Como conduzir uma análise de concorrentes de mídia social (com modelo gratuito!)

Para ficar à frente de sua concorrência nas mídias sociais, você precisa se manter informado sobre o desempenho das mídias sociais, e é aí que entra uma análise de concorrentes de mídia social. Uma análise de concorrentes de mídia social é um dos exercícios mais valiosos que você pode fazer por canais de mídia social da marca e estratégia de marketing digital mais ampla.

Este exercício altamente produtivo pode lhe dar uma ideia melhor de onde você está em relação aos outros em seu setor, descobrindo quais estratégias de mídia social estão funcionando para seus concorrentes e quais não estão. Isso não apenas fornece informações valiosas sobre o cenário de mídia social do seu setor, mas também oferece a chance de descobrir novas oportunidades e tomar conhecimento de quaisquer ameaças futuras.

Uma análise competitiva de mídia social não se trata de copiar outras marcas em seu setor, mas de revisar o que está e o que não está funcionando para o seu setor como um todo. Com essas informações, você terá mais chances de direcionar sua própria estratégia social e apresentar ideias novas e mais criativas para seus canais de mídia social.

Se você não quer que sua marca fique para trás nas mídias sociais, vamos mergulhar em tudo o que você precisa saber sobre a realização de uma análise competitiva de mídia social.

O que é uma análise competitiva de mídia social?

Uma análise competitiva de mídia social é essencialmente um exame de seus concorrentes de mídia social e a eficácia de suas estratégias atuais de mídia social. Uma análise competitiva considerará os pontos fortes e fracos da mídia social do seu concorrente para ver como os esforços de mídia social da sua própria marca se comparam.

Isso envolve comparar os resultados de mídia social de sua marca com os resultados de marcas e negócios semelhantes e, em seguida, usar essas informações para encontrar novas oportunidades para sua própria marca melhorar seu desempenho de mídia social.

Uma análise eficaz do concorrente de mídia social fará o seguinte:

• Identifique seus principais concorrentes
• Dê uma ideia dos principais canais de mídia social que outras pessoas do seu setor estão usando
• Esclareça o que está e o que não está funcionando na estratégia social do seu concorrente
• Fornecer uma referência para medir seus resultados em relação aos concorrentes com
• Encontre lacunas em sua própria estratégia de mídia social
• Ofereça recomendações, insights e aprendizados sobre como dinamizar ou melhorar seus esforços de marketing

Ao contrário de uma auditoria de mídia social (que simplesmente contabiliza as métricas de seus concorrentes), uma análise de mídia social precisa dar um passo adiante e analisar esses resultados. Ao encontrar tendências, extrair insights e fazer recomendações, você pode colocar esses aprendizados em ação e fazer disso um exercício prático e impactante.

Por que é importante realizar uma análise de concorrentes de mídia social?

Quase todas as marcas e negócios podem se beneficiar da realização de uma análise de concorrentes de mídia social. Este exercício não apenas fornece uma visão melhor da concorrência, mas também ajuda a identificar as melhores maneiras de melhorar seus próprios canais de mídia social.

Ao fazer uma análise de concorrentes de mídia social, você será capaz de:

• Mapeie o campo : você entenderá melhor o que seus concorrentes estão fazendo com suas estratégias de marketing de mídia social e como sua própria estratégia se compara.
• Defina seus benchmarks : ter benchmarks claros e orientados por dados, como contagem de seguidores, taxas de crescimento de seguidores, número de postagens e hashtags publicadas, seu share of voice e taxas médias de engajamento podem ajudá-lo a medir com mais eficiência seu sucesso nas mídias sociais.
• Identifique suas fraquezas: se seus concorrentes estão se saindo melhor em uma área de mídia social, isso pode ajudá-lo a identificar suas próprias fraquezas e áreas para se concentrar em melhorar ou fazer diferente. Isso garantirá que você aproveite ao máximo todos os seus esforços de marketing de mídia social.
• Identifique novas oportunidades : é provável que você descubra maneiras mais eficazes de se conectar com seu público, aumentar seus seguidores, promover seu negócio e ajudar sua marca a se destacar de outras, que você não havia percebido antes.

Essas informações podem lhe dar uma vantagem competitiva significativa sobre outras marcas e negócios em seu campo.

Como conduzir uma análise competitiva de mídia social

Se você está pronto para obter os benefícios de uma análise competitiva de mídia social, mas não tem certeza de como começar, estamos aqui para orientá-lo. Embora conduzir uma análise de concorrentes não seja necessariamente um exercício difícil, pode envolver uma série de etapas importantes que você não quer perder.

É por isso que reunimos um guia passo a passo para dar vida à sua primeira análise competitiva.

Identifique seus concorrentes nas redes sociais

O primeiro passo na condução de uma análise competitiva de mídia social é identificar quem realmente são seus concorrentes. Geralmente, seus concorrentes serão as empresas e marcas que oferecem serviços ou produtos semelhantes para você.

Vale a pena fazer uma pesquisa rápida no Google de quaisquer palavras-chave associadas à sua empresa para ver quais empresas estão no topo do ranking do Google. Essas empresas provavelmente terão uma boa estratégia de marketing digital e valem a pena focar. No entanto, seus concorrentes diretos sempre serão as empresas e marcas que visam o mesmo mercado ou localização geográfica que você.

Certifique-se de pesquisar cada um dos perfis sociais de seus concorrentes e verificar se eles têm uma presença ativa e engajada nas mídias sociais. É uma boa ideia se concentrar nas marcas e empresas que estão usando ativamente as mídias sociais e têm um público engajado, pois esses serão seus maiores concorrentes nas plataformas.

Depois de ter uma lista decente de concorrentes diretos, você pode restringir sua lista aos três ou quatro principais de seus maiores concorrentes e passar para a próxima etapa.

Reúna insights e dados

Agora que você identificou seus principais concorrentes nas mídias sociais, pode começar a coletar dados sobre seus esforços e desempenho nas mídias sociais.

Existem várias maneiras de fazer isso e muitas empresas simplesmente analisam as redes sociais de seus concorrentes e anotam informações perspicazes, como seguidores sociais, tipos de conteúdo produzido, número de postagens publicadas e engajamento médio nas postagens. No entanto, isso pode ser extremamente demorado e é fácil perder insights importantes.

É por isso que recomendamos o uso de uma ferramenta automatizada de coleta de dados. Essas ferramentas também são conhecidas como ferramentas de análise de concorrentes ou ferramentas de análise e podem ajudá-lo a coletar os dados mais precisos e importantes dos canais de mídia social do seu concorrente.

Por exemplo, o Advanced Instagram Analytics da Sked foi projetado para otimizar seu agrupamento de dados, rastreando automaticamente as principais postagens, taxas de engajamento, estilos de conteúdo, crescimento de seguidores e outras métricas importantes de até quatro concorrentes.

Analise os dados de seus concorrentes usando uma análise SWOT

O próximo passo é examinar todos os dados que você coletou e identificar o que isso significa para o seu próprio negócio. Uma das melhores maneiras de fazer isso é usando a análise SWOT, que significa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

Uma análise SWOT é uma ferramenta que ajuda você a colocar todas as informações coletadas em contexto com suas próprias métricas. Isso é feito organizando suas métricas em categorias de referência internas e externas para ver o que sua própria marca está fazendo certo e errado em comparação com outras. Também lhe dá a chance de ver o que pode ser melhorado e feito de forma diferente daqui para frente.

Lembre-se de que seus pontos fortes e fracos estão relacionados a fatores internos à sua marca, enquanto as ameaças e oportunidades estão mais relacionadas a fatores externos.

Forças

Nesta seção de sua análise, você deve anotar tudo o que está fazendo melhor do que seus concorrentes. Isso geralmente será qualquer área de sua estratégia de marketing de mídia social com números de métricas maiores que seus concorrentes. Por exemplo, você pode ter mais seguidores no Instagram do que seus concorrentes.

Fraquezas

Suas fraquezas estarão em qualquer lugar em que suas métricas de mídia social estejam ficando atrás de seus concorrentes. Identificar seus pontos fracos o ajudará a entender as áreas em que você precisa se concentrar e onde precisa melhorar sua estratégia de mídia social.

Por exemplo, se seus concorrentes tiverem uma taxa de engajamento maior do que a sua, talvez você precise se concentrar em maneiras de melhorar a estratégia de conteúdo da sua marca ou sua conexão com seus seguidores.

Oportunidades

É aqui que você considera as comparações entre seu desempenho de mídia social e seus concorrentes. Ao fazer isso, você será capaz de identificar todas as oportunidades para aproveitar. Isso pode melhorar sua estratégia de mídia social em uma área que seu concorrente ainda não fez ou em uma área na qual ele é mais fraco. Por exemplo, se sua concorrência ainda não começou a usar o LinkedIn, você pode aproveitar esta oportunidade para ingressar no plataforma ou melhorar sua estratégia de conteúdo nela.

Ameaças

É crucial estar ciente de quaisquer ameaças futuras que possam afetar negativamente seus negócios e estratégias de mídia social. Em geral, você será capaz de identificar ameaças observando quaisquer métricas relacionadas ao crescimento de seu concorrente e certificando-se de estar a par de quaisquer mudanças em seu setor.

Um exemplo de ameaça de mídia social pode ser se um grande concorrente começar a crescer rapidamente em uma plataforma social da qual você ainda não aproveitou, como Instagram ou TikTok. Identificar quaisquer ameaças em potencial pode garantir que você as considere em sua própria estratégia de mídia social e fique à frente da concorrência.

Apresente suas descobertas no cenário competitivo

É crucial apresentar suas descobertas para sua equipe de marketing ou liderança mais ampla, e você pode fazer isso compilando suas descobertas em um relatório ou apresentação fácil de digerir que você possa fazer juntos. Ao criar sua apresentação ou relatório, lembre-se de incluir as seguintes informações:

• Concorrentes : dê à sua equipe uma visão das empresas que você rastreou e por que você as considera seus principais concorrentes.
• Resumo das descobertas : apresente uma visão geral clara das suas descobertas e das conclusões que você tirou.
• Detalhamento de dados : seja específico sobre cada métrica-chave que você rastreou, incluindo impressões sociais, alcance de público, taxa de engajamento, tipos de conteúdo, contagem de seguidores e estatísticas de crescimento.
• Uma análise SWOT : apresente e discuta a análise SWOT das plataformas de mídia social da sua própria marca em contexto com os dados que você coletou.
• Recomendações: compartilhe um plano de ação com algumas novas ideias sobre como melhorar a estratégia de marketing de mídia social da sua marca.

As melhores ferramentas de análise competitiva que você precisa para alavancar

Com uma gama tão ampla de ferramentas de análise de concorrentes disponíveis, decidir qual ferramenta de análise usar pode ser um pouco difícil. É por isso que dividimos quatro das principais ferramentas de análise de concorrentes, seus principais recursos e benefícios para sua análise de concorrentes.

Sked Social Advanced Instagram Analytics

O Advanced Instagram Analytics da Sked Social é nossa própria ferramenta simplificada de análise de concorrentes. Ao permitir que você rastreie até quatro concorrentes, a ferramenta facilita muito a comparação das principais postagens da sua própria marca, taxas de engajamento, tipos de conteúdo e crescimento de seguidores com seus maiores concorrentes de mídia social.

Os recursos da ferramenta não apenas rastreiam as métricas de seus concorrentes, mas também fornecem informações detalhadas sobre sua própria demografia de seguidores, alcance de público e postagens com melhor desempenho. Você receberá informações valiosas sobre quando é o melhor momento para postar, como sua história do Instagram está sendo recebida e quantos cliques seu perfil e links de sites estão recebendo.

Basicamente, a ferramenta Advanced Instagram Analytics do Sked Social reúne todos os recursos de análise e rastreamento de concorrentes que você precisa em um software de rastreamento do Instagram fácil de usar.

Análise do concorrente do Brandwatch

A Brandwatch oferece análise de concorrentes em várias plataformas de mídia social e suas ferramentas de escuta social bem projetadas fornecem uma visão de várias métricas importantes.

O Brandwatch Audiences permite analisar os seguidores de um concorrente no Twitter e seus dados demográficos, interesses e influências. Além disso, a ferramenta de participação de voz da marca oferece a capacidade de rastrear sua participação de voz e o quanto sua marca está sendo comentada on-line em comparação com seus concorrentes.

Isso pode lhe dar uma compreensão muito melhor da percepção da sua marca online e adicionar um contexto importante à sua análise de concorrentes de mídia social.

Monitoramento de mídia social Mentionlytics

Mentionlytics não apenas monitora plataformas de mídia social, mas também blogs, fóruns e sites de notícias para rastrear quaisquer menções de suas marcas, produtos e concorrentes. A ferramenta funciona permitindo que você selecione quais métricas você gostaria de acompanhar e como gostaria de apresentá-las. A ferramenta então cria gráficos e relatórios personalizados que você pode apresentar à sua equipe de marketing.

O Mentionlytics também possui um recurso útil de análise de sentimentos que rastreia a maneira como as marcas da sua marca e do seu concorrente estão sendo comentadas online. Como você pode imaginar, essa é uma ferramenta muito útil para se ter ao realizar uma análise de concorrentes de mídia social.

Analisador de página do Facebook BuzzSumo

O Facebook Page Analyzer do BuzzSumo oferece informações importantes sobre as métricas da página do seu concorrente no Facebook. A ferramenta pode rastrear até dez concorrentes e ajudá-lo a encontrar dados sobre o conteúdo mais compartilhado do seu concorrente.

A ferramenta analisa o que está funcionando para seus concorrentes filtrando suas redes, formatos e autores para criar um relatório detalhado do concorrente que fornece informações sobre o público, curtidas, compartilhamentos e comentários de seus concorrentes. Isso pode ajudá-lo a pensar em novas oportunidades de conteúdo, identificar ameaças futuras e otimizar sua própria atividade de marketing no Facebook.

Baixe seu modelo de análise competitiva GRATUITO do Sked Social

Usar um bom modelo de análise competitiva de mídia social torna muito mais fácil rastrear e organizar os dados que você coletou para o seu relatório de análise. Você pode criar seu próprio modelo de análise competitiva ou simplesmente baixar o modelo de análise de concorrentes da Sked.

Como você pode ver, nosso modelo compara claramente suas próprias métricas sociais com as de seu concorrente e mostra essas métricas-chave lado a lado para que você possa comparar e digerir facilmente os resultados.

Em nosso modelo de análise competitiva, você encontrará uma planilha fácil de preencher que inclui os seguintes pontos principais:

• Um resumo claro dos canais e métricas de mídia social de suas próprias marcas
• Uma lista de quatro ou mais concorrentes
• Uma análise SWOT com fatores internos e externos definidos
• As principais métricas que você está acompanhando

Embora as métricas específicas que você acompanha possam variar dependendo da estratégia de marketing digital exclusiva da sua marca, você deve usar as seguintes métricas como base: seguidores, desempenho e hashtags.

Em cada uma dessas categorias, você pode definir melhor as métricas que acompanha. Por exemplo, você pode não apenas acompanhar o número de seguidores que eles têm, mas a taxa de crescimento e a demografia de seus seguidores. Da mesma forma, na categoria de desempenho, você pode acompanhar suas postagens, sua taxa de engajamento e seu share of voice. Para hashtags, você pode ver quais hashtags eles estão realmente usando, o número de hashtags usadas e sua eficácia geral.

Pronto para eliminar as suposições ao realizar uma análise de concorrentes de mídia social? Baixe seu modelo gratuito de nós hoje.

Embrulhar

Quer você se comprometa com uma análise anual, trimestral ou mesmo mensal da concorrência, o desempenho de mídia social da sua marca se beneficiará significativamente de seus esforços. Como empresa, é essencial manter-se informado sobre seus concorrentes e sua presença nas mídias sociais em seu setor. Essas informações não apenas ajudarão a direcionar sua própria estratégia de conteúdo, mas também oferecerão mais oportunidades para sua marca se destacar nas mídias sociais.