O guia definitivo para engajamento nas mídias sociais (exemplos incluídos)

O sucesso nas mídias sociais não significa apenas aumentar seus seguidores ou postar e fazer ghosting. Requer o compartilhamento de conteúdo inspirador que cria uma comunidade leal que se envolve e interage ativamente com sua marca.

Ao mesmo tempo, você precisa tomar medidas proativas para promover conversas bidirecionais com seus seguidores e transformar esses usuários em defensores leais da marca.

Se você deseja aumentar o engajamento em suas várias contas de mídia social, não procure mais. A equipe da Sked montou seu guia definitivo para engajamento de mídia social com dicas específicas da plataforma e até algumas marcas incríveis que conseguem altas taxas de engajamento nas quais você pode se inspirar.

Pronto para aprender como aumentar suas taxas de engajamento? Vamos mergulhar!

Qual é a definição de engajamento de mídia social ?

O engajamento de mídia social é uma medida de como o público está interagindo com seu conteúdo de mídia social. O engajamento de mídia social leva em consideração diferentes ações e difere de plataforma para plataforma, mas geralmente inclui as seguintes métricas:

• Gostos
• Comentários
• Seguidores
• Ações
• Retuítes
• Cliques
• Mensagens diretas
• Favoritos

Em última análise, construir comunidades prósperas nas mídias sociais requer um público engajado, não apenas um grande número de seguidores. Embora uma grande contagem de seguidores pareça ótima, se seu público não estiver engajado ativamente com seu conteúdo, convém reestruturar sua estratégia de marketing de mídia social para começar a gerar resultados significativos para seus negócios.

Qual é a diferença entre engajamento e interações nas mídias sociais?

Engajamento e interações são métricas inter-relacionadas, mas existem algumas diferenças importantes.

Engajamento é a visualização casual ou clicar em um conteúdo nas mídias sociais (por exemplo, curtir, comentar ou compartilhar uma postagem no Instagram).

No slide flip, a interação é a principal ação realizada como resultado da visualização de um conteúdo, como comprar um produto depois de ver uma tag de produto em uma postagem do Instagram ou inscrever-se em uma lista de e-mails de uma história do Instagram ou postagem de blog.

Como aumentar o engajamento nas redes sociais

Agora, para a parte que você provavelmente estava esperando: como você pode realmente aumentar o engajamento em suas várias plataformas de mídia social? Vamos analisar algumas maneiras de começar a nivelar seu marketing de conteúdo de mídia social com essas dicas e truques para aumentar o engajamento.

1. Entendendo suas plataformas

Uma das dicas mais importantes para aumentar o engajamento é entender e reconhecer que o que funciona em uma plataforma não será necessariamente replicável em outra.

Por exemplo, pular em um som de tendência no TikTok pode aumentar seu engajamento nessa plataforma, no entanto, provavelmente não terá o mesmo sucesso no LinkedIn porque diferentes públicos residem em diferentes plataformas. Vamos analisar algumas dicas de práticas recomendadas para cada plataforma de mídia social popular.

Dicas de engajamento do Instagram

O Instagram é um aplicativo de estilo de vida predominantemente estético e inspirador, portanto, você deseja selecionar belas imagens inspiradoras.

As postagens do carrossel também recebem maior engajamento do que as postagens estáticas, portanto, usar esse recurso para postar conteúdo aspiracional, postagens de produtos e depoimentos pode aumentar o engajamento.

Além das fotos, o Instagram está mudando para um aplicativo de conteúdo de vídeo com foco em bobinas. O algoritmo do Instagram tem recompensado os usuários que postam vídeos do Reels com maior engajamento. Faça uso dessas altas taxas de engajamento criando vídeos em Reels com áudios e formatos de tendências que você pode encontrar na guia Reels.

Outra ótima dica é usar o recurso Stories no Instagram para fazer perguntas ao público, iniciar uma enquete e até usar o adesivo 'Adicione o seu' para escrever prompts que seu público possa responder.

Dicas de engajamento do TikTok

O TikTok é uma plataforma de mídia social baseada em vídeo, onde os sons e formatos de tendências compõem a maior parte do conteúdo de vídeo. O TikTok oferece aos criadores de conteúdo, marcas e pequenas empresas taxas de engajamento bastante altas.

A chave para o sucesso no TikTok é usar as tendências e fazê-lo rapidamente. Depois de identificar o áudio de tendências em sua página do TikTok para você, entre na tendência e integre-o à identidade e às mensagens da sua marca.

Dicas de engajamento do Facebook

O Facebook tem predominantemente um público mais velho da geração do milênio e das gerações acima. Você provavelmente não verá muito da geração Z usando o Facebook, portanto, se você estiver tentando atingir um público mais jovem, o Facebook pode não ser a plataforma certa para se concentrar.

Se o seu público reside no Facebook, fazer uso do Facebook Live pode trazer o engajamento que você está procurando. Em média, os vídeos ao vivo trazem mais que o dobro do número de comentários por vídeo do que as postagens de vídeo padrão do Facebook.

Os Grupos do Facebook são outra ótima maneira de aumentar o engajamento criando comunidades engajadas que podem se tornar clientes leais e de longo prazo. Mais de 1,8 bilhão de pessoas usam os Grupos do Facebook todos os meses com milhões de comunidades ativas no Facebook. A criação de um grupo no Facebook da marca pode ser uma ótima maneira de aumentar o engajamento e direcionar as pessoas para suas outras plataformas de mídia social e site.

Dicas de engajamento no Twitter

O Twitter tem um enorme alcance de público com mais de 330 milhões de usuários mensais ativos. Utilizar o Twitter de forma eficaz em sua estratégia de marketing de mídia social pode aumentar drasticamente o reconhecimento e a visibilidade da sua marca.

O Twitter é uma ótima maneira de utilizar a cultura pop e os memes em sua estratégia de engajamento de mídia social, aproveitando as últimas conversas que você vê na guia de tendências.

Você também pode prestar atenção a diferentes formatos de conteúdo no Twitter, como o uso de vídeos e GIFs. Um estudo de 3,7 milhões de Tweets mostrou que os GIFs receberam 55% mais taxas de engajamento do que aqueles sem. Tweets com vídeos geram 10 vezes mais engajamento do que Tweets sem vídeos e Tweets com fotos recebem um aumento médio de 35% nos Retweets.

Dicas de engajamento no LinkedIn

O marketing de conteúdo no LinkedIn é uma via importante para alcançar empresas e profissionais. Manter o perfil da sua empresa atualizado e postar regularmente as atualizações da empresa é o primeiro passo para aumentar o engajamento no LinkedIn.

Como o LinkedIn é predominantemente usado por empresas e profissionais, destacar funcionários no LinkedIn da sua empresa pode aumentar o engajamento criando um elemento humano que dá rostos aos nomes. Compartilhar fotos de sua equipe em eventos da empresa, comemorar os marcos dos funcionários e até incluir depoimentos de clientes são ótimas ideias de conteúdo para aumentar o engajamento.

O uso do recurso de enquete pode aumentar ainda mais o engajamento ao iniciar uma conversa sobre eventos atuais ou conversas de tendências no LinkedIn, pois há uma interação física que os usuários precisam realizar.

2. Conheça seu público

Seu público é seu maior patrimônio nas redes sociais. Conhecer seu público-alvo é essencial para construir um público engajado em diferentes plataformas de mídia social. Pense em quais plataformas de mídia social seu público reside e aprimore essas plataformas.

Você também deve estar ciente de quais partes de conteúdo seu público-alvo está mais interessado. Por exemplo, as postagens com conteúdo gerado pelo usuário resultam em maior envolvimento do que anúncios de marca com influenciadores macro? As postagens do carrossel trazem maior engajamento do que as postagens normais do Instagram?

Se determinadas postagens de mídia social estão resultando em taxas de engajamento mais altas entre seu público, você deve incorporá-las à sua estratégia de conteúdo.

3. Participe das conversas de tendências

Todos os profissionais de marketing e gerentes de mídia social saberão como as tendências essenciais atuam nas mídias sociais em todas as plataformas de mídia social. Comentar sobre tendências de eventos atuais é uma maneira de manter seu público engajado e potencialmente alcançar novos seguidores.

Por exemplo, marcas que fazem memes de vídeo ou foto que utilizam eventos atuais de tendências – (por exemplo, qualquer premiação) tendem a ver os benefícios do engajamento em suas postagens no Instagram, Tweets e TikToks.

4. Interaja com seu público

Aumentar o engajamento não é apenas compartilhar conteúdo, mas também interagir com seu público e clientes para que eles saibam que você é uma marca que presta muita atenção e valoriza sua base de consumidores.

Muitas vezes você vai ouvir as pessoas dizerem que a chave para o gerenciamento de mídia social é não fantasma depois de compartilhar conteúdo. É importante gastar tempo respondendo a comentários em suas postagens, respondendo perguntas e até comentando e curtindo postagens de outras marcas e criadores.

É uma ótima maneira de não apenas se envolver com seu público, mas também de aumentar o reconhecimento da marca, aparecendo nos perfis de outros usuários.

Nossas 5 principais ferramentas de engajamento de mídia social para elevar seu jogo de mídia social

Seja você um gerente de mídia social ou proprietário de uma empresa gerenciando suas plataformas sociais por conta própria, nivelar seu jogo de mídia social e aumentar o engajamento nunca foi tão fácil com uma pilha de ferramentas para ajudá-lo.

1. Canva

O Canva é uma ferramenta gratuita de design gráfico que revolucionou a forma como as pessoas criam conteúdo com recursos fáceis de usar, tornando o design acessível a todos e um conjunto de modelos projetados para elevar suas postagens nas redes sociais.

Desde postagens do Instagram, Stories, vídeos do TikTok, miniaturas do YouTube e pins de ideias do Pinterest, o Canva oferece modelos e ferramentas atraentes para criar conteúdo para praticamente qualquer plataforma de mídia social que você possa imaginar.

2. SnapTik

Se você estiver usando o TikTok e o Instagram Reels para criar vídeos envolventes, provavelmente desejará conhecer o SnapTik. O SnapTik permite que você remova facilmente as marcas d'água de seus vídeos do TikTok para que você possa redirecioná-los para o Instagram, sem se preocupar com o algoritmo do Instagram atrapalhando você porque você postou um vídeo do TikTok.

3. Sked Social

Postagens consistentes são a chave para aumentar o engajamento nas mídias sociais. Mas, tudo isso pode ficar um pouco esmagador quando você está administrando um negócio ou marca ocupado.

Obviamente, somos um pouco tendenciosos, pois achamos que o Sked é a sua ferramenta de planejamento visual e agendamento de mídia social que oferece a capacidade de criar em lote todo o seu conteúdo envolvente do Instagram e postar postagens cruzadas do Instagram em outras plataformas de mídia social, como Facebook, Twitter e LinkedIn.

Além disso, o Sked fornece todas as análises e métricas importantes que você precisa saber para aumentar essas taxas de engajamento com insights detalhados sobre qual é o momento ideal para postar para sua demografia específica, insights de usuários, insights de histórias e cliques no site .

4. Onda.vídeo

Até agora você deve estar ciente de como o conteúdo de vídeo é essencial para aumentar o engajamento e otimizar o sucesso nas mídias sociais.

Não importa sua experiência em edição de vídeo, o Wave.video é o seu editor de vídeo online gratuito. Com modelos de vídeo, legendas geradas automaticamente e uma interface fácil de usar para combinar videoclipes, nunca foi tão fácil aproveitar o poder dos vídeos para suas mídias sociais.

Você pode até usar vídeos de estoque se estiver com pouco conteúdo ou enviar seus próprios vídeos. Além disso, eles oferecem vários tutoriais para ajudá-lo a criar conteúdo envolvente.

5. Alerta Social

Utilizar hashtags a seu favor é uma ótima maneira de aumentar organicamente o engajamento. Mas, como você sabe quais hashtags serão eficazes para suas diferentes contas de mídia social? Bem, a resposta é usar um rastreador de hashtag.

O Social Alert é um site de rastreamento de hashtag que permite monitorar hashtags em tempo real no Instagram, Facebook e Twitter para que você possa obter o melhor envolvimento e alcance em suas postagens de mídia social.

5 exemplos inspiradores de engajamento de mídia social

Se você precisa de um pouco de inspiração sobre como incorporar conteúdo para aumentar o engajamento em sua estratégia de marketing digital, não procure mais.

Desde marcas de cuidados com a pele que aproveitam ao máximo o conteúdo gerado pelo usuário até uma agência de recrutamento que aproveita ao máximo os recursos do LinkedIn, essas marcas mostram exatamente como começar a produzir conteúdo para elevar seu jogo de mídia social.

1. Conteúdo gerado pelo usuário : Receita Glow

Se você não conhece o poder do conteúdo gerado pelo usuário (UGC), ele envolve conteúdo original criado por clientes de uma marca que é compartilhado novamente pela marca em suas mídias sociais.

66% dos consumidores acham que a transparência torna uma marca mais atraente e 59,8% dos profissionais de marketing acreditam que autenticidade e qualidade são uma parte importante do conteúdo nas mídias sociais. Que melhor maneira de tornar seu conteúdo mais autêntico do que destacar seus clientes usando seus produtos aproveitando o UGC?

Se você está procurando inspiração sobre como executar bem o UGC, não procure mais, Glow Recipe. Além das belas imagens de todos os seus produtos, a Glow Recipe compartilha uma pilha de vídeos Reels de clientes usando seus novos produtos de diferentes maneiras envolventes.

2. Formatos e sons populares: Duolingo

[INCORPOR VÍDEO]

Com mais de 95,4 milhões de curtidas e 4,8 milhões de seguidores, o Duolingo é realmente o rei do TikTok e se estabeleceu como um dos principais aplicativos da App Store. O Duolingo alcançou esse sucesso ao se comercializar no TikTok usando formatos e sons de tendências e teve um retorno sobre seu investimento.

A gerente de mídia social da conta TikTok do Duolingo, Zaria Parvez, disse em uma entrevista que eles identificariam tendências que apareceriam e as combinariam com ideias que já tinham. Parvez disse que “ser proativo em vez de reativo ajudou a romper o ruído”.

O marketing digital no TikTok oferece um envolvimento poderoso das marcas porque, uma vez que o TikTok soa e formata a tendência, eles aparecem nas páginas para você das pessoas, o que significa que você está obtendo exposição e reconhecimento da marca. Também oferece ao público uma visão mais profunda do lado mais humano e autêntico da sua marca.

3. Conteúdo humorístico: Chipotle

[INCORPOR VÍDEO]

O conteúdo do Twitter, Instagram e TikTok da Chipotle incorpora várias tendências, memes e conteúdo humorístico em seus feeds de mídia social para aumentar o engajamento.

Em vez de se concentrar apenas em conteúdo relacionado a alimentos, eles optaram por adicionar um toque pessoal à sua estratégia de marketing de conteúdo que mostra a identidade de sua marca. Sua estratégia demonstrou um engajamento e sucesso sérios com 43,8 milhões de curtidas em seu TikTok e 1,1 milhão de seguidores no Instagram.

4. Permanecendo na conversa: Hays

A Hays é uma das agências de recrutamento mais reconhecidas e líderes do mundo e seu jogo no LinkedIn é um dos melhores. A Hays usa regularmente o recurso de pesquisa do LinkedIn para falar sobre tendências e tópicos atuais, como perguntar ao público quantos dias eles querem trabalhar em casa com mais de 70.000 votos.

Eles até adotaram a última tendência que está chegando no TikTok e no Linkedin – desistência silenciosa, usando-a como uma oportunidade para dar conselhos sobre como as empresas podem criar uma cultura que promova o envolvimento dos funcionários.

5. Cultura pop: Netflix

A Netflix mata o jogo de mídia social no Instagram e no Twitter com sua estratégia de mídia social espirituosa e inteligente que utiliza referências da cultura pop e memes de tendências ao lado de seu conteúdo original.

Eles estão sempre oferecendo aos usuários conteúdo hilário e relacionável sobre tópicos de tendências e referências da cultura pop e o integram a filmes e programas de TV que estão estreando na plataforma como uma forma de gerar engajamento.

Agora que você está bem versado em tudo a ver com engajamento de mídia social em vários canais de mídia social com algumas grandes marcas utilizando dicas e truques para aumentar o engajamento, você pode começar a integrar alguns deles em sua própria estratégia de conteúdo.

Você pode até começar a fazer seu conteúdo em lote e agendar suas postagens para nunca perder uma postagem com a ferramenta de agendamento e planejamento de conteúdo do Sked. O Sked ainda oferece importantes métricas e análises de mídia social para comparar e acompanhar seus objetivos. Experimente nosso teste gratuito de 7 dias e leve seu jogo de gerenciamento de mídia social para o próximo nível.