O guia completo para proteger sua loja Shopify

Você tem medo de sua loja Shopify ser atacada por hackers? Você já se perguntou sobre o nível de segurança que os provedores da Shopify podem oferecer? A confiabilidade de sua loja online e a segurança das transações são garantia de vendas estáveis, relacionamentos confiáveis ​​com os clientes e a prevenção de perdas financeiras para sua organização.

Os sistemas de segurança são responsáveis ​​por isso. Vamos examinar os problemas que representam uma ameaça para as empresas de comércio eletrônico e seus clientes, bem como o que o sistema de segurança de pagamento da Shopify pode fornecer se esses problemas ocorrerem.

Suscetibilidade da plataforma de loja online

Devido à baixa qualidade ou ao suporte inconsistente dos desenvolvedores, o site é infectado por vírus. Usamos Shopify, pois ocorre frequentemente ao trabalhar com plataformas gratuitas de comércio eletrônico

Autenticação

Para validar a identidade do comprador e do vendedor, use um e-mail de confirmação e as três informações essenciais – nome, número de telefone e endereço. Existem algoritmos confiáveis ​​em sistemas de comércio eletrônico como Shopify que alertam o proprietário sobre um pedido estranho.

Uma referência atual para segurança de dados do usuário é o certificado SSL . Ele transfere os dados do usuário para o servidor enquanto os criptografa de uma certa maneira para evitar que outras partes os interceptem.

Ataques a servidores e tolerância a falhas

Seu negócio online precisa ser capaz de lidar com um alto volume de tráfego e protegê-lo contra ataques generalizados de spam.

Uma cena cada vez mais comum é quando um negócio online recém-criado começa a crescer e o tráfego entra no índice do Google. Mesmo que seja apenas para um item, esta é uma conquista fantástica. Spammers têm uma influência em sua loja, pois inundam seu servidor com milhões de solicitações junto com o aumento de clientes. Como resultado, o servidor da sua loja não consegue suportar o aumento do tráfego e as falhas. Como resultado, seu sucesso pode enganá-lo.

Shopify é uma plataforma segura?

Sistema de segurança da loja Shopify

1. Pagamento da Shopify

O problema de segurança da Shopify afeta dois grupos de partes interessadas: consumidores e proprietários de lojas online. É crucial proteger esses dois grupos em vez de apenas fornecer soluções para um deles. De acordo com uma teoria, o plano tarifário afeta a segurança da sua loja na Internet. Isso não é verdade; você recebe um grau semelhante de segurança, independentemente de sua tarifa.

Os mesmos requisitos de segurança se aplicam a todos os planos, que variam de US$ 29 por mês até os mais caros. Para ajudá-lo a proteger seus negócios, você não precisa instalar aplicativos sofisticados, definir configurações de servidor por um longo período, definir certificados SSL manualmente ou entrar em contato com a divisão do FBI. Em relação ao plano Plus, há apenas um pequeno problema.

O processamento deste plano tarifário de uma quantidade significativa de informações permite uma segurança substancialmente maior. O servidor deve ser capaz de lidar com o maior número possível de visitas simultâneas de usuários.

2. Padrões de segurança da Shopify

As principais redes de pagamentos internacionais, incluindo Visa, MasterCard, American Express, JCB e Discover, adotaram o padrão de segurança de dados de conformidade com PCI, desenvolvido pelo Payment Card Industry Security Standards Board. Sem esse padrão, é impossível conceber o comércio eletrônico contemporâneo, pois exige uma estratégia abrangente para proteger a segurança das informações do cartão de crédito.

A Shopify recebeu a certificação PCI DSS Nível 1. Ele indica que as empresas têm métodos para criptografia de dados, protegendo as transações de dinheiro da Shopify, impedindo malware nos servidores, ferramentas para análise de risco e vigilância de segurança contínua. No momento das transações e entrada de dados do cartão, o comprador e o vendedor já estão protegidos.

3. Certificado SSL

Cada loja da Shopify também vem com um certificado SSL de 256 bits gratuito para uma segurança de dados robusta. A criptografia usada aqui é de 256 bits, considerada uma das mais confiáveis. A cifra é a seguinte: 457.540.007.913.129.639.936, 115.792.089.237.316.195.423.570.985.008.687.907.853.269.984.665.640.564.039 (78 dígitos de combinações possíveis).

A técnica do par de chaves pública/privada serve como base para essa ideia. Um invasor precisará tentar apenas 2 de 256 vezes para descriptografar uma chave que se assemelha a um número de 78 dígitos graças à criptografia de 256 bits. Consequentemente, existe uma chave de 2 bits. 00, 01, 10 e 11 serão, portanto, seus dois dois (4) dígitos. Como resultado, existem 2.256 (índice na parte superior) opções potenciais para uma chave de 256 bits.

4. Tolerância a falhas do servidor

Os desenvolvedores da plataforma oferecem assistência técnica e ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para cada proprietário de empresa da Shopify. Com base na nossa própria experiência, podemos garantir esta afirmação. Os dados estão disponíveis aqui . O estado atual da plataforma e as falhas de segurança que Shopify abordou são exibidas neste link. Os servidores podem tolerar grandes cargas e são consistentemente estáveis.

Um sistema de proteção de dados da Shopify inclui análise de fraude . Todo varejista online que possui essa funcionalidade é funcional. É composto por várias indicações reunidas num único sistema, incluindo endereços IP, localizações dos compradores, endereços de envio, número de tentativas de registo, etc.

Então você recebeu o pedido. Em seguida, você fica sabendo pela página de análise de fraudes que 10 tentativas de usar vários números de cartão de crédito para fazer um pedido foram feitas e o endereço IP do cliente está na lista de spammers.

Considere um cenário em que você tenha sido pago por este pedido e não se importe se os produtos não puderem ser retirados. O seguinte pode acontecer à medida que essa situação se desenvolve:

Cenário 1: Os dados do cartão foram obtidos após o recebimento do pagamento. Como ele não fez essa transação, o titular do cartão solicita um reembolso. Será necessário muito esforço para tentar entender o que aconteceu e, em seguida, você precisará devolver o dinheiro ao titular do cartão.

Cenário 2: Você já está ciente dessa situação, portanto, se receber um pedido questionável, anote esses sinais e entre em contato com o cliente. Quando os elementos do pedido são esclarecidos, fica claro que o comprador não é um golpista, mas apenas não está familiarizado com o uso de um negócio on-line ou com problemas de conectividade. As causas podem variar, mas como você e o cliente responderam adequadamente ao aviso, você conseguiu proteger a si mesmo e a eles das circunstâncias difíceis.

Como aumentar a segurança em sua loja Shopify?

1. Opções de pagamento seguras

É difícil igualar o compromisso da Shopify de fornecer aos clientes os mais altos níveis de conformidade do servidor para processamento de cartão de crédito. A conformidade com PCI do Shopify, uma de suas principais vantagens em relação às opções alternativas de auto-hospedagem, está logo abaixo

Por exemplo, custará de centenas a milhares de dólares operar seu próprio servidor usando Magento e obter o mesmo grau de conformidade. Caso contrário, você corre o risco de ser cobrado uma taxa mensal de não conformidade com o PCI de US$ 20 a US$ 30.

Shopify foi desenvolvido com conformidade com PCI. Isso implica que você não precisa realizar nenhuma ação ou investir dinheiro para garantir a segurança do processamento do seu cartão de crédito. Os clientes nem precisam considerar a segurança de suas informações de cartão de crédito para fazer pagamentos conforme necessário.

2. 99,98% de tempo de atividade

Muitos empresários se preocupam em manter seus estabelecimentos abertos. Por exemplo, durante o Prime Day , a Amazon pode ter perdido até US$ 100 milhões em vendas em apenas uma hora de inatividade.

Shopify é um produto hospedado em SaaS. Isso indica que nenhuma instalação extra é necessária porque sua loja já está hospedada nos servidores da Shopify. Como resultado, Shopify oferece aos comerciantes uma garantia de tempo de atividade de 99,98%. Isso ajuda os varejistas a evitar perdas causadas pela indisponibilidade de suas lojas durante os períodos de maior movimento.

3. Maior credibilidade

Você pode colocar um selo de segurança em seu negócio online como proprietário de uma loja da Shopify para ganhar a confiança de seus consumidores. Essa marca pode ser vinculada a uma declaração de como a Shopify cumpre os requisitos do Payment Card Industry (PCI).

Por meio da área de administração da Shopify, adicione o código do selo de segurança ao seu negócio online. Você pode escolher um crachá de segurança claro ou escuro para contrastar com o esquema de cores do seu tema. Você pode redimensionar os crachás sem perder a qualidade da imagem, pois eles estão no formato .svg.

4. Segurança do administrador

O back-end da Shopify é seguro e possui um procedimento para conceder acesso ao pessoal. Para qualquer usuário que tenha acesso ao seu admin da Shopify, você pode criar contas. Ao impor medidas de segurança para verificar e limitar o acesso, você pode fazer sua parte para proteger sua loja online contra falhas de segurança.

Sem fornecer acesso a dados privados, você também pode conceder aos funcionários acesso ao seu admin da Shopify. Seus funcionários podem acompanhar as atualizações atuais, pedidos e interações com clientes em sua linha do tempo para mantê-lo no caminho certo.

5. Dados do cliente

A Shopify oferece regras para que a comunidade de desenvolvedores cumpra a lei . Com a ajuda dessas informações, Shopify é prestigiado, pois armazena os dados pessoais de milhões de consumidores e mais de 1.000.000 de empresas. Ao levar a responsabilidade a sério, Shopify oferece diretrizes para os desenvolvedores seguirem para manter a segurança e a privacidade dos dados do cliente.

As diretrizes de uso da Shopify são criadas de forma a torná-las abertas e acessíveis a todos os usuários. A plataforma convida os colaboradores a compartilhar os benefícios de desenvolver nela. Além disso, isso mantém restrições e normas que mantêm a justiça para todas as partes.

Shopify também oferece documentação para os termos de uso e licenciamento da API. Esta é uma lista de restrições sobre como usar a principal plataforma de comércio eletrônico do mundo.

6. Proteção contra fraudes

As empresas da Shopify estão mais protegidas contra estornos falsos graças à prevenção de fraudes . Isso torna mais simples para os varejistas lidar com os pedidos com rapidez e confiança. Os pedidos online são rotulados como “protegidos” ou “não protegidos” se a proteção contra fraudes estiver ativada.

Para cada pedido protegido, o comerciante paga uma taxa e a Shopify promete pagar o pedido. Isso implica que a Shopify devolverá o dinheiro e gerenciará o procedimento de estorno em seu nome em caso de estorno. No entanto, apenas os americanos podem usar essa função atualmente.

Consulte Mais informação:

>> As poderosas estratégias de marketing da Shopify para aumentar as vendas em 2022

>> Como lidar com fraudes e estornos da Shopify e minimizar esses riscos

Conclusão

Então, descobrimos o quão seguro é o Shopify e algumas maneiras de proteger suas lojas do Shopify. Shopify é uma das melhores opções quando se trata de construir uma loja de comércio eletrônico de alta segurança. Se você já está tendo um e está lidando com alguns problemas difíceis ou tem alguma dúvida, nossos profissionais terão prazer em ajudá-lo.

Na Magesolution , criamos serviços de desenvolvimento Shopify de alta qualidade. Essas soluções ajudam a construir suas lojas digitais da Shopify do início ao fim e, se houver algum problema, você receberá suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, de nossas equipes de especialistas. Se você mostrar interesse em nossos serviços, não hesite em DIRECT US !.