Shopify Vs. WordPress: Qual é o melhor para sua loja online?

Como plataformas de comércio eletrônico, Shopify e WordPress são escolhas sólidas, mas cada uma atrai um tipo diferente de usuário .

Como resultado, é importante entender suas diferenças antes de decidir qual usar para sua loja online.

Neste artigo, vou guiá-lo através de uma comparação entre Shopify e WordPress usando os seguintes critérios:

• Preço : Qual plataforma é mais barata?
• Facilidade de uso : qual plataforma é mais fácil de usar?
• Tema : Qual plataforma oferece mais flexibilidade de design?
• Gerenciamento de conteúdo : qual plataforma suportará seu blog?
• Recursos de comércio eletrônico : qual plataforma oferece mais recursos de venda de comércio eletrônico?
• SEO : Qual plataforma oferece mais controle sobre seu SEO?
• E-mail Marketing : Qual plataforma tem um melhor sistema de e-mail marketing?
• Segurança e manutenção do site : qual plataforma é mais segura?
• Opções de pagamento : qual plataforma oferece mais opções de pagamento?
• Suporte : qual plataforma oferece melhor suporte ao cliente?

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O que é Shopify?

Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico totalmente hospedada que permite criar uma loja online usando um construtor de sites intuitivo de arrastar e soltar.

Shopify fornece temas que você pode personalizar ao criar seu site. Um fator chave que diferencia o Shopify do WordPress é a capacidade de criar uma loja sem exigir nenhuma habilidade técnica ou de design.

O assistente guiado da Shopify orienta você no processo de configuração , facilitando o lançamento de sua loja online sem ajuda profissional.

Shopify também permite que você edite o HTML e CSS da sua loja para controle absoluto sobre o design do seu site .

Resumindo, Shopify é um software como serviço (SaaS) com um modelo de pagamento baseado em assinatura, ideal para vendedores que desejam se concentrar no crescimento de sua loja, em vez de se preocupar com o gerenciamento técnico de back-end.

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O que é WordPress?

O WordPress é uma plataforma de gerenciamento de conteúdo de código aberto que, quando combinada com um plug-in de comércio eletrônico, permite que você faça transações online. O WordPress está disponível em duas versões : WordPress hospedado e WordPress auto-hospedado.

WordPress hospedado , ou WordPress.com, é semelhante ao Shopify, onde você paga uma taxa mensal e obtém acesso aos seus recursos de comércio eletrônico. O WordPress.com tem cinco planos, mas apenas os planos “Business” e “eCommerce” podem ser usados ​​para vender produtos.

O WordPress auto-hospedado , ou WordPress.org, é um software que você pode baixar gratuitamente. No entanto, você é responsável por criar o site e hospedá-lo. Para adicionar a funcionalidade de comércio eletrônico ao seu site WordPress, você precisará baixar um plug-in como o WooCommerce do repositório de plug-ins do WordPress.

No geral, o WordPress hospedado (via WordPress.com) não é recomendado para uma loja de comércio eletrônico porque a plataforma e os recursos de comércio eletrônico são limitados.

Enquanto isso, a versão auto-hospedada do WordPress é muito mais flexível e ideal para vendedores que desejam mais controle sobre seus sites e possuem habilidades técnicas suficientes para construir e manter suas lojas online .

Esta comparação entre Shopify e WordPress se concentrará na versão auto-hospedada do WordPress (WordPress.org), que é muito mais barata e uma solução mais popular entre os usuários.

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Shopify Vs. WordPress: prós e contras

Prós da Shopify

• Nenhum conhecimento técnico necessário : você não precisa de habilidades de codificação para usar o construtor de sites da Shopify.
• Altamente seguro: Shopify hospeda sua loja em seus servidores e protege seu site contra ataques externos.
• Criado para sites de comércio eletrônico : o Shopify foi criado especificamente para sites de comércio eletrônico, para que você obtenha todas as ferramentas de vendas e marketing necessárias para expandir seus negócios on-line imediatamente.
• Excelente suporte ao cliente : Shopify fornece ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana, a todos os usuários por e-mail, chat ao vivo e telefone.
• Várias opções de pagamento : Shopify tem mais de 100 opções de pagamento, como Stripe, Apple Pay e PayPal. Além disso, Shopify também possui um gateway de pagamento interno chamado Shopify Payments.

Contras da Shopify

• Altas taxas de transação : há uma taxa de 0,5% a 2,9% por transação se você usar um provedor de pagamento terceirizado como o Paypal.
• Limite de opções de produto : Shopify tem um limite de três opções de produto, o que significa que você só pode adicionar três atributos por produto. Você deve instalar apps da App Store da Shopify para remover esse limite.
• Período de teste limitado : Shopify mudou recentemente seu período de teste gratuito de 14 dias para 3 dias. Os vendedores têm menos tempo para usar e comparar Shopify com outras plataformas de comércio eletrônico como WordPress ou BigCommerce.

Profissionais do WordPress

• Suporta personalização total : o WordPress é mais flexível que o Shopify e possui ferramentas poderosas que permitem personalizar sua loja da maneira que você deseja.
• Controle total : como você hospeda seu site, você tem controle total sobre o código do site, ao contrário do Shopify, onde o código de back-end é inacessível ao proprietário da loja.
• Sem taxas de transação : ao contrário do Shopify, o WordPress não cobra nenhuma taxa de transação quando você usa gateways de pagamento de terceiros.
• Comunidade de suporte : Como 43,1% dos sites do mundo são executados no WordPress, você pode encontrar vários fóruns online para discutir problemas e encontrar soluções.
• Altamente escalável : o WordPress pode lidar com empresas de todos os tamanhos e é usado por muitas empresas multibilionárias, como Target e Samsung.

Contras do WordPress

• Requer algum conhecimento técnico : como você é responsável por instalar o software, adicionar plug-ins e proteger o site, você deve ter alguma proficiência técnica.
• Sem suporte ao cliente : você está sozinho ao usar o WordPress, pois não há suporte ao cliente.

Shopify Vs. WordPress: preços

O WordPress é mais barato que o Shopify a longo prazo , mas pode ser mais caro antecipadamente se você precisar contratar um desenvolvedor.

Para realmente calcular se Shopify vs WordPress é mais barato, você precisa levar em conta o seguinte:

• O custo de plugins ou aplicativos necessários para melhorar a funcionalidade da sua loja online.
• O custo do seu tempo para aprender a usar a plataforma e solucionar problemas quando as coisas dão errado.

Aqui está uma análise dos planos de preços para ambas as plataformas para entender o que você pagaria no mínimo.

Preços da Shopify

Shopify oferece seis planos de preços da seguinte forma:

• Shopify Starter : $ 5 por mês. Este plano é para novos comerciantes que desejam vender por meio de plataformas de mídia social ou aplicativos de mensagens sem ter uma loja online. Os compradores podem simplesmente clicar no link do produto e finalizar a compra imediatamente.
• Shopify Lite : $ 9 por mês. Este plano é para vendedores que desejam vender itens sem uma loja online separada. Shopify Lite permite que você incorpore um botão Comprar em seu blog ou site existente.
• Basic Shopify : $ 29 mensais + 2,9% + 30 ¢ por transação. Este plano básico de comércio eletrônico permite que novos vendedores com orçamento limitado criem e personalizem uma loja online. O plano Basic Shopify também permite vender em outros canais de vendas como Amazon, Etsy, etc.
• Shopify (Regular) : $ 79 mensais + 2,6% + 30 ¢ por transação. Este plano oferece suporte a empresas de comércio eletrônico em crescimento e oferece recursos avançados, como taxas de frete com desconto.
• Shopify avançado : $ 299 mensais + 2,4% + 30 ¢ por transação. Este plano é para empresas em rápido crescimento que precisam de recursos avançados, como taxas e estimativa de impostos de importação e taxas de remessa calculadas por terceiros.
• Shopify Plus : $ 2.000 + mensais + 2,15% e 30 ¢ por transação. Este plano é para grandes empresas que precisam de recursos de checkout personalizáveis, contas de equipe ilimitadas e Shopify PDV Pro.

Além dos planos de preços, uma loja média da Shopify requer de 5 a 6 aplicativos para funcionar com eficiência. Supondo que cada aplicativo custe US$ 20/mês, você pagará cerca de US$ 100 a US$ 120 mensais em taxas de plugins.

Mesmo se você escolher um tema gratuito para criar sua loja, pagará cerca de US $ 129 por mês para administrar uma pequena loja Shopify.

Preços do WordPress

O WordPress não possui planos de preços porque o software WordPress é gratuito. No entanto, você precisará pagar por hospedagem, temas e plug-ins para criar uma loja online.

Com a hospedagem, você aluga espaço na internet para rodar seu site WordPress. Você pode encontrar serviços de hospedagem baratos como o BlueHost por $ 3 por mês, que administrarão sua loja online com eficiência até receber cerca de 10.000 visitas por mês.

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Depois de exceder 10 mil visitas , você desejará mudar para um serviço de hospedagem dedicado como o Liquid Web. A hospedagem dedicada ou VPS custará cerca de US$ 20 a US$ 100 por mês, dependendo do armazenamento e da largura de banda.

Para adicionar a funcionalidade de comércio eletrônico, você pode usar WooCommerce ou o plug-in Ecwid para transformar seu site WordPress em uma loja online .

A melhor parte é que o WordPress oferece dezenas de milhares de temas e plugins gratuitos para usar. Como resultado, muitas vezes você pode executar uma loja de comércio eletrônico com todos os recursos no WordPress gratuitamente.

Semelhante ao Shopify , você também tem a opção de pagar por aplicativos adicionais para melhorar a funcionalidade de sua loja.

Para referência, administro uma loja de comércio eletrônico com meus filhos no Kid In Charge no WordPress que custa apenas $ 3 / mês para operar e meu único custo é hospedagem na web.

Vencedor: WordPress

Shopify Vs. WordPress: facilidade de uso

O Shopify é significativamente mais fácil de usar do que o WordPress , pois você não precisa se preocupar com os aspectos técnicos da manutenção de um site.

Você pode criar uma loja Shopify totalmente funcional e personalizá-la sem escrever uma única linha de código. O painel da Shopify, onde você gerencia o back-end, tem um layout clean e é bem intuitivo .

Adicionar produtos ou plug-ins e gerenciar suas vendas no Shopify também é fácil.

WordPress, no entanto, pode ser esmagador . Você deve instalar vários plugins e ferramentas antes de começar a vender online. E leva tempo para ler quais plugins usar e como usá-los.

O WordPress possui um painel como o Shopify, que é simples e fácil de navegar, mas apresenta um layout menos “contemporâneo” que o Shopify.

Resumindo, Shopify ganha em facilidade de uso , permitindo que você crie uma loja de comércio eletrônico sem a necessidade de nenhum conhecimento técnico.

Vencedor: Shopify

Shopify Vs. WordPress: Temas

O WordPress oferece mais de 10.000 temas gratuitos , enquanto o Shopify fornece apenas 9, o que torna o WordPress muito mais flexível ao projetar o site da sua loja online.

Sites de terceiros como Template Monster e ThemeForest também oferecem mais temas WordPress do que Shopify.

Como o WordPress tem tantos temas, ele oferece mais flexibilidade ao projetar sua loja online.

Em média, os temas pagos do Shopify são quatro vezes mais caros do que os temas pagos do WordPress.

No entanto, os temas Shopify são projetados para usuários não técnicos, tornando-os mais fáceis de personalizar e mais sofisticados do que os temas do WordPress.

A Shopify oferece apenas um número limitado de temas gratuitos e pagos em sua Shopify Theme Store porque eles têm padrões rígidos de qualidade.

Comparado a um tema WordPress típico que qualquer um pode criar e vender, todos os temas do Shopify devem ser compatíveis com dispositivos móveis , responsivos e livres de bugs.

No entanto, se você escolher o tema WordPress certo, poderá projetar sua loja sem gastar dinheiro .

Vencedor: WordPress

Shopify Vs. WordPress: gerenciamento de conteúdo

O WordPress supera o Shopify quando se trata de gerenciamento de conteúdo, graças a recursos como histórico de revisões, criação de tags e uma infinidade de plug-ins projetados para ajudá-lo a criar conteúdo com mais eficiência.

O WordPress salva automaticamente as versões mais antigas de uma página ou postagem e permite que você volte para qualquer uma das versões a qualquer momento.

Shopify não inclui esse recurso pronto para uso e você precisa de um aplicativo de terceiros como Rewind ou Tapita Landing Page Builder para adicionar esse recurso.

O WordPress também permite que você use categorias e tags para filtrar o conteúdo com mais facilidade do que Shopify. Por exemplo, Shopify limita o número de tags que você pode adicionar a cada postagem de blog ou produto em todos os planos, exceto Shopify Plus.

Tanto o WordPress quanto o Shopify têm editores de arrastar e soltar para adicionar e mover blocos de conteúdo, mas o WordPress é melhor e mais intuitivo.

Você pode usar a ferramenta de layout Gutenburg do WordPress para criar blocos como parágrafos, formulários, listas e títulos. O Shopify possui um editor de arrastar e soltar semelhante no formato de tema “Online Store 2.0”, mas não é tão fácil de usar quanto o Gutenburg.

Uma vez que o conteúdo do blog é essencial para aumentar o reconhecimento da marca e a fidelidade do cliente, e o WordPress é uma plataforma de blog muito superior, ele vence esta rodada.

Vencedor: WordPress

Shopify Vs. WordPress: recursos e ferramentas de venda de comércio eletrônico

O Shopify possui muito mais recursos e ferramentas de comércio eletrônico integrados em comparação com o WordPress, porque o WordPress é principalmente um sistema de gerenciamento de conteúdo.

Shopify é uma solução de comércio eletrônico dedicada , por isso fornece muitas ferramentas analíticas, de estoque, marketing, processamento de pagamentos e remessa prontas para uso.

Certos recursos de comércio eletrônico, como recuperação de carrinho abandonado, integração multicanal, tradução de idiomas e códigos de desconto, estão integrados.

Shopify também possui um recurso de ponto de venda (POS) , que permite vender produtos em locais físicos, como lojas e mercados de pulga.

No geral, Shopify tem um enorme ecossistema de aplicativos de terceiros. Se houver um recurso de comércio eletrônico de que você precisa, é provável que um desenvolvedor tenha criado um plug-in para ele.

Por outro lado, a maioria dos aplicativos do Shopify carrega taxas recorrentes e a instalação básica do Shopify tem poucos recursos. Por exemplo, Shopify só permite que você tenha 3 atributos de produto sem um plugin.

Para vender globalmente com a Shopify, você precisa estar no plano Advanced Shopify para usar o recurso “Taxas e Impostos de Importação”, onde você pode estimar e recolher impostos na finalização da compra.

Enquanto isso, o WordPress não possui recursos e ferramentas de comércio eletrônico integrados . Para adicionar a funcionalidade de comércio eletrônico a um site WordPress, você precisará adicionar um plug-in como:

• WooCommerce : é a solução de comércio eletrônico WordPress mais poderosa. O WooCommerce é um plug-in gratuito que permite aceitar pagamentos seguros e possui todos os recursos essenciais, como cálculos de impostos automatizados e taxas de remessa ao vivo.
• Ecwid : é um plug-in externo que permite adicionar recursos de comércio eletrônico em um site WordPress. Os planos de preços da Ecwid variam de GRATUITO a $ 99 por mês.

Se você deseja adicionar mais recursos de comércio eletrônico, pode instalar um dos mais de 60.000 plugins da loja WordPress . Por outro lado, Shopify tem mais de 7800 aplicativos em sua Shopify App Store.

O Shopify foi projetado desde o início para comércio eletrônico e possui muito mais recursos de comércio eletrônico integrados do que o WordPress. Como resultado, Shopify vence a batalha de recursos de comércio eletrônico.

Vencedor: Shopify

Shopify Vs. WordPress: Otimização de Mecanismos de Busca

O WordPress oferece melhores recursos de otimização de mecanismo de pesquisa do que Shopify porque o WordPress oferece mais controle sobre a URL e a estrutura de domínio do seu site.

Por exemplo, o WordPress permite criar URLs otimizados para mecanismos de pesquisa, ao contrário do Shopify, que o força a usar palavras estranhas como “coleções” e “produtos” em seus URLs. O formato de URL rígido da Shopify não é o ideal e NÃO pode ser alterado.

O WordPress também permite que você tenha sua loja online e seu blog no mesmo domínio.

Por exemplo, com o WordPress , sua loja pode estar em “https://www.example.com” e seu blog pode estar em “https://www.example.com/blog/”.

Mas com Shopify , sua loja deve estar em “https://www.example.com,” enquanto seu blog está em “https://blog.example.com”.

Ter seu blog e sua loja no mesmo domínio é ótimo para SEO porque o Google trata os subdomínios como sites diferentes.

Vencedor: WordPress

Shopify Vs. WordPress: E-mail Marketing

Ambos Shopify e WordPress oferecem ferramentas para criar newsletters ou enviar e-mails para seus clientes.

A Shopify possui um recurso integrado de marketing por e-mail chamado “Shopify Email” que sincroniza com sua loja e permite que você envie e-mails na interface da Shopify.

O Shopify Email é fácil de usar e possui muitos recursos úteis, como mensagens de e-mail personalizadas, marca personalizada e segmentos de clientes. Você pode enviar e-mails automatizados para reconhecer a primeira compra, e-mails de upsell e e-mails de boas-vindas para novos assinantes.

A melhor parte do Shopify Email é que ele permite que você envie até 10.000 emails gratuitamente . Além disso, você paga apenas US$ 1 por cada 1.000 e-mails enviados.

No entanto, softwares dedicados de marketing por e-mail, como Klaviyo e Privy, oferecem mais funcionalidades do que o Shopify Email.

O WordPress não possui uma ferramenta de marketing por e-mail pronta para uso como Shopify . Mas é muito fácil conectar qualquer solução de e-mail marketing à sua loja online com a ajuda dos plugins do WordPress.

Embora o WordPress ofereça suporte à maioria dos provedores de e-mail, Shopify vence esta rodada por uma pequena margem porque oferece uma solução de e-mail integrada e gratuita.

Vencedor: Shopify

Shopify Vs. WordPress: manutenção e segurança do site

A Shopify oferece manutenção e segurança do site muito melhores do que o WordPress porque a Shopify lida com suas atualizações de software, hospedagem, configuração do servidor e todos os aspectos técnicos da operação de uma loja online.

Com o WordPress, a manutenção e a segurança do site são de responsabilidade do proprietário do site . Você deve garantir que seus plugins, temas e site WordPress estejam atualizados.

Seu servidor também precisa ser configurado corretamente. Qualquer falha no lado da segurança pode tornar sua loja vulnerável a ataques .

Os plugins e temas do WordPress também podem ser vulneráveis ​​e/ou conter código malicioso. Por esse motivo, você deve usar apenas plug-ins e temas populares do WordPress com classificação de 4,5 estrelas ou superior .

Você também é responsável por fazer backup do seu site WordPress. Embora o WordPress tenha plugins para ajudar nisso , você não precisa se preocupar com backups com a Shopify.

Outra desvantagem é que você deve consertar as coisas sozinho quando algo der errado com sua loja WordPress. Você pode terceirizar a manutenção do site , mas pode ser caro.

Pelo contrário, Shopify está constantemente monitorando seu software em busca de vírus e corrigindo-os o mais rápido possível .

Vencedor: Shopify

Shopify Vs. WordPress: opções de pagamento

Embora o Shopify e o WordPress suportem mais de 100 opções de pagamento , o WordPress oferece melhores soluções de pagamento do que o Shopify porque não cobra nenhuma taxa de transação.

Shopify cobra uma taxa de transação entre 0,5% a 2,9% para provedores de pagamento terceirizados como PayPal, Apple Pay e Stripe.

No entanto, você pode usar o Shopify Payments gratuitamente para pedidos processados ​​por meio do PayPal Express, Shopify Payments, Shop Pay e Shop Pay Installments.

O WordPress não possui gateway de pagamento integrado, mas você pode adicionar opções de pagamento com os plug-ins de comércio eletrônico do WordPress . WooCommerce, WP eCommerce e Ecwid cobrem os gateways mais populares. Ao contrário do Shopify, o WordPress não cobra nenhuma taxa para usar provedores de pagamento terceirizados.

Vencedor: WordPress

Shopify Vs. WordPress: Suporte

O Shopify oferece um suporte ao cliente muito melhor do que o WordPress , principalmente porque o WordPress não fornece suporte algum.

Os clientes da Shopify podem entrar em contato com o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio da Central de Ajuda da Shopify para todos os usuários. Os usuários do Shopify Plus também têm acesso a um gerente de sucesso do comerciante.

O suporte da Shopify está disponível em 20 idiomas além do inglês. Shopify tem guias, vídeos, artigos e tutoriais para ajudar os usuários a vender em sua plataforma.

Em contraste, o WordPress não oferece ajuda direta e seu único recurso é a comunidade WordPress . Se você tiver um problema com sua empresa de hospedagem na web, precisará contatá-la separadamente. O mesmo vale para plugins e temas do WordPress.

Felizmente, muitos blogueiros e criadores de conteúdo criaram extensos tutoriais do WordPress on-line, mas você não poderá falar com um ser humano ao vivo por telefone ou bate-papo.

Vencedor: Shopify

Shopify Vs. WordPress: Qual é o melhor no geral?

Na batalha Shopify vs. WordPress, Shopify vence como plataforma de comércio eletrônico sobre o WordPress.

Ambos Shopify e WordPress oferecem muitos recursos e ferramentas que ajudaram com sucesso pequenas empresas e empresas multimilionárias a administrar seus negócios de comércio eletrônico.

O WordPress oferece mais controle e personalização sobre o design e desenvolvimento do site, tornando-o ideal para empreendedores com experiência em tecnologia que desejam flexibilidade máxima.

Mas como o WordPress é mais difícil de usar do que seus concorrentes de comércio eletrônico , muitos usuários do WordPress migram para o Shopify à medida que seus negócios crescem.

Apesar de suas desvantagens, Shopify pode ser a solução ideal se você preferir sua facilidade de uso e estiver disposto a desembolsar mais dinheiro.

Qual é a melhor solução de comércio eletrônico para você?

A melhor solução de comércio eletrônico depende de quanto você está disposto a gastar e do nível de suporte necessário.

Escolha Shopify se:

• Você quer começar a vender imediatamente.
• Você não é especialista em tecnologia.
• Você valoriza um bom suporte ao cliente quando as coisas dão errado.
• Você deseja evitar o incômodo de hospedar e manter uma loja online.

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Escolha WordPress se:

• Você quer a liberdade de personalizar sua loja online para atender às suas necessidades de negócios.
• Você quer excelentes recursos de blog.
• Você está com um orçamento apertado.
• Você tem alguma experiência técnica.
• Você tem boas habilidades de resolução de problemas.

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Shopify Vs. Considerações finais do WordPress

Concluindo, Shopify e WordPress são ótimas plataformas com suas próprias vantagens e desvantagens.

Ambas as plataformas melhoram continuamente e adicionam novos recursos , por isso recomendo escolher a plataforma que atenda às suas necessidades.

Além do Shopify e WordPress, considere outras plataformas gratuitas de comércio eletrônico como BigCommerce, Wix e Shift4Shop para sua loja online.

Shopify Vs. Perguntas frequentes do WordPress

Quantas pessoas usam Shopify vs. WordPress?

3,9 milhões de sites usam Shopify, enquanto 35,9 milhões usam WordPress , de acordo com Builtwith.com.

Qual é mais escalável: Shopify ou WordPress?

Shopify e WordPress são igualmente escaláveis, e milhões de lojas online funcionam em ambas as plataformas, embora o processo seja diferente para cada plataforma .

Dimensionar sua loja com a Shopify é fácil porque a Shopify cuida de tudo para você . Você é responsável pela configuração do servidor, atualizações de software e manutenção do seu site WordPress.

Mas o WordPress possui plug-ins mais avançados com recursos de comércio eletrônico, tornando-o mais flexível e altamente personalizável.

Qual é a diferença entre Shopify e WordPress?

O Shopify e o WordPress são diferentes porque o Shopify é uma solução completa de comércio eletrônico , enquanto o WordPress é um software de código aberto que você mesmo precisa instalar.

Qual é melhor, Shopify ou WordPress?

O Shopify é melhor que o WordPress se você é avesso à tecnologia e deseja começar a vender online imediatamente. WordPress é melhor do que Shopify se você estiver com orçamento limitado e gosta de ter 100% de controle sobre sua loja online .