Plataformas de comércio eletrônico auto-hospedadas e hospedadas: comparação detalhada

As lojas eletrônicas são muito mais fáceis de configurar hoje em dia do que no passado. Alguns aspectos importantes a serem considerados para uma loja online incluem a plataforma de comércio eletrônico, os produtos, o fornecimento e o envio. Na primeira etapa, os comerciantes precisam decidir se desejam uma plataforma de comércio eletrônico auto-hospedada ou hospedada.

Cada plataforma hospedada e auto-hospedada tem suas vantagens e desvantagens, portanto, pode ser confuso se esta for sua primeira vez. Entendendo isso, preparamos este artigo para dar uma explicação completa dos dois tipos de plataformas.

O que é uma plataforma de comércio eletrônico hospedada?

As plataformas hospedadas fornecem soluções completas de comércio eletrônico, incluindo hospedagem, funcionalidade de carrinho de compras e suporte técnico. Na maioria dos casos, você pagará mensalmente, e a taxa depende do tamanho da sua loja.

Geralmente, as plataformas hospedadas são mais fáceis de gerenciar. Você obtém hospedagem e acesso à equipe de suporte para ajudá-lo com quaisquer problemas. Tarefas como gerenciamento de produtos e personalização da loja ainda são suas, mas todo o resto será resolvido.

Em suma, as plataformas hospedadas reduzem as barreiras técnicas para as empresas e oferecem suporte avançado e opções de personalização (temas e plugins).

Plataformas de comércio eletrônico hospedadas populares

Shopify

Shopify é uma das plataformas de comércio eletrônico hospedadas mais populares atualmente. Buildwith registra mais de 4 milhões de sites ao vivo na Shopify. Shopify fornece uma loja online completa e também oferece funcionalidade básica de carrinho de compras para sites criados com outras plataformas, como o WordPress.

Grande comércio

BigCommerce é outra plataforma de comércio eletrônico respeitada. Algumas marcas conhecidas como Toyota e Martha Stewart construíram seus negócios online no BigCommerce. Apesar de ser uma solução hospedada, oferece ampla personalização e recursos robustos.

O que é uma plataforma de comércio eletrônico auto-hospedada?

Uma plataforma auto-hospedada é construída por você. As empresas que optarem por uma plataforma de comércio eletrônico auto-hospedada configurarão seu servidor. A configuração de um servidor é o fator de custo mais significativo para a auto-hospedagem.

Sites auto-hospedados oferecem extrema flexibilidade e personalização. Essas plataformas geralmente são fornecidas como ofertas de software como serviço (SaaS). Você mesmo faz todo o projeto, estruturação, manutenção e armazenamento de dados, e a empresa oferece a capacidade de armazenamento para acomodá-lo.

Isso geralmente está disponível como armazenamento baseado em nuvem e grande parte da tecnologia é de código aberto. Isso facilita a migração para outra plataforma se você não estiver satisfeito com seu host atual ou encontrar um negócio melhor em outro lugar.

Você não precisa se preocupar se não for muito experiente em tecnologia, pois os hosts de renome oferecem excelente suporte com uma extensa base de conhecimento e uma comunidade de desenvolvedores para oferecer conselhos.

Plataformas populares de comércio eletrônico auto-hospedadas

Magento

Magento é a principal plataforma de comércio eletrônico, movimentando mais de US$ 50 bilhões em transações anualmente. Não é tão fácil de aprender quanto o WooCommerce, mas a maioria das pessoas concorda que é uma plataforma mais robusta.

Magento é uma das plataformas de comércio eletrônico de código aberto mais estáveis, flexíveis e escaláveis ​​disponíveis. Ele oferece aos proprietários de lojas on-line todas as ferramentas para operação, marketing, gerenciamento de estoque, etc., para administrar seus negócios. Sendo uma plataforma open-sour, o Magento é extremamente personalizável.

Woocommerce

Tecnicamente, o WooCommerce é um plugin do WordPress, mas isso não diminui sua funcionalidade. Também é gratuito integrá-lo ao seu site WordPress, transformando-o em uma loja online. O WooCommerce é ideal para quem está familiarizado com o WordPress. Ele pode alimentar negócios de todos os tamanhos. Além disso, possui algumas das mais variadas bibliotecas de extensão, permitindo que os comerciantes adicionem mais recursos às suas lojas.

Plataforma de comércio eletrônico auto-hospedada x hospedada: comparação detalhada

Como você recebeu uma breve descrição dos dois, vamos tentar descobrir a melhor plataforma levando em consideração cinco dicas principais:

1. Custos

A maior parte do custo de desenvolvimento da sua loja online é baseada no alto preço da hospedagem, que se reflete no restante do negócio.

Ao determinar o preço da plataforma, considere o custo de aspectos adicionais, como web design, suporte e SEO.

Embora as soluções de comércio eletrônico auto-hospedadas possam parecer mais baratas no início, as cobranças começarão a aumentar à medida que seu site cresce em tamanho. Como as plataformas auto-hospedadas dependem do seu provedor de hospedagem, os custos podem aumentar rapidamente.

As plataformas hospedadas operam por assinatura, portanto, você pagará ao provedor um custo de associação mensal ou anual. Isso não seria um problema para empresas de médio e grande porte, mas as menores podem achar que as taxas mensais caras são um problema quando estão apenas no primeiro estágio de crescimento.

2. Tempo de atividade do site

Para sites auto-hospedados, garantir que seu site permaneça online é fundamental. Se o seu site cair, você corre o risco de perder muita receita e criar uma imagem terrível para sua empresa. Seu servidor deve ser capaz de escalar com o tráfego para evitar ser inundado por muitos usuários que fazem compras simultaneamente.

Se você escolher uma solução totalmente hospedada para sua loja, seu site só cairá se toda a plataforma SaaS cair. E o caso é extremamente raro.

3. Manutenção

Você é responsável por gerenciar seu servidor e procedimento de backup com uma plataforma auto-hospedada. Você pode utilizar um servidor baseado em nuvem, mas precisará realizar manutenção e atualizações regulares do servidor para garantir que seu site permaneça ativo e funcione sem problemas para seus clientes. Resumindo, há mais trabalho de manutenção necessário para a opção auto-hospedada.

As soluções totalmente hospedadas eliminam a necessidade de manutenção do servidor porque seu fornecedor cuidará disso para você. Muitas soluções completamente hospedadas também farão backups. Ainda assim, mesmo com uma solução totalmente hospedada, você deve configurar seu processo de backup para garantir a cobertura do seguinte: tema, clientes, produtos e dados de pedidos.

4. Personalização

A personalização é fácil com plataformas auto-hospedadas porque são adaptáveis ​​e mutáveis. As alterações no design podem ser feitas aqui de acordo com seus desejos e não serão limitadas pelos recursos da plataforma. Você pode personalizar a web por conta própria (se tiver alguma experiência) ou contratar uma equipe de desenvolvimento web para executar a tarefa.

É mais difícil personalizar um site em uma plataforma hospedada. Os provedores geralmente limitam o quanto uma empresa pode alterar sua web. Isso pode diminuir a singularidade da presença online de uma marca em alguns casos.

5. Segurança

Se você usa uma solução auto-hospedada como Magento ou WooCommerce, deve garantir que todas as informações de cartão de crédito que você mantém estejam seguras. O trabalho de proteção de informações é pesado para uma empresa regular.

A menos que você faça alguns ajustes exclusivos e abrangentes em seu site, as soluções totalmente hospedadas cuidarão automaticamente da segurança do cartão de crédito e da conformidade com PCI, para que você não precise se preocupar com isso.

Conclusão

As plataformas de comércio eletrônico auto-hospedadas e hospedadas são robustas e adaptáveis ​​o suficiente para atender até mesmo aos requisitos mais rigorosos. Portanto, tudo se resume a como você deseja administrar sua empresa. Se você escolher a plataforma auto-hospedada, especialmente Magento, e estiver procurando por uma empresa de serviços de hospedagem confiável, confira a Tigren.

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