Como alinhar vendas e marketing com sucesso?

O que é alinhamento de vendas e marketing?

Antes de entrarmos em como alcançar o alinhamento de vendas e marketing, vamos primeiro definir o que é.

Em suma, o alinhamento de vendas e marketing é quando essas duas equipes estão trabalhando juntas para alcançar objetivos comuns.

Eles alinham suas estratégias, processos e métricas para que possam apoiar uns aos outros e avançar em direção aos mesmos objetivos.

Isso pode parecer um conceito simples, mas na verdade é bastante complexo. Há muitas partes móveis envolvidas no alinhamento de vendas e marketing.

É por isso que tantas empresas lutam com isso – alinhar essas equipes pode ser um verdadeiro desafio.

Mas vale a pena se esforçar. Afinal, empresas com equipes de vendas e marketing alinhadas desfrutam de uma série de benefícios.

Por que você precisa alinhar vendas e marketing?

Quando bem feito, o alinhamento de vendas e marketing pode ser um divisor de águas para o seu negócio.

Aqui estão apenas alguns dos benefícios que você pode desfrutar:

• Melhor experiência do cliente: quando vendas e marketing estão trabalhando juntos, eles podem fornecer uma experiência melhor para os clientes em todas as etapas do processo de vendas.
• Geração de leads mais eficiente: Quando vendas e marketing estão alinhados, a geração de leads se torna mais eficiente. Isso porque o marketing sabe o que o departamento de vendas precisa e pode gerar leads com maior probabilidade de conversão.
• Aumento da receita: Talvez o benefício mais importante de alinhar vendas e marketing seja o aumento da receita. Isso ocorre simplesmente porque as equipes alinhadas são mais eficazes e podem fechar mais negócios.
• ROI aprimorado: empresas com equipes de vendas e marketing alinhadas também desfrutam de ROI aprimorado. Isso porque eles podem acompanhar melhor seus gastos com marketing e obter um maior retorno sobre o investimento.
• Maior produtividade da equipe: quando vendas e marketing estão trabalhando juntos, isso leva a uma maior produtividade da equipe. Em virtude de trabalharem juntos, eles podem evitar a duplicação de esforços e aproveitar ao máximo seu tempo.
• Custos reduzidos: Por último, mas não menos importante, equipes de vendas e marketing alinhadas podem ajudar a reduzir custos. Isso anda de mãos dadas com as vantagens mencionadas acima. Quando você consegue acompanhar seus gastos com marketing com mais eficiência, pode economizar dinheiro a longo prazo.

Agora que analisamos alguns dos benefícios do alinhamento de vendas e marketing, vamos dar uma olhada em como você pode alcançá-lo em seu negócio.

7 dicas para ajudar você a alinhar vendas e marketing:

Implementar uma estratégia eficaz de alinhamento de vendas e marketing pode ser um desafio. Mas com a abordagem certa, é definitivamente alcançável.

Aqui estão algumas dicas para ajudar você a começar:

1. Defina seus critérios de lead

O primeiro passo é sentar com suas equipes de vendas e marketing e definir como é um lead qualificado .

Isso pode parecer óbvio, mas você ficaria surpreso com a quantidade de empresas que não possuem um processo claro de gerenciamento de leads.

Como resultado, vendas e marketing acabam trabalhando com critérios diferentes em mente, o que pode levar a desalinhamentos mais adiante.

Ao definir seus critérios de lead, você pode garantir que todos estejam na mesma página e que os leads só sejam repassados ​​às vendas quando estiverem prontos.

Portanto, reserve um tempo para definir seus critérios de lead e certifique-se de que todos estejam na mesma página.

Dica rápida

Use a pontuação de leads para classificar seus leads e ajudar as vendas a priorizar os acompanhamentos. Isso eliminará algumas das suposições do processo de gerenciamento de leads e fornecerá uma maneira mais objetiva de decidir quando um lead está pronto para ser repassado.

2. Crie personas de comprador

Outro passo muito crucial é criar personas de comprador. Estes são basicamente personagens fictícios que representam seu cliente ideal.

Eles devem se basear em dados e pesquisas reais e devem levar em consideração aspectos como dados demográficos, interesses, pontos problemáticos e objetivos.

Criar personas de comprador é importante porque ajuda as equipes de vendas e marketing a entender com quem estão falando.

É muito mais fácil alinhar suas estratégias quando você tem uma ideia clara de quem está tentando alcançar.

3. Defina metas compartilhadas

O próximo passo é sentar com suas equipes de vendas e marketing e definir algumas metas compartilhadas.

Isso pode incluir objetivos como aumentar a receita, gerar mais leads ou melhorar a satisfação do cliente.

Certifique-se de que essas metas sejam SMART:

• Específicos: Os objetivos devem ser claros e concisos .
• Mensurável: Eles devem ser algo que você possa medir e acompanhar o progresso .
• Atingível: As metas devem ser alcançáveis ​​e realistas .
• Relevante: As metas devem ser relevantes para a missão e visão da sua empresa.
• Oportuna: As metas devem ter uma linha do tempo anexada a elas para que você possa acompanhar o progresso.

4. Desenvolva uma estratégia de conteúdo

Uma das melhores maneiras de alinhar vendas e marketing é desenvolver uma estratégia de conteúdo.

Isso significa criar conteúdo alinhado com suas personas de comprador e que aborde seus pontos problemáticos.

Também é importante garantir que seu conteúdo seja acessível às equipes de vendas para que possam usá-lo ao conversar com clientes em potencial.

5. Implemente um sistema de CRM

Outro passo muito importante é implementar um sistema de CRM.

Um CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) é um software que ajuda as equipes de vendas e marketing a gerenciar seus relacionamentos com clientes e prospects.

Você precisa de CRMs para automatizar tarefas repetitivas, acompanhar os dados do cliente e medir o desempenho.

Mas o mais importante é que um sistema de CRM ajuda as equipes de vendas e marketing a trabalharem juntas de forma mais eficaz.

Ele fornece um banco de dados compartilhado para trabalhar e fornece visibilidade das atividades uns dos outros.

6. Implemente a nutrição de leads

A nutrição de leads é o processo de desenvolver relacionamentos com leads que ainda não estão prontos para comprar.

É uma parte crucial do funil de vendas e é importante para alinhar vendas e marketing.

Como os leads de marketing geralmente precisam de mais tempo para amadurecer antes de estarem prontos para serem repassados ​​às vendas, a nutrição de leads garante que os leads não sejam perdidos nas rachaduras.

7. Avaliar e ajustar

Depois de implementar essas dicas, é importante dar um passo atrás e avaliar como as coisas estão indo.

Vendas e marketing estão trabalhando juntos de forma mais eficaz? Você está vendo resultados?

Se não, não tenha medo de ajustar sua abordagem. O mais importante é manter a comunicação aberta e continuar trabalhando para seus objetivos compartilhados.

LaGrowthMachine: Uma ferramenta para alinhar Vendas e Marketing automaticamente

LaGrowthMachine é seu aliado vital para garantir que você envie os leads certos no momento certo.

Ao combinar a automação com as configurações manuais, você pode determinar com precisão qual conteúdo enviar para qual cliente em potencial. E isso é em qualquer etapa do seu processo de vendas.

Como o LaGrowthMachine permite que você trabalhe em divulgação multicanal, você pode explorar vários pontos de entrada, como LinkedIn, Twitter e/ou e-mail.

Assim que suas campanhas forem lançadas, você terá acesso aos resultados da campanha em tempo real. Torna-se fácil medir a eficiência de seus diferentes canais e avaliar os canais certos para otimizar.

Então, tudo o que você precisa fazer é adaptar seu copywriting para transformar seus prospects frios em leads quentes… e convertê-los em clientes!

Alinhamento é a chave para o sucesso!

Pode ser difícil descobrir como tudo deve funcionar em conjunto e é fácil que as coisas passem despercebidas.

No entanto, se você dedicar um tempo para mapear seu processo de vendas e marketing, poderá evitar essas armadilhas e criar uma máquina bem lubrificada que gere leads e vendas.

E se você quiser levar as coisas um passo adiante, considere usar o LaGrowthMachine para automatizar seu alcance de vendas e marketing.

Você já tentou criar um mapa de processos para o seu negócio? Que dicas você acrescentaria? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!

Feliz alinhamento!