Dimensionamento com migração e desenvolvimento avançado

Caso você não tenha ouvido falar, Stover & Company é um dos grandes players da indústria de panificação e um distribuidor de suprimentos para panificação com uma longa história de sucesso desde 1948. Com uma frota própria de caminhões refrigerados e uma área de 30.000 pés quadrados freezer em cima de outro freezer de 20.000 pés quadrados, eles são um dos maiores fornecedores e distribuidores da Pensilvânia (e da região) de produtos e embalagens de panificação e confeitaria.

Com vendas e operações crescentes até 2020, a Stover & Company sabia que algo teria que dar em breve. Durante anos, sua loja online foi hospedada no Magento, uma plataforma de comércio eletrônico extremamente robusta e que permite personalização ilimitada. No entanto, com uma plataforma de código aberto como Magento, essa capacidade tem um preço.

Com o Magento, os usuários precisam fornecer sua própria infraestrutura de hospedagem e segurança e precisam dedicar uma quantidade incomum de recursos para desenvolvimento e suporte. Claro, o código está disponível para qualquer pessoa inspecionar, mas sem um grupo de desenvolvedores dedicados, acompanhar um site Magento é um verdadeiro trabalho de amor.

A Stover & Company tinha esses recursos, os negócios estavam crescendo e eles queriam alocá-los para o desenvolvimento de negócios, bem como um site que refletisse melhor suas capacidades crescentes e fosse mais fácil de gerenciar.

Infelizmente, apesar das capacidades gritantes do Magento, ele consumia muitos recursos para mantê-lo. A Stover & Company precisava migrar para uma plataforma que oferecesse personalização semelhante e fosse mais fácil de acompanhar e, para isso, escolheram a plataforma BigCommerce.

Idealmente, eles gostariam de colocar seu site em funcionamento em uma loja BigCommerce recém-projetada sem interrupções, o que é uma tarefa e tanto para uma loja online estabelecida com um grande volume de vendas e contas de clientes. O que eles precisavam era de ajuda para mudar de sua antiga loja no Magento para sua nova loja no BigCommerce sem problemas.

Para a sorte da Stover & Company, a 1Digital ^Ⓡ Agency tem experiência nessa área.

Fazendo o movimento

A Stover & Company estava operando um site de comércio eletrônico grande e complexo no Magento. Dizer que estava cheio de dados, informações sobre produtos e contas e uma variedade de conteúdo seria um eufemismo. Para tornar as coisas mais complexas, sendo uma empresa estabelecida com uma poderosa presença online, a Stover & Company tinha um tráfego apreciável em sua loja online que não podia arriscar comprometer – como em outros negócios, o tráfego da web para uma loja online é caro e traz na receita.

Os especialistas da 1Digital ^Ⓡ realizaram uma migração de dados complexa e completa para o site da Stover & Company, transferindo cuidadosamente cada item de dados valiosos para o local correto em sua nova loja BigCommerce.

O escopo de sua migração de comércio eletrônico consistia em mais de 150 categorias, 900 produtos, 15.000 contas de clientes e quase 33.000 pedidos. Medidas especiais tiveram que ser tomadas com cada categoria para garantir a migração precisa e oportuna dos dados.

Por exemplo, para proteger o valor de SEO da estrutura de categorias do Stover, tivemos que ter o cuidado de transferir não apenas as categorias e descrições em si, mas também mover os metadados da categoria, incluindo títulos, descrições e palavras-chave. Em seguida, fizemos o mesmo com as informações de seus produtos, cuidando para preservar a fidelidade de nomes, preços, imagens, descrições e opções.

Também descobrimos produtos do grupo na loja Magento da Stover, que exigia uma configuração cuidadosa antes de serem transferidos. Para ser compatível com BigCommerce, tivemos que convertê-los em produtos simples e sincronizá-los manualmente com a loja BigCommerce antes de combiná-los com as opções de produtos do BigCommerce.

Nosso processo de migração das informações de clientes e pedidos da Stover foi tão completo quanto. Tomamos o cuidado de migrar meticulosamente nomes, endereços, e-mails e números de telefone, até mesmo enviando a cada conta de cliente um e-mail informando que eles precisariam alterar a senha da conta, pois não poderíamos migrar as senhas criptografadas originais.

Nenhum tráfego deixado para trás

Ao executar uma migração, especialmente para uma empresa bem estabelecida com uma presença online bem-sucedida como Stover & Company, é fundamental tomar medidas para garantir que nenhum tráfego seja perdido. Como parte do processo de migração, seguimos dois protocolos particularmente importantes para garantir que a Stover & Company não perdesse tráfego como resultado.

Por um lado, compilamos escrupulosamente todos os URLs Magento da Stover e criamos redirecionamentos 301 padrão para todos os URLs BigCommerce que corresponderiam a eles. Essa é uma etapa crucial para garantir que o Google saiba para onde enviar o tráfego quando um usuário pesquisar um URL que pode não existir mais. Quando feito corretamente, pode evitar completamente qualquer perda de tráfego que resultaria de uma migração mal planejada.

Além disso, após a migração, monitoramos o Google Search Console em busca de possíveis mudanças no tráfego, bem como alocamos um período de suporte caso surgissem ou fossem descobertos quaisquer problemas. Desnecessário dizer que a migração e os projetos de redesenho e desenvolvimento resultantes foram bem-sucedidos em conjunto, e a empresa não apenas não viu perda de tráfego, mas também um boom no tráfego para sua loja online.

Design e desenvolvimento avançados para uma melhor marca e muito mais

Stover & Company queria duas coisas em particular de seu novo site BigCommerce. Eles queriam que ela apresentasse uma frente mais profissional e capaz, e queriam que ela estivesse melhor equipada para lidar com um influxo de pedidos on-line conforme planejavam o crescimento. Para isso, eles precisariam da ajuda de um parceiro BigCommerce experiente. Em conjunto com a migração, nossos designers e desenvolvedores estavam ocupados trabalhando na criação de um novo site BigCommerce para Stover & Company que oferecia a mesma funcionalidade de antes e mais, para uma experiência do cliente significativamente aprimorada.

Enquanto nossos especialistas em web design do BigCommerce atualizaram a aparência geral de todo o site, como pode ser visto na imagem abaixo, eles também projetaram e desenvolveram alguns novos recursos para aumentar o engajamento, melhorar o UX e apresentar uma frente mais profissional.

Um dos itens mais caros que criamos para a Stover & Company foi um mega menu avançado. A navegação aprimorada é conhecida como um componente crítico da experiência do cliente, e esse mega menu foi reorganizado para facilitar a busca do cliente e elevou sua categoria mais vendida (chocolates) para o topo, como você pode ver abaixo. Este novo mega menu também apresentava imagens atualizadas e cores atraentes para prender a atenção e sincronizar melhor com o esquema de cores do site geral.

Além disso, este mega menu avançado continha vários recursos e efeitos diferentes. Você pode ver na parte superior da página inicial como o menu é exibido; ele se expande com uma segunda exibição de subcategorias quando o usuário clica em “Comprar por categoria”. Uma terceira exibição de subcategorias aparecerá quando o usuário clicar na categoria de interesse. Este é um reforço de experiência significativo para os usuários da Stover & Company, pois a empresa oferece uma coleção tão diversificada de diferentes suprimentos de panificação.

Como efeito positivo adicional na hierarquia de navegação do site do cliente, também criamos páginas de destino de subcategoria. Por exemplo, se um usuário selecionar “Chocolate & Caramel” no mega menu e selecionar “Chocolates Compostos” como uma subcategoria, a página para a qual o cliente será direcionado exibirá uma variedade de subcategorias diferentes dentro da subcategoria original.

Isso facilita a pesquisa de um cliente, por exemplo, por “Chocolates de Composto Escuro” ou “Bolachas com Sabor”, que de outra forma seriam agrupados às cegas em uma coleção. Essa compartimentação organizada e abrangente dos produtos da Stover criou uma experiência de pesquisa e compra muito melhor.

De acordo com os desejos do cliente, também criamos uma página de Pedido Rápido para permitir que os clientes concluam compras grandes e complexas da maneira mais fácil possível. Como muitos dos clientes da Stover também são grandes empresas, muitos deles retornam com frequência para fazer grandes compras iguais ou semelhantes. Agilizar esse processo, pelo menos para essas contas, foi uma iniciativa muito valiosa que projetamos e executamos para elas.

Além de redesenhar sua página inicial, mega menu, páginas de subcategoria e muito mais, também criamos alguns itens adicionais que anunciavam seus recursos e atendimento ao cliente. Por exemplo, criamos um novo banner para a página inicial destacando alguns dos pontos de venda de seus negócios, como suas capacidades de armazenamento.

Além disso, criamos selos especiais para algumas de suas páginas de produtos, como o que você pode ver na imagem abaixo. Esta página de produto específica, para um de seus produtos mais populares, mostra ao usuário que o produto está em estoque e também oferece a opção de adicionar embalagem a frio ao pedido, divulgando as capacidades robustas do cliente e aumentando a confiança em suas operações em e sua marca em geral.

A 1Digital ^Ⓡ também concluiu vários itens de desenvolvimento críticos adicionais para Stover & Company, incluindo integrações e configurações críticas de negócios. Por exemplo, nossos desenvolvedores BigCommerce implementaram o ShipperHQ e o configuraram para sua nova loja BigCommerce. Como as grandes empresas geralmente contam com as eficiências operacionais oferecidas pela economia baseada no envio de aplicativos como esse, era fundamental garantir que ele fosse instalado e configurado corretamente.

O mega menu avançado descrito acima não foi o único item do projeto que ajudou a fomentar um processo de navegação ágil e eficaz para os usuários do cliente. Nossa equipe também integrou e configurou a Nextopia em sua nova loja BigCommerce para que eles pudessem oferecer a seus clientes recursos adicionais de pesquisa de sites poderosos como parte da hierarquia de navegação.

Para garantir o mais alto nível de segurança possível para sua loja online, também garantimos que um novo EV SSL fosse emitido para sua nova loja online e, em seguida, instalado e configurado corretamente no site Stover & Company BigCommerce. Também adicionamos alguns itens de desenvolvimento complementares como parte de seu projeto maior, incluindo um novo Favicon para seu site e um botão de reordenar contas de clientes, para melhorar o envolvimento e a retenção do cliente.

Aumentando o tráfego orgânico com SEO

Stover & Company vem crescendo e planejando o crescimento; além de reservar fundos para migrar para um site mais capaz e recém-projetado e desenvolvido, eles reservam algum investimento para marketing digital. Sabendo que o SEO é um ganho de longo prazo que proporciona um crescimento constante de muitos negócios ao longo do tempo, eles optaram por fazer parceria com a 1Digital ^Ⓡ para serviços de SEO BigCommerce para uma campanha de SEO particularmente grande visando 120 palavras-chave.

Como em todos os nossos projetos abrangentes de SEO, realizamos pesquisas e análises completas de palavras-chave antes mesmo de começar com a otimização no site e a publicação de conteúdo. Começamos identificando uma grande coleção de palavras-chave cuidadosamente escolhidas que eram relevantes para seu setor, de acordo com sua seleção de produtos e pesquisas de clientes.

Também realizamos uma análise da concorrência e benchmark inicial para mostrar ao cliente onde ele se posiciona em relação aos principais concorrentes e aos rankings atuais. Assim que identificamos as principais áreas de melhoria e as palavras-chave a serem buscadas, estávamos prontos para começar nossos processos de otimização no local. Simultaneamente, nossos criadores de conteúdo começaram a encher seu site com conteúdo original e criar links para seu site por meio da publicação de conteúdo externo.

Assim como em nossos outros projetos de SEO, independentemente do tamanho, auditamos a estrutura de URL do Stover para descobrir palavras-chave utilizadas e espaço para melhorias. Também realizamos uma descoberta de otimização de velocidade do site abordando vários itens que afetam a velocidade do site para que pudessem ser corrigidos e resolvidos.

Como um componente adicional da otimização no site, auditamos o site em busca de backlinks tóxicos e links quebrados e os removemos ou rejeitamos onde quer que fossem encontrados. Como esta era uma loja BigCommerce totalmente nova, conseguimos otimizar tags de título e metadados, como meta descrições, para garantir que as páginas fossem armazenadas em cache adequadamente e que o conteúdo no site fosse visível tanto para os visitantes do site quanto para o Google, para que pudesse ser rastreado e indexado .

Além disso, nossos criadores de conteúdo profissionais realizaram o processo de criação de uma variedade de conteúdo no local para enriquecer o site da Stover e torná-lo mais atraente para os mecanismos de pesquisa. Criamos uma variedade de conteúdo de formato longo e curto, incluindo conteúdo de página de categoria e vários tipos diferentes de conteúdo de blog, tanto em tamanho quanto em densidade de palavras-chave.

Em conjunto com esses outros processos, nossos especialistas também buscam uma estratégia agressiva de backlinking para aumentar a autoridade. Visando uma ampla variedade de palavras-chave, muitas das quais foram compartilhadas com o conteúdo no site, criamos uma variedade de postagens e itens externos que foram distribuídos em vários sites de terceiros contendo backlinks para o fogercompany.com.

Podemos juntá-lo para o seu negócio

Esses são os tipos de projetos e resultados de marketing digital multifacetados que podemos alcançar para o seu negócio, quer você opere em uma esfera semelhante à Stover & Company ou em um setor totalmente diferente. Nossa coleção de estudos de caso de comércio eletrônico é um testemunho sólido dessa afirmação.

Sem nos elogiarmos muito imodestamente, convidamos você a verificar o link de estudos de caso acima. Lá, você pode ver alguns de nossos estudos de caso e filtrá-los por projeto e até plataforma. Se você estiver interessado, também pode ver nossa página de SEO por setor, onde você pode encontrar alguns dos setores que atendemos.

Nossa talentosa equipe de profissionais de web design e desenvolvimento de comércio eletrônico, assim como nossa experiente equipe de especialistas em marketing digital eCommerce SEO e PPC, apenas espera uma ligação sua para começar a obter resultados semelhantes para o seu negócio online. Se você precisa de uma reformulação em grande escala ou quer ver como o SEO pode funcionar para expandir seus negócios a longo prazo e se conectar melhor com seus clientes com conteúdo direcionado, tudo começa com uma ligação. Entre em contato conosco em 888-982-8269 ou [email protected] hoje.

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