Seu guia para configurar CTAs eficazes em seu blog
Publicados: 2020-12-03Call-to-action, ou CTA, é um apelo direto que estimula o público a realizar uma ação específica, como comprar um produto, assinar um serviço ou baixar uma isca digital.
Eles são tão antigos quanto o próprio marketing. Na era digital, a coleta de cartões de visita ou o envio de formulários preenchidos foram substituídos por um botão de CTA (geralmente) grande, em negrito e claramente visível que segue o público em sites, blogs, aplicativos e plataformas de mídia social.
Os CTAs ajudam as empresas a obter novos leads, aumentar as inscrições e ajudar os blogueiros e escritores a expandir seu público. Dependendo do seu objetivo, a natureza e o design das frases de chamariz podem mudar, mas em sua essência, todos os CTAs eficazes precisam seguir as melhores práticas de design e enviar uma mensagem clara.
Aqui está um detalhamento dos diferentes tipos de CTAs que você pode usar, como escolher o mais adequado e como criar o CTA mais eficaz para o seu blog.
Call-to-actions mais usados em postagens de blog
1) Inscreva-se para mais conteúdo
Pedir aos leitores que se inscrevam para mais conteúdo é provavelmente o CTA mais usado para blogueiros e empresas, pois visa construir uma comunidade de leitores engajados. Além de direcionar tráfego regularmente, a criação de uma lista de assinantes pode ajudá-lo a manter um banco de dados de clientes valiosos, leads e clientes em potencial.
O CTA para se inscrever para mais conteúdo desse tipo geralmente fica escondido no final da postagem do blog ou aparece como um pop-up quando o leitor tenta fechar a guia. Muitos blogs o têm como um acessório permanente para novos públicos, e geralmente contém uma descrição de uma linha com espaço para inserir um ID de e-mail ou um número de telefone. Vá até o blog do HubSpot ou Neil Patel e veja os pop-ups que aparecem quando você está prestes a fechar a guia ou sair da página. Caso você esteja se perguntando se eles funcionam, uma caixa de seleção ou pop-up de inscrição pode aumentar a conversão em mais que o dobro, conforme HubSpot.
2) CTAs que fazem parte de suas ofertas de isca digital
Uma oferta de período limitado, e-books e recursos gratuitos para download ou um desconto especial para seus leitores faz com que eles se sintam valorizados e aumenta significativamente as chances de engajamento futuro. Ao fornecer algo de valor – um recurso, um webinar, um desconto – gratuitamente, você oferece aos seus leitores um benefício exclusivo que o torna mais favorável.
É mais provável que os leitores se inscrevam ou forneçam seu ID de e-mail em troca de um recurso gratuito ou desconto exclusivo, o que leva você um passo mais perto de convertê-los. Isso significa simplesmente que você precisa provar o valor e o valor do seu conteúdo desde o momento em que for, mesmo antes de a jornada do cliente começar.
Nota rápida: a palavra 'grátis' é uma das palavras mais eficazes que você pode usar em seus CTAs!
3) Interligação para páginas de destino e dinheiro
As empresas que possuem uma estratégia de marketing de conteúdo e focam na geração de leads por meio do tráfego orgânico têm duas opções:
- tente classificar suas páginas de dinheiro
- transferir tráfego do blog para as páginas de dinheiro
Se você se concentrar no último, a interligação se torna muito importante. A ideia por trás disso é simples. Você tem postagens que recebem muito tráfego. Você coloca interlinks na forma de call-to-actions em lugares relevantes no blog e esperançosamente levar alguns leitores para suas páginas de dinheiro.
Esta é uma prática frequentemente (ab)usada por sites afiliados. Eles terão uma postagem de alta classificação que analisa “X melhores produtos para isso e aquilo” e muitos dos links incluídos na postagem levarão às páginas de produtos deles ou de seus parceiros.
Afiliados à parte, essa é uma prática que qualquer um pode realmente usar:
- As empresas de SaaS podem usá-lo para direcionar o tráfego para suas páginas de destino “agendar uma demonstração/iniciar avaliação gratuita”
- os blogueiros podem usar isso para levar os leitores a seus cursos pagos e ofertas semelhantes
- os provedores de serviços podem usá-lo para levar os leitores às suas páginas de serviço
- e assim por diante
Aqui está um exemplo do Limble CMMS (oferece um produto SaaS) que usa muito essa abordagem em seus posts:
Para efeito máximo, tente certificar-se de que o texto do link indica para onde ele leva e que é relevante para o tópico em questão. Caso contrário, as pessoas não estarão interessadas em clicar no link ou você correrá o risco de obter leads irrelevantes.
4) Siga/compartilhe nas redes sociais
Adicionar links de mídia social como CTA pode parecer é um acéfalo, pois eles funcionam muito bem para ajudar as pessoas a descobrir e seguir suas alças de mídia social e compartilhar facilmente seu conteúdo em canais sociais.
A abordagem mais avançada é fornecer aos leitores de Tweets pré -fabricados que podem compartilhar um ponto importante junto com o artigo com apenas alguns cliques. Você encontrará aqueles incorporados diretamente no post, como na imagem abaixo.
Você também pode fornecer esses CTAs para compartilhar insights, análises, imagens, infográficos e gráficos individualmente, com legendas pré-escritas.
Se você estiver fornecendo uma opção para compartilhar o blog inteiro nas mídias sociais, certifique-se de que a imagem de destaque, o título e a meta descrição do seu blog sejam precisos, pois esses elementos provavelmente serão incorporados durante o compartilhamento.
5) Fazer com que as pessoas comentem
Este é um dos truques mais antigos do livro para aumentar o engajamento em um blog e provavelmente a razão pela qual os blogs decolaram em primeiro lugar. Você pode simplesmente encerrar sua postagem no blog pedindo aos leitores que compartilhem suas experiências e pensamentos na forma de perguntas diretas “o que você acha” ou perguntas específicas baseadas em tópicos. Você também pode organizar um tipo de debate e pedir às pessoas que defendam ou critiquem certas ideias ou realizem uma enquete e convidem os leitores a participar.
Receber esse tipo de feedback ajudará você a melhorar seu conteúdo e a familiarizá-lo com leitores interessados o suficiente no que você está dizendo para compartilhar de volta. Essas interações podem formar a base do diálogo e, eventualmente, uma comunidade de leitores altamente engajados.
Escolhendo o melhor CTA para o seu blog
Determinar qual CTA é o mais adequado para o seu blog depende de vários fatores. Para ajudá-lo a decidir, faça a si mesmo as seguintes perguntas:
Qual é o teu objetivo?
Para escolher o melhor tipo de CTA em suas postagens, você precisa saber o que deseja do seu público. Você quer incentivá-los a comprar um produto ou um serviço? Quer aumentar sua lista de assinantes? Você quer que os leitores explorem outros blogs e seu site? Dependendo das respostas a essas perguntas, você pode selecionar o melhor CTA para a ocasião.
Além disso, pense em emparelhar. Por exemplo, postagens informativas na fase de conscientização são ótimas para captar assinantes, enquanto guias de comparação para leitores que estão na fase de decisão do seu funil de marketing serão mais receptivos às propostas de vendas.
O seu CTA é realmente uma ação de um clique?
Depois de saber o que você quer do seu público, você precisa ter certeza de que eles terão que fazer o mínimo de trabalho depois de clicar no seu CTA. Os links de afiliados devem levá-los diretamente à página de destino do produto, os links da Amazon devem adicionar produtos ao carrinho, os CTAs de mídia social devem resultar automaticamente em seguir ou assinar e a inscrição deve ser ativada com um único ID de e-mail ou perfil de mídia social.
Se você fizer com que seu visitante trabalhe demais pedindo muitas informações, é mais provável que ele desista no meio do caminho. Reduzir o número de campos de formulário pode melhorar a taxa de conversão em mais de 100%!
Como você acompanhará o desempenho do CTA?
Um aspecto crítico da escolha do CTA certo é a capacidade de rastrear conversões e cliques. Sem um mecanismo de rastreamento preciso e confiável, adicionar CTAs a um blog é como atirar uma flecha no escuro. Você também pode usar o seguinte para medir o desempenho do seu CTA:
- Ferramentas geradoras de links de rastreamento
- Plug-ins WP como Thrive Leads ou ConvertPro
- Gerador de código QR online para criar códigos QR personalizados em massa
- Outras ferramentas para acompanhar e melhorar as conversões
Se você usa um sistema de relatório de sobreposição ou um sistema de rastreamento de links, deve coletar e analisar seus dados de cliques para entender como seus CTAs afetam o comportamento e a experiência do público.
Você deve adicionar mais de um CTA?
Não existe uma regra rígida sobre o número de CTAs que você pode adicionar ao seu blog, mas certifique-se de ter um CTA focado em todo o post. Você pode adicionar alguns CTAs secundários, talvez no final ou no texto, apenas se forem relevantes.
Por exemplo, se você tiver uma postagem de blog que atraia os usuários a comprar um determinado produto, o CTA mais proeminente deve ser apenas sobre o referido produto. Você pode adicionar links para blogs semelhantes ou outros produtos como CTA secundário, desde que não sejam intrusivos e forçados. No entanto, é melhor limitar-se a um ou dois CTAs secundários por blog.
Criando o Call To Action perfeito
Conhecer e escolher o CTA certo não é suficiente para criar um CTA atraente e eficaz. Você também deve levar em consideração o seguinte:
Jogo de palavras e comprimento
CTAs como 'Clique aqui', 'Cadastre-se' e 'Saiba mais' são muito comuns para se destacar e chamar a atenção. Ao contrário das palavras-chave de SEO, você pode ser criativo ao formular seu CTA que reflita o benefício de realizar a ação em vez de simplesmente pedir aos leitores que cliquem ou se inscrevam.
Então, crie frases criativas como 'Descubra os segredos para…', 'Receba uma oferta exclusiva', 'Resgate seu prêmio', 'Reserve meu teste GRATUITO', 'Obtenha acesso especial AGORA', etc. Usando CTA personalizado e em primeira pessoa copy mostrou resultar em conversões mais altas.
Além disso, enquanto a maioria dos CTAs são frases curtas de poucas palavras, em alguns casos, CTAs mais longos podem fazer um trabalho melhor (como redirecionar para outra postagem de blog ou site). A conclusão é que você precisa usar verbos fortes para demonstrar os benefícios de agir e falar diretamente com seu público.
Urgência
Sempre que possível, seu CTA deve transmitir a urgência de clicar, aprender ou se inscrever. Usar palavras como 'agora', 'hoje' e 'começar' pode adicionar um senso de urgência e incentivar seu público a interagir com os CTAs mais imediatamente. Isso é especialmente verdadeiro se você promover um desconto por tempo limitado, uma venda, uma avaliação ou o lançamento de um novo produto ou serviço.
A outra maneira de fazer isso é inculcar exclusividade, como 'Obter acesso premium', 'Resgatar oferta especial', 'Obter o seu próprio...' etc.
Posição
Há muitas maneiras de colocar um CTA em seu blog. Você quer um cabeçalho permanente que se destaque visivelmente, formulários de barra lateral, no início ou no final das postagens do blog, barras deslizantes ou pop-ups baseados em ação?
Existem prós e contras de cada posição, mas desde que o botão CTA ou o controle deslizante não obstruam o conteúdo, você pode alterá-los o quanto quiser. Geralmente, colocar seu CTA para a direita ou para baixo provavelmente chamará mais atenção, pois a maioria das pessoas lê da esquerda para a direita e rola de cima para baixo. O posicionamento é essencial porque os CTAs de texto âncora ajudaram a HubSpot a melhorar as conversões em 121%! Aqui estão algumas outras descobertas da HubSpot:
- CTAs de banner de fim de postagem contribuem para uma pequena porcentagem do total de leads
- Em qualquer lugar entre 47% e 93% dos leads em uma postagem de blog vieram do CTA de texto âncora
- Os CTAs deslizantes têm um desempenho melhor do que os CTAs de final de postagem
- CTAs relevantes para o blog se sairão melhor do que CTAs colocados aleatoriamente
Design e destaque
Uma das razões pelas quais a maioria dos blogs tem botões de CTA grandes e contrastantes, além de CTAs in-line, é dar-lhes destaque. O cérebro humano está programado para observar cores e designs contrastantes naturalmente, e é por isso que colocar seu CTA em um botão retangular ajuda a se destacar.
Dependendo do design e da interface do usuário do seu blog, você pode experimentar diferentes formas, tamanhos, fontes e paletas de designs de CTA para selecionar aqueles que parecem mais esteticamente agradáveis e chamam a atenção. Se o CTA do seu blog não estiver se destacando do resto do post (da melhor forma possível) você precisa refazer o seu CTA. Lembre-se, CTAs na forma de botões têm uma taxa de cliques 45% maior, e até mesmo as cores influenciam as taxas de cliques.
Testes de links e A/B
Não se esqueça de testar o link do CTA antes de publicar a postagem no blog para garantir que os usuários sejam redirecionados exatamente para onde você deseja que eles façam. Links quebrados não são apenas uma oportunidade perdida, mas também prejudicam tremendamente a experiência do usuário.
Compare e contraste os resultados de CTAs com estilos diferentes para identificar o melhor CTA para o seu blog. Portanto, continue experimentando o fraseado, o design e a posição para testar a que tipo de CTA seu público responde.
Conclusão
À medida que o marketing evolui e surgem novas tendências, não precisamos reinventar a roda em relação aos CTAs, mas simplesmente adaptá-los às ferramentas e plataformas existentes.
Use verbos fortes e palavras persuasivas, seja criativo, torne-os visíveis e relevantes, e você conseguirá estimular seus leitores a agir. Afinal, o ótimo conteúdo que você publica em seu blog não deve ser apenas para exibição – você trabalhou duro para publicá-lo, agora é hora de retribuir o favor.
Tanishq Agarwal
Tanishq Agarwal é analista de marketing da Beaconstac. Extremamente curioso sobre os desenvolvimentos contemporâneos em tecnologia de marketing, ele aspira trazer os mais pragmáticos para a frente.