A melhor maneira de enviar notificações push de sites

Você está lutando com uma alta taxa de clientes que abandonam seu site ou abandonam seus carrinhos? Então é hora de usar notificações push. As notificações push mostraram excelentes resultados na construção de reconhecimento de marca para empresas de comércio eletrônico. Este artigo mostra suas vantagens e como enviar notificações push de sites.

Notificações via push

As notificações push são mensagens enviadas automaticamente para os dispositivos móveis dos usuários. As empresas podem enviar notificações push de aplicativos, sites ou e-mails nativos a qualquer momento.

Você pode informar os clientes diretamente sobre atualizações, promoções e eventos especiais e mantê-los interagindo com seus sites. Ele incentiva os clientes a agir.

Vantagens de enviar notificações push de sites

Aumentar a taxa de engajamento

A notificação push é uma solução de marketing eficaz para empresas de comércio eletrônico. Mantém os clientes informados sobre o seu negócio.

Ao contrário da publicidade por e-mail, a notificação push aparece no topo das telas dos usuários com conteúdo curto e atraente. Ao tocar na notificação, os usuários podem acessar sua loja de comércio eletrônico em segundos.

De acordo com o MoEngage, a notificação por push ajuda a aumentar as taxas de retenção de aplicativos em 3 a 10 vezes. E campanhas de notificação por push direcionadas testemunham uma taxa de cliques de mais de 30%.

Aumente o tráfego e a conversão

Com uma interface amigável, os assinantes provavelmente clicarão em sua loja online. Além disso, a notificação push tem uma tremenda função personalizada.

Você também pode analisar o comportamento do cliente com base em dados anteriores e enviar promoções ou ofertas relevantes. Ele permite que sua empresa obtenha uma taxa de conversão mais alta.

Por exemplo, se um cliente comprou saias, vestidos de sua loja, uma notificação push com promoções atraentes relacionadas a esses itens pode trazer mais pedidos.

Melhorar o reconhecimento da marca

Quando os clientes permitem notificações push, eles estão mostrando interesse em sua loja online. Se você conseguir otimizar o conteúdo e oferecer informações relevantes, sua marca poderá ser mais favorável aos usuários. Com o tempo, você terá um número maior de clientes fiéis. Não é benéfico para o seu negócio?

Traga uma experiência melhor para os usuários

Seus clientes podem estar ocupados e esquecer as promoções. Se você enviá-los em e-mails, eles podem perdê-lo ou ignorá-lo.

Por outro lado, o envio de notificações push pode ajudá-lo a abordar os usuários mais rapidamente. Você pode lembrar os usuários de seus carrinhos de processamento, códigos de promoção para aplicar a qualquer momento. Isso aumentará a interação do cliente com seu site de comércio eletrônico.

Existem dois tipos de notificações push: notificações push do aplicativo e notificações push da web. Com aplicativos nativos, os usuários precisam baixar para receber avisos.

No entanto, as notificações push da Web podem acessar um número maior de clientes. Você pode enviar alertas em desktops, laptops e celulares. Essa abordagem direta é um recurso excelente das notificações push da Web.

Vamos nos aprofundar em como enviar notificações push de sites.

Maneiras de enviar notificações push de sites

Ferramenta Gratuita (Um Sinal)

O One Signal é uma ferramenta gratuita bem conhecida para criar notificações push. Ele suporta multiplataforma, incluindo Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, IOS e Android. Você também pode personalizar modelos de notificação e horários de envio.

No entanto, existem desvantagens em usar o One Signal para seus sites.

Em primeiro lugar, a configuração é bastante complicada. Existem muitas etapas: criar uma conta, configurar um web push, escolher o site, configurar o plugin One Signal,… E como o One Signal ainda está em desenvolvimento, leva mais tempo para criar ou cumprir determinados recursos.

Outra desvantagem é que você só pode enviar notificações para no máximo 30.000 assinantes. Portanto, caso você queira enviar notificações para 100.000 clientes, não poderá fazer isso usando o One Signal.

Embora ofereçam um pacote premium, seus recursos para notificação por push não são altamente funcionais.

Além disso, muitos proprietários de sites têm problemas com a segurança dos dados ao usar o One Signal. O provedor pode permitir que terceiros acessem seus dados de assinatura. Não é um comércio justo para uma instalação gratuita.

Ferramentas Carregadas

Existem alguns provedores de renome, como Google Firebase, Airship. Eles permitem que você envie notificações entre o servidor e os dispositivos do usuário com web push e app push.

Firebase é uma ferramenta do Google. No entanto, seu desempenho não é altamente produtivo. Houve muitas interrupções desde 2019, impedindo que as mensagens de tópico funcionem corretamente.

Além disso, configurar um web push com o Firebase requer manutenção contínua para novas alterações no navegador. Você precisa ser experiente em tecnologia para garantir um bom desempenho.

Além disso, a taxa do Firebase é de US$ 0,15 por GB de transferência de dados. Portanto, é caro se você usar imagens nas notificações. Se você quiser enviar uma notificação de 1 MB para 1.000.000 dispositivos por dia, pagará US$ 150. O custo é alto, especialmente a longo prazo.

Com o Airship, o plano gratuito é limitado a apenas 1.000 assinantes. O pacote premium começa em $ 2.900 para 250.000 usuários ativos.

A navegação no painel do dirigível também é complexa de usar. Se você quiser configurar mensagens em vários canais, precisará trabalhar com uma interface do usuário (interface do usuário) diferente para cada canal.

Tecnologia PWA

A tecnologia PWA (Progressive Web Application) está se tornando mais familiar com os negócios de comércio eletrônico. Muitas marcas como Twitter, BMW, Alibaba obtiveram um tremendo sucesso usando o PWA. Ele pode trazer um desempenho suave de aplicativo semelhante ao seu site.

A tecnologia PWA permite que os proprietários de empresas enviem notificações push. Ele usa uma única base de código para fornecer notificações push nativas para qualquer site, navegador e plataforma. A capacidade de interagir com usuários sem um aplicativo nativo é a força das notificações push do PWA.

Depois de integrar seu site ao PWA, você pode enviar notificações push para assinantes ilimitados a um preço acessível. Você não precisa pagar taxas para terceiros como Firebase ou Airship. É fácil enviar notificações push com o PWA diretamente do seu back-end.

Além disso, seu site pode operar com mais eficiência com muitos recursos integrados avançados. Ao atualizar para PWA, a velocidade de carregamento será de 15 a 20 vezes mais rápida. Ele também permite o modo offline, sincronização em segundo plano e SEO amigável.

Fora isso, os usuários que acessarem seu site terão uma conexão mais rápida e uma interface amigável para dispositivos móveis. Em vez de baixar um aplicativo nativo com alto armazenamento, eles podem usar a função “Adicionar à tela inicial” para instalar o PWA em seus telefones por menos de 1 MB. A interação funciona da mesma forma que em aplicativos nativos. Isso ajuda seu site a ser mais atraente.

A maneira mais fácil de converter para um PWA é usar um tema pronto. Entre os temas Magento PWA disponíveis no mercado, o TigrenPWA é considerado um dos temas mais completos.

O preço do tema TigrenPWA é de US$ 799, o que é econômico. Seu site terá todos os recursos do Magento e do PWA. Além disso, o design é atraente e estético para lojas de comércio eletrônico com forte compatibilidade de extensão e personalização flexível.

O custo de instalação já está incluso no preço do tema, e será realizado por nossa equipe de profissionais. Você também pode executar customizações simples com o tema, apenas as complexas precisarão ser tratadas por nossa equipe técnica. Além disso, você pode obter suporte gratuito por três meses após a entrega do desenvolvimento.

Outra solução eficaz é o serviço de desenvolvimento de Progressive Web App da Tigren, adaptado às suas necessidades exclusivas.

A linha inferior

Para resumir, o uso de notificações push é valioso para o seu negócio de comércio eletrônico. Isso ajuda a aumentar o tráfego e aumentar o envolvimento do cliente com seu site. Entre as diferentes opções, atualizar seu site com a tecnologia PWA é provavelmente a melhor opção.