Conteúdo que cativa: utilizando pesquisas de marketing de mídia social para criar conteúdo compartilhável
Publicados: 2023-11-05As redes sociais, com cerca de 4,9 milhões de utilizadores globais em todo o mundo, desempenham um papel incomparável no panorama digital atual. Com tantas pessoas no espaço virtual, é necessário que as marcas explorem o poder da pesquisa de marketing nas redes sociais e como esta pode impactar a forma como os produtos e serviços são apresentados online, bem como a forma como são percebidos pelos consumidores.
Para maximizara presença online e o envolvimento do cliente , uma marca deve identificar o que faz com que o público-alvo se interesse pelas suas ofertas.Isso pode ser feito por meio de pesquisas de marketing aprofundadas que ajudam a determinar o comportamento, as preferências e a inclinação do mercado-alvo em relação à marca.
Conhecer todas essas informações importantes não apenas ajudaria você a criar conteúdo eficaz com base em dados relevantes e confiáveis, mas também impulsionaria sua estratégia geral de marketing de mídia social.
Este artigo apresentará pontos vitais sobre como você pode maximizar a pesquisa de marketing de mídia social na produção de conteúdo relevante e de qualidade para sua marca.
Explorando o valor da pesquisa de marketing
A pesquisa de marketing é conduzida para avaliar o processo geral de marketing, bem como onde e como um produto ou serviço pode ser melhor apresentado e oferecido ao mercado-alvo. Isso pode ser feito reunindo informações relevantes sobre o seu público-alvo, envolvendo-se com as partes interessadas e estudando as tendências atuais do seu setor. A pesquisa é altamente benéfica para garantir o sucesso da marca porque conduz a marca em direção às oportunidades e práticas de marketing corretas.
Um dos principais benefícios de fazer pesquisas de marketing é alcançar estratégias aprimoradas na criação de conteúdo. Com os dados coletados sobre o grupo-alvo, os concorrentes e a indústria, as marcas podem produzir conteúdo adaptado às preferências e comportamento do público-alvo e às tendências atuais da indústria. Isso é altamente benéfico para garantir que os materiais publicados tragam resultados positivos para a marca.
A produção de conteúdo de marca baseado em dados pode efetivamente impulsionar suas estratégias de marketing e a comercialização geral da marca. Isso também pode fortalecer a confiança de seus clientes, sabendo que você valoriza muito o interesse deles e faz com que você se destaque dos concorrentes.
Se você deseja aumentar o nível de seus esforços de marketing (incluindo o conteúdo que coloca online e como entende seus clientes), mas não sabe por onde começar, você também pode considerar procurar a ajuda deespecialistas em marketing digital .
Conhecendo a persona do seu cliente
Um dos principais objetivos da pesquisa de marketing em mídias sociais é conhecer seu público-alvo e identificar seus atributos e preferências que dizem respeito à sua marca. Ao interagir com seus clientes por meio de pesquisas, entrevistas, comunidades online e fóruns, você poderá aprender suas percepções sobre as ofertas de sua marca e determinar áreas de melhoria.
Depois de identificar esses detalhes, você será capaz de criar uma persona de cliente que representará seu consumidor médio real e o ajudará na formulação de suas estratégias de marketing, incluindo o tipo de conteúdo que você coloca online. Também o ajudará a encontrar o meio e as plataformas certas para promover sua marca.
Como usar plataformas de mídia social de maneira eficaz
Além dos detalhes específicos que os clientes procuram em uma marca, a pesquisa também ajudaria a identificar suas plataformas de mídia social preferidas. Dados de janeiro de 2023 revelam que o Facebook é a plataforma de mídia social mais utilizada, mostrando que podem haver muitas oportunidades de negócios online dada a afluência de usuários na referida aplicação.
Depois de descobrir com sucesso as plataformas onde está seu público-alvo, você poderá ter anúncios mais bem direcionados que aumentam o envolvimento do cliente. Isto, juntamente com conteúdo relevante, também pode aumentar o conhecimento e o envolvimento da marca à medida que os consumidores interagem com eles no espaço virtual.
Cada plataforma tem seus próprios recursos exclusivos que permitem que empresas e criadores de conteúdo otimizem seus resultados online. Um exemplo disso seria o TikTok, onde vídeos ou conteúdos curtos podem ser postados. Por outro lado, plataformas de streaming como o YouTube atendem a conteúdos longos. Explorar recursos específicos da plataforma pode aproximar as marcas dos consumidores.
Criação de conteúdo eficaz e cativante por meio de pesquisa
No marketing de mídia social, é vital lembrar que identificar as preferências e compreender as origens de seus clientes é apenas o começo para promover um relacionamento duradouro com eles. Essas informações devem ser utilizadas para fortalecer ainda mais essa conexão por meio do conteúdo da sua marca.
Uma das estratégias populares e eficazes de contar histórias nas redes sociais é o apelo emocional, que pode provocar diferentes emoções, como ser feliz ou sentimental, entre o seu público-alvo. Esse estilo é frequentemente usado na criação de conteúdo que apresenta histórias centradas no ser humano que apresentam marcas e é uma forma eficaz de se conectar com os clientes.
Além de produzir conteúdo que agrade aos sentimentos dos clientes, também é útil realizar a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), em que as palavras-chave são perfeitamente integradas aos seus ativos de marketing.
Escolher as palavras-chave apropriadas para usar em seu conteúdo pode ajudar a aumentar a descoberta de sua marca, já que os usuários costumam pesquisar seus interesses. Com as palavras-chave certas, você pode se conectar melhor com seus clientes-alvo e aparecer nos primeiros resultados quando eles pesquisam online ou navegam nas redes sociais.
Palavras-chave e tópicos de tendência podem ser identificados por meio de pesquisas, principalmente observando o envolvimento online e as postagens dos usuários nas redes sociais. O conteúdo gerado pelo usuário, como feedback e avaliações, também pode influenciar significativamente outros usuários a se envolverem com sua marca, considerando o crescimento do marketing de influenciadores na atualidade.
Para envolver ainda mais seu público, textos poderosos e recursos visuais atraentes devem repercutir bem em seu público para mantê-los engajados.
Em resumo, conteúdo eficaz pode ser alcançado com pesquisa adequada e execução perfeita. Quando as marcas lançam conteúdo atraente e identificável, é provável que o público se envolva porque se sente conectado à sua marca.
Engajamento do público
Dada a importância do envolvimento do público no marketing da sua marca, é valioso saber como ele pode começar e depois ser mantido e melhorado. Informações sobre eles podem ser obtidas comunicando-se diretamente com seus clientes, que é outra forma de conduzir pesquisas de marketing.
Ao interagir com os clientes online, você será capaz de conhecer suas personalidades e identificar a maneira mais eficaz de se comunicar com eles. Uma vez identificadas, seria mais fácil definir suas estratégias e diretrizes de comunicação e, portanto, permitir que você as respondesse de maneira adequada e imediata por meio de comentários, mensagens e até mesmo feedback.
Além disso, é valioso incentivar seu público a produzir seu próprio conteúdo apresentando ou relacionado à sua marca (também conhecido como conteúdo gerado pelo usuário ou UGC). Reconhecer essas postagens republicando ou simplesmente comentando seu conteúdo pode fazer com que eles sintam que pertencem à comunidade da marca e são valorizados pela marca. Isto também os incentiva a interagir ainda mais com a marca, que por sua vez estabelece fidelidade e eventualmente se torna embaixadora da marca.
Maximizando o marketing do influenciador
Na verdade, a ascensão das redes sociais abriu diferentes oportunidades no marketing digital, tendo o marketing de influenciadores como exemplo. Uma pesquisa nas redes sociais realizada em maio de 2023 mostrou que 86% dos entrevistados filipinos conhecem ou seguem pelo menos um influenciador, enfatizando a crescente indústria de influenciadores.
Se uma marca deseja aumentar sua exposição, uma boa maneira de conseguir isso é considerar o Marketing de Influência. Um estudo recente descobriu que 61% dos indivíduos entrevistados confiam nas recomendações dos influenciadores, comprovando ainda mais a confiança considerável que as pessoas têm nos influenciadores.
Os seguidores ficam cada vez mais interessados em produtos ou serviços anunciados por influenciadores porque acreditam que suas avaliações são mais autênticas e honestas do que as de celebridades endossantes. Devido à influência e às plataformas que esses influenciadores possuem, as marcas consideram iniciar parcerias e colaborações com eles.
Por meio de pesquisas, você saberá se o marketing de influência é a estratégia certa para o seu negócio.Isso também pode ajudar a identificar quaisinfluenciadores se adequam melhor à sua marcae se eles atenderiam às suas necessidades. Ao avaliar cuidadosamente seu desempenho online, seu público-alvo e seu nicho, você será capaz de alavancar o marketing de influenciador para obter maior sucesso.
No longo prazo, a análise dos dados disponíveis será necessária para avaliar o impacto do processo de marketing do seu influenciador, para que você possa determinar se ainda é a estratégia apropriada a ser usada para as necessidades da sua marca.
Analisando o desempenho da mídia social
A análise social pode ajudá-lo a determinar se suas estratégias atuais de marketing de mídia social ainda são eficazes ou se é hora de melhorar seu jogo.Isso envolve estudar o envolvimento e as interações do cliente que ajudam a avaliar a eficácia do conteúdo produzido.
A análise também é usada para analisar o impacto do conteúdo da mídia social no público-alvo por meio dos tipos de reações, número de compartilhamentos e natureza dos comentários. Esses compromissos devem sermonitorados regularmente para que possam ser usados na melhoria das práticas e do desempenho de marketing.
Organizar e interpretar os dados recolhidos pode ajudar as marcas a tomar decisões acertadas em termos de estratégias de marketing e do tipo de conteúdo a ser desenvolvido e divulgado. Também pode orientar as empresas na exploração de outras oportunidades de marketing.
Compreender tendências e oportunidades de conteúdo de mídia social
A pesquisa de marketing de mídia social é uma forma eficaz de descobrir as últimas tendências e prever futuras oportunidades de marketing online. A análise das percepções dos clientes sobre seus produtos ou serviços lhe dará uma ideia do que está acontecendo e do que mais pode surgir.
Para garantir a relevância do seu conteúdo, você precisa se manter atualizado com o que acontece nas redes sociais e outras mudanças futuras nas preferências do consumidor. Isso pode ser feito por meio de análises preditivas, que envolvem a utilização de dados existentes na previsão de tendências futuras. Praticar isso o ajudará a selecionar ideias de tópicos relevantes para seu material de marketing e a permanecer atraente para os consumidores.
Reserve um tempo para entender as mudanças nas preferências do seu público-alvo. Obter os insights mais recentes sobre e de seus consumidores pode ajudá-lo a desenvolver melhores estratégias de marketing e integrar outras práticas eficazes, como pesquisas, que podem ajudá-lo a ter uma vantagem sobre outros concorrentes.
Incorporando pesquisa de marketing em estratégias de marketing
Dados os benefícios e propósitos mencionados anteriormente, é aconselhável integrar a pesquisa de marketing no conjunto real de estratégias de marketing da sua marca e na criação de novas. Com a análise e aplicação de dados sobre as últimas tendências de consumo, podem ser geradas estratégias e práticas atualizadas.
A pesquisa também ajuda a garantir que os esforços de mídia social, como produção de conteúdo e colaborações, estejam todos alinhados com objetivos de marketing maiores. Isto mantém um equilíbrio entre a necessidade de cumprir os objetivos da marca e inserir ideias novas e contemporâneas para se adaptar às tendências e preferências em evolução.
É importante maximizar a pesquisa na adaptação de estratégias de conteúdo modernas e atualizadas para manter a relevância da sua marca no setor.Com a concorrência cada vez mais acirrada, é necessário que sua marca se destaque seguindo estratégias de marketing eficazes.
Como as marcas fizeram isso
Uma integração eficaz da pesquisa em seus esforçosde marketing de mídia social pode melhorar suas estratégias, encontrar soluções para suas necessidades e criar campanhas impactantes.
A campanha de marketing baseada em pesquisas aumenta o envolvimento do público por meio de conteúdo personalizado, o conjunto certo de abordagens, promoções estratégicas e análise sistemática do impacto e dos resultados da campanha.
Confira essas histórias de marketing de conteúdo de sucesso usando dados de pesquisas e análises cuidadosas.
Taboo Talks da TISYU: Maximizando uma narrativa significativa na criação de conteúdo atraente e aumentando a presença online
A campanha Taboo Talks de Tisyu combinou apelo emocional e estratégias estratégicas de marketing de mídia social, apresentando uma série de vídeos apresentando histórias centradas no ser humano, apresentando Tisyu como parte da vida de uma pessoa comum.
Ao iniciar a campanha, Tisyu incentivou os usuários a postar conteúdo gerado por usuários para encontrar histórias reais para apresentar. Ao conhecer e compreender o tipo e a formação de seu público, tornou-se mais fácil identificar e apresentar histórias que sejam relacionadas a eles.
Para avaliar a recepção do público às histórias apresentadas, foi utilizado o Facebook Analytics, mostrando que quem assistiu aos vídeos em mais de 50% tinha probabilidade de interagir com os demais vídeos da série. Esses compromissos e insights também foram avaliados levando em consideração indicadores de desempenho, como taxa de conclusão de vídeo e taxas de retenção, como guia.
A execução estratégica da série de vídeos resultou em dez milhões de visualizações em diferentes plataformas, 11 milhões de alcance no Facebook e 80 mil horas de exibição no YouTube. Esses números ajudaram a determinar áreas de melhoria para a campanha e outros esforços de marketing da Tisyu.
BARBIE MOVIE: Destacando uma marca sólida e inclusão na construção do envolvimento do público
A estratégia de marketing do filme Barbie literalmente pintou as cidades de rosa. Os materiais utilizados e a ideia central de inclusão não só captaram com sucesso a atenção dos fãs da Barbie, mas também de indivíduos de diferentes origens.
O referido conceito foi produto de pesquisas, a partir da informação da Mattel de que 90% das meninas tinham bonecas Barbie - tornando adolescentes e mulheres o principal público-alvo do filme. Além de simplesmente identificar o mercado, as pessoas por trás do marketing do filme pesquisaram as diferentes origens das mulheres que usaram na criação das diferentes personas da Barbie.
Os esforços de marketing seguiram verdadeiramente a realidade de que as raparigas e mulheres de hoje estão a tornar-se mais conscientes e capacitadas. A ideia de inclusão foi alcançada através de uma integração perfeita de ideias culturais e realidades sociais que surgiram da investigação e da construção de estratégias.
O investimento de US$ 150 milhões no marketing do filme da Barbie proporcionou um retorno significativo tanto no envolvimento do público, quanto no número de pessoas que assistiram ao filme, além de US$ 1 bilhão em vendas de ingressos.
Essas histórias de sucesso mostram como o conteúdo baseado em dados é importante para garantir que as campanhas e esforços de marketing tragam sucesso para a marca.
Principais conclusões
A pesquisa de marketing de mídia social pode beneficiar sua marca de várias maneiras, principalmente na elaboração e publicação de conteúdo que se alinhe aos objetivos de sua marca, atraia seus clientes e influencie outras pessoas a interagir com seus produtos e serviços.
Aqui estão alguns pontos a serem lembrados ao integrar a pesquisa de marketing de mídia social em sua própria marca:
- Explore o poder da pesquisa de marketing em mídias sociais .Experimente incorporar essa prática em suas estratégias de marketing e experimente muito para saber mais sobre seu mercado-alvo e produzir conteúdo de marca online mais personalizado e duradouro.
- Utilize dados para melhorar o conteúdo de marketing de mídia social.As informações sobre o seu público e o clima do seu setor devem ser maximizadas no processo de criação de conteúdo. Alinhe seus resultados com as preferências de seus clientes para torná-los mais relevantes e atraentes para obter melhores conversões.
- Use pesquisas para identificar oportunidades de marketing e desenvolver melhores estratégias .Os dados podem ser usados para formular práticas que ajudarão a preencher a lacuna entre a marca e as necessidades do público-alvo, criando assim oportunidades de crescimento.
Para qualquer outra dúvida sobre pesquisa de marketing de mídia social e marketing digital, você pode nos enviar uma mensagem em nossas contas do Facebook, X ou LinkedIn. Vamos ter uma conversa produtiva!
Se você achou este artigo benéfico, considere assinar o boletim informativo Propelrr para ter acesso fácil a outros conteúdos relevantes sobre marketing digital e muito mais.