Branding para pequenas empresas - crie uma identidade de marca forte para sua pequena empresa

Introdução

“Deixo o branding para depois, quando minha empresa for lucrativa.”

Na pressa de comercializar e vender, muitos proprietários de pequenas empresas ignoram o fato de que sua empresa é uma corporação e uma marca.

É possível que o valor da sua marca supere sem o uso da marca, mas isso pode levar a consequências não intencionais e preocupações de longo prazo. No entanto, esse método terá um impacto negativo em seus negócios de várias maneiras: você receberá mais consultas do que compras, o público não saberá o que você é e os consumidores em potencial comprarão de seus concorrentes.

Então, se você está pensando que branding é apenas para as grandes empresas, vamos corrigi-lo aqui. Pode ser uma ferramenta valiosa para pequenas empresas também! Mas a verdade é que, não importa quão grande ou pequena sua empresa seja, você precisa pensar em marcar sua empresa se estiver no negócio.

O branding é mais caro para organizações maiores porque elas têm orçamentos mais altos. No entanto, você não precisa de muito dinheiro para projetar uma estratégia de marca eficaz de baixo para cima. Com um pouco de criatividade, você pode tornar seu negócio memorável e se destacar da multidão sem gastar muito.

Criar e cultivar conexões emocionais com seus clientes é essencial para as pequenas empresas competirem no mercado atual. O branding pode ter um impacto significativo e imediato no resultado final da sua empresa, se feito corretamente.

Vamos levá-lo passo a passo através do processo de desenvolvimento de estratégias de branding exclusivas para pequenas empresas . Como empregar um especialista em branding para pequenas empresas , quais ferramentas de escuta de marca utilizar e muito mais são abordados neste guia de branding para pequenas empresas. .

1. Conduza uma pesquisa

A identidade da sua marca é mais do que simplesmente um único logotipo. Diretrizes de estilo, materiais de marketing e paletas de cores são apenas a ponta do iceberg. Em vez disso, a identidade da marca é a soma dos atributos visuais, emocionais e verbais da sua marca. Como resultado, tem um impacto direto nas percepções de seus clientes sobre seu negócio e credibilidade.

Com tanto em jogo, é improvável que a identidade de marca exclusiva de sua pequena empresa surja em um instante. Leva muito tempo, esforço e pensamento, mas a recompensa vale a pena.

Para concluir o processo, existem várias etapas:

O primeiro passo é realizar uma investigação completa.

Mesmo que você não saiba, tudo bem se você ainda não sabe quem você é como empresa. Em primeiro lugar, porém, é necessário um pequeno exame de consciência corporativo.

Você deve se fazer essas perguntas enquanto desenvolve a identidade da sua marca.

• Quais são as três palavras que você usaria para resumir o seu negócio?
• O que eu quero que os outros saibam sobre mim?
• Eu sei o que minha empresa representa?
• Até que ponto desejo contribuir para a minha indústria?

Ter uma ideia mais clara de quem você é e o que você representa pode ajudá-lo a criar uma marca distinta e memorável que atraia a atenção de clientes em potencial.

Se você não conhece seu público-alvo, é impossível construir uma identidade de marca de sucesso. Então, antes de mais nada, passe algum tempo conhecendo seus públicos primário, secundário e terciário. Configure personas para cada um de seus clientes que descrevam seus interesses, hobbies e valores.

Prossiga para a pesquisa da concorrência se você tiver uma compreensão firme das necessidades do seu público-alvo. Por exemplo, quais são os aspectos estéticos, personalidades e temas de outras empresas do seu setor?

Como ponto final, não se esqueça de entrevistar também os membros da sua equipe atual. Eles têm uma voz vital a ser considerada em termos de como a empresa deve ser retratada e o que funcionou ou não no passado.

2. Criar ativos

É hora de se divertir agora que a parte difícil acabou. É hora de transformar todos os seus aprendizados em imagens. Como exemplo, considere os seguintes ativos de marca populares:

• Logo e paletas de cores
• Iconografia
• Tipografia
• Imagens e gráficos
• Guia de estilo

Os 3 Cs do branding podem ser úteis ao estabelecer seus ativos de marca:

• Clareza
• Consistência
• Compromisso

3. Definindo a narrativa da sua marca

Uma narrativa de marca convincente ajudará a solidificar a imagem da sua empresa. Esta não é estritamente a história de como e por que você começou no negócio, mas incluirá algumas dessas informações. Para responder a essas perguntas, a história da sua marca deve:

Você precisa lembrar que a história da sua marca não é apenas o discurso de elevador que você usa para descrever sua empresa para estranhos. Em vez disso, trata-se de como e por que a marca da sua empresa se conecta com os clientes.

4. Refinar e iterar sua abordagem

Não há problema se a identidade da sua empresa evoluir ao longo do tempo. Primeiro, no entanto, a identidade inicial da sua marca deve ser analisada e refinada à luz do feedback dos clientes. Então, descubra o que funciona e o que não funciona experimentando novas ideias e técnicas. Usando testes A/B, por exemplo, você pode observar qual frase ressoa mais com seu público.

5. Seja criativo com o visual da sua marca

É hora de começar a projetar sua marca agora que você sabe quem você é, quem são seus clientes, o que o torna único e o que está fazendo sucesso em seu setor. Tal como acontece com as grandes corporações, este é um elemento essencial na construção da marca da sua pequena empresa.

Para desenvolver a aparência e a sensação da sua marca, você precisará dos seguintes itens:

• Guia de estilo: Os meandros de sua abordagem de design, como a paleta de cores da sua marca, fontes e o que fazer e o que não fazer, devem ser trabalhados antes de começar a desenvolver. Com um guia de estilo de marca, você poderá acompanhar todos os elementos de design e garantir que todos os envolvidos no processo de design estejam na mesma página.
• Logo : Ao projetar seu logotipo, deve ser a primeira coisa que você faz, pois será um ponto de partida para todos os seus outros gráficos (como seu site e cartões de visita).
• Cartões de visita: Para administrar um negócio de sucesso, você deve ter um cartão de visita que corresponda ao seu logotipo e outros elementos de design.
• Site : Seu site é como um pedaço de propriedade digital para sua organização. Você quer que ele apareça e pareça consistente com o resto da sua marca quando os visitantes chegarem. Aproveite o poder dos serviços e design de branding para construir sua história e seus ativos.

Quando se trata da marca da sua pequena empresa , a consistência é fundamental. Caso contrário, você corre o risco de confundir seus clientes e perdê-los para a concorrência.

6. Promova sua marca por meio do marketing de conteúdo

Com o material correto, você pode se estabelecer como um especialista no assunto em um determinado produto ou em qualquer setor. Felizmente, você não precisa gastar uma fortuna em publicidade para divulgar sua mensagem. Em vez disso, o marketing de conteúdo é um método mais eficiente, menos demorado e mais econômico de promover sua marca.

Há uma infinidade de benefícios em utilizar o marketing de conteúdo.

• Essa é uma ótima maneira de demonstrar sua experiência no setor e construir um relacionamento com seu público. Quando chegar a hora de escolher uma empresa para trabalhar, você será o primeiro lugar em que eles pensarão quando precisarem de ajuda.
• O marketing de conteúdo é uma excelente técnica para construir sua marca. O fortalecimento do relacionamento com o cliente e a condução dos negócios são facilitados por ter uma voz de marca forte e, em seguida, usar essa voz de marca em todo o seu material, incluindo mídias sociais.
• E se você ainda não está convencido de que o marketing de conteúdo é uma ótima estratégia para pequenas empresas, considere o seguinte: mesmo com um orçamento apertado, você pode usar o conteúdo a seu favor.

Criar o conteúdo correto é a parte mais importante de uma campanha de marketing de conteúdo bem-sucedida. Identifique as perguntas que seus clientes fazem e, em seguida, desenvolva conteúdo que responda a essas perguntas. É importante lembrar que seus clientes estão ansiosos para aprender o máximo possível sobre o seu setor. Se você puder agregar valor aos seus clientes e responder às suas dúvidas, ganhará a confiança deles e, em última análise, mais negócios.

7. Procure maneiras de colaborar com outras pessoas

Quanto mais confiável for uma marca, maior a probabilidade de as pessoas realizarem negócios com ela. Infelizmente, pode levar muito tempo para construir confiança se você for uma nova empresa. Portanto, fique atento a parcerias com empresas que seus clientes usam atualmente.

Os clientes estão mais inclinados a confiar em uma marca que já conhecem e confiam se forem apresentados a ela por outra marca que conhecem e confiam e, como resultado, eles lhe darão seus negócios.

8. Torne-se um herói aos olhos de seus clientes

No mercado hipercompetitivo de hoje, falar não é suficiente. O que você faz depois de estabelecer um relacionamento com um consumidor tem muito mais a ver com a identidade da sua marca do que apenas seu logotipo e táticas de marketing. O componente mais significativo da sua marca é a reputação que você constrói e as coisas que os clientes dizem sobre você pelas suas costas.

Isso significa que, para ter sucesso ao longo do tempo, você precisa ser um super-herói para seus clientes.

Se seus clientes tiverem uma experiência agradável toda vez que se conectarem com sua marca, eles continuarão voltando e também contarão a seus amigos. Portanto, procure maneiras de tornar a experiência do cliente melhor em sua empresa .

É confuso fazer uma compra em seu site?

Reformule o layout para facilitar a compreensão dos usuários.

É um incômodo para fazer um retorno?

Envie aos clientes uma etiqueta de devolução pré-paga e instruções claras para facilitar a transação.

Quanto melhor você puder tornar a experiência do seu cliente, mais você será reconhecido como uma empresa que se preocupa com seus consumidores e mais clientes você adquirirá como resultado.

9. Use as mídias sociais para expandir sua marca

Hoje, uma marca pode ser facilmente estabelecida criando uma comunidade de seguidores e clientes. Você pode usar a mídia social para aumentar as vendas criando uma comunidade online e gerando um grande público em seu site usando uma ferramenta de compartilhamento social. Muitas marcas desconhecem os benefícios das mídias sociais para a experiência do usuário. Isso ajuda a aumentar a fidelidade à marca e criar confiança entre os fãs atuais da sua marca. Os serviços de branding para pequenas empresas ajudam você a criar uma estratégia definida para o seu negócio, se você é novo nisso.

Por que o branding de uma pequena empresa é importante?

O branding não deve ser subestimado, mesmo por pequenas empresas. Sua marca influencia tudo o que as pessoas veem sobre você e o quanto elas se importam e apreciam você por elas. A marca ajuda a construir confiança, reputação e confiança.

Ele mostra como uma campanha de branding pode ser eficaz. Sua marca diz a verdade sobre sua marca.

Quebrando os mitos mais comuns sobre branding

Os mitos da marca são típicos nos estágios iniciais da criação da identidade da sua marca. Infelizmente, muitos empresários são vítimas desses mitos, que, a longo prazo, podem ter um impacto negativo em sua empresa.

#Mito 1 O branding só é significativo quando sua marca cresce!

Lembre-se que o maior valor da sua empresa não deve ser esquecido. O valor de uma empresa pode ser atribuído à sua marca na faixa de 30% a praticamente 50%. Como resultado, seu produto ou serviço se torna algo único e não replicado: o valor que você fornece ao seu público-alvo.

#Mito 2 Marcar é caro!

Você não precisa gastar muito dinheiro em branding. É um investimento em bens tangíveis. Mesmo que ninguém concorde exatamente quanto vale, ainda pode ser seu bem mais valioso.

#Mito 3 Branding é muito complicado!

É surpreendente que algumas pessoas pensem que o branding torna as coisas mais difíceis quando, na verdade, não investir em branding torna as coisas mais difíceis. Você não precisa gastar muito dinheiro em sua estratégia de marca, mesmo que ache que seu negócio é básico. Em vez disso, faça uma lista de todas as coisas que tornam sua narrativa única. Faça tudo o que puder para garantir que seja simples de entender, bem organizado e reutilizável.

Exemplos de branding para pequenas empresas

1. Super Nutrientes Glorioso

Uma empresa espanhola de superalimentos, Glorioso Super Nutrients, criou recipientes de suplementos inspirados em pacotes de sementes com uma forma de círculo abstrato para indicar o conteúdo.

Uma agência de branding em Barcelona criou todo o design da marca Glorioso, incluindo os vibrantes cartões de visita da empresa.

Crédito da imagem: Hubspot

2. Robinson

Dificilmente é a primeira coisa que vem à mente quando você pensa em um negócio de carroceria. No entanto, quando você olhar para o logotipo do Centro de Reparos de Acidentes de Robinson, verá que é elegante e de inspiração retrô, com materiais mínimos de marca e um design de interiores para combinar.

Crédito da imagem: Hubspot

3. Doutor Manzana

Doctor Manzana é uma loja de conserto de smartphones e tablets em Valência, Espanha, administrada por um médico. Uma nova identidade de marca foi criada para a empresa a fim de atrair um novo público para seus serviços e produtos. A marca pretendia atrair clientes diversos, de fashionistas a geeks, traduzidos aqui em vários tipos de cores através de uma imagem de marca que brinca continuamente com o ângulo de 54 graus formado pela tela de um celular.

Crédito da imagem: Hubspot

4. Lune Croissanterie

Quando se trata de fazer sua sobremesa especial, a Lune é uma padaria voltada para o futuro com um foco significativo em ciência e tecnologia. Então, torna natural que seu logotipo, projetado por uma agência com sede em Melbourne, apresente uma nave espacial com cauda de croissant.

Crédito da imagem: Hubspot

Existem muitos outros exemplos de branding de pequenas empresas que cresceram do zero. Você pode ler mais sobre eles aqui .

Nunca faça uma pausa na construção de sua marca

Todas as marcas falam a sua própria língua. No entanto, seu público-alvo deve associar um bom senso de resposta emocional ao seu produto ou serviço. Isso varia de acordo com a visão da sua marca, setor ou público-alvo. A voz da sua empresa pode incluir promoções profissionais, orientadas para o serviço, conversas técnicas e amigáveis, informativas e autoritárias.

Se você está confuso sobre como fazer branding para pequenas empresas , comece analisando os sites dos concorrentes. Faça uma pesquisa rápida nos sites de cada concorrente para determinar como é. Como você acha que as pessoas estão se sentindo? As respostas a essas perguntas podem orientá-lo em sua análise.

O que quer que seus concorrentes ofereçam, é importante que eles atendam e encantem seus clientes-alvo. À medida que você se concentra no desenvolvimento de um perfil de comunidade forte, você obterá maneiras de atender mais clientes. Tenha em mente que o feedback deles é muito importante. Seus comentários são uma ferramenta inestimável para revisar sua estratégia de branding. Ele alimenta sua nova estratégia de marketing porque sua empresa e suas ofertas devem evoluir para atender às suas demandas.

E, por último, nenhuma marca pode brilhar sem um conto de marca envolvente. Sua voz pode levar à história certa. Você deve criar sua história como um esforço independente. Conte a história de um negócio que é seu. E em breve você verá os resultados mais surpreendentes.

Esperamos que essas ideias de branding para pequenas empresas o guiem adequadamente. Marca feliz!