Por que você precisa incorporar a mídia social em sua estratégia de geração de leads

Ah, geração de leads – aquela conversa eterna. Nos últimos anos, um tópico comum nessa conversa tem sido o marketing – quão envolvido está o marketing e quão envolvido a equipe de marketingdeveestar na geração de leads?

Mais do que nunca, o consenso geral é que o marketing é tão relevante para a geração de leads quanto as vendas – e por que não deveria ser? O marketing de entrada é altamente centrado no cliente; exige uma compreensão aguda do mercado-alvo e, por sua vez, fornece muitos de seus próprios insights sobre os mesmos leads que as equipes de vendas procuram converter.

Isso nunca é mais verdadeiro do que nas mídias sociais. Essas plataformas fornecem acesso fácil a alguns dos públicos mais valiosos que qualquer empresa B2B poderia esperar encontrar - desde que você saibacomoencontrá-los e como usar a publicação de mídia social a seu favor.

Esse é o pão com manteiga do profissional de marketing digital e demonstra precisamente a importância de uma estratégia simplificada de gerenciamento de mídia social para apoiar a geração de leads.

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• É onde os tomadores de decisão B2B estão tomando suas decisões
• Com liderança de pensamento, você pode gerar leads de qualidade do seu jeito
• Com a pontuação de leads, você pode aumentar a colaboração e o entendimento entre marketing e vendas
• Automatizar a escuta social significa que a parte mais demorada da geração de leads é feita para você
• O marketing de influenciadores é inestimável para a geração de leads
• É uma das estratégias de marketing mais escaláveis ​​que você pode implementar
• Geração de leads nas mídias sociais

É onde os tomadores de decisão B2B estão tomando suas decisões

Você sabia que a esmagadora maioria dos compradores B2B – mais de 75%, segundo algumas estimativas – acha que a mídia social desempenha um papel influente no processo de tomada de decisão? Essa ênfase passa pelas empresas, refletindo a importância que atribuímos às mídias sociais – não apenas para 'manter contato', mas para comprar e nos alinhar com marcas que nos atraem.

Resumindo, a mídia social é onde você encontrará tomadores de decisão B2B para alguns dos leads mais fortes que você pode esperar direcionar para o seu funil. Sua centralidade é uma mudança de mercado de longo prazo – uma que qualquer empresa B2B deveria estar trabalhando para acompanhar.

Com liderança de pensamento, você pode gerar leads de qualidade do seu jeito

Seja como for, a mídia social é uma parte importante do inbound marketing. Para B2B, você fica cara a cara com públicos altamente concentrados – também conhecidos como alguns dos leads mais valiosos que você pode esperar encontrar. A melhor maneira de prender a atenção deles não é apenas colocar anúncios pagos em seus feeds e esperar o melhor, mas jogar o jogo longo - usar as mídias sociais como plataformas para afirmar o domínio do mercado, aumentar a presença digital da sua marca e perseguindo a liderança de pensamento.

Isso é muito mais eficaz do que uma campanha publicitária comum. Significa posicionar-se de forma a encorajar os leads qualificados de marketing (MQLs) a persegui-lo – engajar-se com seu conteúdo, clicar em seu site e exibir os comportamentos que os transformam em leads, oferecendo uma grande chance de sucesso de acordo com sua critérios de pontuação de leads…

Com a pontuação de leads, você pode aumentar a colaboração e o entendimento entre marketing e vendas

A pontuação de leads é simples, mas poderosa. Isso significa que o influxo de leads gerados por meio de inbound e outbound marketing é classificado automaticamente de acordo com os critérios mais importantes para gerentes de contas e agentes de vendas ocupados. Ao classificar os leads de acordo com o tipo de negócio, dados demográficos ou quaisquer comportamentos específicos que eles demonstraram (por exemplo, inscrever-se para receber atualizações por e-mail ou fazer o download de uma avaliação gratuita), tempo e esforço podem ser economizados para os leads de maior qualidade na mesa.

Exemplos de grandes critérios de pontuação (como grandes bandeiras verdes no horizonte)

• Formulário de consulta preenchido
• Teste baixado
• Inscreveu-se para receber atualizações por e-mail
• Siga nas redes sociais
• Interação com postagem social

Exemplos de critérios de pontuação mais baixos (ainda ótimos, mas nãotãovaliosos quanto os critérios principais)

• Anúncio clicado
• Postagem do blog lida
• E-mail aberto
• Página inicial visitada

Mas o que isso tem a ver com redes sociais? A pontuação de leads é uma prática para os profissionais de marketing e equipes de vendas colaborarem, pois ambas as equipes oferecem informações valiosas sobre como identificar e reconhecer os melhores leads.

A mídia social está transbordando com insights de mercado. Com uma forte ênfase na escuta social (mais sobre isso na próxima seção), as operações de marketing podem desenvolver uma imagem muito clara do seu mercado e dos leads mais viáveis ​​dentro dele.

Os leads de mídia social são alguns dos mais fortes por aí, já que esses comportamentos reveladores – interações, cliques, seguidores, etc. – tendem a ter uma pontuação alta.

Então, em vez de limitar suas conversas sobre pontuação de leads para a equipe de vendas, inclua sua equipe de marketing – e suas percepções de mídia social – na discussão e desfrute de uma visão multifacetada de seu mercado (e as partes que você deseja investir o leão parte de seu tempo e recursos) como resultado.

Automatizar a escuta social significa que a parte mais demorada da geração de leads é feita para você

A mídia social é um pouco como uma esteira rolante – uma que está constantemente trazendo informações novas e perspicazes sobre seu público (e leads em potencial). Ainda assim, você tem que estar lá para captar esses insights quando eles chegarem ao fim da linha, ou eles simplesmente se acumularão no chão e serão desperdiçados.

A escuta social é o processo de reunir esses insights à medida que eles ocorrem. Se eles baterem no chão, já é tarde demais para agir sobre eles.

Sob essa analogia,automatizara escuta social é como colocar uma caixa no final da esteira rolante – uma caixa que, uma vez cheia, é movida até o final da linha, saindo completamente do depósito e distribuída de acordo. Em termos práticos, isso significa que todo e qualquer insight acionável, seja na forma de menções à marca, uso de palavras-chave, mudanças de sentimento, mudanças de tendências ou novas conversas relevantes para sua marca, são entregues em seu painel quando se tornarem relevantes.

Para geração de leads, isso significa que o trabalho lento e oneroso que deve ser feito na geração de leads está sendo feito 24 horas por dia, em tempo real, sem consumir o tempo de sua equipe. Por meio da escuta social, você não apenas pode identificar leads que estão demonstrando interesse direto em sua marca por meio de tags e menções. Além disso, você pode identificar leads que ainda estão muito mais avançados no funil e, ao agir com base nesses insights de escuta social, capturar sua atenção muito mais rapidamente.

O marketing de influenciadores é inestimável para a geração de leads

Já mencionamos que as mídias sociais são onde esses públicos relevantes e focados podem ser encontrados. Bem, a nata dessa cultura pode ser encontrada no público de microinfluenciadores – indivíduos que assumiram um papel de liderança de pensamento entre comunidades hiperfocadas e concentradas de tomadores de decisão e executivos B2B.

As mídias sociais representam as únicas plataformas onde você pode buscar o marketing de influenciadores B2B. Ele permanece (relativamente) subutilizado em comparação com o marketing de influenciadores B2C, mas as recompensas para as empresas que podem encontrar sua tribo e mercado por meio de microinfluenciadores são altas.

Todos os canais sociais usuais se prestam à publicação social B2B, embora alguns sejam definitivamente melhores que outros. Não é de surpreender que as empresas que dominam a geração de leads B2B do LinkedIn estejam prosperando. O LinkedIn está prosperando quando se trata de networking B2B e geração de leads, e a estratégia de publicação social correta aproveitará esse poder. Isso é o que a torna uma das melhores plataformas de mídia social para gerar leads.

É uma das estratégias de marketing mais escaláveis ​​que você pode implementar

Devemos advertir isso com um grande e ousado ' porém '.

O marketing de mídia socialéuma das estratégias de geração de leads mais escaláveis ​​que você pode implementar. No entanto , para aproveitar essa escalabilidade, você deseja sustentar o trabalho que está fazendo com uma plataforma de marketing de mídia social criada especificamente – uma plataforma capaz de combinar IA e automação para evitar que sua equipe seja sobrecarregada por as partes trabalhosas de escuta social, gerenciamento omnicanal e coleta de dados.

Com automação em todos os lugares certos, você pode ampliar sua estratégia de publicação de conteúdo sem dispersar o foco de sua equipe entre criação e gerenciamento de conteúdo ou criatividade e análise. Em um cenário em que 88% dos profissionais de marketing B2B estão impulsionando o reconhecimento da marca por meio do conteúdo , ser capaz de focar sua equipe na criação em vez da manutenção é inestimável.

Na Oktopost, é exatamente isso que fazemos e vimos em primeira mão como a estratégia certa pode ser escalável – sustentada pelas ferramentas certas. De uma pegada digital relativamente pequena a uma que é reconhecida e valorizada em toda uma indústria de pensadores e líderes de pensamento, o marketing de mídia social não requer uma equipe enorme para ser gerenciada em escala.

É tudo uma questão de focar sua energia onde ela precisa ser focada. O gerenciamento da comunidade (simplificado por meio de uma plataforma central) e a criação de conteúdo forte para geração de leads são usos muito melhores do tempo de sua equipe do que as partes que são automatizadas de maneira fácil e eficaz.

Geração de leads nas mídias sociais

A geração de leads é o nome do jogo, e encontrar maneiras de aumentar o número de MQLs indo na direção de sua equipe de vendas por meio de sua estratégia de marketing de mídia social é um dos usos mais lucrativos do tempo e dos recursos de sua equipe de marketing. Na verdade, incorporar as melhores plataformas de publicação social B2B na geração de leads é o que qualquer empresa forte e moderna está fazendo – e, na verdade, não é difícil entender por quê.

Gerenciar isso e torná-lo escalável depende da sua plataforma de gerenciamento de mídia social. A plataforma certa simplificará e automatizará as partes mais demoradas da publicação e gerenciamento de mídia social, facilitará o planejamento de suas postagens de mídia social em torno dos interesses do público e possibilitará que os leads de melhor qualidade comecem a entrar pela porta.