e fazê-los se sentirem animados com as próximas férias.
5. Também o ajudará a capturar mais leads, incentivando-os gentilmente a pensar em sua marca quando fizerem compras para as festas de fim de ano.
Além disso, se bem feito, os e-mails de feriados podem:
- Aumente o valor médio do pedido.
- Traga a consciência para os produtos que você realmente deseja promover.
- Aproveite ao máximo a temporada de festas para maximizar as conversões.
- Aumentar os lucros e as vendas?
Quer saber alguns segredos? Aqui estão:
Segredos de e-mail marketing para o sucesso de férias
1. Faça com que os clientes comprem agora
De acordo com a Forbes, comprar com base em descontos se tornou um hábito essencial de compras de fim de ano.
E mais marcas, mesmo as grandes marcas estão quebrando sua “regra de não venda”. Assim, resultando em compra instantânea.
Esse tipo de venda e "compra instantânea" são mais bem promovidos por e-mail.
Além disso, os clientes são mais propensos a comprar quando sentem uma urgência.
Portanto, manter suas promoções empolgantes é vital.
Você pode integrar um botão "Comprar agora" em seus e-mails para levar os visitantes do seu site ao carrinho de compras.
Isso simplifica o processo de compra enquanto satisfaz seus clientes durante as compras de fim de ano.
Outro segredo é...
2. Fique na frente dos clientes no momento certo com a mensagem certa
Não há dúvida de que os clientes estão mais distraídos do que nunca. Então, é importante se comunicar com eles quando eles estão ouvindo.
Analise os insights e as métricas de seus clientes para saber quando eles estão mais ativos. Saiba quais e-mails recebem mais aberturas e cliques.
E analise suas comunicações de e-mail de feriados anteriores para encontrar pontos em comum. Como dia e hora de envio ou mensagens gerais.
E, em seguida, envie e-mails direcionados com base nessas informações.
Agora, vamos ver o...
E-mails que você precisa otimizar para as festas de fim de ano
1. E-mail de boas-vindas
Os emails de boas-vindas são importantes ferramentas de marketing, pois são conhecidos por terem altas taxas de abertura.
E, um e-mail com "Saudações da Temporada de Férias" ajudará a iniciar a conexão pessoal com seus clientes.
Isso, por sua vez, afetará o valor do cliente vitalício (CLV).
Além disso, isso pode ser usado para atrair clientes de volta à sua loja de comércio eletrônico por meio de convites para ofertas especiais, programas de fidelidade e atualizações de produtos.
Para otimizar seus e-mails de boas-vindas, você pode seguir estas dicas rápidas:
- Você deve enviá-lo imediatamente, no momento em que eles fizeram sua primeira compra com você.
- Dê ao destinatário um motivo para interagir com seu e-mail. Ofertas especiais e códigos de desconto podem ajudar.
- Incentive seus clientes a se envolverem. Você pode, por exemplo, recomendar produtos com um botão "continuar comprando" para direcioná-los à sua loja.
- Seu logotipo deve ser destacado na parte superior de seus e-mails para garantir que seus clientes saibam quem os está escrevendo.
- Seria benéfico se você pudesse oferecer envio rastreado com atualizações em tempo real ou fornecer aos clientes tempos de envio estimados.
Outro tipo de e-mail que você precisa otimizar é...
2. E-mail promocional
Informe seus compradores de fim de ano quais promoções você fará durante a temporada de festas.
Considere incluir estes elementos em seus e-mails promocionais:
- Informações de contato para atendimento ao cliente
- Fornecer serviços de cartão-presente.
- Informações completas de entrega e envio - incluindo ETA
- Veja se o papel de embrulho será uma boa ideia.
Outro tipo é...
3. E-mails de carrinhos abandonados
Tenho certeza que você não quer um carrinho abandonado.
Porque é uma indicação de que a experiência de compra do cliente foi insatisfatória.
Aqui estão três razões comuns pelas quais as pessoas abandonam seus carrinhos de compras durante as férias:
- Fora de estoque
- Custos de remessa
- Outras lojas oferecem melhores ofertas
Se você deseja atender a essas necessidades, é essencial que você envie e-mails instantâneos de carrinho abandonado.
Você sabia que o Debutify oferece mais de 50 Add-Ons para ajudá-lo a recuperar carrinhos abandonados?
Para ajudá-lo ainda mais em sua campanha de marketing por e-mail de fim de ano, deixe-me dar algumas ideias de marketing por e-mail de fim de ano.
7 dicas para um e-mail marketing de férias bem-sucedido Campanha
1. Dê uma olhada nas últimas tendências
As tendências no marketing por e-mail ao longo dos anos incluem:
Temas Centrados em Férias
Coloque seus clientes no clima de férias com conteúdo temático.
Mas não se esqueça de mantê-lo consistente com sua marca.
Um e-mail da Starbucks incluiu esta imagem promocional com tema de férias que eu adoro:
Conteúdo otimizado para dispositivos móveis
Aqui, você simplesmente tem que chegar ao básico:
• O site da sua loja deve ser compatível com dispositivos móveis.
• Use imagens de alta qualidade e compactadas para carregamento rápido.
• Conteúdo envolvente que chama a atenção de seus clientes e os mantém engajados.
• Você deve incluir call-to-actions (CTAs) que atraiam os clientes
e visitantes on-line para visitar sua loja.
Então nós temos...
E-mails de recuperação
O objetivo da campanha de e-mail de recuperação é reconectar com os clientes que visitaram sua loja anteriormente, mas não compraram.
Você pode querer lembrá-los por que eles estavam inicialmente interessados em seus produtos.
Por exemplo, traga de volta o interesse deles em seus produtos, oferecendo um cronômetro de contagem regressiva.
Com isso, o Debutify pode ajudá-lo a configurar um cronômetro de contagem regressiva para aprimorar sua loja de comércio eletrônico com seu complemento de contagem regressiva de carrinho.
Vamos para a segunda dica...
2. Planeje com antecedência
Ao planejar com antecedência, você pode fornecer dicas e detalhes sobre sua estratégia de marketing por e-mail de férias. Isso ajudará seus clientes a saber o que esperar de você.
Portanto, se você experimentou altas conversões no passado, também pode usar o conteúdo anterior e as estratégias de marketing. E crie o conteúdo necessário para a otimização da conversão.
O próximo é importante...
3. Faça uso da segmentação
A importância da segmentação de clientes em sua lista de e-mail não pode ser exagerada. Porque cria oportunidades de cross-selling e upselling.
Mas... faz muito mais do que isso.
Você pode usar essas listas segmentadas para geração de leads. Ou você pode até usá-los para marketing de mídia social.
Parece bom, certo?
Então, por que você não começa a segmentar sua lista de e-mail em vários segmentos. Assim, você pode segmentar e mostrar produtos adequados para seus clientes em potencial.
Os seguintes segmentos podem ser considerados para o seu marketing por e-mail de férias:
- Demografia: idade, localização, renda.
- clientes VIP.
- Clientes com alto Valor Médio do Pedido (AOV).
- Clientes de transações totais altos.
- Clientes que não compraram nos últimos 30, 60 e 90 dias.
- Assinantes ainda a comprar.
Vamos para a próxima dica...
4. Revise as campanhas anteriores
Sem rastrear campanhas de e-mail de feriados anteriores, você não poderá reutilizar nenhuma estratégia bem-sucedida em sua campanha atual.
Revise e seja capaz de fazer as seguintes perguntas:
- O que funcionou bem na campanha passada e o que não funcionou?
- Em termos de aberturas, cliques ou vendas, quais campanhas de e-mail tiveram um bom desempenho?
Revise seus dados de e-mail e veja se você pode reutilizar uma estratégia vencedora, como:
- Projeto ou layout
- Cores ou estética
- Segmentos de assinantes
- Linhas de assunto
- Horários de envio
Então, chegamos a...
5. Acompanhe o progresso no presente
Quando você analisa e mede o desempenho
Medir o desempenho em relação a uma meta mensurável permite que você avalie continuamente o retorno do investimento (ROI) do seu marketing.
Perguntas que você tem que responder:
- Como estão as vendas de fim de ano este ano?
- Eles aumentaram ou diminuíram em relação ao ano passado?
Monitorar o desempenho em tempo real permitirá que você identifique o que está funcionando e o que não está.
Além disso, se algo não estiver funcionando, certifique-se de ter um plano de backup. Tome nota que para este, você deve ser capaz de planejar mais cedo.
A próxima dica é vital...
6. Faça com que sua chamada para ação (CTA) se destaque
É importante ter um apelo à ação convincente no final de cada e-mail de férias.
Você deve torná-lo convincente o suficiente para que seus assinantes tomem medidas, como:
- Agarrar oferta
- Compre agora
- Clique aqui
- Inscrever-se
- Veja isso
Tudo isso pode levar o assinante à conversão, descendo o funil de vendas.
Estamos na última dica...
7. Ofereça ofertas que as pessoas não podem resistir
Crie ótimas ofertas que seus assinantes e clientes em potencial não podem resistir para maximizar suas vendas.
As seguintes ofertas de férias são particularmente populares:
- Envio Grátis
- Devoluções
- Descontos
Agora, estes não são incríveis?
Espero que você tenha aprendido alguma coisa com essas dicas e, como bônus, gostaria de lhe dar isso...
Que tipo de conteúdo você deve criar para e-mails de férias para os clientes?
1. Guia de presentes de fim de ano
Você pode mostrar seus produtos de alto desempenho para seus visitantes e clientes.
Você também pode criar um guia de presentes digital que exiba produtos relevantes para públicos específicos.
Isso pode sugerir vendas cruzadas e upselling com base nos interesses pessoais do cliente em potencial, na sensibilidade ao preço e nas informações demográficas.
Próximo...
2. Oferta de Férias
Envie seu e-mail de vendas de fim de ano com sua oferta de fim de ano e surpreenda seus clientes!
Ofereça aos seus clientes ofertas especiais de férias que eles não podem recusar.
Quem pode recusar uma oferta como esta da Puma?
Seguindo em frente... o terceiro é eficaz
3. Concursos
Aqui, o concurso de férias deve ser o foco do seu e-mail e não as vendas
E um senso de urgência deve ser transmitido para motivar a ação imediata.
Por exemplo:
“Faltam 3 dias para escolhermos um vencedor!” Ou "O grande prêmio está em disputa - não perca"
Ele pode ajudá-lo a aumentar o engajamento e reengajar com seus assinantes ou clientes em potencial.
Ter um concurso com tema de férias pode aumentar as vendas, aumentar sua lista de e-mail e aumentar o tráfego do site da sua loja.
Lembre-se, o concurso deve ser divertido e com limite de tempo.
Por último mas não menos importante...
4. Calendário do Advento
Usar um calendário do advento online como uma ideia de marketing por e-mail de fim de ano pode ser inovador.
É uma ótima maneira de manter seu cliente engajado durante as festas de fim de ano.
Além disso, isso se destina a aumentar a conscientização sobre seus produtos.
Um calendário do advento online também pode mostrar concursos, enquetes, imagens, vídeos e artigos com temas natalinos.
Então, o que você está esperando?
Durante a temporada de férias, mostre um pouco de amor aos seus clientes.
As férias são um bom momento para agradecer seus clientes por sua fidelidade e patrocínio.
Além disso, isso irá ajudá-lo a construir relacionamentos com eles.
Independentemente das estratégias, você escolhe implementar...
torne suas mensagens memoráveis, mantendo-as diretas e sinceras.
Espalhe Ho. Ho. Elogio por e-mail da temporada de férias usando essas 7 dicas de marketing por e-mail!
Espero que você aprenda e implemente todas essas dicas para ter uma temporada de férias produtiva e divertida.
Com isso, fica claro que a temporada de férias pode ser lucrativa, e seu email marketing de férias pode ajudá-lo a terminar o ano com um grande estrondo!
Mais uma coisa, deixe-me dizer-lhe isto...
Você não encontrará uma maneira melhor de comemorar as férias do que incorporar temas do Debutify em seu email marketing.
O Debutify aprimora além da "aparência" do feriado de sua loja - também aumenta sua receita. Com mais de 50 complementos, o Debutify ajuda a aumentar suas conversões, impulsiona seu AOV e dispara seus lucros.
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