O que é Gestão de Reputação SEO?

Os mecanismos de pesquisa estão sempre procurando melhorar os resultados de pesquisa orgânica que mostram aos usuários, e é por isso que o gerenciamento de reputação em SEO é tão importante.

Resumindo, sua reputação online desempenha um papel crucial em suas classificações orgânicas. Mecanismos de busca como o Google medem diferentes sinais para avaliar a reputação da sua empresa e ter uma imagem negativa pode potencialmente detalhar todos os seus serviços de otimização de mecanismos de busca.

Neste artigo, abordaremos a importância de ter uma boa reputação online. Também discutiremos como os sinais de reputação influenciam suas classificações e compartilharemos dicas práticas de gerenciamento de reputação de SEO para ajudar a melhorar seus resultados orgânicos.

O que é Gestão de Reputação Online (ORM)?

O que é gestão de reputação em SEO?

Em termos simples, o gerenciamento de reputação do mecanismo de pesquisa é o processo de monitorar e melhorar a percepção do cliente sobre sua empresa.

ORM é a prática de garantir que sua empresa tenha uma boa reputação que incentive os clientes a entrar em contato com você.

Agora, gerenciar sua reputação na internet é mais fácil do que o tradicional boca a boca. A razão para isso é que o feedback deixado por seus clientes está disponível para todos – inclusive você.

Para ter sucesso, sua equipe de marketing precisa descobrir uma maneira de aproveitar o feedback de seus clientes para fazer melhorias que proporcionem uma melhor reputação de marca.

Importância da Gestão da Reputação Digital

Quando você realiza uma pesquisa por uma empresa local, as páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) geralmente retornam com uma lista de empresas no topo antes de listar os links de resultados reais.

Esta área do Google SERP apresenta uma pontuação média de classificação e, às vezes, um pequeno trecho de uma revisão relevante. Todos esses pequenos elementos contribuem para sua reputação. E quanto melhor sua reputação, maior a probabilidade de seu público-alvo entrar em contato com você.

Resumindo, o SEO para gerenciamento de reputação pode ajudar a garantir que você apareça na primeira página do Google e que sua empresa crie uma ótima primeira impressão.

Essa pode ser a diferença entre os clientes que ligam para você assim que veem a listagem de sua empresa e os visitantes que optam por continuar a pesquisa de marca depois de ver seu conteúdo.

Como funciona sua reputação online?

No sentido tradicional, a reputação de uma empresa é fluida, o que a torna difícil de avaliar.

Online, as críticas e avaliações geralmente permanecem as mesmas ao longo do tempo, por isso é mais fácil criar um plano e fazer algo a respeito.

É importante observar que avaliações e classificações online não são os únicos fatores que influenciam sua presença digital. A qualidade do conteúdo do seu site, os recursos que você compartilha e o serviço que você oferece contribuirão para a sua reputação geral.

Então, para construir toda uma estratégia de SEO de gerenciamento de reputação online, você precisa incluir ações criativas. Por exemplo, você deve usar seus recursos para criar vídeos, postar artigos longos e compartilhar outros recursos que ajudem a estabelecer você como um líder de pensamento em seu setor.

Lista de verificação de gerenciamento de reputação de SEO

SEO ORM é um processo único para cada negócio. As etapas necessárias para evitar resultados de pesquisa negativos são diferentes para cada empresa.

Portanto, você precisa criar uma lista de ferramentas de gerenciamento de reputação de SEO para acompanhar uma estratégia personalizada para melhorar sua imagem na web e nas mídias sociais.

Aqui está uma lista de verificação geral que você pode usar como base para criar sua estratégia personalizada. Lembre-se de que o processo de coleta de avaliações positivas é diferente para cada empresa. Portanto, reserve um tempo para adaptar esta lista com base em suas necessidades.

• Realize uma pesquisa de marca e identifique perfis em sites de avaliação
• Avalie se você tem uma reputação online positiva ou negativa
• Identifique as melhores táticas de gestão de reputação para melhorar seus resultados

Como o ORM afeta os resultados do mecanismo de pesquisa?

Compreender o impacto do ORM nas SERPs é um requisito se você quiser escolher as melhores estratégias de SEO para gerenciamento de reputação.

Existem diferentes sistemas e mecanismos que entram em ação sempre que um usuário realiza uma pesquisa. Mas todas elas trabalham com um único objetivo: melhorar o ranking das empresas de boa reputação e suprimir os resultados das empresas de má reputação.

Perguntas frequentes (FAQs) – SEO Reputation Management

Construir um plano de gerenciamento de reputação e SEO local pode melhorar a imagem de marca de sua empresa online. Mas esse processo nem sempre é direto.

Aqui estão três perguntas frequentes que podem ajudá-lo a construir uma imagem forte e positiva.

Quanto tempo demora o reparo da reputação?

A quantidade de tempo que leva para se recuperar de uma má reputação varia dependendo do seu setor. Por exemplo, sites de blog de alto tráfego geralmente podem mudar sua reputação rapidamente, enquanto empresas locais geralmente precisam de um pouco mais de tempo e esforço.

Quanto custa o ORM?

Muitos fatores influenciam o custo de sua campanha ORM. Esses incluem:

• Sua classificação atual do Google Meu Negócio
• Valor da marca
• Seu plano de SEO e os recursos que você já criou
• Seu perfil de construção de links
• Metas de tráfego de pesquisa orgânica
• Apresentar métricas de autoridade de domínio
• Classificação média de negócios em sites de avaliação hoje
• Menções à marca nas redes sociais da sua empresa

É possível remover avaliações negativas ou inadequadas?

Há duas respostas distintas para esta pergunta.

Em primeiro lugar, é possível remover avaliações inapropriadas, bem como avaliações que não cumpram os termos e condições da plataforma de classificação. Na verdade, as plataformas de resenhas fazem isso automaticamente, seja uma crítica positiva ou negativa.

Com o que foi dito acima, não é possível remover um comentário da pesquisa do Google ou da maioria das outras plataformas apenas porque está gerando uma impressão negativa. As plataformas de avaliação geralmente não se envolvem em disputas entre consumidor e empresa, portanto, a reputação da sua marca está nas mãos do seu cliente.

Conclusão

Construir uma sólida estratégia de reputação de SEO pode melhorar os resultados de suas campanhas de SEO e garantir que não haja conteúdo negativo atrapalhando seus esforços de marketing digital.

O gerenciamento de reputação de SEO é importante para empresas que desejam atrair mais clientes em potencial. Mas, como proprietário de uma empresa, assumir essa responsabilidade extra pode colocar muita pressão em sua equipe interna. Na Fannit, nossa equipe é especializada em ajudar os clientes a exibir seu conteúdo e obter resultados de pesquisa positivos. Para saber mais sobre nossos serviços de ORM, geração de tráfego de pesquisa paga e outras soluções, entre em contato conosco hoje mesmo.