Revisão do Shopify - prós e contras, preços e principais recursos

Publicados: 2022-12-09

Existem dezenas de plataformas de comércio eletrônico no mercado, e escolher a certa para sua loja online pode ser difícil.

No momento, a plataforma de comércio eletrônico mais popular do mundo é a Shopify – uma plataforma de comércio eletrônico completa que é a escolha preferida de milhões de empresas em todo o mundo.

Existem muitas vantagens em usar Shopify, e é por isso que muitos consultores de comércio eletrônico o recomendam. Mas também existem muitas desvantagens, dependendo do tipo de loja que você administra.

Como saber se a Shopify é a escolha certa para o seu negócio?

Nesta revisão do Shopify, abordo tudo o que você precisa saber: como o Shopify funciona, os prós e contras, os principais recursos, preços e muito mais.

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Se você estiver interessado em iniciar um negócio de comércio eletrônico, reuni um pacote abrangente de recursos que o ajudarão a lançar sua própria loja online do zero. Certifique-se de pegá-lo antes de sair!

Índice

O que é Shopify?

Logotipo da Shopify

Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico totalmente gerenciada que permite criar uma loja online sem nenhuma habilidade de codificação ou web design. Você paga uma pequena taxa mensal por uma loja online hospedada e gerenciada pela Shopify.

Apesar de ser fácil de usar, Shopify também atende a desenvolvedores web e permite que você personalize a aparência da sua loja usando CSS, HTML e Liquid (linguagem de modelo do Shopify).

Marcas famosas como Kraft, Heinz, Red Bull, Kylie Cosmetics e Penguin Books usam a Shopify para fortalecer sua loja online.

Como funciona o Shopify?

Página inicial da Shopify em um laptop

O Shopify combina tudo o que você precisa para administrar uma loja online em um único local. Você pode acessar seus dados de produtos e clientes e as ferramentas necessárias para gerenciar sua loja.

O Shopify atende usuários iniciantes e experientes, e você pode escalar facilmente à medida que sua empresa cresce, adicionando novos produtos e vendendo em vários canais.

Começar a usar a Shopify é fácil:

  • Cadastre-se no site da Shopify gratuitamente.
  • Escolha um dos planos de preços da Shopify.
  • Personalize seu site usando temas gratuitos ou pagos.
  • Adicionar e configurar produtos.
  • Conecte um domínio adquirido por meio da Shopify ou de um registrador de domínio de terceiros, como Google Domains, Namecheap ou GoDaddy.
  • Defina as configurações de pagamento usando a plataforma Shopify Payment ou um provedor terceirizado como o PayPal.
  • Lance sua loja online e comece a vender.
  • Integre plataformas de mídia social e mercados com a Shopify.

Preços da Shopify

Notas de dólar, moedas de um centavo, planta e vela em uma mesa branca

Os preços da Shopify variam de US$ 5 a US$ 2.000 ou mais por mês em seis planos de serviços diferentes. Como outras plataformas de comércio eletrônico, Shopify oferece um desconto de 50% quando você paga anualmente pelo seu plano.

Quatro dos seis planos permitem administrar uma loja de comércio eletrônico independente. O plano inicial mais barato custa $ 5 e permite vincular produtos a contas de mídia social, e-mail, SMS, WhatsApp etc., mas não vem com um site .

A opção mais barata para administrar uma loja online é o plano Básico, que custa US$ 29 por mês. Fornecerei mais detalhes sobre os diferentes planos do Shopify mais abaixo.

Além do plano de serviço mensal, você pode decidir pagar por um tema e, provavelmente, precisará adicionar alguns aplicativos pagos para administrar sua loja com eficiência.

O tema médio pago custa cerca de US $ 250, mas você obtém acesso vitalício a atualizações e suporte gratuito.

Os preços dos aplicativos variam, mas você pode esperar pagar US$ 20 por mês, em média, por um único aplicativo.

O usuário médio do Shopify paga por 7 aplicativos , o que torna o Shopify uma das plataformas de comércio eletrônico mais caras de se usar.

Ao todo, espere pagar cerca de US $ 170 por mês por uma loja básica do Shopify, dependendo do seu plano e do número de aplicativos que você usa.

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Planos e recursos da Shopify

Planos e recursos da Shopify

Ao abrir uma conta da Shopify, você poderá escolher entre seis planos: Starter, Lite, Basic, Shopify, Advanced e Shopify Plus. No entanto, uma loja de comércio eletrônico totalmente funcional está disponível apenas nos planos Básico e superior.

Aqui está um resumo dos recursos para os planos que fornecem um site pronto para uso:

RECURSO/PLANO BÁSICO SHOPIFY AVANÇADO
Preço mensal $ 29/mês US$ 79/mês US$ 299/mês
Preço anual US$ 14,44/mês US$ 39,44/mês US$ 147,78/mês
Produtos Ilimitado Ilimitado Ilimitado
contas de funcionários 2 5 15
Suporte 24/7 Sim Sim Sim
Canal de Vendas Sim Sim Sim
Locais de inventário até 4 Até 5 até 8
Códigos de desconto Sim Sim Sim
certificado SSL Livre Livre Livre
Recuperação de carrinho abandonado Sim Sim Sim
Vales-presente e cupons Sim Sim Sim
Tradução de idiomas Sim Sim Sim
Precificação de produtos por mercado Sim Sim Sim
Relatórios básico Padrão Avançado
Segmentação de clientes Sim Sim Sim
desconto de envio Até 77% Até 88% Até 88%
Taxas de envio calculadas por terceiros Não Não Sim
Automações de comércio eletrônico Não Sim Sim
USPS preços especiais Não Sim Sim
Incluir seguro de transporte Não Sim Sim
Direitos e impostos de importação Não Não Sim
Taxas de cartão de crédito online 2,9% + 30¢ 2,6% + 30¢ USD 2,4% + 30¢ USD
Taxas de cartão de crédito internacional/Amex on-line 3,9% + 30¢ USD 3,6% + 30¢ USD 3,4% + 30¢ USD
Taxas de transação de terceiros se não estiver usando o Shopify Payments 2% 1% 0,5%

Agora, vamos dar uma olhada em todos os seis planos do Shopify.

Iniciante

Por apenas US$ 5 por mês, o Starter é o plano mais barato da Shopify. Ele não inclui uma loja online, mas permite criar links de produtos que você pode compartilhar em postagens de mídia social, e-mails ou mensagens.

O plano Starter tem um tema Start pronto para usar que não pode ser editado. Mas você pode usar o painel do Shopify para adicionar produtos e marcas e configurar diferentes métodos de pagamento.

Como você não consegue uma loja online, o plano Starter é indicado apenas para quem deseja vender pelas redes sociais ou aplicativos de mensagens.

Leve

O plano Lite da Shopify custa US$ 9 por mês e permite incorporar um botão Comprar em seu blog ou site existente.

Como o plano Starter, o Lite não inclui uma loja online; ele permite que você venda alguns produtos por meio do uso de botões de compra personalizados.

No entanto, o plano Lite possui mais recursos de comércio eletrônico do que o plano Starter. Você obtém suporte para uma conta de equipe e pode vender seus produtos pessoalmente usando o recurso Ponto de venda da Shopify.

De um modo geral, Shopify Lite é para aqueles que têm presença online e precisam de uma maneira de aceitar pagamentos sem iniciar um site de loja online separado.

Observe que o plano Lite não está disponível para novos comerciantes na Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia e Estados Unidos.

básico

Por US $ 29 por mês, o plano Shopify Basic oferece um carrinho de compras totalmente funcional pronto para uso que permite que você comece a vender online imediatamente.

Os planos Shopify Basic e superior têm o seguinte conjunto de recursos:

  • Construtor de sites: o construtor de páginas de arrastar e soltar permite criar páginas atraentes sem escrever uma única linha de código.
  • Certificado SSL gratuito: Certificado SSL gratuito incluído para manter os dados do usuário seguros.
  • Processamento de pagamentos : integração com um gateway de pagamento interno chamado Shopify Payments e mais de 100 provedores de pagamento terceirizados.
  • Canais de vendas : Integre vários canais, incluindo mercados online e mídias sociais.
  • Códigos de desconto : permitem oferecer descontos de valor fixo e percentual em produtos e frete.
  • Recuperação de carrinho abandonado : envie um e-mail automaticamente aos clientes que abandonam o carrinho sem concluir o processo de checkout.
  • Segmentação de clientes : filtre ou agrupe clientes em segmentos para oferecer descontos e promoções direcionados.
  • Gerenciamento de mercado internacional: defina regiões geográficas de mercado para fornecer uma experiência de compra local para usuários nessas regiões.
  • Conversão de moeda : Converte automaticamente os preços para a moeda local do cliente.
  • Métodos de pagamento locais : configure métodos de pagamento locais para usuários em regiões específicas.
  • Preço do produto por mercado : defina preços específicos para produtos e variantes em cada mercado.

Shopify

É um salto de $ 50 por mês, mas você pode atualizar do plano Básico para o plano Shopify ($ 79) se quiser os três recursos a seguir:

  • Seguro de envio (beta) : Cobertura de até US$ 200 com cada pedido pago por meio do Shopify Payments.
  • Automação de comércio eletrônico : automatize tarefas e crie fluxos de trabalho com esse recurso. Por exemplo, você pode acionar automaticamente um e-mail, SMS ou mensagem do Facebook para o cliente quando um item voltar ao estoque.
  • Preço especial do USPS : obtenha tarifas com desconto com pedidos do USPS que medem menos de um pé cúbico de volume.

Além disso, você obtém acesso a mais contas de funcionários e processamento de pagamentos mais barato a 2,6% + US$ 0,30 com o plano da Shopify.

Avançado

O plano Advanced custa $ 299 por mês, um grande aumento no preço do plano Shopify ($ 79), considerando que não há ganho real em funcionalidade.

Dois recursos notáveis ​​do plano Avançado incluem:

  • Taxas de frete calculadas por terceiros : exibe as taxas calculadas por aplicativos de frete de terceiros na finalização da compra.
  • Taxas e impostos de importação : Estime e colete taxas e impostos de importação na finalização da compra.

Além disso, o Shopify Advanced oferece um desconto nas taxas de cartão de crédito online, taxas de cartão de débito e taxas de transação de terceiros.

Para ajudá-lo a determinar qual plano será mais adequado para sua loja, fique à vontade para ler meu artigo sobre os planos de preços da Shopify.

Shopify Plus

O Shopify Plus foi projetado para usuários que ganham pelo menos seis dígitos em receita mensal, com preços que começam em $ 2.000 por mês.

Você obtém acesso a uma variedade de recursos exclusivos, como:

  • Suporte dedicado : receba um gerente de conta dedicado e suporte prioritário.
  • Aplicativos e canais especializados : acesso a aplicativos avançados da Shopify, como o canal Atacado, Editor de scripts e Launchpad.
  • Personalização : Personalize todos os aspectos da sua loja, incluindo checkout, e tenha mais controle sobre a marca da sua loja.
  • Shopify PDV Pro : o Shopify oferece esse recurso de PDV para todas as lojas sem nenhum custo extra.

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Taxas de transação da Shopify

Cartão Visa em um laptop cinza

A Shopify cobra taxas de transação nos pagamentos quando você usa um sistema de pagamento de terceiros, como Apple Pay, Google Pay e PayPal.

Se quiser evitar taxas de transação, você deve usar o sistema de pagamento interno da Shopify, Shopify Payments. Vamos dar uma olhada em como cada opção funciona.

Shopify Pagamentos

O Shopify Payments é o sistema de pagamento integrado da Shopify e é a opção mais barata e simples para aceitar pagamentos.

Infelizmente, está disponível apenas em 22 países, incluindo Canadá, Estados Unidos e Reino Unido. Aqui está a lista completa de países suportados.

A melhor parte de escolher o Shopify Payments em vez de um provedor terceirizado é que não há taxas de transação em nenhum plano, exceto o Starter, que cobra uma taxa de transação de 5% por pedido.

Dito isso, você ainda precisa levar em consideração as taxas de processamento do cartão de crédito ao usar o Shopify Payments. As taxas do cartão de crédito variam entre 2,15% e 2,90%, mais 30 centavos, por transação.

  • Plano básico : 2,9% + 30¢
  • Plano Shopify : 2,6% + 30¢
  • Plano Antecipado : 2,4% + 30¢
  • Plano Shopify Plus : 2,15% + 30¢

Gateways de pagamento de terceiros

Shopify oferece suporte a mais de 100 gateways de pagamento, como Apple Pay, Google Pay e PayPal.

Mas, ao contrário de concorrentes como BigCommerce, Shopify cobra uma taxa de transação em cada pagamento processado por meio de um gateway de pagamento de terceiros. A taxa varia dependendo do seu plano:

  • Plano básico : 2%
  • Plano Shopify : 1%
  • Plano antecipado : 0,5%
  • Plano Shopify Plus : 0,15%

Se o Shopify Payments não estiver disponível no país em que você está vendendo, você não tem outra opção a não ser escolher um provedor de gateway de pagamento terceirizado e pagar a taxa de transação.

Temas da Shopify

Laptop prateado com logotipos variados

Shopify fornece 11 temas de comércio eletrônico gratuitos e 93 pagos que você pode usar para personalizar sua loja online. Além disso, Shopify também permite escolher um tema entre milhares de modelos de terceiros.

Um tema pago custará cerca de US $ 100 a US $ 350 para acesso vitalício. Embora caros, a maioria dos temas pagos são atraentes, totalmente responsivos e vêm com atualizações gratuitas ilimitadas.

Você pode filtrar os temas na loja de temas da Shopify por preço, tipo de setor, tamanho do catálogo e recursos.

A maioria dos temas pagos oferece uma avaliação gratuita ilimitada, na qual você paga apenas uma taxa única ao publicar o tema em sua loja. Até então, você pode experimentar vários temas e escolher o mais adequado.

Depois de selecionar um tema, você pode enviar sua marca, gráficos e conteúdo para o site.

Proprietários de lojas experientes em tecnologia podem acessar o código do tema da Shopify e modificar o design usando a documentação de suporte do tema da Shopify.

Interface de usuário e facilidade de uso do Shopify

Zoom de mão em um tablet

Shopify tem uma interface de usuário limpa e intuitiva, com um layout de duas colunas que inclui um menu de ferramentas à esquerda e uma visualização ao vivo à direita.

Mesmo se você for novo em vendas on-line, não terá problemas para navegar no back-end do seu site da Shopify.

Shopify lançou uma nova atualização de plataforma chamada “Online Store 2.0” em meados de 2021 com um construtor de arrastar e soltar que permite adicionar e mover blocos facilmente.

Dito isso, os criadores de arrastar e soltar no BigCommerce e no WordPress são muito mais intuitivos.

Por exemplo, você não pode ir para uma página no Shopify na seção “Páginas” e começar a editar diretamente como no WordPress. Você precisará usar a opção “Personalizar tema” no painel da Shopify para editar cada página.

No geral, a nova atualização da Loja Online 2.0 é uma grande atualização para Shopify, mas ainda fica atrás de plataformas como o WordPress quando se trata de gerenciamento de conteúdo.

Adicionando produtos no Shopify

camiseta, samambaia de câmera de sapato de revista em uma mesa cinza

Você pode adicionar facilmente produtos à sua loja da Shopify assim que tiver o título, a descrição, as imagens, o preço e o peso do produto.

Você também pode incluir variantes como tamanhos ou cores, mas a Shopify limita o número a três por produto. Você precisará usar um aplicativo de terceiros para contornar essa limitação.

Infelizmente, o Shopify não corta automaticamente as imagens do produto em uma proporção uniforme. Você precisa cortá-los em um tamanho padrão antes de carregá-los ou usar o editor de fotos da Shopify para cortá-los individualmente.

Você pode usar o código para forçar as proporções da imagem, mas isso pode resultar em imagens distorcidas no front-end da sua loja.

Existem aplicativos pagos que você pode usar como solução alternativa, mas não recomendo usar aplicativos para um problema tão pequeno, pois pode diminuir a velocidade do seu site.

Além dessas duas desvantagens, adicionar produtos ao Shopify é fácil, graças à sua interface amigável.

Loja de aplicativos da Shopify

Página inicial da loja de aplicativos da Shopify

A Shopify possui a segunda maior loja de aplicativos atrás do WordPress, com 7.800 aplicativos, dos quais 4.600 são gratuitos/freemium.

Como a Shopify é a maior fornecedora de carrinhos de compras totalmente hospedados, muitas empresas terceirizadas de desenvolvimento criam aplicativos úteis para a Shopify a preços acessíveis.

Se faltar algum recurso em seu plano, instale um app da loja de apps da Shopify. Uma desvantagem de usar vários aplicativos é que eles podem diminuir a velocidade de carregamento da sua loja e geralmente carregam uma taxa recorrente.

Ponto de venda da Shopify

Caixa usando cartão para fazer pagamento usando o sistema de ponto de venda

A Shopify possui seu próprio sistema de Ponto de Venda chamado Shopify PDV e diversas opções de hardware da Loja de Ferragens da Shopify, como leitores de cartões, impressoras de recibos, scanners, etc.

Shopify também permite que você integre seu hardware compatível existente com sua solução de PDV se você for assinante do plano Básico, Shopify ou Avançado.

A Shopify introduziu recentemente um novo dispositivo dedicado ao PDV chamado Shopify PDV Go, que se parece com um smartphone, mas possui um leitor de código de barras e um leitor de cartão integrados.

Atualmente, o dispositivo multifuncional é vendido por US $ 399, mas está disponível apenas nos EUA.

O Shopify também possui uma versão avançada de seu sistema de PDV chamado Shopify PDV Pro, que inclui recursos como equipe de loja ilimitada, capacidade de adicionar funções e permissões de equipe e criar ordens de compra.

O Shopify PDV Pro está disponível gratuitamente para usuários Plus. Para todos os outros, custa $ 89 por mês por local, o que é caro.

Você também pode integrar sistemas de PDV de terceiros, como Square e Vend, à sua loja Shopify, mas precisará usar um aplicativo de terceiros, como Accumula ou Zapier, para conectar os sistemas.

SEO da Shopify

SEO em ladrilhos de madeira colocados horizontalmente

O Shopify oferece controle adequado sobre o SEO da sua loja, permitindo que você altere os títulos das páginas e as meta descrições.

Você também pode usar aplicativos de terceiros como Yoast SEO ou Avada SEO Suite para escanear seu site e sugerir melhorias de SEO.

Shopify permite que você…

  • Modifique seu arquivo robots.txt para poder controlar como os robôs do mecanismo de pesquisa rastreiam seu site.
  • Crie redirecionamentos 301 automáticos ao alterar o URL de uma página. Isso é útil porque permite preservar suas classificações de pesquisa quando uma página mudou de local.
  • Verifique a pontuação de velocidade da sua loja usando o relatório de velocidade do site da Shopify e faça as alterações necessárias para melhorar o desempenho da sua loja.
  • Use certificados SSL gratuitos, para que você possa executar sua loja em um canal seguro.

Apesar dos muitos pontos positivos, existem algumas áreas em que o Shopify pode melhorar. Por exemplo, Shopify não permite que você altere sua estrutura de URL.

Uma URL típica da Shopify se parece com esta:

https://website.com/collections/nameofcollection/products/nameofproduct

Uma URL amigável para SEO seria a seguinte:

https://website.com/nameofproduct

Shopify também não permite que você altere os nomes dos arquivos de imagem na plataforma. Portanto, você não tem outra opção a não ser renomear as imagens localmente em seu computador e recarregá-las.

Caso contrário, os recursos de SEO do Shopify são sólidos.

Importando e exportando produtos no Shopify

Uma pessoa adicionando um gráfico de pizza em um laptop

A Shopify permite que você importe e exporte dados de produtos usando um arquivo CSV, facilitando o upload de produtos em massa.

Shopify fornece um aplicativo gratuito “Store Importer” para importar dados de produtos de outras plataformas de comércio eletrônico como BigCommerce, Ebay e Etsy.

Para exportar páginas e conteúdo, você pode usar aplicativos de terceiros como Exlm ou Matrixify.

Venda em várias moedas da Shopify

decoração de parede com mapa mundi

A Shopify oferece suporte a várias moedas por padrão, para que os clientes possam comprar produtos em sua moeda local e desfrutar de uma experiência de compra mais personalizada.

A desvantagem é que os visitantes do seu site precisam usar um seletor de país para escolher manualmente sua localização ou moeda se você estiver no plano Básico, Shopify ou Avançado.

Se você estiver no plano Shopify Plus, a Shopify altera automaticamente o local e converte os preços para a moeda local.

Com os planos Advanced e Plus, você pode definir manualmente as taxas de conversão de moeda para cada país. Você também pode adicionar taxas e impostos de importação durante o checkout nesses dois planos.

A Shopify permite que você defina preços de produtos por país e região nos planos Basic, Shopify, Advanced e Shopify Plus.

No geral, a plataforma multimoeda do Shopify é excelente.

Frete da Shopify

FedEx van fora de um prédio

Com o Shopify Shipping, você pode criar regras de frete com base em preço, peso e zonas de frete para diferentes países e regiões.

Shopify também permite que você defina taxas fixas, frete grátis, taxas baseadas em preço, coletas e taxas de frete e peso em tempo real.

Se quiser oferecer taxas de frete calculadas ou em tempo real, você tem duas opções:

  • Serviço Shopify Shipping – disponível em todos os planos.
  • Taxas de envio calculadas por terceiros – disponíveis nos planos Advanced e Shopify Plus.

O Shopify Shipping fornece cotações em tempo real dos serviços postais locais e permite imprimir etiquetas de remessa. Aqui está a lista de países onde o serviço Shopify Shipping está disponível.

PAÍS TRANSPORTADORA
Austrália Enviar
Canadá Correio do Canadá
França Colissimo, Chronopost, Mondial Relay
Itália Poste Italiane
Espanha Correos
Reino Unido Evri, DPD
Estados Unidos DHL Express, UPS, USPS

O Shopify Shipping também oferece descontos adicionais em todos os seus planos de comércio eletrônico.

Se o Shopify Shipping não estiver disponível em seu país, você precisará usar taxas de frete calculadas por terceiros. No entanto, é mais caro e está disponível apenas em planos superiores.

Sites multilíngues da Shopify

Globo colorido contra um fundo preto

A Shopify permite configurar 20 versões traduzidas de uma única loja em todos os planos, exceto Starter e Lite.

Quando você cria uma loja em um idioma específico, a Shopify cria URLs exclusivos para cada loja.

Por exemplo, digamos que o domínio da sua loja seja “example.com”. Se você adicionar mais dois idiomas, francês e alemão, os URLs de sua loja agora serão “example.com/fr” e “example.com/de”.

Blog da Shopify

Uma pessoa escrevendo um blog em seu computador

Embora o blog seja uma maneira crucial de direcionar tráfego orgânico para sua loja online, a plataforma de blog da Shopify não é tão poderosa quanto outras plataformas como o WordPress.

Muitos recursos importantes estão faltando na ferramenta de blog da Shopify. Por exemplo, Shopify carece de uma ferramenta de revisão que permite recuperar versões mais antigas de uma página ou postagem.

A Shopify também limita o número de tags que você pode usar em cada postagem, exceto no plano Shopify Plus.

Dito isso, a funcionalidade de blog integrada do Shopify é fácil de usar. Se você quiser mais recursos, experimente aplicativos como DropInBlog ou Bloggle.

E-mail marketing da Shopify

Dez logotipos do Mailchimp em uma tela

Shopify permite que você crie boletins informativos por e-mail e envie até 10.000 e-mails por mês gratuitamente usando uma ferramenta integrada chamada Shopify Email.

Se precisar de mais, você pode pagar $ 1 por 1.000 e-mails além dos 10.000.

Você pode automatizar seus disparos de e-mail usando lógica condicional com base nas ações do assinante, como novas assinaturas e primeiras compras.

Embora Shopify Email tenha alguns ótimos recursos, aplicativos de marketing por e-mail dedicados como Drip e Klaviyo são mais úteis. A boa notícia é que você pode integrar qualquer um desses aplicativos da Shopify App Store.

Dropshipping com Shopify

Homem operando um laptop em uma mesa de madeira

Shopify facilita o modelo de negócios de dropshipping por meio de integrações de terceiros, como Ali Express, Salehoo, Modalyst e Spocket.

Por um tempo, Shopify teve seu próprio aplicativo de dropshipping chamado Oberlo, que facilitou a localização de produtos de tendência. Mas Shopify fechou em junho de 2022.

Acesse aqui para obter uma lista completa de fornecedores de dropshipping .

Na minha opinião, Shopify é uma solução de comércio eletrônico ideal para dropshippers devido à sua fácil integração com aplicativos de dropshipping.

Regras fiscais da Shopify

Smartphone Black Andoird, caneta e certificado de retenção de impostos sobre uma mesa

Você pode configurar a Shopify para aplicar taxas de impostos automaticamente para determinadas regiões, e a Shopify fornece documentação detalhada sobre a configuração manual de impostos para outros países.

Os impostos baseados em registro, que exigem que você adicione seu número de registro fiscal para a calculadora de impostos, estão disponíveis nos seguintes países:

  • Austrália
  • Canadá
  • União Europeia
  • Nova Zelândia
  • Noruega
  • Suíça
  • Reino Unido
  • Estados Unidos

A Shopify também atende às regras do VAT MOSS da UE, que você deve seguir para vender produtos digitais na UE.

Conforme mencionado, Shopify fornece documentação detalhada sobre a configuração manual de impostos para países como Japão e Índia.

Mas, embora a Shopify defina alguns valores de impostos padrão, recomendo que você consulte um profissional tributário ao criar sua loja.

Os usuários do Shopify Plus podem usar o Avalara AvaTax – um software de imposto sobre vendas pago que automatiza os cálculos de impostos e o processo de arquivamento.

Relatórios da Shopify

Página do Google Analytics no MacBook Air

Shopify fornece aos usuários uma extensa lista de relatórios, como vendas e relatórios de carrinho abandonado, com base em seu plano mensal.

Aqui está um resumo dos relatórios que você recebe em cada plano:

RELATÓRIOS LEVE BÁSICO SHOPIFY AVANÇADO SHOPIFY PLUS
Finança Sim Sim Sim Sim Sim
Análise do produto Sim Sim Sim Sim Sim
Visualização ao vivo Não Sim Sim Sim Sim
Aquisição Não Sim Sim Sim Sim
Inventário Não Sim (5 de 7) Sim Sim Sim
Comportamento Não Sim (5 de 6) Sim Sim Sim
Marketing Não Sim (1 de 7) Sim Sim Sim
Ordem Não Não Sim Sim Sim
Vendas Não Não Sim Sim Sim
vendas no varejo Não Não Sim Sim Sim
Lucro Não Não Sim Sim Sim
Cliente Não Não Sim (7 de 9) Sim Sim
Personalizado Não Não Não Sim Sim

Como você pode ver, a maioria dos relatórios está disponível apenas no plano Shopify ou superior. Por outro lado, concorrentes como BigCommerce fornecem relatórios essenciais sobre todos os planos.

Segurança e backup da Shopify

um bloqueio em um teclado de laptop

Como o Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico totalmente gerenciada, eles cuidam da hospedagem, segurança e backup do site. Esta é uma grande vantagem sobre plataformas auto-hospedadas como Drupal e WordPress.

A Shopify também cuida da conformidade com o PCI para você e aceita pagamentos online com facilidade e segurança.

Embora Shopify ofereça uma solução de backup, é melhor usar um aplicativo de backup de site dedicado, como Rewind Backups ou Automatic Backups by Talon.

Dica : use a autenticação de dois fatores (2FA) para proteger sua conta. O método 2FA usa de duas a três formas de identificação, como senha, chave ou impressão digital, para acessar sua conta.

Suporte ao cliente da Shopify

três papéis amarelos amassados ​​na superfície verde cercados por papéis pautados amarelos

Shopify oferece suporte ao cliente superior quando comparado à maioria de seus concorrentes.

A Shopify fornece suporte abrangente ao cliente nas seguintes formas:

  • Documentação em 21 idiomas.
  • Suporte por e-mail 24/7 .
  • Bate-papo ao vivo 24/7 .
  • Suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana . Você precisa solicitar um retorno de chamada para acessar o suporte por telefone.

Embora o Shopify ofereça um serviço excelente, como qualquer outra plataforma, existem desvantagens. Um não está recebendo respostas oportunas para questões técnicas.

Por exemplo, se você tiver uma pergunta técnica, receberá uma resposta mais rápida se a publicar no fórum da comunidade Shopify.

Prós de vender com Shopify

Profissionais escritos em uma parede branca

  • Preços competitivos : espere um desconto de até 50% em seus planos de preços se você pagar anualmente.
  • Grande base de usuários : Shopify tem 4,1 milhões de sites ao vivo e uma comunidade de suporte. Você pode esperar encontrar respostas para suas perguntas no fórum online da Shopify.
  • Fácil de usar : você não precisa de conhecimento técnico para usar o Shopify. O Shopify também possui uma interface amigável, facilitando a criação de uma loja online.
  • Modelos atraentes: os modelos gratuitos e pagos da Shopify são atraentes, responsivos e personalizáveis.
  • Opções de envio baratas: Shopify oferece descontos de envio de até 88% no USPS, UPS e DHL Express nos EUA.
  • PDV abrangente : o sistema de ponto de venda da Shopify é uma grande vantagem para os proprietários de lojas com lojas de varejo.

Contras de vender com Shopify

Contras escritos em uma parede branca

  • Altas taxas de transação : a Shopify cobra altas taxas de transação pelo uso de provedores de pagamento terceirizados. Embora não haja taxa de transação para usar o Shopify Payments, ele está disponível apenas em alguns países.
  • Temas gratuitos limitados : embora Shopify tenha temas atraentes, existem apenas onze temas gratuitos em sua loja de temas.
  • Relatórios limitados em planos básicos: a funcionalidade completa de relatórios está disponível apenas no plano Shopify (regular) e superior.
  • Custo de aplicativos de terceiros: cada aplicativo que você instala no Shopify carrega uma taxa mensal recorrente que pode aumentar.

Análise da Shopify: Resumo

Logotipo da Shopify

Shopify é a plataforma de comércio eletrônico totalmente gerenciada mais popular do mundo, e com razão. A Shopify cuida dos detalhes técnicos da sua loja online para que você possa se concentrar no crescimento do seu negócio.

Se você deseja vender internacionalmente, a Shopify oferece suporte a várias moedas, sites multilíngues e regras fiscais automatizadas.

O principal concorrente da Shopify entre as plataformas de comércio eletrônico totalmente gerenciadas é o BigCommerce.

O BigCommerce vem com mais recursos integrados do que Shopify, mas a desvantagem são seus planos de preços baseados em receita. O BigCommerce impõe limites às suas vendas online – se você os exceder, deverá atualizar para um plano mais caro.

Para mais comparações de carrinhos de compras , leia estes psots.

  • Shopify Vs BigCommerce
  • Shopify Vs Wix
  • Shopify Vs ShiftShop
  • Shopify Vs Amazon
  • Shopify Vs WooCommerce
  • Shopify x Shopify Plus
  • Shopify Vs Etsy
  • Shopify Vs WordPress
  • Shopify Vs Ecwid

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Shopify

29
Logotipo da Shopify
9.4

Classificação do produto

9,4/10

Prós

  • Grande seleção de modelo de design
  • Excelente suporte para desenvolvedores de terceiros
  • Grande ecossistema de aplicativos de terceiros
  • Ótimo para dropshipping
  • Fácil de usar

Contras

  • Caro em comparação com outras soluções
  • Os recursos de SEO são apenas adequados
  • São permitidas apenas 3 opções de produtos
  • Taxas de transações sem Shopify Payments
  • Requer aplicativos caros
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