Modelo de negócios do Spotify: 3 maneiras de transformar o áudio

O modelo de negócios do Spotify é baseado em sua plataforma digital que conecta artistas a fãs para impulsionar a descoberta de músicas em uma escala que nunca existiu antes. Seu objetivo é permitir que 1 milhão de artistas vivam de seu trabalho .

Lançado oficialmente em 2009, o Spotify é de longe a principal plataforma global de streaming de música. Mas se você der uma olhada nas aquisições do Spotify e nos desenvolvimentos recentes, verá que ele tem ambições além de ser um serviço de streaming de música .

O mapa do modelo de negócios do Spotify

Uma breve história do Spotify

O Spotify foi lançado inicialmente em 2009, mas cresceu rapidamente e se tornou uma das plataformas de streaming de música mais populares.

Declaração de missão do Spotify

Nossa missão é liberar o potencial da criatividade humana, dando a um milhão de artistas criativos a oportunidade de viver de sua arte e bilhões de fãs a oportunidade de desfrutar e se inspirar por ela.

Spotify

Como um mercado de dois lados, o modelo de negócios do Spotify depende da capacidade de combinar os dois lados da plataforma. Neste caso, música com fãs de música.

Principais métricas do Spotify

O Spotify usa uma série de métricas, seus principais indicadores de desempenho, para rastrear como os clientes se envolvem com o conteúdo e quão bem o Spotify os retém.

A seguir estão os que indicam quão bem a plataforma está sendo adotada e usada.

• MAUs (usuários ativos mensais)
• Número de assinantes premium
• Número de usuários suportados por anúncios
• Churn premium
• Horas de conteúdo consumidas

Aquisições do Spotify

O impulso do Spotify para o podcasting é impulsionado principalmente pela necessidade de diversificação. Suas aventuras na indústria da música foram definidas por rivalidades com grandes gravadoras e uma série de concorrentes bem armados como Pandora e Apple Music.

Daniel Ek, CEO, fez a seguinte declaração para encapsular a lógica do Spotify para suas recentes aquisições.

Para realmente entender [nossa motivação para gastar em podcasts], pegue o valor atual da indústria de vídeo. Os consumidores gastam aproximadamente a mesma quantidade de tempo em vídeo que em áudio. O vídeo é de cerca de um mercado de um trilhão de dólares. E a indústria da música e do rádio vale cerca de cem bilhões de dólares. Sempre volto à mesma pergunta: nossos olhos realmente valem 10 vezes mais que nossos ouvidos? Acredito firmemente que este não é o caso.

Daneil Ek

O modelo de negócios do Spotify está evoluindo além de seus limites tradicionais e se movendo para competir diretamente com a Apple no mercado de podcast.

Spotify adquire empresas de podcasting

O modelo de negócios do Spotify está mudando. O Spotify estima que, no futuro, 20% de toda a audição será de conteúdo não musical. Isso reflete perfeitamente o enorme crescimento do podcasting e uma oportunidade para o crescimento da receita do ouvinte e do anúncio. O Spotify visa trazer a experiência Netflix para o áudio com novas ofertas de conteúdo e potencialmente atrair novos assinantes que essencialmente não são amantes da música.

O crescimento do podcast

Podcasting Fatos Rápidos

• Estima-se que existam aprox. 750.000 podcasts existentes. Fonte: Apple WWDC.
• 30 milhões de episódios em dezembro de 2019.
• 70% das pessoas nos EUA estão familiarizadas com o conceito de Podcasting. Fonte: Mostrador Infinito.
• 51% das pessoas nos EUA ouviram um Podcast, pelo menos uma vez. Fonte: Mostrador Infinito.
• 50% de todos os lares dos EUA são fãs de podcast. Fonte: Nielsen, agosto de 2017
• 16 milhões de pessoas nos EUA são “fãs ávidos de podcast” (Nielsen Q1 2018)
• 56% dos ouvintes de podcast são do sexo masculino
• 45% dos ouvintes mensais de podcast têm uma renda familiar de mais de US$ 75 mil – contra 35% da população total.
• Um relatório do Interactive Advertising Bureau (IAB) e da PwC em junho estimou que a indústria de podcasting gerou US$ 479,1 milhões em receita de publicidade no ano passado.

Aquisição do Spotify no Spotify

Spotify confirma que pagou US$ 56 milhões pelo Parcast. A Parcast tem dois estúdios de produção, através dos quais criou mais de uma dúzia de programas populares de podcast.

1. Max Cutler fundou a Parcast em 2016. Desde então, a empresa lançou dezoito séries premium.
2. A sede da Parcast é Los Angeles, Califórnia, onde a empresa tem dois estúdios e mais de vinte funcionários.
3. Você pode contar os altamente populares Unsolved Murders, Cult, Serial Killers e podcasts Conspiracy entre os programas de mistério e crimes com script de alta qualidade do Parcast.
4. Esses gêneros são particularmente atraentes para as mulheres, mais de setenta e cinco por cento da audiência do Parcast é feminina.
5. A Parcast continuará a desenvolver suas histórias únicas. Na verdade, há mais de vinte novos programas roteirizados focados em tópicos como crimes passionais, o sistema de justiça e os sobreviventes mais resilientes do mundo programados para serem lançados ainda este ano.

Aquisição de mídia Gimlet do Spotify

A Gimlet Media foi fundada por Alex Blumberg e Matthew Lieber em 2014. Gimlet Media é contado como um dos melhores criadores de conteúdo no espaço de áudio com programas célebres como Homecoming e Reply All fazem parte de seu estábulo.

Gimlet decidiu construir “a HBO do áudio”, disse o cofundador Matt Lieber à Variety em 2017. A empresa se estabeleceu no mercado de podcast com seus populares programas com e sem script, incluindo Homecoming, StartUp e Reply All.

A aquisição da Gimlet pelo Spotify é estimada em algo em torno de US$ 230 milhões.

Aquisição da âncora T. do Spotify

A Anchor é uma empresa líder usada para serviços de criação, publicação e monetização de podcasts. A Anchor reinventou o caminho para a criação de áudio, permitindo a criação para a próxima geração de podcasters em todo o mundo.

Originalmente fundada em 2015, a Anchor começou inicialmente como um aplicativo de áudio social. No entanto, o conceito de áudio social não foi a lugar nenhum e a empresa acabou se voltando para uma plataforma de podcasting de ponta a ponta. A versão final da plataforma é uma solução de ponta a ponta para podcasters. Mais tarde, lançou algo chamado Anchor Sponsorships, um mercado de publicidade na plataforma para programas hospedados na plataforma.

Spotify adquire SoundBetter

Talvez o maior sinal de como o modelo de negócios do Spotify mudará seja a aquisição da SoundBetter. SoundBetter é um mercado de produção musical que foi fundado em 201. Possui mais de 180.000 artistas registrados em sua rede em 14.000 cidades em 176 países.

O SoundBetter facilita para gravadoras e artistas a obtenção de uma ampla variedade de serviços de música. O Spotify combinará o SoundBetter no grupo Spotify for Artists, que atende a mais de 400.000 artistas e suas equipes. De acordo com o Spotify, a aquisição da SoundBetter dará aos artistas um novo caminho para se conectar com colaboradores ou gerar renda adicional.

Tela do modelo de negócios do Spotify

Segmentos de clientes do Spotify

Embora o Spotify atraia todas as idades, o maior número de usuários são os millennials, com 29% de seus usuários entre 25 e 34 anos e 26% entre 18 e 24 anos.

Como estratégia, o Spotify o tornou cada vez mais acessível em termos de preços, oferecendo 'pacotes' para atender a diferentes segmentos de público. Eles oferecem um pacote familiar e principalmente um desconto para estudantes.

A estratégia é que a adoção antecipada do Spotify leve ao uso contínuo da plataforma.

Proposta de valor Spotify

• Novidade e descoberta da música.
• Fácil acesso a um enorme catálogo de mais de 50 milhões de músicas.
• A conveniência de streaming de música online por um curto período de tempo.
• Para usuários Premium a facilidade de baixar músicas e reproduzi-las offline.
• A capacidade dos usuários de transmitir música gratuitamente, mas tendo que ouvir anúncios (modelo de negócios semelhante ao rádio online).
• Compartilhamento social de playlists e integração com o Facebook para ver quais amigos estão jogando.

Canais do Spotify

Canais de distribuição do Spotify

O Spotify distribui a música online por meio de navegadores, bem como aplicativos, que funcionam em computadores Windows, MacOS, Linux, Playstation, Xbox e dispositivos móveis - iOS, Windows e smartphones Android.

Canais de marketing do Spotify

O Spotify usa uma mistura de plataformas para aquisição de clientes, incluindo Snapchat, Facebook e publicidade mais tradicional por meio de TV, relações públicas e até outdoors.

Relacionamento com o cliente Spotify

• Streaming de música e podcast sob demanda.
• Listas de reprodução personalizadas do Spotify.
• Compartilhamento social e descoberta de música.
• Qualidade de som HD da música.
• Descoberta de concertos e a capacidade de seguir o talento musical favorito.
• Baixe músicas disponíveis para reprodução offline.
• A comunidade Spotify.
• A base de fãs do serviço faz a rede.
• Atendimento ao cliente self-service.

Fluxos de receita do Spotify

O Spotify também introduziu uma nova oportunidade de receita baseada em gravadoras que promovem artistas em sua plataforma.

Recursos-chave do Spotify

O modelo de negócios do Spotify depende dos principais recursos associados a uma plataforma digital. Conta também com diversos recursos em termos de

• Mais de 4600 funcionários.
• As novas atualizações inovadoras na plataforma e através de suas parcerias, por exemplo, Starbucks.
• O enorme catálogo de músicas – mais de 50 milhões de músicas.
• O crescente catálogo de podcasts – por meio de aquisições.
• O milhão de usuários ativos mensais.
• O conteúdo personalizado que oferece aos seus usuários.

Principais atividades do Spotify

• Manutenção do local.
• Desenvolvimento do aplicativo em várias plataformas.
• O roteiro do produto.
• Gerenciando a enorme biblioteca que eles têm.
• Comercializando seu produto e o que ele oferece.
• Expandindo sua base de usuários.
• Negociação de novos contratos.
• Aquisições de conteúdo.

Parcerias-chave do Spotify

• Gravadoras
• Detentores de direitos
• Artistas independentes
• Integrações de terceiros
• Infraestrutura digital – Google Cloud.

Exemplos de parcerias do Spotify

• Spotify e Ford.
• Spotify e Facebook.
• Spotify e Vodafone.
• Spotify e Starbucks.
• Spotify e Xbox.

Estrutura de custos do Spotify

A empresa paga cerca de 70% de sua receita por royalties a artistas e empresas que detêm os direitos da música. O Spotify paga artistas e gravadoras por faixa transmitida, com a página de artistas do Spotify explicando que há um pagamento médio “por stream” aos detentores de direitos entre US$ 0,006 e US$ 0,0084.

• Escritórios (locais nas principais regiões/países)
• Salários (Funcionários e Equipe Executiva)
• Taxas de licenciamento
• Direitos autorais
• Operações de TI
• Pesquisa e Desenvolvimento, por exemplo, IA
• Jurídico

Resumo do modelo de negócios do Spotify

O modelo de negócios do Spotify depende do crescimento por meio de novos usuários. O potencial de crescimento futuro virá de inovações no modelo de negócios e parece que isso já representa uma ameaça para as gravadoras.

O Spotify agora está assinando acordos de licenciamento direto com alguns artistas e testando a capacidade de permitir que outros façam upload diretamente para sua plataforma. O YouTube e a Apple Music estão criando conteúdo e colocando o orçamento de marketing atrás dos artistas. E a Apple Music também adquiriu a Platoon, a startup britânica que ajudou vários artistas emergentes a se desenvolver, incluindo Billie Eilish.