Shopify Plus vs Bigcommerce Enterprise: o guia de comparação detalhado

Publicados: 2022-06-30

Existem algumas empresas por aí, como Magento e Shopify, que permitem uma maior venda em escala empresarial. Hoje, examinaremos dois dos principais players desse mercado: Shopify Plus e BigCommerce.

Os usuários podem estabelecer lojas com vários tamanhos e recursos usando Shopify Plus e BigCommerce. Além disso, eles são duas das opções de compra mais confiáveis disponíveis para os executivos da empresa hoje. Neste artigo, vamos descobrir quais são as principais diferenças entre essas duas plataformas populares.

Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: uma visão geral

O programa Shopify Plus, líder do setor, foi desenvolvido para ajudar as empresas a escalar. Você pode processar até 10.978 checkouts por minuto, vender em 20 canais, incluindo eBay e Instagram, e experimentar velocidades de página até três vezes mais rápidas do que BigCommerce oferece.

Para ajudá-lo a personalizar a operação do seu negócio, Shopify Plus oferece até 5.300 aplicativos e também há suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, disponível em todo o mundo. Se desejar assistência extra, você também pode entrar em contato com os parceiros de serviços e aplicativos da Shopify.

Juntamente com uma vasta gama de serviços, Shopify Plus oferece aos usuários suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, uma das maiores redes de parceiros do mundo, um conjunto de ferramentas nativas de automação de comércio eletrônico, descontos personalizados no checkout e acesso a uma loja protegida por senha.

Os clientes do Shopify Plus estão aumentando cerca de 126% ao ano.

Prós do Shopify Plus

Preço acessível e previsível
Escalabilidade para garantir que sua empresa possa expandir rapidamente
Excelente tempo de atividade para sua loja
Excelente gerenciamento de contas e atendimento ao cliente
Em qualquer dispositivo, o desempenho é rápido e fluido.
Acesso a várias APIs e uma tonelada de utilitários integrados
Uma interface de usuário intuitiva e simples
Com SSL integrado, a segurança e a confiabilidade são excelentes.
Muitas opções para gerenciar sua loja

Contras do Shopify Plus

Alguns problemas de personalização se você quiser aprender a manipular códigos
Os ajustes de desempenho da API podem ser desafiadores e os sistemas de gerenciamento de conteúdo têm menos recursos do que outras ferramentas.
Você não pode realocar lojas rapidamente se usar uma plataforma auto-hospedada.
Não haverá gateways de pagamento em todas as nações.

O tipo de experiências impactantes que as empresas precisam desenvolver no nível corporativo são prometidas pelo BigCommerce Enterprise. Você recebe uma loja totalmente funcional com várias moedas, listas de preços e assistência técnica 24 horas por dia, tudo sem pagar uma única taxa de transação.

Os clientes do BigCommerce podem conectar canais de vendas na Amazon, eBay e outras plataformas e estabelecer um número infinito de contas de funcionários. Um processo de checkout totalmente personalizável, taxas de envio em tempo real, descontos, cupons e cartões-presente estão disponíveis. Além disso, a loja de aplicativos oferece funcionalidades adicionais, bem como suporte SSL.

Com suporte de API irrestrito, você pode até desenvolver avaliações de clientes do Google, categorizar sua clientela e criar soluções exclusivas.

Profissionais do BigCommerce Enterprise

Uma integração completa sem a necessidade de add-ons
Fantástica simpatia para iniciantes
Acesso à codificação para desenvolvimento e modificações de back-end
Excelente design com muita personalização
Não há custos de transação para se preocupar e há muitas opções de canais de vendas.
A equipe BigCommerce também oferece excelente suporte e treinamento.

Contras do BigCommerce

Estrutura de preços um pouco complicada
Alguns temas podem custar mais do que outros.
Não há loja de aplicativos para adicionar ferramentas de terceiros à sua solução.
O editor de temas pode ocasionalmente ser estranho.

Principais diferenças entre Shopify Plus e BigCommerce Enterprise

Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: preços

Empresa BigCommerce

Os custos mensais geralmente são um fator crucial a ser levado em consideração ao selecionar o site de comércio eletrônico ideal. Tanto o BigCommerce Enterprise quanto o Shopify Plus fornecem uma estrutura de preços que pode ser dimensionada para atender às demandas de suas respectivas bases de clientes.

Os planos menores de BigCommerce e Shopify não serão discutidos neste estudo, mas há muitas opções se você ainda não estiver no nível de negócios.

As opções de BigCommerce e Shopify não têm preços claros associados a elas, como a maioria das soluções corporativas. BigCommerce Enterprise não tem um preço predeterminado. Em vez disso, a empresa pede aos clientes que entrem em contato e falem sobre suas necessidades com um especialista.

O tipo de estágio de desenvolvimento em que você se encontra determinará quanto você gasta. É importante observar que a mudança para BigCommerce é gratuita e que não há custos de transação adicionais com os quais se preocupar, o que não é o caso de Shopify.

Usar a solução Shopify Payments é sua única opção se você quiser utilizar a edição Enterprise da Shopify sem pagar taxas de transação. Embora o serviço Shopify Payments seja fantástico, nem todo empresário o achará ideal.

Shopify Plus

Comparado ao BigCommerce, Shopify Plus é um pouco mais aberto sobre seu custo, informando aos compradores que seu plano normalmente começa em cerca de US $ 2.000 por mês. Este é apenas um preço base, no entanto. Você precisará entrar em contato com a equipe mais uma vez para discutir detalhadamente seus requisitos de preço, o que significa que você pode gastar mais.

Mais uma vez, se você não estiver utilizando o serviço de pagamentos com Shopify Plus, precisará considerar as cobranças adicionais das taxas de transação, que podem chegar a 2%.

Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: design

Empresa BigCommerce

Ao criar um site, o design é sempre um fator chave. Para lojas mais interessantes, BigCommerce fornece algo chamado de “estrutura de personalização avançada”. Você pode desenvolver e modificar a aparência de sua solução online usando o editor sem escrever nenhum código.

BigCommerce, como já foi dito, possui um excelente editor de arrastar e soltar que é incrivelmente flexível e simples de modificar. Sem escrever nenhum código, você pode ir além para destacar seu site. Claro, também há a opção de acessar bibliotecas de código populares, como CSS e HTML, se você tiver alguma experiência em codificação.

Com sua solução BigCommerce Enterprise, você tem acesso a várias alternativas de temas premium, mas custam quase o dobro do Shopify. Há alguns estilos alternativos disponíveis para cada tópico também. Isso pode não ser um problema se você não se importar em gastar dinheiro extra ou se estiver pensando em obter um tema personalizado em primeiro lugar. Os temas são realmente atraentes, apesar do preço.

Além disso, Shopify torna muito simples criar uma loja forte usando sua solução Enterprise. Para brincar com CSS e HTML na Shopify, você pode acessar o código subjacente. Além disso, Shopify apresenta uma grande coleção de temas, muitos dos quais são contemporâneos e especializados.

Shopify Plus

Se você deseja ir além do que é oferecido na seção gratuita, Shopify oferece várias alternativas de temas premium. Além disso, os desenvolvedores podem alterar checkouts e carrinhos de compras de maneira fácil e econômica com os Scripts da Shopify.

Na Shopify, os varejistas podem reduzir a quantidade de CSS e JavaScript usados, adicionar lógica aos modelos e criar modificações complexas para experiências mais individualizadas. Uma variedade de possibilidades de personalização também está disponível usando os webhooks e APIs da Shopify. A plataforma pode ser conectada a ferramentas e sistemas de back-end para aumentar a flexibilidade.

Com Shopify Plus, os desenvolvedores têm ainda mais opções de personalização graças a um SDK de aplicativo incorporado e à capacidade de codificar em seu próprio idioma.

Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: recursos B2B

É possível que você tenha consumidores que compram a granel para revender se o seu negócio for grande. Para esse tipo de consumidor, você precisará ter uma vitrine distinta, conteúdo e informações de preço.

Portanto, o sucesso do seu negócio depende da escolha da solução de comércio eletrônico B2B adequada.

Shopify Plus

No Shopify Plus , existem 3 opções para gerenciar uma vitrine B2B:

O canal de atacado da Shopify: o canal de atacado da Shopify usa os mesmos dados de sua loja principal e é construído na mesma plataforma. Ele vai reunir seus consumidores e recebê-los no canal atacado. Na área do canal de atacado, você pode ajustar individualmente o preço, a visibilidade do produto e os limites de pedidos. No entanto, existem relativamente poucas opções de personalização disponíveis para o modelo de front-end do Shopify Wholesale Channel.
Usando as tags de clientes da Shopify, você pode estabelecer grupos distintos de clientes com preços variados, disponibilidade, descontos para diferentes itens, etc., além de personalizar o tema para cada conjunto de consumidores marcados.
Abrir uma loja distinta do Shopify seria uma alternativa permitindo uma experiência de compra totalmente diferente. No entanto, gerenciar muitas partes de dois negócios simultaneamente pode ser oneroso.

Empresa BigCommerce

Uma das principais plataformas SaaS focadas em B2B é o BigCommerce. Você pode lidar com catálogos enormes com segmentação de clientes e preços até o nível de SKU graças a essa plataforma. Além disso, o BigCommerce Enterprise oferece vários recursos internos específicos de B2B. As seguintes funcionalidades B2B estão incluídas por padrão neste construtor de sites:

Preço único para cada cliente
Gestão de cotações e CPQ
Preço baseado em volume (que também pode ser definido no nível do cliente)
Gestão de ordens de compra e condições de crédito
Catálogos personalizados para clientes individuais, opções de entrega, disponibilidade, opções de pagamento, conteúdo e muito mais
Funcionalidades para segmentação de clientes
Recursos modernos de envio, por exemplo, custos de envio personalizados (via ShipperHQ)
Recursos avançados para gerenciamento de produtos (conjuntos de atributos, campos personalizados, manipulação de variantes, etc.)
Recursos de pedidos rápidos

Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: gerenciamento de várias lojas

Para grandes empresas, o gerenciamento de várias lojas é uma tarefa significativa. Localizar sua loja online pode ajudá-la a atrair clientes nesse mercado à medida que você expande suas vendas globalmente.
Além disso, você precisará fornecer vários métodos de pagamento, itens e idiomas com base nos locais em que seu site atende. Uma plataforma que permite gerenciar centralmente todos os sites também será mais eficaz do que gerenciá-los de forma independente se sua empresa gerencia muitas marcas.

Shopify Plus

Shopify Plus oferece 3 recursos que permitem o gerenciamento de várias lojas:

Shopify Plus oferece a opção de construir 9 outras vitrines para clientes que visitam de lugares diferentes além do principal. A partir de um único painel, você pode gerenciar as ferramentas, permissões de usuários, contas de funcionários e desempenho de todas as suas lojas. Com base no valor bruto da mercadoria, você será cobrado por cada nova loja. Este recurso Shopify Plus tem certas restrições, no entanto. Você não pode instalar aplicativos independentes de qualquer loja ou definir IDs de produto exclusivos para cada varejista. Além disso, você não pode gerenciar características individualmente nos níveis global e local.

Conversor de moeda : os usuários do Shopify Payment têm acesso a esta função. A taxa de conversão será calculada automaticamente com base na taxa de câmbio e aplicada ao preço final. É importante lembrar que você não pode especificar vários preços para várias áreas.
Multi-armazém : Shopify Plus permite configurar vários locais para que você possa gerenciar com eficiência seu estoque e concluir pedidos. Você pode configurar no máximo 20 locais no plano Shopify Plus.

Empresa BigCommerce

O add-on para permitir o gerenciamento de dados em várias lojas ainda não foi disponibilizado pela BigCommerce Enterprise, por outro lado. Mas com as integrações de parceiros desta plataforma, as opções de gerenciamento de várias lojas incluem:

Multi-loja : BigCommerce permite que você configure vários sites e você pode utilizar um sistema PIM de parceiro para gerenciar suas lojas em todo o mundo e acompanhar todas as suas informações de marketing e produtos.
Opções de pagamento localizadas e em várias moedas: BigCommerce oferece mais de 250 métodos de pagamento locais e mais de 65 integrações de gateway de pagamento. Além disso, essa plataforma permite conexões com as carteiras móveis e digitais mais usadas, incluindo Venmo, Apple Pay e Amazon Pay. BigCommerce também possibilita a conversão automatizada de moedas dependendo do IP do cliente.

Preços e catálogos localizados : Você também pode modificar o preço do produto, marketing e catálogos para se adequar aos seus mercados-alvo.

O envio internacional é possível devido às parcerias da BigCommerce com as principais empresas de navegação do mundo.

Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: recursos de vendas

É provável que você queira algo com recursos de vendas fortes (e confiáveis) se estiver procurando por uma solução de comércio eletrônico como BigCommerce Enterprise ou Shopify Plus. A boa notícia é que essas duas ferramentas têm um recurso útil.

BigCommerce

Essas duas ferramentas fornecem recursos como:

Ferramentas para o envio da sua loja online, como a capacidade de especificar regiões de entrega, alterar os custos de envio com base no valor ou peso do pedido e imprimir etiquetas de correspondência.
Ambos os pacotes fornecem um certificado SSL, permitindo que você forneça aos seus consumidores a segurança necessária de que eles precisam.
Vender usando vários canais, como Facebook, Instagram e Pinterest, é conhecido como venda multicanal.
muitas alternativas de gateway de pagamento para sua plataforma de comércio eletrônico, para que você possa atrair um público maior.
Usando ferramentas de marketing e SEO, você pode atingir os públicos corretos da internet com seu site.

Tanto o BigCommerce Enterprise quanto o Shopify Plus são plataformas de vendas de primeira linha, mas abordam o fornecimento dos recursos que as empresas desejam de maneiras um pouco diferentes.

Por exemplo, se você deseja gerenciar pagamentos com cartão de crédito, marketing e outras tarefas com ferramentas integradas, o BigCommerce é provavelmente a melhor opção para você. BigCommerce já possui os recursos que você deseja, então você pode começar a usá-lo assim que se registrar.

Vários recursos de comércio eletrônico prontos para uso do BigCommerce só podem ser acessados no Shopify por meio de complementos e integrações, como:

Ferramentas de prova social: BigCommerce permite que os consumidores deixem comentários e depoimentos sem a necessidade de aplicativos adicionais.
Custos de entrega instantâneos: certifique-se de fornecer uma estimativa de entrega precisa para cada mercadoria que você precisa enviar.
inúmeras contas de funcionários Trabalhe em conjunto com diferentes membros da equipe para criar a experiência de comércio eletrônico ideal para seu público.

Ao contrário do Shopify, que oferece mais de 100 variantes com base em três seleções, o BigCommerce permite que os clientes forneçam várias amostras do mesmo produto, como uma camisa em diferentes tamanhos e cores. Embora 100 possibilidades possam parecer muito, elas empalidecem em comparação com as 600 variantes do BigCommerce.

Shopify Plus

Embora o BigCommerce ofereça vários recursos fantásticos imediatamente, Shopify é a opção principal se você deseja personalizar seu site para atender às necessidades de segmentos de consumidores específicos. Você pode utilizar um dos muitos aplicativos de terceiros disponíveis na loja de aplicativos Shopify Plus para estabelecer uma conexão mais significativa com seus clientes.

Entre muitas outras coisas, você pode aumentar a funcionalidade do front-end, criar formulários com campos personalizados e vincular ao seu CRM com os complementos da Shopify. Por meio de APIs e parceiros do Shopify Plus, o Shopify permite que você integre todas as ferramentas e sistemas que você usa para gerenciar seus negócios, ou você pode utilizar uma arquitetura headless para criar uma fachada de loja exclusiva.

Embora as extensas opções de personalização da Shopify possam parecer inicialmente mais difíceis, existem várias soluções de automação para tornar o processo mais simples e eficiente. Com Shopify, você também pode criar experiências de compras para se adequar a praticamente qualquer negócio. Também há recursos para vídeos de produtos em 3D e realidade aumentada para membros do Shopify Plus.

O Shop Pay é outro recurso incluído no Shopify Plus, que torna mais simples para seus clientes completarem checkouts rápidos. Além disso, uma variedade de ferramentas de controle de custos de envio, descontos personalizados e sugestões de produtos permitem que você personalize o processo de checkout.

Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: Marketing

Shopify Plus

O principal objetivo do Shopify Plus é simplificar a geração de grandes vendas. Como já foi dito, Shopify simplifica a venda de várias maneiras, inclusive com sistemas de realidade aumentada que permitem que seus clientes digitais experimentem coisas antes de comprá-las - um recurso que você simplesmente não pode obter de outros fornecedores.

Juntamente com cabeçalhos, URLs e mapas do site personalizáveis, Shopify também oferece uma tonelada de ajuda de SEO. Você tem acesso ao lucro e recibos de vendas, pode oferecer descontos e vales-presente para promover as vendas e pode verificar suas estatísticas para obter informações perspicazes.

Além disso, a academia da Shopify pode ajudá-lo a desenvolver o plano de vendas mais avançado com a ajuda de profissionais do seu setor. Além de tudo isso, você pode desenvolver táticas de automação exclusivas que incluem mensagens proativas, e-mails de carrinho abandonado e muito mais.

BigCommerce

Um componente essencial para operar um negócio de sucesso é o marketing. Comparado ao Shopify, o BigCommerce Enterprise possui mais soluções integradas, incluindo uma loja online totalmente funcional com contas ilimitadas de funcionários. Junto com uma variedade de opções de SEO, BigCommerce oferece ajuda profissional.

Para fornecer a você a melhor experiência ao tentar alcançar seus consumidores, os URLs padrão do BigCommerce seguem os melhores padrões da categoria. Há também uma tonelada de webhooks para integrar outras ferramentas, mapas de site automatizados, metadados e interação de um clique com o Google Shopping.

Com BigCommerce, você pode dividir seus clientes e garantir que cada pessoa tenha uma experiência personalizada. Além disso, você tem a opção de enviar automaticamente mensagens de recuperação de carrinho abandonado para clientes que não concluem o checkout.

Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: suporte e segurança

Shopify Plus

BigCommerce

As empresas de comércio eletrônico que usam Shopify e BigCommerce têm acesso a toda a ajuda necessária para configurar conexões de ERP, vincular-se a outras lojas e acessar pagamentos do PayPal. Ao configurar seu negócio de comércio eletrônico, um benefício do Shopify é que você pode descobrir prompts e links em todo o painel que o direcionam para os artigos pertinentes na base de conhecimento.

Com tantas opções disponíveis para assistência e instrução, nenhum dos construtores de sites deve fornecer um problema. É importante ter em mente que algumas operações do BigCommerce e Shopify, como realizar solicitações de API, podem solicitar assistência especializada.

Você também recebe uma tonelada de ajuda especializada do ponto de vista de segurança. Sua loja Shopify e BigCommerce terá seus próprios certificados SSL imediatamente, e BigCommerce ainda permite que você atualize para um certificado mais sofisticado.

BigCommerce e Shopify vão além de alternativas como WordPress para lojas para garantir que você possa acessar os requisitos compatíveis com PCI para manipulação de transações. Torna-se difícil distinguir entre os dois quando você combina o extenso conjunto de recursos, como integração de mídia social, alta largura de banda e pesquisa facetada, com o excelente suporte e segurança fornecidos por Shopify e BigCommerce.

Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: Qual é o certo para o seu negócio?

Selecionar o construtor de e-store ideal para o seu negócio comercial é um procedimento difícil, mas crucial. Suas taxas de conversão e sua capacidade de estabelecer um relacionamento com os consumidores podem ser significativamente impactadas pela solução que você selecionar.

Em geral, você deve pensar em usar BigCommerce se:

Você deseja acesso imediato a todas as funcionalidades de que precisa
Você tem um estoque considerável com uma variedade de opções de produtos.
Criatividade de arrastar e soltar e processos diretos são o que você procura.
Você gosta de receber atendimento ao cliente de primeira linha.

Como alternativa, você pode usar Shopify se:

Você gostaria de ter maior poder sobre os recursos do site.
Deve haver opções adicionais para aplicativos de terceiros.
Você valoriza alternativas temáticas distintas e já feitas.
Você aprecia interfaces claras e eficazes.

Pensamentos finais

É compreensível por que os proprietários de empresas de hoje acham tão difícil selecionar o melhor construtor de sites. Existem várias alternativas e diferentes opções de pacotes disponíveis. Você pode usar Shopify Lite ou Shopify Plus com uma loja da Shopify. Com BigCommerce, você pode começar modestamente e progredir para a configuração ideal da empresa. Depende de muitos fatores, mas principalmente do seu orçamento e tamanho da empresa. Se você tem um plano para construir sua loja online no BigCommerce, a Magesolution está sempre disposta a ajudá-lo. Nossos serviços de desenvolvimento BigCommerce ajudaram várias empresas a configurar com sucesso suas lojas digitais. Se você quer ser um deles, ENTRE EM CONTATO AGORA MESMO para falar com nossos especialistas!