Uma cartilha: gerenciamento de mídia social versus marketing de mídia social

Ainda não sabe como diferenciar o gerenciamento de mídia social do marketing de mídia social? Deixe-nos dizer-lhe.

Hoje, mais da metade da população mundial está usando a mídia social com um tempo médio diário de duas horas e 29 minutos. Agora, mais do que nunca, profissionais de marketing e empresários devem levar a sério o marketing e o gerenciamento de mídia social .

No entanto, até hoje, muitas pessoas ainda confundem gerenciamento de mídia social e marketing de mídia social, achando que um é sinônimo do outro.

Como o gerenciamento de mídia social beneficiará seu negócio?

Para entender como você pode se beneficiar do gerenciamento de mídia social, você deve entender como as tarefas associadas funcionam.

Uma empresa de marketing digital que oferece gerenciamento de mídia social elaborará um plano sobre como executar sua campanha com eficiência. Normalmente, isso começa com a compreensão de sua marca e seu público-alvo. Cada campanha que você lança deve estar “na marca” e deve se adequar ao seu público-alvo. A pesquisa de mercado é realizada para obter um conhecimento aprofundado do seu público – seus pontos problemáticos, motivações. e hábitos de compra.

Depois de um perfil claro das pessoas que você deseja atingir, o próximo passo no gerenciamento de mídia social é a criação do conteúdo ou texto do anúncio correto. Quais tópicos atrairiam seu público? Quais palavras-chave você deve usar? Que tipo de conteúdo teria mais impacto na plataforma que você escolher?

A criação de conteúdo também envolve testes A/B ou a comparação de várias versões de um conteúdo para escolher a mais eficaz.

A publicação ou distribuição do conteúdo ou anúncio é outra tarefa de gerenciamento de mídia social. Conheça a plataforma de rede social certa e os melhores dias e horários para distribuir o conteúdo. Isso é especialmente útil se você estiver usando publicidade paga por clique. Você gostaria de gastar seu dinheiro com sabedoria.

O gerenciamento de mídia social não termina quando você clica no botão Postar. Em análises e acompanhamento de desempenho, você pode determinar as métricas que importam para suas campanhas para saber se suas estratégias estão funcionando ou não. Os resultados desta revisão serão seu guia em suas próximas campanhas.

Um gerenciamento de mídia social eficaz ajuda a garantir que você alcance suas metas de marketing de mídia social. Tenha em mente que simplesmente manter uma presença online não é suficiente. Aprender os aspectos técnicos é uma obrigação.

Existe diferença entre marketing de mídia social e gerenciamento de mídia social?

Marketing de mídia social versus gerenciamento de mídia social: qual você precisa para o seu negócio?

Por um lado, o marketing de mídia social usa plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram para promover produtos e serviços, interagir com clientes e alcançar clientes em potencial.

Por outro lado, o gerenciamento de mídia social é o aspecto técnico por trás do marketing. Envolve pesquisa de mercado, criação de conteúdo, testes A/B, análises e acompanhamento de desempenho, entre outros.

Não é uma questão de escolher entre marketing de mídia social e gerenciamento de mídia social. As tarefas envolvidas no gerenciamento de mídia social, se bem executadas, podem ajudá-lo a construir uma presença autêntica e bem pensada e, finalmente, garantir que você atinja seus objetivos de marketing.

Digamos que você queira aumentar suas inscrições em newsletters em 1.000 em um mês em seu site por meio de uma campanha no Facebook. Seu objetivo de marketing de mídia social é atrair as pessoas a clicar no seu anúncio do Facebook, visitar a página de destino e preencher um formulário de inscrição.

Você simplesmente cria um post convidando as pessoas a clicar no seu anúncio?

É aqui que entra a gestão de redes sociais.

Sua estratégia de gerenciamento de mídia social não está trazendo os resultados desejados?

O que funcionou em 2019 pode não funcionar mais em 2022. As mudanças no digital acontecem com rapidez e frequência. Os motores de busca atualizam o seu algoritmo, as tendências mudam e os interesses e comportamentos de compra dos consumidores evoluem.

O Google, o maior mecanismo de pesquisa do mundo, altera e atualiza consistentemente seu algoritmo para fornecer os melhores e mais rápidos resultados para seus usuários. Em 2014, Matt Cutts, do Google, divulgou um vídeo afirmando que sinais de redes sociais, como curtidas e compartilhamentos do Facebook, não afetam os rankings de busca. No entanto, um estudo de 2018 sugere que os sinais sociais – curtidas e seguidores – têm impacto na otimização de pesquisa e, finalmente, nos esforços de marketing digital.

Em 2019, Stories e outros conteúdos efêmeros foram cada vez mais populares. O Snapchat foi pioneiro nesse recurso em 2013, mas mais tarde foi introduzido por outras redes sociais, como Instagram, Whatsapp e Facebook. Hoje, muitas marcas, principalmente as de produtos de consumo, compartilham conteúdo efêmero que desaparece após 24 horas em suas redes sociais.

Embora os Stories permaneçam populares, existem outros recursos nas redes sociais que receberam destaque recentemente. Streaming ao vivo, conteúdo de vídeo mais curto e conteúdo de áudio foram algumas das tendências de marketing digital em 2022.

Além das mudanças na tecnologia, os interesses dos consumidores e os comportamentos de compra são sempre dinâmicos. Há um interesse crescente em saúde mental e bem-estar após o ataque da pandemia do COVID-19. Os arranjos de trabalho híbridos – uma combinação de trabalho presencial e virtual – também criaram demanda por design de home office, móveis e outros confortos.

Se suas estratégias de mídia social não são mais tão eficazes quanto quando você começou, talvez seja necessário voltar à prancheta. Mudanças e desenvolvimentos na tecnologia e no comportamento do consumidor exigem a prática diferenciada de marketing e gerenciamento de mídia social.

Por que a incorporação de marketing de mídia social e gerenciamento de mídia social faz sentido ?

Como empresa, você quer estar onde seus clientes estão gastando seu tempo – e hoje em dia, isso é online. As plataformas de mídia social fornecem uma excelente maneira de se conectar com pessoas interessadas no que você faz, mas pode ser difícil saber por onde começar.

É aí que entra o gerenciamento de mídia social. As ferramentas de gerenciamento de mídia social ajudam você a criar e publicar conteúdo, acompanhar conversas e medir seu desempenho. Essas ferramentas são essenciais para ajudá-lo a criar uma forte presença nas mídias sociais.

Principais conclusões

O marketing de mídia social não é tão simples quanto manter uma página de negócios na plataforma de mídia social escolhida. A publicação de conteúdo, não importa a frequência, não resultará automaticamente em novos assinantes de e-mail, mais consultas e aumento de vendas.

• Implemente uma gestão eficaz para um marketing de mídia social bem-sucedido. O marketing e o gerenciamento de mídia social andam de mãos dadas.
• Pratique uma estratégia diferenciada em marketing e gerenciamento de mídia social para lidar com as mudanças no cenário tecnológico, tendências e comportamento do consumidor.
• Considere trabalhar com uma agência de marketing digital. Uma agência de marketing digital tem a experiência, as ferramentas e a tecnologia para oferecer um gerenciamento eficaz de mídia social.

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