Noções básicas de marketing de mídia social | Guia de Introdução

Publicados: 2022-06-01

Como as mídias sociais se tornaram tão imbuídas do nosso dia a dia, manter uma presença online pesa muito na balança.

Se você está lendo este post, é provável que você seja novo no ramo de comércio eletrônico e queira se familiarizar com os conceitos básicos de marketing de mídia social .

Hoje em dia, administrar um negócio próspero na plataforma de mídia social está no horizonte. De acordo com as estatísticas, cerca de 74% das pessoas preferem as mídias sociais ao comprar. Tenho certeza de que você não quer perder a oportunidade de incentivá-los a comprar seus produtos. Tudo se resume à sua familiaridade com os conceitos básicos de marketing de mídia social, ou pode parecer uma tarefa mundana para começar.

Você tem dúvidas e nós temos respostas, pois preparamos um guia personalizado que abrange tudo que envolve o marketing de mídia social.

Começaremos analisando vários canais de mídia social, os benefícios, a criação e algumas dicas de sucesso.

6 plataformas populares que você precisa conhecer

O termo: “marketing de mídia social” indica o uso eficiente de vários canais de mídia social para promover marcas e vender produtos e serviços. Dos mais vendidos às lojas físicas, todos usam esse método de marketing digital para aumentar as vendas e aumentar seu banco de dados de público.

As empresas se envolvem diariamente com as pessoas publicando seu conteúdo nos sites de mídia social para aumentar a credibilidade da marca e a visibilidade online.

Os sites de mídia social mais procurados em ordem de popularidade são:

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • Youtube
  • LinkedIn
  • Pinterest

  1. Facebook

Inegavelmente, líder em mídias sociais, o Facebook é uma espécie de aglomerado de negócios. A recente atualização da plataforma tornou um pouco complicado para os anunciantes comercializarem consistentemente campanhas e se comunicarem com os fãs.

Mas, mesmo assim, o Facebook é uma mina de ouro para anúncios de mídia social se você conhece as estratégias e táticas e está disposto a investir alguns dólares. Além disso, em comparação com outros sites de mídia social, o Facebook é obrigatório para todas as empresas que desejam atingir públicos locais e distantes. É uma preferência de alto nível para o crescimento dos negócios.

  1. Instagram

Ao lado do Facebook, temos o Instagram. Uma rede de mídia social construída inteiramente em torno do compartilhamento de imagens e vídeos. Essa curva visual é o motivo pelo qual o Instagram é a potência artística de hoje – “Instagram” agora é oficialmente um verbo.

Em 2021, cerca de 1,074 bilhão de usuários se registraram no Instagram. A plataforma foi adquirida pelo Facebook em 2012 e se tornou parte do dia a dia. De pessoas comuns a pequenas empresas, instituições, músicos, fotógrafos e, para não esquecer, influenciadores, todos estão no Instagram.

Não custa admitir que vivemos pelo código – Primeiro, deixe-me tirar uma selfie.

  1. Twitter

Então vem ninguém menos que o Twitter. Ao contrário do Facebook e do Instagram, as plataformas de microblog e de mídia social permitem que as pessoas compartilhem postagens – também conhecidas como tweets, que giram em torno de atualizações da vida diária, assuntos atuais e várias tendências. As pessoas estão sempre em uma mentalidade de descoberta e provavelmente causarão uma impressão duradoura no Twitter.

As empresas acessam o Twitter para se conectar a várias culturas para fins de envolvimento da marca entre usuários de 18 a 60 anos. Mais ainda, a população do Twitter é mais apaixonada, informada e sente fortemente que as marcas se alinham à cultura.

Como profissional de marketing, seu público já está aqui, vivendo e respirando e, o mais importante, ouvindo. Traga suas melhores marcas e serviços para o Twitter, conecte-se ao público e gere resultados poderosos.

  1. Youtube

Apesar de não ser considerada uma rede social tradicional por alguns, a comunidade ativa da plataforma fala por si. Vendo que os vídeos chamam a atenção dos usuários imediatamente e considerando que os vídeos representam alguns dos conteúdos de melhor desempenho em quase todos os sites de redes sociais, é disso que se trata o YouTube.

De influenciadores de mídia social a promotores de negócios e marcas, jornalistas, vloggers, músicos e artistas, quase todo mundo está lá. Focado em gerar mais 'views' e aumentar as listas de inscritos.

  1. LinkedIn

O hub de mídia social conhecido como LinkedIn é excepcionalmente focado em redes e tendências de negócios. De acordo com Statista, em outubro de 2021, cerca de 180 milhões de pessoas se registraram nesta plataforma, tornando-se um padrão-ouro para qualquer rede no espaço B2B.

  1. Pinterest

Uma plataforma de fixação visual que ganhou fama entre os millennials e é amplamente considerada a melhor plataforma para vendas sociais, é disso que se trata o Pinterest. O Pinterest conta com conteúdo ocular e inspirador, onde os produtos servem como peça central proverbial. Antes de relacioná-lo com o Instagram, é um grande número.

Benefícios do marketing nas redes sociais

Vamos dar uma olhada em alguns dos benefícios do marketing de mídia social e por que você deseja usar a mídia social para o seu negócio.

  1. As redes sociais criam relacionamentos

Como anunciante, a mídia social é um lugar encantador para você construir relacionamentos com os interessados ​​em seu negócio e seus serviços. Para você, é um canal para interagir com os usuários por meio de aspectos como mensagens diretas e comentários em postagens de produtos.

Construir relacionamentos com os clientes é um valor-chave para o crescimento dos negócios online. Em segundo lugar, quando as pessoas tomarem conhecimento da sua presença e do seu conteúdo, elas se sentirão confiantes em suas ofertas, provavelmente levando à conversão.

  1. As redes sociais promovem o reconhecimento da marca

O reconhecimento da marca é a linha de fundo para ajudá-lo a obter sucesso para o seu negócio. Quando os clientes entram em contato com você nas mídias sociais, eles ficam sabendo da sua marca e ofertas. Assim, a mídia social permite que você coloque sua mercadoria na frente das pessoas.

Você publica conteúdo pitoresco no feed de notícias de seus seguidores, levando a um maior compartilhamento entre o círculo social deles. Assim, ajudando você a alcançar mais pessoas e conversões em potencial.

  1. As redes sociais são um portal para o seu site

A mídia social é uma avenida preciosa para aumentar o tráfego do seu site principal. Sempre que você cria um perfil em qualquer plataforma de mídia social, você inclui links para seu site, incentivando os usuários a visitar sua loja. Como resultado, você começa a atrair cada vez mais pessoas para o seu site e os negócios começam a florescer.

Ao direcionar o tráfego para o seu site, você começa a gerar leads introduzindo inscrições de e-mail e conteúdo fechado para incentivá-los a fazer vendas para sua empresa.

Começando no nível básico

Até agora, milhões de empresas fizeram a transição para negócios online, lutando por atenção. Mas só os melhores chegarão ao topo. É hora de nos familiarizarmos com os conceitos básicos de marketing de mídia social.

Afinal, criar e compartilhar conteúdo dominante é o que toda empresa busca.

Se você está entre aqueles que procuram ganhar campanhas de marketing online, você deve seguir estes princípios básicos de marketing de mídia social:

  1. Descubra o seu público-alvo

A plataforma de mídia social não se restringe a apenas uma, então as pessoas preferem diferentes redes de mídia social. Portanto, você deve descobrir onde eles estão mais.

Por exemplo, um artista ou músico terá mais seguidores no Instagram. Mas uma marca de roupas pode chamar mais atenção no Pinterest.

Isso não significa que seu negócio deva se limitar a apenas uma plataforma. Mas, dedicar um tempo para descobrir os clientes-alvo e suas escolhas ajuda você a escolher o meio social adequado.

Não faz mal ter seu negócio presente nas quatro grandes plataformas o mais rápido possível:

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Twitter

  1. Configurar contas para sua marca

Agora é a hora de criar perfis de negócios em cada plataforma escolhida. A ideia aqui é manter uma identidade de marca eminente.

Você deve colocar o máximo de detalhes possível sobre o seu negócio para torná-lo credível. Tente inserir um número de telefone real, e-mail, horário de funcionamento e endereço comercial

Todos conhecemos o famoso ditado: “A primeira impressão é a última”. Apresente um layout visualmente atraente de sua empresa, logotipo e site para causar uma impressão duradoura nos usuários.

  1. Poste atualizações regularmente

Nesta etapa, você precisa criar uma estratégia de marketing que cubra o seguinte:

  • Tipo de conteúdo para compartilhar
  • Frequência de compartilhamento de postagens
  • Quando compartilhar postagens
  • Como interagir com seus clientes nas redes sociais

Não se restrinja a um meio. Em vez disso, compartilhe seu conteúdo em imagens, vídeos e formulários de texto simples. Com a experiência, você notará que tipo é mais confiável para sua marca. Você aprenderá o que funciona melhor para o seu negócio.

Permaneça consistente com suas táticas, e logo o sucesso estará surgindo diante de seus olhos.

  1. Estude suas métricas

A auditoria do progresso de tempos em tempos é a espinha dorsal de toda estratégia de marketing. Você deve ser capaz de determinar se o seu conteúdo está fazendo o que deveria ser – gerando resultados. E em quais áreas focar.

De todas as métricas que você encontrou, as mais importantes para ficar de olho são:

  • Engajamento do usuário
  • Alcance/impressões da postagem
  • A página atual segue/curtida
  • Visualizações
  • Etiquetas da conta

As métricas indicadas estão disponíveis em seu perfil para análise. Cada um desempenhará um papel vital no refinamento e aprimoramento de sua estratégia de marketing.

Por exemplo, você pode ter observado que as pessoas são mais orientadas para o visual, e é por isso que o Pinterest e o Instagram veem muita interação nas postagens.

  • Construa um público

À medida que sua marca for notada, você receberá ascendência na plataforma com o tempo. Isso permite atrair um público ainda maior por meio de compartilhamentos e republicações sociais.

A última coisa a fazer é direcionar o tráfego para seu site principal e gerar conversões. Se isso for demorado, você ainda poderá vender sua marca nas plataformas de mídia social.

A essa altura, você conquistou a confiança de seu público e eles conhecem seus serviços. Agora, dê a eles sua melhor oferta que eles simplesmente não podem recusar.

Conclusão

Agora que você passou pelo básico do marketing de mídia social, é hora de lançar sua próxima campanha de marketing extensa! Claro, vai levar tempo e esforço.

Você pode não ver os resultados imediatamente, mas se ainda não se sentir confiante o suficiente para criar e lançar sua estratégia de mídia social por conta própria, estamos aqui para ajudar. Temos uma equipe de especialistas dedicados prontos para criar uma estratégia de escalabilidade de negócios exclusiva para o seu negócio.