Snapchat publica resultados mistos na última atualização de ganhos

O Snapchat compartilhou sua última atualização de desempenho, relatando um aumento no número de usuários, mas um crescimento de anúncios mais lento como resultado dos desafios contínuos no mercado de anúncios digitais.

É um relatório misto - primeiro, sobre os usuários: o Snapchat adicionou mais 16 milhões de usuários ativos diários no trimestre, elevando-o para 363 milhões de DAU.

Como você pode ver nesses gráficos, o Snap ainda está vendo a maior parte de seu crescimento na categoria ' Resto do Mundo', onde adicionou 45 milhões de usuários ano a ano.

O aplicativo teve um crescimento significativo na Índia , onde o avanço da adoção móvel e a melhoria da conectividade estão ajudando a expandir seu alcance e presença. O que é positivo para o potencial de longo prazo do aplicativo, mas não fornece um grande impulso para a receita do aplicativo no momento, pelo menos não da maneira que a adição de usuários nos EUA faria.

Snap também diz que o tempo total gasto assistindo conteúdo no aplicativo continua aumentando, impulsionado principalmente pelo Discover e Spotlight.

“Aumentamos o tempo global gasto em nossas plataformas de conteúdo, continuando a investir em personalização, gerando mais assinaturas para conteúdo de criadores, melhorando a classificação de conteúdo por meio de uma melhor compreensão dos novos interesses do Snapchatter, dimensionando nosso ecossistema de criadores e parceiros e investindo em operações para maximizar o retorno sobre oferta e capacidade de conteúdo.”

No Spotlight, especificamente, Snap diz que o tempo total gasto visualizando o conteúdo do Spotlight aumentou 55% ano a ano, enquanto mais de 300 milhões de usuários agora se envolvem com o conteúdo do Spotlight todos os meses.

Como todas as plataformas, o vídeo de formato curto foi um vencedor para o Snap e, embora o Spotlight seja praticamente uma cópia direta do TikTok, os números aqui sublinham por que as plataformas se apegam a tendências significativas como essa, como forma de maximizar o engajamento.

Não é original, não, mas funciona para manter os usuários no aplicativo por mais tempo, em vez de mudar para outra plataforma para o mesmo.

E como o Snap também viu uma queda contínua no engajamento com o Friend Stories, ele precisa encontrar novas maneiras de manter as pessoas interagindo e gastando tempo no aplicativo, mesmo que o conteúdo de suas conexões diretas não seja uma atração tão grande.

Embora esta seja uma nota de tendência preocupante:

“O tempo total gasto assistindo conteúdo nos Estados Unidos diminuiu 5% ano a ano, pois a diminuição da profundidade do envolvimento com Friend Stories não foi totalmente compensada pelo crescimento da audiência e do tempo gasto com Discover e Spotlight nos EUA.”

Isso é especialmente relevante quando você analisa as estatísticas de receita do Snap:

Como você pode ver aqui, enquanto a Snap arrecadou US $ 1,13 bilhão no trimestre - um aumento de 6% ano a ano - sua receita depende muito do mercado dos EUA.

Se o Snap está vendo uma queda no engajamento do usuário nos EUA, isso é um problema e será um elemento importante para acompanhar em futuras atualizações de desempenho.

“Nosso negócio continuou a enfrentar ventos contrários significativos no terceiro trimestre, e tomamos medidas para focar ainda mais nossos negócios em nossas três prioridades estratégicas: aumentar nossa comunidade e aprofundar seu envolvimento com nossos produtos, reacelerar e diversificar nosso crescimento de receita e investir em realidade."

Atingido pelos impactos como resultado da atualização do ATT da Apple e pela desaceleração global nos gastos com anúncios digitais, o crescimento da receita da Snap não está nos níveis que ela ou o mercado esperavam. Mas continua confiante em sua estratégia, que é entregar usuários mais ativos.

“As receitas de publicidade seguem o engajamento, portanto, enquanto enfrentamos ventos contrários de curto prazo para o crescimento de nossa receita, permanecemos otimistas sobre nossa oportunidade de longo prazo com base no crescimento de nossa comunidade e engajamento.”

A Snap também está procurando aproveitar a popularidade do Spotlight como outro driver de anúncios, com uma série de novos testes de anúncios.

“Acreditamos que o Spotlight oferece uma nova e empolgante maneira para as marcas experimentarem a criatividade em vídeo e aprenderem a criar conteúdo que inspire a comunidade do Snapchat. Também estamos trabalhando em novas ferramentas que permitem que as empresas promovam facilmente seu conteúdo Spotlight mais envolvente, gerem conversões e avaliem seu sucesso com o Gerenciador de Anúncios.”

Isso também envolveria, presumivelmente, um nível de compartilhamento de receita para os criadores do Spotlight, que atualmente não têm um caminho direto de monetização, além do programa Spotlight Rewards da Snap.

O Snapchat também diz que está "usando esse período de demanda reduzida" para implementar atualizações em sua plataforma de entrega de anúncios e dinâmica de leilão.

O Snapchat também compartilhou uma nova estatística nas assinaturas do Snapchat +, observando que agora tem mais de 1,5 milhão de assinantes S + pagantes, acima do milhão relatado em agosto.

É difícil dizer se os elementos de assinatura complementares se tornarão um caminho de receita sustentável para aplicativos sociais, mas o Snapchat + está fornecendo algum alívio para compensar as perdas de anúncios do Snap, o que é positivo para a plataforma neste estágio.

Mais recentemente, o Snap também focou o engajamento de públicos mais velhos, o que produziu alguns resultados:

“ O tempo médio diário gasto por Snapchatters com 35 anos ou mais envolvidos com conteúdo de Shows e Publishers aumentou mais de 40% ano a ano.”

Se o Snap conseguir acertar esse elemento e manter mais usuários mais velhos no aplicativo, em vez de vê-los se afastando do que tradicionalmente era uma plataforma mais jovem, isso poderia ajudá-lo a reforçar seus números de crescimento - e, como observa Snap, que, eventualmente, deve ver o aumento da receita de anúncios na mesma etapa.

Mas o verdadeiro futuro da Snap pode estar no AR, onde continua a ser líder de mercado na maioria dos aspectos.

As experiências de AR do Snap são mais refinadas, mais envolventes e mais propensas a se tornarem virais do que as de outros aplicativos. Sempre que surge uma nova tendência de AR – de cachorros-quentes dançantes , efeitos envelhecidos , personagens de anime , rosto chorando, é o Snapchat que é a fonte, enquanto suas ferramentas avançadas de AR para compras também estão abrindo novas oportunidades para marcas em geral.

Existem alguns sinais preocupantes aqui para o uso geral do Snapchat, e menos renda deixa menos dinheiro para investimento em seus próprios óculos AR. Mas a conexão do Snap com os desenvolvedores de AR e a criatividade interna o deixam bem posicionado para permanecer uma plataforma crítica no próximo estágio da conexão digital, até mesmo o metaverso, que exigirá objetos e experiências 3D.

Talvez, então, o futuro do Snapchat nem seja o próprio aplicativo. Quero dizer, há muito tempo ela se chama uma empresa de câmeras, não um aplicativo social.

No geral, é difícil tirar muito do último relatório do Snap, porque as tendências gerais do mercado estão pesando em seus resultados, e suas estatísticas de crescimento relativo parecem razoavelmente sólidas.

Mas o menor envolvimento nos principais mercados é uma preocupação, mesmo com mais usuários chegando. Eu diria que esta é a maior vantagem aqui, que o Snap pode estar vendo o início de uma mudança de uso mais ampla do aplicativo.

É muito cedo para marcar isso como uma tendência, mas a Snap pode precisar evoluir seus negócios além do aplicativo para realmente maximizar seu potencial.