Motivação de vendas: 6 técnicas para manter sua equipe de vendas feliz

Construindo a motivação de uma equipe de vendas desde o início

A motivação não é algo que pode ser ligado e desligado como um interruptor. É um processo complexo que é influenciado por uma variedade de fatores, incluindo valores pessoais, objetivos e experiências.

Muitas pessoas simplesmente pensam que as técnicas de motivação são úteis quando um funcionário – ou toda a sua equipe – está se sentindo deprimido.

Na verdade, manter uma equipe de vendas motivada precisa começar desde a fase de recrutamento.

Quando os colaboradores são motivados pela missão e pelos produtos da empresa, o seu envolvimento já está numa base sólida.

Dito isto, o recrutamento é apenas o começo. Para garantir que a motivação permaneça alta, aqui estão nossas nove principais técnicas a serem implementadas:

Técnica 1- OKRs trimestrais para alinhamento de metas:

Em primeiro lugar, para motivar os vendedores, você precisa dar-lhes algo que os deixe entusiasmados. Sim, fazer parte de uma boa equipe, ter um bom gerente, etc. é uma ótima maneira de manter a motivação alta – e falaremos disso mais tarde.

No entanto, se sabemos alguma coisa sobre vendas, é que elas são impulsionadas por números; o número de ligações que você faz, o número de negócios que você fecha, etc. Essa é a conquista deles e a maneira de ver como eles se encaixam no quadro geral.

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Para você, como gerente de vendas, você precisa definir Objetivos e Resultados-Chave (OKRs) claros e acionáveis. Não se trata apenas de definir metas ou monitorar seus membros; tratam-se de alinhamento e motivação. Cada trimestre começa com um novo conjunto de objetivos e resultados-chave, criando um roteiro claro para a equipe. É como ter um GPS para sua jornada de vendas.

É como ter um GPS para sua jornada de motivação em vendas. Quando todos entendem os seus objetivos e como contribuem para o sucesso da empresa, a motivação surge naturalmente.

Técnica 2- Check-ins semanais:

Para avaliar a motivação da sua equipe, considere adotar um check-in semanal.

Na verdade, isso é bastante comum entre todos os departamentos. Dito isso, nas vendas, certifique-se de incluir um elemento pessoal.

Como dissemos, o departamento de vendas não é técnico, trata-se principalmente de habilidades interpessoais e temperamento, portanto, certifique-se de conectar-se pessoalmente durante esses check-ins.

Crie um espaço aberto e sem julgamentos para esses check-ins. Incentive a comunicação honesta e a escuta ativa.

Técnica 3 – Transforme gestores em coaches:

Seguindo as mesmas linhas da última técnica, em vez de apenas dar ordens à sua equipe, trabalhe com eles para alcançar o sucesso.

Numa situação em que alguém está passando por uma crise há uma, duas ou até três semanas, é importante abordá-lo com compreensão e apoio, em vez de crítica.

Em vez de perguntar: 'O que [diabos] você está fazendo?' com um tom agressivo, é mais produtivo reconhecer o período desafiador e focar nos seus pontos fortes.

Além disso, quando você encontrar essas áreas “fracas” em seus funcionários, pense nelas mais como uma oportunidade de coaching do que como uma falha.

Ser o coach da sua equipe não significa apenas aumentar a motivação, mas também aumentar a retenção dos funcionários! Reconheça que um vendedor desmotivado muitas vezes está prestes a partir em busca de uma oportunidade nova, provavelmente melhor.

Identifique estratégias eficazes como essas para promover a manutenção de funcionários como o do exemplo, simplesmente porque você reconhece não apenas o valor que eles trazem para a empresa, mas também o valor e as contribuições futuras.

Técnica 4- Cultura da empresa:

A motivação da equipe não depende apenas do gestor, mas também é influenciada pela cultura da empresa.

Esta liberdade promove um sentimento de confiança entre os colegas que apreciam esta oportunidade. Também se torna uma fonte significativa de motivação, um componente-chave do nosso impulso coletivo.

Isto destaca como uma cultura empresarial que promove flexibilidade e confiança pode contribuir para a motivação da equipe.

Técnica 5- Mobilidade dentro da empresa:

Outro aspecto crucial, e que pessoalmente tenho em alta conta, é a existência de uma política de mobilidade interna.

Você pode começar sua jornada em uma função de vendas, mas depois de um ou dois anos, poderá ter aspirações para diferentes cargos ou responsabilidades. O segredo é que a empresa ofereça um plano de carreira estruturado.

Este é especialmente o caso da motivação dos vendedores porque quando você testemunha o surgimento de novas oportunidades, você se sente inspirado a dar o seu melhor.

Técnica 6 - Reuniões de toda a empresa:

Crie entusiasmo e motivação organizando reuniões para toda a empresa, onde todos os membros da equipe possam se reunir. Esses eventos oferecem insights sobre a visão e os planos futuros da sua empresa, promovendo um senso de unidade.

Na La Growth Machine, tentamos realizá-los pelo menos uma vez por ano. Achamos que é uma parte extremamente importante da nossa cultura, já que somos uma empresa totalmente remota.

É uma oportunidade para as diferentes equipes se encontrarem, se conhecerem e, o mais importante, trabalharem juntas!

Sim, estes encontros -ou Offsites como os chamamos- não são simplesmente para encontros e diversão, continuam a ser um ambiente profissional!

E durante estes, organizamos diversos workshops onde colocamos diferentes equipes, que normalmente não trabalham juntas nos mesmos projetos, para colaborar fora de seu escopo para resolver problemas únicos e apresentar ideias inovadoras.

Esses workshops são uma ótima maneira de quebrar silos e incentivar a colaboração multifuncional.

Também nos certificamos de realizar atividades divertidas de formação de equipe, jogos e passeios para ajudar os membros da equipe a criar laços e construir relacionamentos fora do trabalho.

Pensamentos finais

A motivação não é responsabilidade exclusiva do gestor; vai além das vendas e começa com um processo de recrutamento eficaz que se alinha com a cultura da sua empresa.

Trata-se também de uma gestão próxima, mas solidária, e não de microgestão, que orienta sua equipe de vendas a superar suas metas.

Uma estratégia robusta e caminhos de mobilidade são essenciais para a retenção e o desenvolvimento de talentos a longo prazo.

Por último, os momentos de união da equipe, como reuniões mensais e eventos em toda a empresa, criam um sentimento único de pertencimento e entusiasmo em relação à visão da empresa.

Esses eventos servem como doses vitais de adrenalina, reforçando o incrível espírito da empresa e as perspectivas futuras, por isso certifique-se de implementar - pelo menos - alguns deles para manter sua equipe de vendas motivada e reter esse talento inestimável que você possui!