SEO e acessibilidade: potencialize sua experiência do usuário

A importância de ter um site acessível

Muitas atividades acontecem em espaços online – aprendizagem, compras, serviços bancários e agendamento de consultas. É vital que os ambientes digitais sejam tão acessíveis quanto os físicos. Quando seu site é otimizado para tecnologias assistivas e formas alternativas de interação, você está expandindo seu alcance de mercado e abrindo seu negócio para todos, além de demonstrar inclusão e equidade.

As empresas devem proporcionar “desfruto pleno e igualitário” dos seus bens, serviços, privilégios e vantagens, de acordo com o Título III da Lei dos Americanos com Deficiência (ADA). O Departamento de Justiça dos EUA interpreta que isto inclui serviços oferecidos na Internet.

Há um risco crescente de ação legal contra empresas com sites que não são compatíveis com ADA. Houve 3.255 ações judiciais de acessibilidade de sites do Título III da ADA no tribunal federal dos EUA em 2022, um aumento em relação aos 814 casos em 2017.

A acessibilidade afeta o SEO?

Ao implementar recursos de acessibilidade que permitem que pessoas com deficiência interajam com seu site, você ajuda os mecanismos de pesquisa a entender melhor seu site e indexá-lo com mais precisão.

Os padrões da indústria para acessibilidade de sites são definidos nas Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG), publicadas pelo World Wide Web Consortium (W3C). Os profissionais de marketing de SEO podem usar este guia para abordar elementos técnicos como contraste de cores, texto alternativo de imagem e navegação, criando uma experiência online equitativa para todos, independentemente da habilidade.

A acessibilidade é um fator de classificação?

A acessibilidade do site não é um fator direto de classificação nos mecanismos de pesquisa. No entanto, sites otimizados para todos os usuários têm maior probabilidade de se alinhar aos fatores de classificação do Google e obter uma posição mais elevada nos resultados de pesquisa.

Muitos recursos de acessibilidade estão vinculados ao SEO, como mapas de sites XML e HTML, legibilidade, legendas de vídeo e Core Web Vitals. Quanto mais elementos você puder satisfazer, melhor será a classificação do seu site.

Por exemplo, um site com Core Web Vitals saudáveis ​​carrega e estabiliza rapidamente e responde rapidamente às interações do usuário para uma experiência ideal. O resultado final? O Google incentiva os desenvolvedores a criar produtos acessíveis, por isso é importante seguir o exemplo do gigante das buscas.

Maneiras de integrar acessibilidade e SEO

Na próxima seção, destacarei algumas estratégias de acessibilidade de SEO que podem tornar seu site mais útil para pessoas com deficiência e mecanismos de busca.

Design de site e UX

O Google considera cada vez mais a experiência do usuário em seus rankings, então um site com SEO acessível tem mais chances de ter uma boa classificação. Você diminuirá a taxa de rejeição e incentivará o envolvimento dos visitantes se os usuários com deficiência puderem interagir perfeitamente com seu site.

Melhore o design do site:

• Manter os elementos do site simples.
• Evitar imagens de carregamento lento, intersticiais e conteúdo intermitente.
• Fornece alto contraste de cores e tipo e tamanho de fonte fáceis de ler.
• Alinhando o texto à esquerda.
• Criação de uma arquitetura de site lógica e navegação intuitiva.
• Usando títulos descritivos e claros.
• Evitar cores como forma de destacar informações.
• Fornecer maneiras alternativas de navegar em um site e consumir conteúdo.

Mapas de site XML e HTML

Um mapa do site fornece um link para cada página de um site e fornece aos mecanismos de pesquisa uma visão geral de como o conteúdo é organizado para rastreamento e indexação. Os Sitemaps também oferecem um importante método de navegação alternativo para usuários com deficiência, permitindo-lhes digitalizar e localizar rapidamente páginas da web relevantes em um só lugar.

Organize seu mapa do site por seção e subseção para mostrar a hierarquia do site e revise-o sempre que uma página for adicionada, movida ou excluída para garantir que não haja links inativos ou páginas ausentes.

Navegação

Um site fácil de navegar é essencial para a acessibilidade, pois os usuários podem ficar frustrados se não conseguirem encontrar ou acessar o conteúdo com dispositivos assistivos. A navegação também impacta o SEO porque os motores de busca seguem links para descobrir e indexar novas páginas.

Para otimizar a arquitetura do seu site:

• Coloque a navegação em locais familiares onde os usuários a esperam.
• Use rótulos significativos que deixem claro para onde os links levam você.
• Fornece opções de navegação pelo teclado para quem não consegue usar o mouse.
• Adicione links de seção em páginas com muito conteúdo para uma navegação mais rápida.
• Certifique-se de que os links sejam grandes o suficiente para que os usuários cliquem neles facilmente.
• Teste a navegação para identificar problemas antes de lançar o site.
• Certifique-se de que a ordem das guias esteja definida corretamente.

Migalhas de pão

A navegação estrutural é uma navegação específica da página que aparece horizontalmente na parte superior de uma página. Ele mostra onde uma página está em relação às páginas principais e é útil para orientar os usuários para sites complexos, especialmente aqueles que acessam uma página de categoria por meio de pesquisa em vez da página inicial. Os usuários também podem navegar rapidamente para páginas superiores na hierarquia diretamente da página.

Para fins de SEO, a navegação estrutural mostra aos mecanismos de pesquisa como as páginas estão relacionadas. As páginas pai também podem compartilhar o valor do link com uma página filha por meio do link interno, ajudando a melhorar a autoridade para classificação.

Para uma navegação estrutural eficaz:

• Use separadores visuais em sua localização atual, como uma barra ou sinal de maior que. Adicione a localização atual usando CSS para que os leitores de tela não anunciem o separador visual.
• Implemente dados estruturados para que a navegação estrutural apareça nos resultados da pesquisa. Isso informa aos usuários onde eles chegarão no site se clicarem em um snippet.

Títulos de páginas

Os títulos das páginas resumem o propósito ou conteúdo de uma página da web. Eles geralmente aparecem como:

• Links clicáveis ​​nos resultados do mecanismo de pesquisa.
• Nomes de abas abertas em uma barra do navegador.
• Títulos padrão de páginas marcadas.
• Os títulos do bloco de imagem clicável em links de mídia social.

Os mecanismos de pesquisa usam tags de título HTML para entender do que se trata uma página para indexação. Os leitores de tela anunciarão os títulos das páginas para ajudar os usuários a encontrar uma página relevante ou para saber qual página estão usando.

Para otimizar uma tag de título para SEO de acessibilidade, crie um título de página útil que:

• Descreve a página com precisão.
• Incorpora naturalmente sua palavra-chave alvo.
• Tem de 50 a 60 caracteres.
• Obriga os usuários a clicar.

Títulos

Tags de cabeçalho são um elemento padrão de SEO na página usado para organizar o texto em seções para melhorar a legibilidade. Cada cabeçalho sinaliza o início de um novo tópico ou subtópico.

As tecnologias assistivas usam títulos para levar os usuários diretamente à seção desejada, o que é mais fácil do que ler uma página inteira da web para obter informações específicas. Os mecanismos de pesquisa usam títulos para compreender o conteúdo que segue cada cabeçalho e corresponder melhor às consultas.

Para otimizar títulos para acessibilidade SEO:

• Use tags HTML adequadas para que tecnologias assistivas possam lê-las.
• Certifique-se de que cada cabeçalho descreva com precisão o conteúdo da seção.
• Aninhe os níveis de cabeçalho em ordem dentro das seções, portanto, não pule de H3 para H5.

Texto alternativo

O texto alternativo é uma descrição escrita de uma imagem online que substitui a imagem. Eles ajudam pessoas com deficiência visual ou baixa visão a compreender uma imagem, além de fornecer informações a todos os usuários caso as imagens carreguem lentamente ou estejam faltando. Como os mecanismos de pesquisa não podem rastrear imagens, as tags alt são importantes para fins de SEO, para retransmitir o assunto de uma imagem para indexação.

Aqui estão algumas coisas a serem consideradas ao escrever texto alternativo:

• Não é necessário incluir “Esta é uma imagem de” em sua descrição, pois os leitores de tela anunciam isso automaticamente.
• Escreva uma frase completa e dê vida à imagem. Em vez de usar “sorvete” como texto alternativo, tente: “Segurando com a mão uma casquinha de waffle com duas bolas de sorvete de morango”.
• Torne o texto alternativo relevante para o conteúdo da página e considere o que a pessoa deseja saber no contexto do assunto.
• Se as imagens tiverem uma função, descreva a ação e não a imagem. Por exemplo, se um logotipo da Nike estiver vinculado a um produto da Nike que você vende, o texto alternativo deverá transmitir essa informação em vez de indicar “logotipo da Nike”.
• Incorpore palavras-chave naturalmente. O preenchimento de palavras-chave parece spam.
• Para imagens complexas, como gráficos, link para descrições detalhadas.
• Para imagens decorativas ou para evitar a repetição de legendas detalhadas na tela, use atributos alt vazios para que os leitores de tela os ignorem.

Metadados

Os metadados, como uma meta descrição, não aparecem em uma página da web publicada, mas ajudam os mecanismos de pesquisa e os usuários a compreender o propósito e o conteúdo de uma página.

As meta descrições aparecem nas SERPs abaixo do título da página e são importantes para acessibilidade. Os leitores de tela os leem em voz alta para ajudar os usuários a decidir se a página atende às suas necessidades antes de clicarem. Eles também aprimoram o SEO, fornecendo aos mecanismos de pesquisa informações sobre a relevância da página para que possam combinar o conteúdo com as consultas apropriadas, reduzindo a taxa de rejeição.

Meta descrições eficazes:

• Descreva com precisão o conteúdo de uma página.
• São claros e facilmente compreendidos se lidos em voz alta.
• Inclua uma palavra-chave primária.
• Contém menos de 160 caracteres.
• Contenha uma frase de chamariz e incentive os usuários a clicar.

Otimização para dispositivos móveis

Mais da metade do tráfego global da web tem origem em dispositivos móveis. O Google rastreia primeiro a versão móvel de todos os novos sites, o que significa que seu site deve ser acessível e otimizado para smartphones, tablets e outros dispositivos.

Para garantir que seu site seja compatível com dispositivos móveis:

• Use um design responsivo que seja renderizado para diferentes tamanhos de tela.
• Formate o conteúdo para que os leitores possam folheá-lo ou lê-lo facilmente.
• Mantenha seu site simples e limpo, sem intersticiais intrusivos.
• Otimize a velocidade do site para que ele carregue rapidamente para usuários em trânsito.
• Segmente palavras-chave específicas para pesquisa por voz.

Legendas e transcrições de vídeo

A popularidade do conteúdo de vídeo está crescendo, mas transmissões ao vivo, webinars, entrevistas e demonstrações visuais de produtos podem ser desafiadores tanto para usuários surdos ou com deficiência auditiva quanto para mecanismos de pesquisa, a menos que você forneça legendas e transcrições.

As legendas na tela são uma alternativa de texto ao áudio para usuários surdos ou com deficiência auditiva. Algumas pessoas também preferem legendas quando estão em um ambiente barulhento ou não querem incomodar outras pessoas. Embora o YouTube forneça legendas automáticas de vídeo, você deve editar as legendas para obter precisão e obter a melhor experiência do usuário.

As transcrições completas fornecem uma alternativa em texto às partes faladas dos vídeos (e são ótimas para SEO de vídeo). Você deve publicá-los na mesma página do vídeo ou em uma página separada com um link. Os leitores de tela podem ler as transcrições mais rapidamente do que as legendas dos vídeos. Alguns usuários também podem preferir folhear uma transcrição do que assistir a um vídeo ou pesquisar uma transcrição para um termo específico.

Como os mecanismos de pesquisa não conseguem rastrear o conteúdo do vídeo, as transcrições fornecem informações valiosas para indexação. Edite as transcrições para remover elementos de conversação, como “um” e “ah”, para que sejam mais fáceis de ler.

Texto âncora

O texto âncora é um texto clicável que informa aos usuários e mecanismos de pesquisa para onde um link os leva. Os mecanismos de pesquisa usam texto âncora para compreender o conteúdo ao redor do link e na página de destino. O texto âncora preciso também é importante para usuários com deficiência, para que não cliquem desnecessariamente em outras páginas que não atendam às suas necessidades.

Escreva um texto âncora conciso e preciso para que os usuários saibam o que esperar ao seguir o link. Isso significa evitar frases genéricas como “clique aqui” ou usar uma URL como texto âncora.

Como alguns usuários com leitores de tela irão procurar links em uma página, um bom teste para saber se o seu texto âncora está acessível é ver se ele é compreendido se for lido em voz alta por conta própria.

Legibilidade

Legibilidade refere-se à facilidade de consumo de um conteúdo. Uma página com alta legibilidade envolve os usuários e os mantém em seu site por mais tempo. Também é mais facilmente compreendido pelos mecanismos de pesquisa que tentam combinar o conteúdo com as consultas dos usuários.

Você pode melhorar a legibilidade para SEO e acessibilidade:

• Agrupe o conteúdo em partes com cabeçalhos claros para que as informações sejam fáceis de encontrar.
• Removendo prolixo e escolhendo uma linguagem simples e atraente.
• Usando voz ativa para um estilo de escrita mais direto.
• Usando listas numeradas ou com marcadores para digitalização.
• Escrever para leitores e evitar o excesso de palavras-chave.

Ferramentas de teste de acessibilidade

Existem inúmeras ferramentas gratuitas e pagas disponíveis que podem dar uma ideia de quão acessível é o seu site. Listei alguns abaixo para você começar.

acessoScan

accessScan fornece uma análise detalhada de como seu site se comporta em termos de elementos clicáveis, títulos, menus, orientação, gráficos, formulários e legibilidade. Esta ferramenta gratuita verifica um domínio e informa se o seu site atende a vários padrões de acessibilidade, com detalhes sobre os elementos que você não atendeu. Você pode baixar as informações como um relatório em PDF.

Verificador de acessibilidade

O Verificador de Acessibilidade audita sites quanto à conformidade com base na legislação de acessibilidade em países selecionados. Ele fornece uma pontuação geral de conformidade, uma lista de questões urgentes e secundárias e soluções. A ferramenta gratuita pode ser usada em páginas da web individuais, mas você terá que atualizar para digitalizar várias páginas de uma vez.

Ferramenta de avaliação de acessibilidade na Web (WAVE)

Desenvolvida pela WebAIM, esta ferramenta testa páginas da web quanto a problemas de acessibilidade de acordo com as diretrizes WCAG 2.1. Você pode ir diretamente ao site WAVE e inserir um URL para ver uma visualização dos erros. A ferramenta sobrepõe ícones em sua página da web para mostrar onde os problemas estão localizados. WAVE também está disponível como uma extensão de navegador para que você possa testar diretamente no Chrome, Firefox e Edge.

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