Melhores práticas de mídia social para pequenas empresas em 2022

Toda vez que uma pequena empresa pensa em se envolver com agências de mídia social, ela recua, pensando nos custos de retenção. Isto é um fato. Onde quer que você vá ou com quem você se aproxime, todos dizem que a mídia social é cara.

Sessões de fotos estilizadas, vídeos, filmes curtos e gráficos atraentes passaram a dominar o cenário da mídia social. Embora criar uma conta em plataformas sociais seja gratuito, assim como postar, o custo da criação de conteúdo e os retentores da agência dispararam.

Isso significa que, embora as pequenas empresas queiram começar a fazer mídias sociais, elas sentem que suas limitações de recursos financeiros são um grande obstáculo. O fato é que não precisa ser. Não existe uma maneira correta de ter sucesso nas mídias sociais.

Essa é a beleza das plataformas e das audiências. Como você nunca sabe o que vai funcionar e, da mesma forma, falhar, o campo de jogo é de natureza experimental. Neste recurso, analisamos cinco práticas recomendadas de mídia social para pequenas empresas em 2022.

A importância das mídias sociais para as pequenas empresas em 2022

Se você é proprietário de uma pequena empresa e está lendo este artigo, preste atenção ao que temos a dizer. Na era pós-COVID-19, você precisa ter uma presença online para melhorar seu alcance, envolver seu público-alvo e gerar vendas e receitas para sua pequena empresa.

De acordo com Bassem Saber, especialista em marketing digital e chefe de marketing digital da Igloo, “criar um site, fazer SEO e interagir com o Google Meu Negócio é tudo de bom. No entanto, se você deseja 'exposição real' e quer ter a chance de se tornar 'viral', a mídia social é o que você precisa atingir.

Existem várias razões para o mesmo. Vejamos alguns deles:

1. Nos últimos anos, as mídias sociais emergiram como uma segunda natureza para bilhões em todo o mundo. Eles o usam para conversar, fazer compras, descobrir e alcançar marcas.
2. A presença de múltiplas plataformas e formas de conteúdo permite que você trabalhe nas áreas que melhor atraem a natureza do seu negócio e se ajustam aos seus orçamentos.
3. Ótimas mídias sociais podem ser executadas diretamente do seu smartphone. Você não precisa de configurações caras para se tornar uma história de sucesso nas mídias sociais.
4. A mídia social impulsiona vendas reais, receitas e lucros, se bem feito. Isto é um fato. Se você for sério e comprometido com suas plataformas, começará a ver resultados em breve.
5. As pequenas empresas precisam entender que a natureza centrada na comunidade da mídia social pode ajudá-las a divulgar, transmitir filosofias de negócios e encontrar interesses alinhados.

Contratar uma agência de publicidade de mídia social não precisa ser uma proposta cara. Existem muitas agências confiáveis ​​que são acessíveis em suas estruturas de pagamento. A grande vantagem de trabalhar com eles é que eles poderão ajudar a otimizar a parte técnica da sua presença nas redes sociais.

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Lista das 5 melhores práticas de mídia social para pequenas empresas em 2022

Nesta seção, listaremos cinco práticas recomendadas que as pequenas empresas precisam considerar como pilares ou fundamentos de presença e funcionamento nas mídias sociais:

1. Definindo as expectativas corretas de sua presença na mídia social

Embora algumas outras pequenas empresas possam ter 200 mil seguidores e uma taxa de engajamento de 5%, você não pode esperar os mesmos resultados quando começar. Os primeiros passos são os mais difíceis. Quando você começa a ganhar tração, os resultados começam a aparecer organicamente. É por isso que definir as expectativas certas é importante. Comece focando se você está conseguindo cumprir a parte de criação de conteúdo, postagens regulares e cumprindo um cronograma.

2. Criar conteúdo autêntico, honesto e real para sua marca

Se a sua agência continuar pressionando você a postar imagens de estoque ou buscar o photoshop, você precisa pedir que parem. Isso não funciona mais em plataformas sociais. O que funciona é a autenticidade. Certifique-se de que cada parte do conteúdo que você está lançando da marca seja uma representação real da sua marca. Cubra sua empresa, clientes, funcionários e proprietários. As pessoas devem sentir que estão interagindo e se envolvendo com pessoas, valores e princípios reais.

3. Não tenha medo de apoiar uma causa social que está perto de você

Cinco anos atrás, todo especialista em mídia social sugeriria que as empresas precisam se afastar de quaisquer questões sociais, políticas ou econômicas. Em 2022, esse não é o caso. Seus clientes querem que você fique do lado da causa deles e tenha uma participação na maneira. Certifique-se de que você é uma empresa que não tem medo de demonstrar suas opiniões sobre assuntos que afetam a comunidade ou a sociedade. Os clientes querem saber qual é a opinião de uma marca da qual estão comprando.

4. Evite focar em muitas plataformas ao mesmo tempo para economizar tempo e dinheiro

O objetivo de qualquer pequena empresa deve ser se concentrar em algumas plataformas e gerar engajamento nelas. Por exemplo, você sempre pode usar o Instagram e o TikTok ao começar. Depois de atingir um certo nível, tente integrar o Snap e o YouTube ao mix. Se você estiver criando conteúdo ou estilos semelhantes, precisará de plataformas e formas de conteúdo que possam se complementar com sucesso. Isso reduzirá o esforço e os investimentos.

5. Faça da mídia social um processo de equipe e envolva todos na mistura

Como uma geração, estamos alinhados para usar a mídia social para cobrir todos os aspectos de nossas vidas. Todos, desde o proprietário da empresa até os funcionários que trabalham na empresa, precisam ser contratados quando se trata de garantir o sucesso. Torne cada criador de conteúdo para sua marca. Quanto mais eles compartilharem e marcarem o negócio, melhor será o alcance orgânico do seu negócio. Durante um período, isso gerará tráfego orgânico, engajamento e alcance para o negócio.

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Erros de marketing de mídia social que pequenas empresas devem evitar em 2022

Nesta seção, vamos listar alguns dos erros mais comuns de mídia social que as pequenas empresas devem evitar cometer em 2022.

Erro nº 1

As pequenas empresas devem tentar evitar postar fotos pessoais de sua família, amigos ou qualquer outra pessoa em seus perfis comerciais. A atração pode estar lá. No entanto, é essencial que você seja capaz de manter o pessoal e o comercial distintos e separados. Nunca poste nada que seja pessoal usando seu perfil comercial.

Erro nº 2

Embora você sinta a necessidade de educar seu público da maneira mais detalhada possível, evite amontoar muitas informações em uma única postagem. Para ser honesto, ninguém que usa mídia social tem atenção suficiente para se envolver com seu conteúdo. Essa é a natureza das mídias sociais. Tente manter sua mensagem o mais breve possível.

Erro nº 3

Focando apenas no crescimento natural das redes sociais. Você não pode se dar ao luxo de ignorar postagens de mídia social pagas de vez em quando. Isso não apenas ajudará você a manter a tração orgânica, mas também aumentará a conscientização e as vendas durante períodos especiais de feriados ou quando você estiver lançando ofertas da Black Friday. Isso é importante para as pequenas empresas.

Erro nº 4

Não prestar atenção às avaliações e avaliações dos clientes em seu perfil de mídia social. Certifique-se de solicitar que seus clientes deixem uma avaliação na forma de feedback em seus perfis de mídia social. Isso ajudará a aumentar sua visibilidade e criar uma forte força tranquilizadora para novos clientes que estão conferindo sua marca.

Erro nº 5

As pequenas empresas precisam prestar atenção às diretrizes da comunidade de mídia social. Nos últimos anos, as plataformas sociais tornaram-se muito sérias em termos de infratores e não hesitaram em bloquear ou suspender contas. Certifique-se de ler as diretrizes e não violar nenhuma delas em nenhum momento.

Embora não haja mal nenhum em seguir outros concorrentes em seu nicho, certifique-se de não copiá-los. Quanto mais autêntico você for em seu processo de criação de conteúdo, melhor será a resposta que receberá de seu público-alvo. Os clientes nas mídias sociais procuram marcas e empresas confiáveis ​​que sejam identificáveis. Se você for capaz de apresentar uma imagem transparente e honesta do seu negócio, isso repercutirá em seu público-alvo.

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A linha de fundo

Como uma pequena empresa, você nunca sabe qual de suas postagens será captada por alguém na Internet e transformada em um meme ou atividade viral. A criatividade deve estar no topo de suas prioridades de mídia social. Não há como negar o fato de que uma boa mídia social pode ser um divisor de águas para as pequenas empresas em 2022. Seguindo todos os pontos mencionados no artigo, você pode capacitar sua pequena empresa para o sucesso. Tente se ater ao básico do que funciona e depois passe lentamente para outras áreas. Se você quiser que abordemos quaisquer perguntas específicas que possa ter sobre o assunto, não hesite em entrar em contato conosco nos comentários abaixo.