Marketing de Mídias Sociais x Marketing Tradicional

Vamos voltar aos 101 cursos de marketing que detalham como funciona o mundo das vendas. Existe o caminho tradicional do marketing (TV, rádio, mala direta, etc.) e agora, graças à internet, também existe o caminho digital (e-mail, SMS, redes sociais, etc.). E, como todos vimos, o digital está rapidamente se tornando a forma dominante de marketing, especialmente quando se trata de publicidade em mídia social.

A mídia social está em toda parte e tem o potencial de atingir quase todo mundo. Veja minha avó de 80 anos, por exemplo - ela ainda usa um telefone flip, mas também usa o YouTube diariamente em seu tablet e TV inteligente.

O marketing de mídia social realmente está em toda parte. Está chegando aos consumidores e se unindo aos profissionais de marketing com uma proeza que nunca experimentamos antes. Mas para entender completamente por que é uma potência de marketing, precisamos revisitar esses 101 conceitos de marketing.

O que é Marketing Tradicional?

O marketing tradicional fala com as rotas OG de atingir os consumidores. Pense em rádio, televisão, outdoors, jornais e qualquer outra impressão, como revistas, folhetos destacáveis ​​ou até mesmo o verso de recibos.

Essas foram as principais estratégias de marketing que nos influenciaram por gerações, e ainda estamos expostos a muitas delas no nosso dia-a-dia. Embora essas táticas pareçam existir desde sempre – os egípcios usavam papiro para fazer propaganda – elas definitivamente acompanharam os tempos.

Hoje em dia, o marketing tradicional parece mais chamativo, e os profissionais de marketing conseguiram criar todos os tipos de ideias para capturar o público de novas maneiras por meio de mídias tradicionais. Basta imaginar os enormes outdoors em movimento na Times Square NYC ou os anúncios do Super Bowl cuidadosamente examinados e caros. Obviamente, a mídia tradicional está fazendo todo tipo de movimento de poder para se manter relevante.

O que é Marketing em Mídias Sociais?

O marketing de mídia social acontece completamente na web e usa canais digitais para não apenas alcançar, mas também interagir com os consumidores. Este tipo de marketing cria uma relação de mão dupla. Posso mostrar um anúncio usando estratégias específicas de segmentação por meio do Facebook e você pode declarar orgulhosamente seu amor pelo produto ou reclamar em voz alta sobre sua experiência no mesmo local.

Esse tipo de marketing é o que permite que você se envolva com seus clientes fiéis e acompanhe os novos em sua jornada para descobrir sua marca. Você pode personalizar experiências em plataformas de mídia social e criar maneiras inovadoras de mostrar sua marca apenas clicando em “postar”.

Vamos comparar

Embora ambas as formas de marketing existam em todos os lugares, há muitos que se inclinam para uma em detrimento da outra. O marketing tradicional é ótimo, mas muitos questionam sua capacidade de atingir a demografia muito específica que as empresas estão procurando. Um outdoor colossal no meio de uma cidade pode ser visto por qualquer pessoa. No entanto, quando você está jogando sua rede no vasto oceano em busca de um tipo de peixe, é mais provável que você acabe com muitas variedades que precisará jogar de volta.

Por outro lado, o marketing de mídia social é poderoso e pode ser relativamente barato. No entanto, a mídia social nunca desliga, o que significa que você precisa de um capitão no leme que saiba exatamente o que está fazendo, quando fazê-lo e como responder quando as coisas azedam.

Como a mídia tradicional e a mídia social são semelhantes?

E, mais importante, como eles são diferentes? Saber exatamente como esses tipos de estratégias de marketing se comparam lhe dará vantagens significativas quando se trata de utilizá-las.

Quando você está olhando para o quadro geral, o objetivo do marketing de mídia tradicional e social é atrair o público e fazê-lo agir em qualquer mensagem que esteja sendo apresentada. Além disso, não há muitos outros aspectos desses dois que se sobrepõem além das equipes de marketing imaginativas e inteligentes por trás deles.

Há mais diferenças do que semelhanças e é aí que cada uma é capaz de realmente brilhar.

Vantagens do marketing tradicional

As táticas de marketing tradicionais têm seu próprio conjunto de profissionais. Muitas vezes, essas são fontes confiáveis ​​de informação por diferentes populações. Por exemplo, grupos etários mais velhos podem se sentir mais à vontade vendo anúncios na TV.

Panfletos e jornais são formas muito mais interativas de publicidade. Você pode recortar cupons, arrancar números de telefone, etc. Além disso, você pode alcançar todos os públicos, mesmo aqueles sem uma conta de mídia social ou acesso à internet, enviando anúncios diretamente para sua caixa postal física.

Há também um nível de prestígio que vem com certos tipos de mídia tradicional. Você precisa de um orçamento para poder lançar uma campanha publicitária tradicional e expô-la consistentemente ao público e esse grande orçamento pode conquistar um certo nível de respeito. De certa forma, as marcas usam esse tipo de exposição para construir sua reputação entre o público e isso permite que grandes nomes se tornem maiores.

Imagine ser apresentado a uma marca pela primeira vez durante um comercial do Super Bowl? Esta não é apenas uma experiência emocionante para a equipe de marketing e a empresa, mas também para o espectador. Todos nós sabemos o nível de hype que esses comerciais recebem e, independentemente do conteúdo, eles mantêm as pessoas falando. Lembra daquele comercial de código QR da Coinbase que foi exibido no ano passado?

Vantagens do marketing nas redes sociais

O marketing de mídia social é capaz de tornar as campanhas de marketing mais estratégicas e eficazes, além de ser muito mais acessível para empresas de todos os tamanhos. Essas campanhas visam públicos muito específicos - o comprador ideal - em vez de dar um tiro no escuro. Como resultado, somos capazes de construir relacionamentos fortes com nossos clientes e manter uma forma de comunicação consistente e relevante sobre a qual estamos no controle.

A mídia tradicional é enviada ao mundo sem muito controle sobre quem a vê. Sim, você pode segmentar até certo ponto, por exemplo, anunciar associações de academia em uma revista de fitness ou exibir comerciais de cerveja durante um jogo esportivo. No entanto, a publicidade de mídia social permite que você segmente um público de uma maneira precisa que não era possível antes, limitando seu público a donos de cães solteiros que amam caminhadas e moram em Seattle.

Você também pode falar com o público desejado de maneira muito mais intencional, tornando muito mais fácil para as marcas segmentarem os clientes e até as marcas segmentarem umas às outras. Seu relacionamento clássico B2C ou B2B.

É muito mais barato lançar uma campanha de mídia social do que seguir o caminho tradicional. O marketing tradicional exige um orçamento definido que considere o espaço do anúncio e o trabalho envolvido nele. Um comercial de televisão requer uma equipe para filmá-lo, uma equipe criativa, um punhado de atores, um set, tempo de antena etc. você pode gastar.

Além disso, as mídias sociais abrem as portas para a transparência e a confiança entre sua empresa e seu público. Esse meio de marketing cria uma via de mão dupla para facilitar esse relacionamento. Não basta apenas afirmar que você tem o melhor produto do mercado hoje em dia – você precisa ser capaz de respaldar o que diz. Por um lado, a mídia social permite que você mostre o eu autêntico da sua marca e, por outro lado, seu público pode julgar o conteúdo por si mesmo.

Estratégias de mídia tradicional ou estratégias de mídia social?

Por que não ambos?

Ambas as estratégias são louváveis ​​por si só. As plataformas de mídia social fornecem um ambiente descontraído para as pessoas se conectarem, enquanto a mídia tradicional é uma fonte confiável de informações com a qual muitos estão familiarizados e confortáveis. Independentemente dos métodos, estamos apenas tentando atrair clientes e aumentar o reconhecimento de nossa marca.

Algo que muitos profissionais de marketing perceberam são as vantagens de alavancar ambos. Você não precisa ficar com um ou outro para ter sucesso. Ser criativo com o marketing de mídia tradicional e social está se tornando o caminho a percorrer.

Você provavelmente já notou uma mistura de marketing tradicional e digital. Há muitas maneiras de mergulhar os dedos dos pés em ambos. Por exemplo, incluindo seu identificador de mídia social sempre que você anuncia em revistas. Isso permite que sua estratégia de marketing funcione além da página impressa e leve a jornada do cliente online.

Os serviços de streaming estão criando anúncios interativos que permitem selecionar qual experiência de anúncio você prefere, juntamente com a opção de enviar as informações para o e-mail associado à conta. Muitos anúncios também incluem códigos QR que dão às pessoas acesso rápido e fácil ao site da marca.

Incorporar uma combinação de táticas na estratégia de sua empresa oferece uma abordagem completa do mercado. Você é capaz de criar reconhecimento e credibilidade enquanto guia seu consumidor pelo funil de vendas. A chave para ter sucesso em ambos é entender as necessidades do seu público e suas necessidades de marketing. Encontrar a interseção de ambos e criar uma campanha incrível é onde suas habilidades como um profissional de marketing brilhante entram em jogo.