Prova Social e Marketing FOMO no Magento 2

Imagine que você está se divertindo muito com seus amigos e quer pedir uma pizza. Você está pensando em uma pizza quente de queijo com calabresa e crosta crocante, derretendo na boca. Então, você está navegando na Internet para encontrar um lugar onde você pode obter seu deleite delicioso. Você vê que sete dos treze restaurantes têm críticas positivas e classificações altas. Isso faz com que você peça naquele com as melhores críticas, certo? É assim que o marketing de prova social funciona e veio para ficar.

Na verdade, a prova social é uma das maneiras mais eficazes de construir confiança e interesse em sua marca e produtos. Ao incluir depoimentos e avaliações de clientes nas principais páginas, você pode promover imensamente a taxa de conversão da sua loja de comércio eletrônico.

Insights orientados por dados sobre o FOMO Marketing

Outra ótima técnica para deixar seus clientes ansiosos para comprar de você é o marketing FOMO. O fato de as pessoas terem um medo natural de perder bons negócios promove o uso no setor de comércio eletrônico. Adotando essa abordagem para o seu negócio, você pode implementar novas maneiras engenhosas de aumentar suas vendas. Verdade seja dita, funciona muito bem, especialmente para os jovens.

A qualidade do conteúdo em suas páginas do Magento 2 ajuda os clientes a tomar a decisão final. Páginas chatas afastam os visitantes em segundos, enquanto o conteúdo esclarecedor e emotivo os incentiva a explorar mais. Você pode enriquecer suas páginas de destino e melhorar as vendas por meio de prova social usando as extensões do Magento 2.

Dicas para criar fomo e prova social

Depoimentos de clientes

Como já mencionamos, os clientes são altamente afetados pelos depoimentos. Francamente falando, os depoimentos são as ferramentas de vendas mais convincentes. Essas pequenas histórias escritas por seus compradores satisfeitos ajudam outras pessoas a conhecer a experiência comprovada de usar seu produto! Eles melhoram e mantêm o nível de confiança dos clientes em sua loja Magento 2.

Outra coisa é que as pessoas não podem deixar de fazer parte de uma comunidade. Portanto, criar uma rede de histórias em sua loja virtual ajuda você a chamar a atenção de clientes em potencial e levá-los a agir.

Por exemplo, no Magento Blog, há uma seção Customers Stories, onde os compradores têm a oportunidade de compartilhar suas impressões e sentimentos. Como você vê, aplicando a experiência positiva de seus clientes satisfeitos e usando uma extensão Magento 2 Social Proof, você aprimora sua loja virtual. Você pode solicitar à equipe de atendimento ao cliente para notificá-lo quando seus clientes estiverem satisfeitos e dispostos a dar algum feedback. Isso resultará em alguns estudos de caso ou depoimentos.

Comentários e classificações

Quando os clientes visitam sua loja, além de procurar um produto específico, eles também percebem outras coisas, como avaliações e avaliações. De acordo com a pesquisa da BrightLocal.com, aumentar a classificação média das avaliações em uma estrela pode levar a um aumento de 5 a 9% na receita, já que os clientes tendem a gastar 31% a mais em bens ou serviços com avaliações excelentes. Impressionante, não é?

Magento 2 inclui todos os recursos necessários para criar seu próprio sistema de revisão eficiente. Além disso, você pode encontrar uma extensão que agilizará o trabalho com classificações e resenhas. Com ele, você pode ampliar o número de avaliações e promover a classificação das avaliações em suas páginas.

Aqui temos algumas maneiras eficientes de fazer isso:

• Crie um espaço de comentários específico para facilitar a leitura dos comentários pelos clientes.
• Publique vários estudos de caso, artigos valiosos ou postagens de blog divertidas e exclusivas. E será ainda mais eficiente se você adicionar fotos, imagens ou vídeos a eles, atraindo a atenção das mentes curiosas dos clientes.
• O Magento 2 também permite capacitar a funcionalidade de revisão e classificação. Lembre-se, quanto mais comentários informativos você tiver, mais confiáveis ​​serão os visitantes. Adicione a seção de prós e contras às avaliações, ampliando a funcionalidade de classificação com valores personalizados extras, como qualidade ou preço. Assim, os compradores podem escrever avaliações mais detalhadas, promovendo sua prova social.

Publicidade Social

Mídias sociais como Instagram, Facebook, Twitter são incrivelmente populares hoje em dia. Use esses canais de marketing para envolver um novo público e distribuir sua prova social do Magento. Empregue histórias do Instagram, promova diversas postagens no Facebook e tweets.

Conteúdo criado pelo usuário

Todas as formas de conteúdo criadas pelos usuários fazem parte do conteúdo criado pelo usuário (user-generated-content), começando com postagens e fotos, terminando com vídeos postados por seus clientes gratuitamente. Esse conteúdo gerado pelo usuário para as lojas pode ser uma forma fantástica de prova social do Magento 2. Nove em cada dez vezes feita por clientes fiéis da sua marca, geralmente é honesta, entusiasmada e inteligível.

Quase todos os dias inestimável conteúdo gerado pelo usuário do Magento 2 é criado por seus clientes, o que pode levar ao aumento de seu tráfego e vendas. No entanto, é incrivelmente importante que os proprietários de lojas de comércio eletrônico usem o conteúdo criado pelo usuário da maneira certa.

As fotos dos produtos postadas pelos clientes captam perfeitamente a atenção dos visitantes. É uma das melhores formas de conteúdo gerado pelo usuário, permitindo que você triplique facilmente a taxa de conversão.

Notificações FOMO no Magento 2

Várias extensões do FOMO Magento 2 são lançadas. Um bom exemplo deles são as notificações de prova social. Com isso, você pode demonstrar o quão interativa e dinâmica é sua loja. E ao exibir notificações de qual é o número de clientes, visualizando uma determinada página simultaneamente, você mostra o quão populares e demandados são determinados produtos. Além disso, você pode exibir quantos produtos já foram vendidos.

Fear Of Missing Out (FOMO) funciona aqui. As notificações criam um senso de urgência para os visitantes. Vendo a demanda de um determinado produto, os clientes não querem perdê-lo. Isso, por sua vez, os incentiva a comprá-lo, aumentando sua taxa de conversão. Notificações de prova social podem se tornar uma ferramenta de marketing altamente eficaz para qualquer tipo de negócio. Atraia novos clientes, mostrando a eles que sua marca e seus produtos podem ser confiáveis ​​e aumente o envolvimento do cliente.

Mas se você pretende usar essa extensão com mais profundidade, há um vasto campo para suas ideias. A extensão Notificações de prova social tem uma variedade de opções, incluindo conteúdo, estilo e condições, que permitem alterar o comportamento e o estilo de exibição. Ou, para criar a sensação de urgência, use nossa nova extensão Product Countdown Timers. Isso ajudará você a fazer com que seus clientes comprem seus produtos ou serviços por impulso.

Quais ferramentas devo usar para capacitar minha loja de comércio eletrônico?

Bem, você pode começar com a extensão Magento 2 feita por MageWorx .

A extensão Recent Sales Notifications visa aumentar a conversão em até 15%. Simplifica a experiência geral de compra, constrói a confiança do cliente e adiciona credibilidade à sua marca. Além disso, a extensão exibe informações sobre vendas, tendências no produto, categoria ou páginas do CMS.

A extensão oferece os seguintes recursos:

• Prova social com pop-ups de vendas recentes (criando campanhas FOMO e exibindo informações sobre as vendas recentes e produtos específicos. Também exibe a atividade em tempo real em vários destinos do site)
• Exibição de popularidade de produtos na página do produto (mostrando a popularidade de seus produtos e serviços. Permite exibir texto personalizado em suas páginas mais vendidas)
• FOMO para criar urgência (FOMO ajuda a influenciar as emoções de seus clientes para fazê-los comprar mais rápido)
• Configuração e personalização avançadas de pop-up (permite que você escolha o design de pop-up da galeria de modelos e adapte-o às suas necessidades de negócios)
• Design bonito e compatível com dispositivos móveis (ajuda você a aperfeiçoar a experiência do cliente exibindo pop-ups de vendas agradáveis ​​e responsivos)
  

Qual é o Resultado?

Lembra do exemplo da pizza? Mesmo depois de ler este artigo você ainda escolhe algum tipo de pizzaria como Domino's ou Papa Johns, porque a prova social funciona igualmente bem tanto para lojistas quanto para clientes. É um dos métodos mais impactantes para aumentar as vendas, aumentar as taxas de conversão e desenvolver uma rede ativa de defensores da marca.

A principal tarefa para você é aplicá-lo da maneira certa. Em muitos aspectos, beneficiar-se da prova social se resume a dar uma olhada honesta em seus negócios e compradores e encontrar uma maneira de capitalizá-los. Ao exibir informações sobre as últimas vendas, pedidos de produtos, produtos em alta e páginas de categoria ou CMS, você adiciona plausibilidade à sua loja virtual e cria a confiança do cliente. Como resultado, você pode observar um aumento na taxa de conversão e um aumento nas vendas.

E ao aprofundar um pouco a psicologia humana e usar o medo de perder o fenômeno, você pode deixar seus visitantes ansiosos para comprar de você. Embora muitas vezes seja uma fonte de ansiedade para muitas pessoas, o que pode até afastar seus compradores mais perspicazes, também pode ser uma poderosa ferramenta de marketing. O Magento 2 oferece uma excelente plataforma para complementá-lo em sua loja virtual, aproveitando ao máximo seus leads e fazendo com que mais deles entrem em ação.

Esperamos que este artigo tenha sido valioso para você. Explicamos as vantagens e o potencial da prova social e do marketing FOMO para lojas de comércio eletrônico. Então agora, munido de conselhos operacionais, use a prova social como uma ferramenta de marketing, expandindo seu próprio negócio e obtendo mais receita.