O que você precisa saber sobre auditorias de mídia social para ensino superior

Desbloqueando insights estratégicos para um envolvimento diferenciado no campus

Aqui está algo tão emocionante quanto encontrar a última peça do seu quebra-cabeça favorito: a auditoria de mídia social. Você sabe, é aquele momento em que você coloca seu chapéu de detetive e mergulha fundo nos canais sociais da sua universidade.

Mas aqui está a diferença: não se trata apenas de investigar. Trata-se de compreender o seu público como se você o conhecesse desde sempre, captando as dicas sutis que o motivam. Pense nisso como um passe para os bastidores para a criação de conteúdo que ressoe – não apenas para curtidas e compartilhamentos, mas para construir conexões significativas.

Então, se você está pronto para encontrar a peça que falta na história digital da sua universidade, deixe a auditoria de mídia social ser sua varinha mágica. Hoje estamos cobrindo alguns exemplos para mostrar o que a realização de uma auditoria de mídia social pode fazer pela sua marca. Em seguida, mergulharemos em nossas ferramentas favoritas, principais recomendações e melhores conselhos.

Por que você está atrasado para uma auditoria social

Se você está aqui, é hora de arregaçar as mangas e dar à estratégia de mídia social da sua universidade o destaque que ela merece. Uma auditoria de mídia social não é apenas um termo sofisticado; é o seu bilhete de ouro para descobrir as jóias escondidas nos cantos e recantos digitais da presença online da sua instituição.

Imagine isto: seus canais sociais são como uma tela, esperando pelo seu toque artístico. Mas antes de mergulhar nessas pinceladas criativas, você precisa dar um passo atrás e apreciar o panorama geral. Uma auditoria de mídia social permite que você faça exatamente isso – é a sua bússola, ajudando você a navegar no cenário em constante evolução das expectativas dos alunos e das tendências de envolvimento.

Portanto, quer você seja um profissional de marketing experiente ou um novato no ensino superior, uma auditoria de mídia social é sua arma secreta. É o combustível para o motor da sua estratégia, o vento sob as asas do seu conteúdo. É hora de preparar o terreno para o triunfo digital da sua universidade.

Auditorias sociais podem revitalizar o envolvimento dos ex-alunos

Sua auditoria pode ser a chave para compreender o envolvimento dos ex-alunos.

Por exemplo, face aos desafios de envolvimento e angariação de fundos, o Texas Exes , como muitos dos seus colegas ex-alunos, reconheceu uma necessidade comovente de se reconectar com a sua querida comunidade. Contudo, mesmo com uma base sólida, a instituição viu-se confrontada com as complexidades de uma cultura universitária descentralizada.

De olho na transformação holística, Texas Exes uniu forças com Convince and Convert para embarcar em uma jornada de descoberta. Eles orquestraram uma pesquisa de atitudes, removendo meticulosamente as camadas para expor os sentimentos e sonhos sinceros de seus ex-alunos. A partir dessa tela de insights, surgiram personas, estratégias se desdobraram e ideias de conteúdo floresceram – tudo projetado com maestria para atingir seus ex-alunos.

Talvez a revelação mais surpreendente tenha sido o apetite dos ex-alunos por compromissos profissionais enriquecidos, abrangendo networking e mentoria. À medida que o mundo lutava com os efeitos da pandemia, um pivô estratégico para eventos virtuais assumiu o centro das atenções, revelando muitas oportunidades.

Entre na colaboração com Graduway , uma plataforma que promove redes sociais privadas. Sob as mãos habilidosas de Convince & Convert, essa visão ganhou vida em apenas seis semanas, culminando no lançamento triunfante do Texas Exes. O efeito cascata deste empreendimento foi profundo e espalhou-se por todo o ecossistema universitário, promovendo um sentimento de realização partilhada.

A maior conquista? Uma recalibração dos planos em todas as áreas de serviço, harmonizada com as próprias aspirações reveladas na pesquisa. Texas Exes comemorou um marco notável – uma comunidade florescente de mais de 8.000 usuários, apenas quatro meses depois de desenrolar a tapeçaria de rede virtual. Essa conquista não apenas marcou um apogeu no ensino superior, mas também forneceu orientação ao Texas Exes para navegar em seu futuro, impulsionado pela sabedoria de um coletivo de ex-alunos engajados.

Como convencer e converter elevou o jogo de mídia social de uma universidade usando uma auditoria

Imagine uma universidade distinta, comprometida em nutrir mentes brilhantes e promover um ambiente onde a excelência reina suprema. Sentindo o papel fundamental de permanecer na vanguarda do jogo das redes sociais, a jornada desta instituição tomou um rumo transformador.

Depois veio o Convince and Convert , armado não apenas com experiência, mas também com um conjunto de ferramentas de ponta. Com precisão meticulosa, eles orquestraram uma análise competitiva abrangente, colocando os principais canais de mídia social dos ex-alunos da universidade contra cinco concorrentes formidáveis. O teste definitivo? Comparação com o creme de la creme do cenário do ensino superior.

Os insights foram excelentes com uma visão panorâmica da posição atual da universidade e um roteiro traçando o caminho em direção às suas aspirações futuras. A Convince and Convert foi realmente além para fornecer recomendações de próximo nível para o caminho de evolução desta instituição.

Navegando no cenário competitivo nas mídias sociais

O caminho para o brilho começa com a identificação do seu conjunto competitivo.

Não tente abranger todas as instituições num raio de 160 quilômetros; trata-se de ser direcionado. Selecione cerca de cinco concorrentes que se alinhem com os atributos exclusivos da sua universidade. Procure um ponto comum – seja tamanho, metas de receita, pontos fortes especializados ou presença geográfica.

Lembre-se de que o objetivo não é imitar seus concorrentes; é se destacar e forjar sua identidade distinta. Este é o seu conjunto competitivo, o seu grupo de adversários dignos. Neste domínio, menos é mais – não complique nem pense demais.

“Meu maior conselho para organizações de ensino superior que desejam fazer uma auditoria social de ensino superior é ser realmente específico sobre quem é o grupo competitivo. Nem todos podem ser seus concorrentes – todas as universidades públicas ou privadas no oeste dos Estados Unidos não podem ser o conjunto competitivo de Stanford.”

– Sunny Hunt, estrategista, convencer e converter

Recomendações que repercutem nas auditorias sociais do ensino superior

Realizando uma auditoria social? Aqui está o que você deve tirar disso:

Personas e Indicadores do Público : A chave é descobrir oportunidades identificando lacunas.Mergulhe profundamente nas personas do público em canais sociais. Entenda as preferências, necessidades e comportamento do seu público por meio de ferramentas como o Sparktoro. Não se trata apenas de ter seguidores; trata-se de cultivar conexões significativas.

Aprimorando processos internos : os processos internos de sua equipe para integração de mídias sociais precisam ser contínuos e bem orquestrados.Defina funções, responsabilidades e fluxos de trabalho. Todos devem estar na mesma página quando se trata de uso de mídia social.

Pilares Editoriais e de Mensagens : Desenvolva pilares editoriais e de mensagens que reflitam a essência da sua instituição.Crie conteúdo que se alinhe com seus valores, temas e objetivos essenciais. Não se trata apenas de postar conteúdo; trata-se de contar uma história convincente que cative seu público.

Acompanhamento de métricas e modelos : estabeleça métricas claras que correspondam aos seus objetivos.Você está almejando maior engajamento, maior reconhecimento da marca ou algo totalmente diferente? Ferramentas como RivalIQ oferecem análises de canal, ajudando você a acompanhar o desempenho em relação aos concorrentes. Não se trata apenas de postar conteúdo; trata-se de medir o impacto.

Ferramentas para uma auditoria abrangente de mídia social no ensino superior

Curioso sobre as varinhas mágicas que nossos estrategistas de Convencer e Converter usam? Bem, aqui está uma prévia do kit de ferramentas que eles elogiam:

RivalIQ : Imagine isso como a joia da coroa das ferramentas de medição social.Não é sua plataforma analítica normal; é um baú de tesouro que se abre para revelar não apenas insights do canal, mas também as estratégias secretas de seus concorrentes. Prepare-se para desvendar o que está atingindo as notas mais altas e por quê, tudo tendo como pano de fundo as ambições da sua instituição.

Sparktoro : Pronto para mergulhar na psique do seu público?Entre no Sparktoro, uma bússola que conduz você através do labirinto de dados demográficos, preferências e necessidades do público. É como um farol guiando a névoa digital, iluminando o caminho para sua estratégia de conteúdo.

Airtable ou Asana: A criação de conteúdo nunca foi tão fácil, graças a essas potências organizacionais.Imagine-os como seus maestros nos bastidores, coordenando perfeitamente um calendário de conteúdo impecável, delegando funções com sutileza e garantindo um fluxo contínuo de conteúdo atraente que realmente toca o coração.

Então aí está, um vislumbre da caixa de ferramentas que alimenta a genialidade por trás das estratégias de Convince and Convert. Você também pode se munir dessas joias e elevar a narrativa digital da sua instituição a novos patamares.

Deixe-nos saber se podemos realizar sua próxima auditoria de mídia social

Aventurar-se no mundo de uma auditoria de mídia social é muito mais profundo do que simplesmente lançar atualizações no abismo digital. Trata-se de atingir o público, tecer com maestria uma narrativa que deixa uma marca e impulsionar-se com sutileza estratégica. Esta jornada consiste em identificar aberturas em meio a desafios, aprimorar seus processos internos até a perfeição e deixar que a luz orientadora dos dados ilumine seu caminho.

Portanto, reúna sua equipe, libere as ferramentas à sua disposição e abrace de todo o coração o seu reino competitivo. A prova está no pudim: na Convince and Convert provamos que a mídia social não é um enigma, mas uma oportunidade que acena. Aqui está você esculpindo seu legado digital!

Se você quiser ajuda com a auditoria de mídia social de sua equipe, entre em contato conosco para entrar em contato com um estrategista de C&C .