Concorrentes da Shopify: uma comparação de alternativas da Shopify

(Esta postagem foi publicada originalmente em 24 de fevereiro de 2015. Atualizamos para precisão e integridade.)

Desde 2006, Shopify evoluiu de uma startup para uma das plataformas de comércio eletrônico de mais rápido crescimento, com mais de 800.000 lojas ativas. No entanto, Shopify não é a única plataforma que chamou a atenção nos últimos anos. É mais fácil do que nunca para os comerciantes configurar vitrines on-line e há uma infinidade de opções de software de carrinho de compras para escolher - se você pode escrever código ou não.

Escolher a plataforma de comércio eletrônico certa para o seu negócio online pode ser um pouco complicado. Por isso, reunimos este guia para lojistas que consideram Shopify pela primeira vez ou desejam se mudar para outro lugar.

Como escolher uma alternativa da Shopify

Ao analisar a lista de recursos de um site de comércio eletrônico, geralmente é difícil dizer o que é importante. Enquanto alguns sites exibem muitos recursos sofisticados, apenas alguns são cruciais para o seu negócio.

Ao avaliar os concorrentes da Shopify, é importante considerar o tipo de plataforma, preço, suporte, taxa de transação, armazenamento, disponibilidade de avaliação gratuita, facilidade de entrada, recursos e tamanho da comunidade. Ao examinar cada um desses atributos, você não apenas obtém uma ideia holística da plataforma, mas também começa a determinar quais recursos realmente são importantes para o seu negócio e processo de vendas.

• Tipo: hospedado ou de código aberto
• Preço: O pacote de preços de nível intermediário oferecido pela organização
• Suporte: se uma plataforma oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Processamento de pagamento: a taxa que cada plataforma cobra por transação
• Facilidade de entrada: quão difícil é começar a funcionar na plataforma
• Funcionalidades: A amplitude de funcionalidades disponíveis através da plataforma
• Tamanho da comunidade: quão forte é a solução da plataforma e a comunidade de tecnologia.

Embora esta não seja uma lista exaustiva, esses são recursos de macro que se aplicam a todos os negócios.

Concorrentes da Shopify para pequenas e médias empresas

Primeiro, vamos comparar as alternativas do Shopify para pequenas e médias empresas (para pular para alternativas de médio e grande porte, clique aqui). Essas plataformas são muito fáceis de usar e com preços justos.

Dito isto, se sua loja precisa de largura de banda de tamanho empresarial, essas soluções podem não ser para você. Atualmente, as melhores alternativas para PMEs são:

• Squarespace
• Volusão
• WooCommerce
• PrestaShop

Para começar, vejamos os recursos do Shopify para que você possa ver como seus concorrentes se comparam a eles.

1. Shopify

Site: http://www.shopify.com
Preços: http://www.shopify.com/pricing

Shopify construiu seu crescimento simplificando o processo de configuração de uma loja de comércio eletrônico – mesmo para aqueles sem habilidades de desenvolvimento. O mantra deles é que os comerciantes devem se concentrar na criação e venda de seus produtos, não no gerenciamento de seu software de comércio eletrônico. Como uma solução hospedada baseada em nuvem, Shopify mantém sua plataforma, conformidade com PCI e segurança do site. Ao longo dos anos, Shopify também tomou iniciativas para adicionar muitos recursos de venda de mídia social com Pinterest, Facebook e muito mais, além de oferecer seus próprios sistemas de PDV para quem tem lojas físicas.

Com Shopify, não há taxas de transação, mas uma taxa de 2,6% + 30 ¢ em todas as transações online com cartões de crédito. Se não estiver usando os pagamentos da Shopify, você também pagará uma taxa adicional de 1%. Essas taxas podem aumentar, então fique de olho nelas. Shopify oferece essa estrutura de pagamento, pois está operando e mantendo a plataforma para você. Se algo der errado na plataforma, é responsabilidade da Shopify corrigi-lo.

No geral, a abordagem do Shopify para criar software fácil de usar com a funcionalidade certa o torna uma plataforma obrigatória para muitos vendedores. À medida que você cresce, eles também lançaram sua própria plataforma corporativa chamada Shopify Plus, sobre a qual você pode saber mais abaixo.

2. Espaço Quadrado

Site: https://www.squarespace.com
Preços: https://www.squarespace.com/pricing

O SquareSpace é semelhante ao Shopify, pois se concentra na criação de uma plataforma fácil de usar para qualquer pessoa - independentemente de você ter habilidades técnicas ou não. Eles são uma solução hospedada com uma interface de usuário elegante que permite que os comerciantes instalem temas e criem rapidamente um site de marca. Pela minha própria experiência, o espaço de trabalho do Squarespace era tão fácil quanto arrastar e soltar diferentes elementos para criar páginas da web – qualquer iniciante poderia criar um site de boa aparência.

O SqaureSpace entrou no mercado pela primeira vez como uma alternativa fácil de usar para a criação de sites e adicionou recursos de comércio online ao longo do tempo, como gerenciamento de catálogos de produtos, ferramentas de marketing e análises. É por isso que você vê muitos artistas, boutiques, blogueiros, fornecedores de casamentos e restaurantes usando seus softwares como portfólios e/ou lojas online. É um bom casamento de gerenciamento de conteúdo e software de carrinho de compras.

Para começar, os vendedores podem iniciar uma avaliação gratuita. A partir daí, os planos anuais para lojas online começam em US$ 26/mês para o básico e US$ 40/mês para o avançado.

3. Volusão

Site: https://www.volusion.com/
Preço: https://www.volusion.com/pricing

A Volusion tem uma longa história no comércio eletrônico, com seu fundador iniciando o serviço online em 1999. Desde então, a Volusion sempre se posicionou como uma solução líder para pequenas e médias empresas. Seu software é fácil de usar e não requer conhecimento de código para colocar seu site em funcionamento. Volusion não tem tantas instalações quanto Shopify, nem uma comunidade tão grande, mas eles ainda têm uma oferta de solução sólida. Como uma solução hospedada, o Volusion cuida da manutenção da plataforma, check-outs seguros e um site seguro geral.

Os vendedores podem começar com uma avaliação gratuita ou começar com um plano pessoal por US$ 29/mês ou passar para planos de negócios por US$ 299/mês. As taxas de processamento de pagamentos começam em 2,15% com o Volusion Payments.

Leia esta comparação mais detalhada de Volusion e Shopify.

4. WooCommerce

Site: http://www.woocommerce.com

Ainda mais popular que Shopify, WooCommerce é a plataforma de comércio eletrônico mais popular para construir uma loja online, de acordo com a Builtwith. O problema é que o WooCommerce é um plug-in de comércio eletrônico de código aberto para os sistemas de gerenciamento de conteúdo para WordPress. Se você já está executando um site ou blog de conteúdo de sucesso com o WordPress, vale a pena dar uma olhada no WooCommerce. Este plug-in se encaixa no seu site WordPress para fornecer as funções de comércio que você precisa para vender produtos. Os vendedores podem começar a usar o WooCommerce gratuitamente e não há taxas de transação. (Mesmo que o próprio WooCommerce seja gratuito, você precisará pagar por serviços de hospedagem e trabalho de desenvolvimento para começar.)

Como uma plataforma de código aberto, o WooCommerce oferecerá aos comerciantes a capacidade de editar, modificar e personalizar o código da plataforma. Se você tiver desenvolvedores internos, eles terão controle total sobre os recursos da sua plataforma, ao contrário do Shopify como uma plataforma hospedada. No entanto, isso também significa que você assume a responsabilidade pela hospedagem do seu site, conformidade com PCI e segurança.

O WooCommerce também aproveita uma extensa comunidade de desenvolvedores que ajuda a criar extensões para trabalhar com o WooCommerce para aumentar a funcionalidade de pagamentos, envio, marketing, contabilidade e muito mais.

Se você é uma empresa de conteúdo em execução no WordPress, o WooCommerce merece consideração – se você tiver desenvolvedores para ajudar a construir e manter sua loja. Se isso não soa como o seu negócio, considere outras soluções hospedadas mais semelhantes ao Shopify.

Leia este artigo mais aprofundado comparando WooCommerce e Shopify.

5. PrestaShop

Site: http://www.prestashop.com

Prestashop é outra plataforma popular de código aberto com uma comunidade de desenvolvedores ativa por trás dela. Ao contrário do WooCommerce, você não precisará estar executando o WordPress para usá-lo. Semelhante ao WooCommerce, os vendedores precisarão configurar hospedagem, conformidade com PCI e segurança. No entanto, você terá acesso ilimitado ao código do Prestashop para personalizar a vitrine de acordo com suas necessidades e desejos. A plataforma é gratuita para download, mas você precisará adquirir serviços de hospedagem e desenvolvedores para colocar sua loja em funcionamento. O Prestashop só deve ser considerado se você tiver a capacidade e a necessidade de uma plataforma de código aberto altamente personalizável para suas necessidades exclusivas de vendas.

Outras plataformas de comércio eletrônico a serem consideradas para PMEs:

Esta lista não é exaustiva das principais plataformas de comércio eletrônico para pequenas e médias empresas, mas deve ajudá-lo a restringir suas escolhas. Se eles ainda não atingirem você como o que você está procurando, aqui estão algumas outras opções a serem consideradas:

• BigCartel – Plataforma hospedada criada especificamente para artistas e criadores
• Quick eSelling – Solução hospedada que oferece um aplicativo móvel de comércio eletrônico e uma plataforma de comércio eletrônico independente
• Carrinho 3D – Solução hospedada que é mais um balcão único
• X-Cart – Plataforma de código aberto com recursos nativos de vários fornecedores para criar mercado online
• Wix – Construtor de sites profissional gratuito com capacidade de adicionar vitrines online

Alternativas da Shopify para empresas de médio porte

Você está superando Shopify e seus recursos? Se você estiver procurando por recursos mais avançados para dar suporte ao seu negócio on-line em crescimento, aqui está o próximo nível de opções de plataforma de comércio eletrônico.

1. Shopify Plus

Site: http://www.shopify.com/plus

Primeiro, os usuários do Shopify que procuram uma solução mais abrangente devem analisar a oferta corporativa do Shopify, Shopify Plus. Desde 2014, Shopify Plus fez um grande sucesso no espaço de software de comércio eletrônico corporativo e de médio porte. Com a mesma atitude que fez Shopify, o Plus ofereceu aos comerciantes de alto crescimento uma solução mais acessível, mas ainda personalizável, para vitrines de comércio eletrônico. Como uma solução totalmente hospedada, Shopify Plus pode lidar com grandes quantidades de dados e recursos mais robustos do que Shopify. Sobre as opções de código aberto, elas ainda oferecem uma maneira de dimensionar seus negócios sem investir tanto em infraestrutura e construções de sites.

Para que você funcione mais rápido, Shopify Plus conta com seu crescente ecossistema de parceiros de tecnologia e serviços. Esses parceiros ajudam a criar e projetar sites, além de oferecer aplicativos para estender a funcionalidade do Plus. Embora você não tenha todo o acesso para personalizar o código e oferecer suporte à funcionalidade B2B pronta para uso, Shopify Plus é um ótimo lugar para iniciar seu negócio em rápido crescimento. Eles possuem marcas como Rebecca Minkoff, GymShark, Chubbies e Kylie Jenner.

Os vendedores precisarão solicitar informações de preços personalizadas.

2. BigCommerce

Site: http://www.bigcommerce.com
Preço: http://www.bigcommerce.com/pricing/

BigCommerce oferece um modelo semelhante ao Shopify e Shopify Plus. Eles são uma solução SaaS (software como serviço) totalmente hospedada que começou em 2009 e se tornou uma marca global. Embora ainda não sejam tão populares quanto Shopify e Shopify Plus, eles cresceram rapidamente nos últimos anos e atraíram financiamento significativo.

BigCommerce se destaca de outros com sua amplitude de funcionalidades prontas para uso, especialmente para comércio eletrônico B2B. Eles dependem menos de aplicativos e outras instalações para que os vendedores desenvolvam a funcionalidade do site, o que pode tornar sua plataforma mais fácil de usar e mais econômica ao longo do tempo.

Recentemente, BigCommerce também lançou um plug-in WordPress que permite que os comerciantes abordem o comércio eletrônico com uma mentalidade de conteúdo em primeiro lugar. Os comerciantes podem criar e manter seu site usando o popular sistema CMS e aproveitar o BigCommerce apenas para a experiência de check-out. Essa é uma abordagem conhecida como comércio sem cabeça (que vale a pena ler se você ainda não estiver familiarizado com o conceito).

Os vendedores precisarão solicitar informações de preços personalizadas.

3. Magento 2

Site: www.magento.com

Antes de Shopify e BigCommerce existirem, Magento era a melhor escolha no espaço de comércio eletrônico. Magento é uma plataforma de código aberto com uma longa história no comércio. Mais recentemente, a Magento lançou o Magento 2 como sua oferta de nuvem com datas definidas para o fim da vida útil das edições Magento Community e Enterprise. Isso mudou a plataforma de uma oferta local para uma baseada em nuvem.

Se você está procurando uma alternativa de código aberto, o Magento 2 possui um conjunto impressionante de recursos. O Magento agora está totalmente integrado à Adobe Experience Cloud, o que permite um gerenciamento mais fácil de análises e criação de conteúdo, juntamente com sua vitrine online. Eles também lançaram mais recursos B2B nativos para comerciantes. Embora o Magento 2 seja altamente personalizável e apoiado por uma comunidade de desenvolvedores leais, os comerciantes ainda precisarão de serviços de hospedagem, conformidade com PCI e segurança do site – todos fatores que influenciam o custo total de propriedade.

Se você tem necessidades de comércio muito exclusivas ou orientadas por conteúdo, o Magento 2 pode ser uma boa opção para você.

4. DNA central

Site: https://www.coredna.com
Preços: https://www.coredna.com/pricing

Um player mais novo no espaço de comércio eletrônico é o Core DNA. A Core DNA se considera uma plataforma de experiência digital que se concentra em conteúdo e comércio eletrônico. Eles são uma oferta híbrida totalmente hospedada executada em servidores dedicados e em nuvem globalmente. Isso permite que os comerciantes se concentrem em suas vendas e na experiência do cliente, não em sua infraestrutura. Se você está procurando uma solução mais personalizável do que Shopify Plus ou BigCommerce, mas não de código aberto, o DNA principal pode ser uma boa opção.

Seus planos de preços começam em $ 1.250/mês/site.

Outras plataformas de comércio eletrônico a serem consideradas para empresas de médio porte:

Embora Magento, Shopify e BigCommerce sejam três das opções mais populares, aqui estão outros e-commerces adequados para necessidades de nível médio e empresarial.

• Salesforce Commerce Cloud (Demandware)
• Oracle Commerce Cloud
• SAP Commerce Cloud (Hybris)

O que fazer a seguir

Escolher a plataforma de e-commerce certa não é tarefa fácil. No entanto, com tantas opções ao seu alcance, você deve ser capaz de encontrar o ajuste certo para o seu negócio. Este guia deve ajudá-lo a restringir suas escolhas e a fazer algumas comparações de alto nível.

Durante sua pesquisa de plataforma de comércio eletrônico, você também pode achar estes artigos úteis:

• Construir vs. Comprar vs. Arrendar – Como Tomar Decisões de Investimento em Tecnologia.
• Migração de comércio eletrônico: como saber quando você deve replataformar