Um guia definitivo para aumentar a produtividade do especialista em SMM

Como especialista em SMM, você tem muito o que fazer. Você precisa ficar por dentro de todas as tendências, executar e idealizar campanhas e atuar (às vezes literalmente) como o rosto e a personalidade da sua marca. Não é de admirar por que muitas vezes você chega ao ponto de esgotamento. Sem priorizar seu tempo e tornar sua rotina de trabalho o mais produtiva possível, seus projetos inevitavelmente sofrerão.

Ao liderar os profissionais de marketing de mídia social, você deve incentivar uma melhor produtividade. Não; você não pode fazer isso atribuindo mais trabalho! O objetivo é ajudá-los a concluir suas tarefas da melhor forma possível dentro de um prazo razoável.

Qual é o negócio com a produtividade?

Esta não é uma descoberta espetacular; todos sabemos que temos de ser produtivos para ter sucesso. Mas nem sempre é fácil. Os especialistas em SMM enfrentam todos os tipos de distrações no trabalho, por isso é difícil para eles manter o foco.

As distrações tecnológicas são obstáculos comuns. Esses profissionais precisam responder às mensagens, pesquisar concorrentes e analisar o público-alvo. Todo esse fluxo de trabalho é conduzido em um ambiente extremamente perturbador: as mídias sociais .

A falta de direção é outro problema comum que atrapalha a produtividade. Os profissionais de marketing digital podem conhecer seu objetivo final, mas raramente têm orientação adequada sobre como chegar lá. É por isso que é difícil para eles organizar o fluxo de trabalho de uma maneira que atenda aos objetivos do cliente.

6 maneiras de especialistas em SMM se tornarem mais produtivos

Tenha uma estratégia de crescimento pessoal

O que motiva um profissional de marketing a ser mais produtivo em seu trabalho? Não se trata apenas de organização adequada e definição de metas. É principalmente sobre sua motivação interna para continuar melhorando em seu trabalho. A tarefa de gerenciar especialistas em SMM envolve um estímulo consistente para o crescimento pessoal.

Quando se sentem menos produtivos, os profissionais de marketing devem se perguntar:

• Por que entrei nesse negócio? Esta é a pergunta de partida, pois muitas vezes esquecemos o verdadeiro motivo pelo qual nos concentramos em uma determinada carreira. Lembrar a motivação inicial pode ser suficiente para desencadear um fluxo de trabalho produtivo.
• Quem estou ajudando neste projeto? O perfil de público não é apenas sobre dados demográficos. É também sobre os problemas que eles enfrentam e as melhorias que um produto/serviço traz para suas vidas. Lembrar por que uma determinada estratégia de marketing é importante torna as tarefas diárias mais gerenciáveis.
• Onde me vejo daqui a um ano? Esta é a questão fundamental de uma estratégia de crescimento pessoal. Um especialista em SMM deve ter uma visão para seu futuro na indústria, para que possa continuar sendo produtivo. Quando esse grande objetivo é traduzido em objetivos menores, eles percebem que as conquistas de hoje os guiarão para o futuro que imaginaram. Isso é uma explosão motivacional enorme!

Confie nos outros!

Desde que a pandemia do COVID-19 começou a mudar a forma como as empresas trabalham, a terceirização de funções não essenciais tem sido um foco importante para empresas e gestores. Essa abordagem os ajuda a superar os desafios de produtividade. Pesquisas mostram que o futuro do freelancer é brilhante. A pesquisa Freelance Forward 2021 da Upwork mostrou que 9 em cada 10 freelancers acreditavam que os melhores dias para freelancer estão por vir. 67% dos entrevistados disseram estar otimistas sobre suas perspectivas de carreira.

Os freelancers estão por aí; qualificados e prontos para ajudar os especialistas de SMM. Quando você perceber que está preso a um determinado projeto ou prazo, não espere antes que seja tarde demais: terceirizar para seus colegas de equipe ou contratar um freelancer para cobrir algumas das tarefas!

Captura de tela 1. Fonte

Otimize o uso de software profissional

Os especialistas em SMM usam vários aplicativos simultaneamente. Isso inclui mídia social, conferência, análise, gerenciamento de tempo, gerenciamento de equipe, aplicativos de navegador e muito mais. Se a memória de aplicativos do computador estiver sobrecarregada, o sistema ficará sonolento. Com o tempo, isso causa vários problemas técnicos.

Mas não se trata apenas de tecnicismos. Computadores lentos tornam os especialistas em SMM menos produtivos. Alguns segundos a mais em um único aplicativo podem não significar nada para um usuário casual. Mas quando seu trabalho depende de uma máquina confiável, eles fazem uma diferença notável.

Felizmente, é fácil liberar memória no Mac. Por exemplo, AdBlock é uma extensão muito exigente, que pode ser substituída por uma mais leve. O computador também será mais rápido quando menos guias estiverem abertas no navegador. Por fim, a reinicialização frequente também liberará um pouco de RAM.

Use uma caixa de entrada social unificada

O marketing de mídia social abrange várias plataformas: Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube e muito mais. Quando a campanha começa a ganhar força, gerenciar a caixa de entrada da mídia social toma muito tempo. Os profissionais de marketing digital trabalham em várias estratégias ao mesmo tempo, o que torna essa parte de seu trabalho ainda mais complexa.

A delegação é útil, mas o especialista em SMM ainda precisa supervisionar como o público se comunica com a marca.

Uma caixa de entrada social unificada é uma economia de tempo crítica ao trabalhar com várias contas. Em vez de percorrer os perfis um a um, eles recebem todas as mensagens em uma única interface. Isso torna mais fácil para eles verem quem está esperando por uma resposta. O arquivamento de mensagens também é útil, pois limpa a caixa de entrada para mensagens mais recentes e importantes.

Automatize onde puder

Os especialistas em SMM lidam com várias tarefas repetitivas em todo o fluxo de trabalho. O problema com a repetição é duplo:

• Nem todas essas tarefas exigem interação humana, então o especialista pode sentir que seu trabalho não tem propósito
• Lidar com as mesmas tarefas repetidamente é chato e desmotivador

Sem agendar e automatizar postagens, não há como um profissional de marketing digital lidar com seu trabalho diariamente. Mas, além das ferramentas para publicação programada (que a maioria dos profissionais de marketing de mídia social usa), há mais oportunidades de automação:

• Use o IFTTT para enviar uma mensagem de agradecimento a novos seguidores do Instagram
• Confie em atalhos de teclado personalizados para digitação mais rápida
• Use ferramentas para monitorar o setor e fazer previsões sem mergulhar em big data
• Use ferramentas de agendamento para agendar reuniões com horários que funcionem para você e para a outra pessoa (Doodle e Calendly são ótimos!)

Crie uma rotina personalizada

Verificar o e-mail no mesmo horário todos os dias pode parecer uma sugestão boba, mas funciona quando faz parte de uma rotina bem desenvolvida.

Fazer as mesmas coisas de acordo com um cronograma todos os dias não torna o trabalho chato. Isso o torna mais eficaz. As tarefas precisam ser cobertas, não importa o que aconteça, e ainda variam em um nível diário. Os profissionais de marketing ainda enfrentarão desafios e continuarão aprendendo.

A criação de uma rotina torna o trabalho de um especialista em SMM mais previsível, para que ele possa se manter no caminho certo. Eles começam o dia sabendo que é possível lidar com todas essas tarefas. Essa mentalidade por si só os torna mais produtivos.

Por exemplo, você pode agendar tarefas voltadas para o cliente para a primeira metade do dia. Você terá energia suficiente para se comunicar com os clientes e poderá mostrar a eles a melhor versão de si mesmo. Em seguida, você pode agendar tarefas que exigem trabalho em equipe. Depois disso, você abordará as tarefas nos bastidores (planejamento e agendamento de postagens, pesquisa de mercado, envio de e-mail e assim por diante).

Vamos ser mais produtivos, hoje!

Todas as dicas listadas acima são universais. Eles trabalham para todos, independentemente de qual seja o obstáculo à sua produtividade. No entanto, é importante lembrar que cada especialista em SMM trabalha de forma diferente. É importante que eles experimentem diferentes estratégias e desenvolvam uma abordagem que funcione para seus desafios individuais.