Tudo sobre promoção de vendas: definição, técnicas e exemplos

Como as vendas são a chave para gerar receita, todas as organizações se esforçam para ter mais vendas. Existem diferentes estratégias de marketing que eles adotam para conseguir boas vendas, a promoção de vendas é uma delas.

A promoção de vendas envolve diferentes atividades promocionais, como propaganda, publicidade, venda pessoal, marketing direto, execução de uma oferta por algum tempo, etc. A promoção de vendas não apenas atrai novos clientes, mas também retém clientes antigos.

O que é promoção de vendas?

De acordo com AHR Delens, um renomado autor de livro de vendas e marketing, “Promoção de vendas significa quaisquer medidas tomadas com o objetivo de obter uma venda crescente. Muitas vezes, esse termo se refere especialmente aos esforços de vendas que são projetados para complementar a venda pessoal e a publicidade e, por meio da coordenação, os ajudam a se tornarem mais eficazes. ”

Promoção de vendas é qualquer tipo de atividade de marketing e esforço de vendas para promover produtos/serviços para aumentar a taxa de vendas. Ao executar a promoção de vendas, uma organização deve ter algumas coisas em mente:

• O custo da promoção e vale a pena?
• Esta promoção prejudica a imagem da marca?
• Essa oferta em particular atrai novos clientes?
• Pense, se qualquer promoção alternativa com menor custo pode produzir mais resultados.
• “Desde que os benefícios superem os custos, seguir em frente é uma boa ideia. É crucial ter um ponto de vista objetivo para evitar que vieses desnecessários entrem em jogo”, comenta James Durr, da Auctioneers Property Solvers.

Há várias coisas a ter em mente antes de manter qualquer promoção de vendas. Às vezes, por causa da promoção de vendas, as organizações oferecem um bom negócio a um preço mais barato. Assim, as pessoas começam a pensar na qualidade do produto que pode estragar o nome da marca.

Além destes, existem vários bons objetivos de uma promoção de vendas:

• Para aumentar a taxa de vendas e trazer mais conhecimento entre um novo público
• Estimular clientes antigos e novos para as vendas
• Para introduzir um novo produto
• Para se destacar da multidão
• Para levantar o declínio sazonal nas vendas

Embora diferentes organizações adotem métodos promocionais diferentes, os objetivos são comuns. Os pontos acima mencionados são comuns em todas as organizações.

Importância da promoção de vendas

Como a promoção de vendas é importante para todas as organizações, agora a maioria das organizações contrata gerentes de promoção de vendas para lidar com todas as atividades promocionais. Ele não é apenas responsável por lidar com as atividades promocionais, mas também é responsável por gerar receita com a promoção.

Existem vantagens e desvantagens na promoção de vendas. Às vezes, afeta muito e às vezes funciona bem.

Tipos de promoção de vendas

Existem várias promoções de vendas que muitas organizações adotam de acordo com seus negócios. Principalmente, quatro tipos de promoções de vendas são encontrados em todas as organizações:

1. Promoção de vendas ao consumidor
2. Promoção de vendas do revendedor
3. Promoções de negócios
4. Relações públicas

1. Promoção de vendas ao consumidor

A promoção de vendas ao consumidor visa atrair clientes oferecendo algo valioso a curto prazo. Embora seja para o curto prazo, atrai muitos clientes. As promoções podem ser amostras, teste grátis, cupons de desconto, prêmio de concurso, pacotes de preços, etc.

Quando amostras ou testes gratuitos são fornecidos, seus clientes conhecerão seus produtos/serviços. Cupons de desconto, prêmios do concurso e pacotes de preços são fornecidos para atrair clientes. Se você é novo no mercado, amostras e testes gratuitos são as melhores opções.

Esta promoção é boa para a indústria B2C. Para divulgar a marca ou atrair os clientes, as promoções acima mencionadas são orientadas para os resultados.

2. Promoção de vendas do revendedor

A promoção de vendas para revendedores é empregada quando uma empresa vende seus produtos por meio de varejistas, distribuidores ou fornecedores. Esta promoção visa estimular as vendas através da concessão de bonificações de compra, bonificações de mercadorias, promoções de preços, publicidade cooperativa, concursos de vendas de concessionários, etc.

Geralmente, essa promoção acontece na indústria B2B. Isso também é chamado de promoção comercial. Às vezes, os vendedores são contratados para vendas individuais e, nesse caso, os incentivos individuais são empregados para aumentar as vendas.

3. Promoções de Negócios

A promoção de negócios é uma das promoções eficientes para estimular as vendas. Existem várias formas de fazer promoções de negócios, como parceria (promoção conjunta), patrocínio, participação em exposições relevantes, etc.

Para divulgar sua marca ou seus produtos, ofereça uma parceria com aqueles cujo público também é seu público-alvo. Embora o patrocínio seja caro, é eficaz para promover sua marca. Outra ferramenta magnética de promoção é participar de uma exposição ou apresentação na web. A divulgação da sua marca ajuda a atrair pessoas para a demonstração de seus produtos e cria uma oportunidade de parceria.

Esses métodos são especialmente para a promoção da marca do que uma promoção de vendas, pois a promoção da marca é o combustível a longo prazo das vendas.

4. Relações Públicas ou Publicidade

Relações públicas é completamente diferente de outras promoções. Nesta promoção, as organizações não precisam patrocinar ou promover seus produtos ou serviços. Esta promoção está longe de ser uma promoção comercial. Geralmente, vem de referência, resenhas de detentores de experiência, colunistas ou jornalistas. Essas revisões ou referências vêm do desempenho dos produtos.

A melhor ferramenta para essa promoção é construir um bom relacionamento com o cliente, colaboradores, acionistas e diferentes comunidades.

Técnicas de promoção de vendas

Diversas técnicas de promoção de vendas têm sido seguidas por diferentes tipos de organizações. Conforme explicado acima, a promoção de vendas ao consumidor adota técnicas como amostras, teste gratuito, cupons de desconto e prêmios de concurso, enquanto a promoção de revendedores tem outras técnicas, como subsídios de compra, subsídios de mercadorias, acordos de preços, publicidade cooperativa e concursos de vendas de revendedores.

As técnicas de promoção de vendas mais comuns adotadas pelos tipos gerais de negócios são:

• Amostras grátis
• Cupons de desconto
• Política de reembolso dentro do período de avaliação
• Presentes de Quantidade
• Sorteio
• Prêmio do concurso
• Forneça as opções de financiamento
• Um pacote de amostra de novo produto como presente junto com outro produto
• Presentes para clientes fiéis

Alguns exemplos de promoção de vendas

As promoções de vendas são de dois tipos: promoção de vendas interna e promoção de vendas externa. Quando a primeira refere-se a impulsionar a equipe interna para potencializar as vendas como oferecer incentivos elevados, a segunda refere-se a incentivar os clientes a comprarem mais produtos/serviços.

Aqui estão alguns exemplos de promoção de vendas externas:

Ferramentas de aprimoramento de vendas

Com tecnologia avançada, a maioria das organizações utiliza ferramentas automatizadas para potencializar suas vendas. Inclui os diferentes tipos de CRM, Ampliz Salesbuddy, Leadsquared, etc.

Enquanto o CRM e o Leadsquared ajudam sua equipe de vendas a organizar os dados dos clientes em um só lugar, o que os ajuda a acompanhar ou tomar medidas para a retenção, o Ampliz Salesbuddy é útil para o setor B2B. Ele ajuda sua equipe de vendas a encontrar as informações sobre os tomadores de decisão. Essas informações incluem endereços de e-mail, perfis do LinkedIn, números de telefone e informações da empresa.

A beleza dessa ferramenta é que ela fornece informações personalizadas sobre seus clientes potenciais. Com base em sua solicitação, esta ferramenta fornecerá mais informações.

Venda de temporada festiva

Embora essa venda seja temporária e de curto prazo, ela oferece vendas muito melhores do que os dias normais. Em qualquer tipo de ocasião, a maioria das empresas oferece algo para atrair clientes. Por exemplo, na Black Friday ou no Natal, você encontrará algum tipo de oferta por um curto período. Este tipo de promoção de vendas é temporária.

Compre um Receba uma oferta

Geralmente, cada organização oferece compre uma e ganhe uma oferta gratuita. É bom para ambas as partes; empresas e clientes. Quando há um grande estoque de produtos e as datas de vencimento estão próximas, a maioria das empresas oferece essa oferta. Consequentemente, o estoque será finalizado em breve e mais clientes virão até você e novos clientes conhecerão sua marca.

Além disso, se você é uma marca nova no mercado e deseja vender seu produto, pode executar alguma oferta como essa para aumentar a conscientização e obter mais vendas. Este é o melhor exemplo de promoção de vendas.

Programas de fidelização de clientes

Este também é outro exemplo com o qual a maioria das empresas obtém mais vendas e adquire novos clientes. Às vezes, alguns clientes gostam de produtos ou serviços e continuam a ter o produto ou serviço por muito tempo. Após um certo período, a maioria das empresas oferece algum tipo de presente para clientes de longo prazo como um cliente fiel.

Este programa não só incentiva a ser um cliente fiel, mas também atrai novos clientes para os serviços de longo prazo.

Programas de recompensa

Programas de recompensa ou fornecimento de pontos extras aos clientes é um exemplo bem-sucedido de promoção de vendas. Principalmente, este programa é adotado pelo comércio eletrônico ou indústria B2B. Após observação atenta dos clientes existentes e seu comportamento, este programa pode ser utilizado visando a retenção ou indicação.

Geralmente, as recompensas são fornecidas aos clientes como pontos na conta que só podem ser usados ​​para comprar em seus sites. Este programa funciona como uma isca para atrair clientes.

Promoções conjuntas

A promoção conjunta é um bom exemplo de promoção de vendas quando se trata da indústria B2B. Também ajuda ter uma parceria com um tipo semelhante de indústria. Isso pode economizar muitos custos se ambas as partes concordarem em trocar os produtos ou serviços entre si.

Às vezes, ambas as marcas lançam um produto que consiste em características de ambas as marcas e promovem no mercado em conjunto para mais vendas e reconhecimento da marca. Quando duas marcas trabalham juntas, isso atrai mais atenção. Portanto, uma promoção conjunta é muito mais eficaz no que diz respeito à promoção de vendas.

Programas de referência

Os programas de referência sempre funcionam melhor, não importa se é uma indústria B2C ou B2B. Introduzir alguns programas de referência por um determinado período, isso irá ajudá-lo a trazer novos clientes e incentivar os clientes existentes.

Tem um lucro nos dois sentidos, uma empresa terá um novo cliente, enquanto os clientes receberão algum valor ou presentes como bônus de referência.

Deixe-nos saber qual promoção de vendas funcionou melhor para você

Apresentamos aqui várias promoções de vendas, técnicas e exemplos. Gostaríamos muito de ouvir de você quais técnicas são úteis para você e orientadas a resultados.