SEM vs SMM: Descubra o que é melhor para o seu negócio em menos de 13 minutos!

O que é melhor: Social Media Marketing ou Search Engine Marketing?

Se você é como muitos proprietários de marcas ambiciosos, provavelmente já se perguntou qual estratégia de marketing digital pode usar para escalar seus negócios.

Talvez você já tenha se perguntado o que é melhor entre Social Media Marketing e Search Engine Marketing...

A verdade é que há muitas informações confusas circulando sobre esses dois.

É por isso que arregacei as mangas e descobri algumas das estratégias mais recentes que vão te ajudar...

E o que descobri é que você não precisa gastar muito dinheiro para aumentar a visibilidade da sua marca.

Surpreso?

Então você ficará ainda mais surpreso quando descobrir que também não precisa de uma qualificação ou posse específica, como conhecimento, habilidade ou experiência, para fazer esses dois funcionarem.

Continue lendo para descobrir qual é o melhor para o seu negócio...

O que é Marketing de Busca?

Deixe-me explicar brevemente...

O marketing de mecanismos de pesquisa é usado para aumentar a visibilidade da sua marca nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa ou SERPs.

Isso é diferente de SEO ou otimização de mecanismos de pesquisa, que é uma tática de marketing digital orgânica.

Normalmente, o marketing do mecanismo de pesquisa é chamado de PPC ou pay-per-click.

Esta é uma das melhores opções se você quiser ter uma classificação mais alta nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa.

Geralmente está associado ao Pay Per Click, no qual me aprofundarei mais tarde.

Mas você está se perguntando se é o mesmo com SEO ou Search Engine Optimization?

Bem, em termos de seus objetivos, você poderia dizer que eles são os mesmos. Cada um deles ajuda o seu page rank nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa.

Porque Search Engine Marketing é uma pesquisa paga. Otimização de pesquisa não é.

Agora, vamos entrar na outra opção.

O que é Marketing em Mídias Sociais?

Se você quer aumentar o reconhecimento da marca e construir uma comunidade leal... Social Media Marketing é a sua garota!

Por quê? Porque você pode vender seus produtos e serviços através das redes sociais. Você pode usar diferentes plataformas, como o Facebook Marketplace e o comércio eletrônico do Instagram.

Mas... falarei mais sobre isso depois. (Certifique-se de não perder.)

Então, agora... deixe-me discutir com você.

Como é diferente do Search Engine Marketing?

Diferenças e semelhanças do marketing de mecanismos de pesquisa e marketing de mídia social

O que torna cada um deles especial?

Hum...

Tanto o Search Engine Marketing quanto o Social Media Marketing têm o potencial de serem suas melhores estratégias de marketing de comércio eletrônico.

Mas há diferenças que você deve observar.

O marketing nas redes sociais é...

• Livre. Não é totalmente gratuito, mas não custa nada iniciar sua conta. Você só precisará colocar seu orçamento na identidade da marca, fotos de produtos, designs gráficos etc.
• Usando plataformas de mídia social. O que significa que você pode se conectar com seus clientes a qualquer momento.
• Você não está pagando quando alguém visita suas contas. Ao contrário do Search Engine Marketing, você precisa pagar se alguém clicar no seu anúncio.

E as diferenças de...

O marketing de busca é...

• Está pago. Como eu disse, Search Engine Marketing é uma estratégia paga. Para se certificar de que você está em uma classificação mais alta, isso custa dinheiro.
• Usando motores de busca para anunciar. O mecanismo de pesquisa mais popular é o Google, se você deseja promover seu site.
• Você está pagando por cada clique. Se você estiver usando a tática Pay-Per-Click, terá que pagar até mesmo por cliques irrelevantes. Sim, mesmo que não se convertam.

Tais diferenças, certo?

Vejamos suas semelhanças!

Semelhanças de Search Engine Marketing e Social Media Marketing

• Custo-beneficio. Mesmo se você usar o Search Engine Marketing ou o Social Media Marketing, ainda poderá obter resultados.
• Aumente o reconhecimento da sua marca. Ambos aumentarão o reconhecimento da sua marca porque você está divulgando sua marca.
• Direcione o tráfego para o seu site. Se você usa pesquisa paga ou marketing de mídia social, você os direciona para seu site por meio de seus anúncios e conteúdo.
• Atraia pessoas interessadas em seus produtos. As pessoas que clicarão em seus links ou visitarão suas plataformas estão genuinamente interessadas em seus produtos.
• Gerar leads. E porque você está atraindo pessoas interessadas para o seu site, você vai gerar leads.

Simplificando, eles podem ajudá-lo a alcançar os mesmos objetivos. É apenas um processo diferente para cada um deles!

Mas aqui está a pegadinha...

Prós e contras de SEM e SMM

Nada é perfeito...

Até mesmo Search Engine Marketing e Social Media Marketing!

Então, por que não damos uma olhada em cada um de seus prós e contras?

Prós e Contras do Search Engine Marketing

Prós

• Pessoas direcionadas. Você pode segmentar pessoas que estão procurando por palavras-chave específicas. Isso significa que você pode estar direcionando o tráfego de pessoas que consideram comprar seus produtos.
• Resultados imediatos. E como você está com uma classificação mais alta nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa, seus anúncios são mais fáceis de ver. Se o seu objetivo é direcionar o tráfego, provavelmente você já pode ver os resultados.
• Você pode fazer isso sozinho. Configurar seus anúncios no Google não leva muito tempo. Você pode realmente configurá-lo por conta própria.

Contras

• Concorrência. Existem tantas marcas tentando anunciar em palavras-chave específicas, então a concorrência no Search Engine Marketing é um desafio.
• Não é adequado para crescimento a longo prazo. Se você está pensando em crescer a longo prazo, essa pode não ser a opção perfeita para sua marca.
• Não tenho certeza se você pode gerar vendas. As pessoas podem clicar, mas você não tem 100% de certeza se elas comprarão de você.

Então... os prós superam os contras?

Hmm... vamos para o próximo primeiro!

Prós e contras do marketing de mídia social

Prós

• Menos caro. Como eu disse acima, não é totalmente gratuito. Pode ser menos caro se você não for aumentar suas postagens, mas ainda precisa pagar algumas coisas para manter suas contas funcionando.
• Você pode construir uma comunidade. As redes sociais têm bilhões de usuários. Se você encontrar seus clientes, poderá criar seguidores fiéis.
• Você pode se conectar com seus clientes/público. E como a mídia social é acessível, seus clientes podem entrar em contato com você caso tenham dúvidas. Você também pode construir relacionamentos genuínos com eles.

Contras

• Leva mais tempo. O Social Media Marketing requer mais tempo para obter resultados, ao contrário do Search Engine Marketing.
• Riscos publicitários. A mídia social é um lugar grande. Se você postar algo e outras pessoas fora do seu mercado-alvo o virem, é difícil construir uma boa reputação novamente. Lembre-se, os usuários da Internet agora são mais sensíveis.
• Precisa de mais trabalho. Em comparação com o Search Engine Marketing, executar suas plataformas de mídia social exige mais trabalho. Você precisa criar posts, criar estratégias para seu conteúdo, interagir com seu público, etc.

Já tem uma ideia de qual você mais gosta?

Não tome nenhuma decisão ainda! Ainda tenho mais para discutir.

Mas agora que você conhece os prós e os contras dos dois para o e-commerce, deixa eu te dar algumas dicas!

Dicas de marketing para mecanismos de pesquisa

1. Segmente as pessoas certas

Se você estiver anunciando por meio de anúncios pagos... você gostaria de pagar um custo mais alto sem gerar vendas?

Ops, isso soa mal!

Como eu disse, mesmo sem vendas, seu anúncio pode custar caro, desde que seus clientes em potencial estejam clicando neles.

É por isso que você precisa segmentar o público certo. Assim, você pode definir a proximidade de seus anúncios do Google para comércio eletrônico.

Deixe-me dizer o que você precisa considerar ao trabalhar em seu planejador de palavras-chave:

1. Segmentação por local. Isso ajuda você a escolher um local específico onde deseja exibir seu anúncio.
2. Segmentação demográfica. Você pode segmentar seu público analisando seus comportamentos, idade, gênero etc.
3. Segmentação por dispositivo. Isso ajuda você a escolher em qual dispositivo deseja exibir seu anúncio, como computador, tablets, celular etc.

Lembre-se, anuncie para as pessoas certas! Não deixe que esses cliques sejam desperdiçados.

Minha próxima dica é...

2. Pesquise suas palavras-chave

Qual é a utilidade de sua campanha se você não vai pesquisar suas palavras-chave corretamente?

Por isso, isso é muito importante na hora de configurar sua campanha.

Mas...

1. Correspondência ampla. Os clientes em potencial podem ver seu anúncio mesmo que pesquisem uma palavra-chave ampla. Por exemplo, você está usando "serviço de entrega de pizza" para sua campanha. Eles ainda poderão encontrar seu anúncio se pesquisar "entrega de pizza".
2. Correspondência de frase. Isso é para quando seus clientes potenciais estão procurando por frases na internet. Digamos que suas palavras-chave sejam "serviço de entrega de pizza". Eles ainda podem ver seu anúncio mesmo que pesquisem as palavras "serviço de entrega de pizza da Domino's".
3. Combinação exata. Se pretender apresentar os seus anúncios a pessoas que pesquisam as palavras-chave exatas, pode utilizar este .
4. Partida negativa. Você deseja que seus anúncios sejam exibidos em pesquisas irrelevantes? Se não, então você pode colocar palavras-chave específicas. Digamos que você não queira associar sua marca à palavra "pior", então é menos provável que os anúncios do Google mostrem seu anúncio para pessoas que pesquisam com essa palavra-chave.

E minha próxima dica é...

3. Tenha um ótimo site

Ouvir. Isto é muito importante.

Conduzir os visitantes ao seu site não é fácil... e você vai direcioná-los para um site desagradável?

Isso é um não-não!

Ter um site incrível e que funcione bem é uma das melhores estratégias de marketing de comércio eletrônico.

É por isso que não espere que eles se convertam em clientes pagantes se o seu site estiver carregando lentamente e difícil de navegar.

Então, deixe-me dizer o que você precisa para garantir que seu site esteja funcionando sem problemas.

1. Um tema de carregamento rápido. Os visitantes do seu site não vão esperar mais de 3 segundos. É por isso que você precisa ter certeza de que a velocidade de carregamento da sua página está muito boa.
2. Fácil de navegar. Se seus recursos estiverem em todo lugar, seus clientes podem perder a paciência! Portanto, seu site deve ter os recursos que realmente importam.
3. Melhore sua experiência móvel. Ter um ótimo site também significa que ele é compatível com dispositivos móveis. Há muitos compradores pela Internet usando dispositivos móveis, portanto, aproveite isso.

Não é tão difícil, não é?

Agora que você conhece algumas dicas de Search Engine Marketing, deixe-me dar mais!

Dicas de marketing nas redes sociais

1. Otimize seu perfil

Como não é Search Engine Marketing onde você pode escolher seus prospects, é importante otimizar seu perfil.

Isso inclui:

1. Ter uma biografia ou descrição clara. Quais são seus produtos? para quem é isso? Se eles virem isso, eles saberão se você é o que eles estão procurando! Você também pode adicionar sua localização, como fazer o pedido, uma frase de chamariz, etc.
2. Postando belos visuais. Quando as pessoas estão rolando suas mídias sociais, um bom visual pode cativar elas. Ou se você estiver usando o Instagram, ter um feed excelente também pode ajudar!
3. Escrever legendas que falem com o seu público. Você quer que seu público se relacione e se envolva com você? Então você deve saber falar a língua deles.

Então, a razão pela qual você está otimizando seu perfil é atrair pessoas que acham sua marca interessante. Ou quem vai gostar de seus perfis de mídia social à primeira vista?

Minha próxima dica é...

2. Crie uma estratégia de conteúdo vencedora

"Conteúdo é Rei"

Soa familiar, certo?

Tenho certeza que você ouve isso com bastante frequência...

É porque você pode usar o conteúdo para promover seus produtos, educar seus clientes sobre o setor e até mesmo interagir com eles!

Eu sei que parece emocionante, então deixe-me dar algumas dicas sobre como você pode fazer isso!

1. Crie conteúdo que seu público possa gostar. Portanto, dependendo de seus clientes-alvo, certifique-se de criar conteúdo que entenda e se relacione. Isso também os excitará e se envolverá com sua marca.
2. Junte-se a tópicos de tendências. Junte-se a conversas online. Mas certifique-se de que é relevante para a sua indústria!
3. Identidade de marca forte. Ter uma identidade de marca sólida inclui uma paleta de cores consistente, designs, etc. Isso ajudará você a se destacar da concorrência.

Já tem uma ideia de como criar uma estratégia vencedora? Eu tenho uma última dica!

3. Aproveite as ferramentas

Existem razões pelas quais os gigantes da mídia social construíram essas ferramentas...

Para sua marca usá-los!

Sério, essas ferramentas são benéficas porque você pode ver como seu público está reagindo ao seu conteúdo.

1. Use ferramentas de insights. Se você estiver usando anúncios do Facebook para comércio eletrônico, poderá utilizar o Business Suite. Você pode ver a visão geral de seus insights.
2. Use o painel profissional. O comércio eletrônico do Instagram também pode ser útil. Possui várias ferramentas que você pode usar para gerenciar suas mídias sociais. Como página de insights, onde você pode ver seu público, a que horas eles estão online, etc. Também existem ferramentas como o recurso Loja, bobinas e histórias do Instagram.
3. Use novos recursos. Se uma plataforma lançar uma nova ferramenta, tente usá-la porque as pessoas querem ver como os outros a usam. E essa é uma ótima maneira de mostrar seus produtos.

Novamente, use as ferramentas para analisar o comportamento do seu público.

Estes terão um papel significativo no sucesso de suas campanhas.

Falando em campanhas de sucesso...

Campanhas bem-sucedidas de marketing de mecanismo de pesquisa/pagamento por clique

Agora, deixe-me mostrar como as campanhas de Search Engine Marketing são bem-sucedidas!

Você não acreditaria como eles são criativos!

Primeiramente...

Snickers

Fonte da imagem

Snickers lance em palavras comumente escritas incorretamente no Google.

Então, se você pesquisou palavras como [wether], [gool], [ness], [amazin], [definitely], [wierd], [vacum], [moonsoon], [publically] e [face], seu " Você não é você quando está com fome" vai cumprimentá-lo.

O resultado? Em apenas três dias, a campanha recebeu 558.589 impressões de anúncios.

E outro para Search Engine Marketing é...

Samsung S6

Origem da imagem

Quando a Samsung lançou o S6 ao mesmo tempo que o iPhone 6s, eles decidiram dar lances nas palavras-chave.

Então, quando as pessoas estavam procurando por iPhone 6s, elas viram o anúncio "Awkward You Obviamente - Mean S6".

Quer saber os resultados? A campanha teve uma taxa de cliques de 1.316% e mais de 30 menções na mídia.

Se você acha que esses exemplos já são impressionantes, espere porque tenho mais!

Campanhas de marketing de mídia social bem-sucedidas

Antes de decidir entre SEM vs SMM, deixe-me dar exemplos de campanhas SMM bem-sucedidas!

O primeiro é...

Weetabix

Weetabix é uma marca de cereais e twittou "o controverso café da manhã que o Twitter não pode suportar".

Como você pode ver, eles colocaram Heinz Beanz no topo... Caramba!

Ele recebeu centenas de milhares de reações mistas. E algumas marcas também estão participando da conversa.

O tweet tem 37,2 mil retuítes, 68,8 mil tweets com citações, 132,3 mil curtidas e 21,6 mil respostas.

Proximo é...

Programa de biscoitos para escoteiras

Fonte da imagem

Uma organização sem fins lucrativos, "Girls Scouts", vende cookies para financiar sua comunidade.

Portanto, o objetivo desta campanha foi aumentar os downloads de seus aplicativos. Isso ajudaria seus clientes a encontrar seus estandes de biscoitos para apoiar a organização.

Eles usaram o Twitter para promover esta campanha. E o resultado? Mais de 19.500 instalações de aplicativos orientadas pelo Twitter.

Esses exemplos são tão criativos, certo? Você só precisa pensar fora da caixa!

Então... O que é melhor para sua loja de comércio eletrônico? SEM ou SMM?

Estas são provavelmente duas das melhores estratégias de marketing de comércio eletrônico.

Então, deixe-me ajudá-lo a decidir.

Se você concorda com o crescimento de curto prazo, mas com resultados mais rápidos, o Search Engine Marketing pode ser perfeito para você.

Mas se você deseja promover uma comunidade e se conectar com seu público genuinamente, apesar do trabalho extra, pode optar pelo Social Media Marketing.

Isso não significa que você não pode fazer as duas coisas, no entanto! Se você tiver tempo e recursos suficientes em suas mãos, poderá esmagar totalmente esses dois! Eles têm benefícios diferentes de qualquer maneira.

Então... Espero ter respondido à sua pergunta ' Qual é a melhor maneira de comercializar meu site de comércio eletrônico?'

Pronto para escalar seu negócio?

Esteja você usando o Search Engine Marketing e o Social Media Marketing para promover seu negócio, o objetivo permanece o mesmo.

É escalar o seu negócio.

Mas e se o seu site de comércio eletrônico não parecer atraente?

Claro, seu esforço será pelo ralo.

Então, por que não dimensionar seus negócios usando um tema personalizável e de carregamento rápido?

Um tema que vai te ajudar a gerar vendas...

Um tema que vai ajudar seus clientes a ter a melhor experiência...

Parece bom, certo?

Então, o que você está esperando?

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