9 ferramentas e software de rastreamento de vendas para 2022

Melhorar seus números de vendas por meio de um bom marketing requer dados. O software de rastreamento de vendas pode ajudá-lo a preencher essa lacuna de dados e começar a tomar decisões baseadas em dados.

40% dos profissionais de marketing disseram que dados melhores os ajudariam a melhorar seu marketing.

E eles não estão errados.

Quando você está lutando com longas jornadas do cliente, pontos de contato de marketing difíceis de rastrear e conversões off-line, pode ser difícil saber por onde começar quando se trata de obter dados melhores.

Mas há uma solução.

Com as ferramentas certas, você pode entender seus dados sem muito trabalho ou planilhas do Excel.

Neste blog, vamos passar por:

• O que é software de rastreamento de vendas
• Como as ferramentas de acompanhamento de vendas podem ajudar você
• Qual software de rastreamento de vendas considerar

Vamos começar.

O que é um software de rastreamento de vendas?

O software de rastreamento de vendas é qualquer ferramenta de software que permite às empresas entender melhor seus resultados e atividades de vendas.

As ferramentas de rastreamento de vendas podem ajudá-lo a entender melhor seu público-alvo, como o marketing influencia a receita e identificar problemas de pipeline de vendas.

Com essas ferramentas, você terá mais dados à sua disposição para tomar decisões mais inteligentes sobre suas atividades de vendas e marketing.

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Como as ferramentas de acompanhamento de vendas podem ajudar você

Há muitas razões para integrar novas ferramentas em sua pilha de tecnologia. Mas, às vezes, pode ser complicado obter a aprovação necessária para investir em uma nova ferramenta.

Se você está enfrentando algum dos problemas listados abaixo, é provável que você se beneficie de uma ferramenta de rastreamento de vendas.

Então, vamos analisá-los um por um e ver como o software de rastreamento de vendas pode ajudá-lo.

Alinhe suas equipes de vendas e marketing

Idealmente, suas equipes de vendas e marketing estão trabalhando para os mesmos objetivos e KPIs. No entanto, em muitas empresas, este não é o caso.

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Muitas vezes, em empresas B2B, os profissionais de marketing são encarregados de aumentar os leads e as vendas são encarregadas de fechar novos negócios.

Essa visão de equipe individual significa que o marketing não tem responsabilidade pela receita. E, devido à falta de dados, as vendas não têm como relatar a qualidade dos leads de entrada.

Ao implementar uma ferramenta de rastreamento de vendas, você pode alinhar suas equipes para que elas possam usar os mesmos dados e apontar para os mesmos objetivos.

Acompanhe as jornadas completas do cliente e comprove o ROI

As jornadas do cliente estão ficando cada vez mais longas. Já se foram os dias de aterrissar em um site e converter pela primeira vez.

Os usuários têm tantos dados na ponta dos dedos que passam muito mais tempo pesquisando e comparando opções para garantir que estão obtendo o melhor negócio e o melhor ajuste.

Mas isso representa um desafio significativo para os profissionais de marketing.

Com todos esses dados em jogo, estamos falando potencialmente de centenas de pontos de contato por lead e cliente, os profissionais de marketing estão lutando para rastrear efetivamente os usuários em toda a jornada do cliente.

E por causa disso, eles não podem provar o ROI.

Dica profissional

Quer dicas sobre como rastrear cada passo que seu usuário dá desde o primeiro ponto de contato até o fechamento? Você pode acompanhar toda a jornada do cliente de ponta a ponta com as ferramentas certas no local.

Saiba como acompanhar jornadas completas do cliente.

Preveja melhor sua receita

Com menos dados à sua disposição e com mais dificuldade em provar o ROI, não é surpresa que as empresas tenham dificuldades para prever a receita.

E esta é uma questão real.

Relacionado: Como rastrear e prever receita com Ruler Analytics

A previsão de receita pode ajudá-lo a prever quanto dinheiro sua empresa está ganhando e pode ganhar.

Tenha uma visão melhor do seu pipeline de vendas

Você está lutando para visualizar corretamente seu pipeline e quanto está em cada estágio? Ou melhor ainda, como visualizar quais canais geram receita que se move pelo pipeline?

Com uma ferramenta de rastreamento de vendas, você pode ter uma visão completa do seu pipeline e entender:

• De onde vem seu pipeline
• Quais negócios se movem pelo pipeline de forma rápida e lenta
• Quaisquer soluços nos estágios do pipeline que possam estar diminuindo sua taxa de conversão

Então, agora que você sabe com o que o software de rastreamento de vendas pode suportar, vamos ver quais devem estar no topo da sua lista.

Qual software de rastreamento de vendas considerar

Os benefícios potenciais do software de rastreamento de vendas são numerosos, então vejamos algumas opções que você deve considerar.

Lembre-se, nem tudo isso resolverá todos os problemas que você pode estar enfrentando.

Pode ser o caso de atualizar várias ferramentas em sua pilha de tecnologia de marketing e vendas para garantir que você tenha uma seleção completa.

Para ajudar, selecionamos 9 de nossas ferramentas favoritas de rastreamento de vendas:

1. Análise da régua
2. Promoção de vendas
3. EngageBay
4. Pipedrive
5. HubSpot
6. Zoho
7. Vendas frescas
8. Casca de noz
9. Bitrix24

Análise da régua

Nos chame de tendencioso, mas o Ruler Analytics é uma ferramenta fantástica para entender melhor de onde vêm suas vendas e como gerar resultados mais significativos para o seu negócio.

Uma ferramenta de atribuição de marketing, o Ruler Analytics permite que os profissionais de marketing cheguem ao fundo de seus dados. Com rastreamento completo da jornada do cliente e atribuição de ciclo fechado, as empresas podem provar definitivamente quais canais de marketing, campanhas e anúncios estão gerando mais dinheiro.

Isso dá aos profissionais de marketing a visão de que precisam para otimizar suas campanhas e incentivar o crescimento enxuto de seus negócios.

A atribuição é uma ferramenta comum usada para alinhar as equipes de vendas e marketing, pois fornece mais informações sobre os tipos de leads que estão gerando e como a receita está se movendo ao longo do pipeline.

Preços: Os preços começam em £ 199 por mês

Reserve uma demonstração do Ruler Analytics para ver os dados em ação ou aprenda tudo o que você pode descobrir no Ruler.

Promoção de vendas

Para um acompanhamento de vendas mais eficiente, você definitivamente deve considerar o Salesflare. Esse CRM de vendas permite que os usuários acompanhem leads e clientes correlacionando informações de outras fontes.

Ele oferece uma variedade de relatórios e painéis para entender melhor seu desempenho atual e também oferece suporte aos representantes de vendas para nutrir melhor seus leads e oportunidades com recursos como notificações automáticas de acompanhamento e sincronização de assinatura de e-mail.

Preços: os preços começam em $ 29 por mês

EngageBay

EngageBay é uma ótima ferramenta de rastreamento de vendas usada por muitas pequenas empresas. Na verdade, ele também oferece um pacote gratuito para sempre se você estiver lidando apenas com um número baixo de contatos.

Essa ferramenta se integra perfeitamente ao Gmail e ao Office 365 para sincronizar melhor os emails de entrada e saída para leads e clientes. Ele também oferece transmissão de SMS, e-mails automatizados e vários pipelines de negócios.

Preços: A função de vendas e CRM tem uma opção gratuita, mas os preços pagos começam em $ 10 por mês.

Pipedrive

O Pipedrive, como várias outras ferramentas nesta lista, é uma ferramenta de CRM abrangente. Embora ofereça software de rastreamento de vendas, é mais amplamente usado como um CRM geral.

Com o Pipedrive em jogo, você pode esperar melhor gerenciamento de leads e nutrição de leads, bem como automação de pipeline.

Por exemplo, eles oferecem uma ferramenta em que os representantes de vendas serão notificados se um lead estiver parado por muito tempo.

Preços: os preços começam em £ 14,90 por mês para o plano Essential, que não inclui todas as ferramentas de rastreamento de vendas.

HubSpot

O HubSpot é outra ferramenta fantástica de CRM que também funciona como software de rastreamento de vendas. Com um sistema de CRM robusto e ferramentas integradas para equipes de marketing, o HubSpot é uma opção fantástica para empresas maiores.

O HubSpot tem um preço, mas pode oferecer funcionalidades como gerenciamento e automação de pipeline de vendas. Também é ótimo para registro de atividades, onde você pode analisar a atividade do representante de vendas em relação aos resultados e à cota.

Relacionado: Guia para atribuição do HubSpot

Preço: o HubSpot oferece uma ferramenta gratuita, mas esta é uma versão muito rudimentar do aplicativo completo. Os planos pagos para vendas começam em £ 38 por mês.

Zoho

O Zoho CRM oferece relatórios avançados de rastreamento de vendas para entender melhor todo o ciclo de vendas.

Você pode criar painéis personalizados para estatísticas importantes sobre vendas e leads, incluindo opções para medidores e funis de destino. Como essa ferramenta também é um CRM, você pode combinar facilmente os dados hospedados no seu CRM para uma compreensão mais profunda do seu desempenho de vendas. Você também pode automatizar seus fluxos de trabalho para facilitar o processamento de vendas.

Preços: Os preços começam em £ 12 por mês.

FreshSales

FreshSales é outra ferramenta popular de CRM e rastreamento de vendas. Ele fornece aos usuários uma visão 360 de seus leads e clientes e estatísticas vitais, como taxa de conversão e estatísticas demográficas.

Para rastreamento simples de leads e vendas, o FreshSales oferece uma versão gratuita que é uma ótima opção. Mas para obter mais recursos de painel e mais opções com automação, você precisaria atualizar seu plano.

Preços: Os preços começam em £ 12 por mês para o plano pago.

Casca de noz

A Nutshell oferece uma ampla gama de ferramentas de rastreamento de vendas que podem beneficiar seus negócios. Você pode prever rapidamente sua receita, obter informações claras sobre como as vendas atuais se comparam à sua cota e correlacionar a atividade com seus representantes de vendas.

Juntamente com esses importantes recursos de relatórios de vendas, o Nutshell também permite que você crie mensagens de vendas automatizadas e gerenciamento de contatos.

Preço: a partir de $ 20 por mês

Bitrix24

O Bitrix24 vincula seus dados de vendas e marketing para que você possa correlacionar os gastos de marketing com os resultados de vendas. Ele fornece uma compreensão clara da sua taxa de conversão de vendas para que você possa otimizar melhor seus processos de vendas.

O Bitrix24 também oferece uma série de outras ferramentas e recursos que podem dar suporte a outras equipes e requisitos de negócios, mas se você estiver apenas procurando por rastreamento de vendas, essa é uma opção válida.

Preços: Os preços começam em $ 39 por mês para o plano pago.

Qual é o melhor aplicativo para acompanhar as vendas?

Melhorar seus resultados de vendas muitas vezes pode parecer uma batalha difícil, mas lembre-se. O primeiro passo para melhorar seus resultados é avaliar onde você está agora.

Ao obter o fluxo de dados valiosos, você pode tomar decisões orientadas por dados que afetarão positivamente seus resultados.

Para nós, é usar Régua e atribuição. Com ele em jogo, conseguimos identificar rapidamente quais iniciativas estão gerando os leads de melhor qualidade. Também identificamos conteúdo que gera leads, mas não é convertido – o que nos ajudou a refinar ainda mais nossos argumentos de vendas.

Ao ver os dados dispostos em um formato claro e fácil de entender, você pode acompanhar melhor sua atividade de vendas e entender as oportunidades que provavelmente resultarão em recompensa.

Reserve uma demonstração do Ruler Analytics para ver os dados de atribuição em ação. Ou saiba mais sobre por que você precisa implementar uma ferramenta de atribuição como a nossa em sua pilha de tecnologia.