O guia definitivo para escolher seus canais de vendas

O que é um canal de vendas?

Quando em sua forma mais simples, um canal de vendas é um site de terceiros que permite que vendedores online anunciem seus produtos. O canal mostra essas listagens, permitindo que os clientes naveguem e cliquem se estiverem interessados. Ao clicar, eles são levados para o site do comerciante ou, ocasionalmente, para outro mercado.

Por que usar um canal de vendas?

Os canais de compras podem ser uma forma muito útil de divulgar e vender seus produtos . Eles podem estender seu alcance além de seus parâmetros normais e dar a você a oportunidade de alcançar novos consumidores e aqueles que anteriormente não teriam encontrado sua linha de produtos.

Você também pode usar os canais de compras como meio de comparação de produtos, o que ajuda você a obter o melhor negócio na hora de comprar um produto.

Principais usos para canais de vendas:

• Anuncie seus produtos
• Venda seus produtos
• Alcance novos clientes
• Ajuda os clientes a comparar fornecedores e seus produtos

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Os tipos de canal de vendas

Existem três tipos principais de canais de vendas. Eles consistem em sites de comparação de preços, marketplaces e redes de mídia social.

Sites de comparação de preços

Os sites de comparação de preços são um tipo de canal de compras onde o cliente pode comparar os produtos e preços de vários vendedores de uma só vez. Eles podem então visitar o site do vendedor escolhido no site de comparação de preços para concluir a compra. Alguns dos sites de comparação de preços mais conhecidos são Google Shopping e Prisjakt .

Mercados

Os marketplaces são outra forma popular de canal de compras. Nos marketplaces, os produtos são listados por meio de comerciantes da mesma forma que nos sites de comparação de preços. No entanto, a compra é feita diretamente pelo site, neste caso, em vez de ir ao site do comerciante. Os marketplaces mais conhecidos globalmente são provavelmente Amazon e eBay.

Redes de mídia social

Além de marketplaces dentro de redes de mídia social, como Facebook e Instagram , também existem anúncios de listagem de produtos. Esses anúncios listam produtos de algumas maneiras, desde anúncios padrão até carrosséis. Os clientes recebem anúncios com base em seu histórico de navegação anterior e histórico de mídia social.

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Como um canal de compras difere de um marketplace?

A principal diferença entre marketplaces e outras formas de canais de vendas é que nos marketplaces você compra diretamente do próprio site . Isso significa que você pode coletar vários itens em uma cesta e concluir todas as suas compras em uma manobra rápida. Por outro lado, outras formas de canais de compras direcionam você para as páginas da web de vários comerciantes para concluir suas compras individualmente.

Devido a essa diferença fundamental, os mercados às vezes podem ser um pouco mais limitados. Isso se deve ao fato de as marcas geralmente terem que pagar um pouco mais para usar uma distribuição, embalagem, envio e outros recursos de marketplaces. Eles também são obrigados a configurar sua loja inteira em um mercado, separadamente de seu próprio site. É aí que outras formas de canais de compras têm vantagem, por serem um pouco mais fáceis desde o início.

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Canais de compras - A turnê mundial

Há um grande número de canais de vendas, competindo em escala global. E com muitos baseados em diferentes partes do mundo, alguns podem ser melhores do que outros para você comprar e vender.

Europa

A Europa é um dos centros mundiais de canais de vendas, com uma gama diversificada de forças mundiais a marcas nacionais. Aqui estão alguns exemplos dos principais canais de compras na Europa:

Fruugo - com sede no Reino Unido, presença mundial

A Fruugo é um mercado sediado no Reino Unido, que oferece uma vasta gama de produtos. A única coisa sobre a Fruugo que permite que ela se destaque de muitos de seus concorrentes é que você pode vender em escala global a partir de um site. A Fruugo traduz idiomas e mostra preços em várias moedas para todos os seus produtos, o que facilita alcançar novos mercados de clientes em qualquer lugar do mundo e vender além-fronteiras.

Confira a Fruugo aqui.

ASOS - com sede no Reino Unido, presença mundial

ASOS é um mercado baseado no Reino Unido que se concentra na venda de roupas e acessórios . É a loja de roupas online mais popular do Reino Unido e também tem uma presença global cada vez maior. Além de seu próprio mercado, a ASOS também oferece um mercado separado para vendedores ocasionais e marcas menores venderem seus produtos. A marca também é conhecida por suas políticas ambientais em relação às entregas, e ainda possui uma linha ecológica de produtos de vestuário.

Confira o ASOS aqui.

Zalando - com sede na Alemanha, presença europeia

Indiscutivelmente o maior concorrente da ASOS na Europa, Zalando, com sede em Berlim, é outro grande mercado de vestuário e acessórios. A presença europeia da Zalando em 15 países permitiu-lhes dominar certas áreas do setor de vestuário, o que a torna um ótimo lugar para vender seus produtos de vestuário. A marca é atualmente o principal mercado de roupas online na Alemanha, Polônia, Áustria e Suíça.

Confira Zalando aqui.

Bol.com - Holanda

Bol.com pode ser um nome desconhecido para quem não é da Holanda. Mas se estiver, você sabe exatamente por que Bol está nesta lista. Isso porque Bol.com é de longe o canal de vendas mais prevalente na Holanda. Na verdade, o sucesso de Bol pode ser parte do motivo pelo qual a Amazon hesitou tanto em entrar no mercado holandês por muitos anos. E compreensivelmente, pois este ainda é o lugar para vender se você estiver procurando uma posição no comércio eletrônico holandês.

Bol.com vende um pouco de tudo, e sua popularidade consistente com compradores na Holanda e na Bélgica o torna um ponto de partida ideal para os vendedores do BENELUX.

Confira Bol aqui.

Prisjakt.no - Escandinávia

Prisjakt.no (PriceSpy) é uma marca sueca que também é um dos principais sites de comparação de preços no crescente mercado de comércio eletrônico da Noruega . A Prisjakt se orgulha de ser sempre gratuita para seus clientes compararem as melhores ofertas de produtos em toda a Suécia, Noruega, Dinamarca, Finlândia e alguns outros países europeus.

Uma das melhores coisas do Prisjakt é que, se você decidir se inscrever e se tornar um membro gratuito, poderá configurar notificações para alterações de preços. Essa é uma ótima maneira de garantir que os preços de seus próprios produtos listados permaneçam competitivos no mercado escandinavo.

Confira Prisjakt aqui.

Allegro - Polônia

Allegro é o principal canal de compras da Polônia, operando em escala nacional. Agora operando há mais de 21 anos, o Allegro acumulou 117.000 comerciantes nesse período e é oficialmente o 10º site de comércio eletrônico mais visitado do mundo . Atualmente, a Allegro atende em média 20 milhões de clientes por mês, portanto, se você está procurando uma maneira de entrar no mercado polonês, ou mesmo comprar na Polônia, a Allegro é o seu lugar.

Confira Allegro aqui.

América do Norte e do Sul

Google Shopping - fundada nos EUA, presença mundial

O Google Shopping é possivelmente um dos canais de vendas mais conhecidos do mundo. É também um dos maiores e mais substanciais. O Google Shopping é um canal de comparação de preços que direciona você para as lojas de outros comerciantes. No entanto, tem uma enorme vantagem sobre outros canais de comparação, pois está integrado ao maior buscador do mundo. Isso significa que qualquer anúncio de comerciante listado no Google Shopping pode ser exibido em uma página de resultados de pesquisa padrão do Google, na guia Compras ou na pesquisa de imagens do Google.

Recentemente, o Google até mudou as coisas, para que os comerciantes possam até listar produtos gratuitamente . No entanto, os produtos gratuitos são limitados a uma certa quantidade de espaço onde podem ser exibidos.

Confira o Google Shopping aqui.

Amazon - fundada nos EUA, presença mundial

Como o maior mercado do mundo, a Amazon é o lugar para comprar uma variedade de itens. A Amazon foi fundada inicialmente nos EUA, mas agora tem sites separados e presença no Reino Unido, Itália, Espanha, Alemanha, Polônia, Holanda e muito mais . Também está planejando a entrada em outros países, como a Suécia.

Além de seu mercado online, a Amazon também opera um serviço adicional conhecido como Amazon Prime. O Prime inclui um serviço de streaming de vídeo, streaming de música, audiolivros e entrega rápida em 1 dia. Com todos esses serviços incluídos por uma pequena taxa extra e uma enorme base de clientes, a Amazon é um ótimo lugar para todos os vendedores deixarem sua marca.

Confira a Amazônia aqui.

eBay - fundada nos EUA, presença mundial

Outra marca americana significativa com presença mundial, o eBay é um mercado que começou como um site de leilões online . Hoje em dia, o eBay também funciona com a opção de vender por um preço padrão, além de leiloar. Esta escolha tornou a marca popular em todo o mundo.

Da mesma forma que a Amazon, a vasta base de clientes do eBay oferece acesso a uma grande quantidade de consumidores como comerciante. No entanto, você terá que ter várias contas se quiser vender em vários países.

Confira o eBay aqui.

Mercado Livre - América do Sul

Como o maior mercado independente da América do Sul, o Mercado Livre é o ponto de partida ideal para vendedores que desejam se firmar no mundo sul-americano do comércio eletrônico. O site ainda oferece seu próprio serviço de envio em alguns países, conhecido como Mercado Envios, que garante entrega rápida e confiável, ajudando a melhorar as relações comprador/vendedor.

Confira aqui o Mercado Livre.

Ásia

Rakuten - origem japonesa, presença mundial

O peso pesado japonês Rakuten afirma ter mais de 1,4 bilhão de membros em todo o mundo . É de longe o maior mercado da Ásia, vendendo uma gama diversificada de produtos. Mas a Rakuten vai além de ser apenas um mercado. Ele ainda oferece streaming de vídeo, e-books e serviços de viagens para atrair clientes. ampla assistência de publicidade, com insights do consumidor.

Confira Rakuten aqui.

AliExpress - presença global baseada na China

A AliExpress, com sede na China, faz parte do igualmente conhecido Grupo AliBaba. O AliExpress é um dos principais mercados do mundo e é a primeira escolha da China para compras online. A marca recebe comerciantes chineses e não chineses, e tem um processo de inscrição separado para os dois.

Confira nosso AliExpress aqui.

Lazada - Sudeste Asiático

Como o principal site de comércio eletrônico do Sudeste Asiático, o Lazada oferece aos comerciantes a oportunidade de vender para mercados na Indonésia, Malásia, Filipinas, Cingapura, Tailândia e Vietnã. Atualmente, a Lazada estima que terá mais de 300 milhões de clientes até 2030, o que garantiria que o mercado continuasse a ser um lugar competitivo para vender também no futuro.

Confira Lazada aqui.

Austrália, Nova Zelândia e Pacífico

Truque

A Catch vende uma ampla gama de produtos e é o varejista eletrônico número um na Austrália. Isso se deve principalmente ao excelente uso do aplicativo. Mais de 70% das vendas do Catch são feitas por meio do aplicativo ou site móvel, tornando-o um ótimo lugar para alcançar o mercado australiano que compra pelo celular.

Confira Pegar aqui.

MyDeal.au

Operando na Austrália desde 2011, o MyDeal se concentra na venda de produtos de estilo de vida, incluindo eletrônicos e móveis. No entanto, devido aos sucessos da marca, ela começou a se expandir para mais áreas de produtos de estilo de vida e até mesmo para alguns fora desse nicho.

Confira MyDeal aqui.

Kogan

Kogan é o lugar para vender na Austrália e Nova Zelândia se você for uma loja pré-estabelecida. Vendedores únicos não são permitidos neste mercado líder, então você precisa ter um negócio estável e reconhecido para ter uma chance de vender.

Kogan também oferece sua própria gama de produtos ao lado de comerciantes reconhecidos.

Confira Kogan aqui.

África

Takealot

A marca doméstica sul-africana Takealot está na vanguarda do comércio eletrônico africano há quase uma década. É facilmente o maior varejista de comércio eletrônico na África do Sul, vendendo em 21 departamentos, e ainda está crescendo. A empresa pretende ser altamente centrada no cliente, além de apoiar os comerciantes com entrega integrada, devoluções e outras logísticas.

Confira Takealot aqui.

Jumia

A marca nigeriana Jumia atualmente vende mais de 6 milhões de produtos em 13 nações diferentes. Com mais de 10.000 fornecedores ativos e mais de 15 milhões de visitas mensais somente na Nigéria, Jumia é uma ótima maneira de vender para o mercado africano.

Confira Jumia aqui.

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Como começar a vender em um canal de compras

Como essa é uma pergunta tão ampla, primeiro precisamos afirmar que isso pode mudar dependendo do canal de compras em que você decidir vender. No entanto, a maioria dos canais de compras segue uma premissa geral.

Você pode começar a vender normalmente em um canal de compras com bastante rapidez, seguindo estas etapas:

1. Você precisará criar algum tipo de perfil de vendedor, independente da escolha do canal de vendas.
2. Depois de criar um perfil de vendedor, o canal de vendas levará algum tempo para revisar seu perfil de vendedor.
3. Depois de ter recebido acesso para vender no canal, você terá que fazer o upload de um feed de produtos. Na maioria dos canais, você pode enviar seu feed de produtos manualmente ou automaticamente. Se você tiver um grande catálogo de produtos, deve sempre fazer isso automaticamente.
4. Com catálogos de produtos maiores, as coisas podem ficar confusas quando você carrega um feed de produtos. É quando você precisa otimizar seu feed , para garantir que seus produtos sejam exibidos aos clientes como você gostaria e pretende que sejam.
   
   

Como otimizar o feed do seu canal de compras

Otimizar um feed de produtos parece algo que pode ser incrivelmente complexo. Mas não se deixe levar pela ideia. A otimização de feed é simplesmente ajustar os dados para que eles apareçam de uma maneira que as pessoas e os mecanismos de pesquisa os entendam e os encontrem. Então, que tipo de coisas você pode fazer para ajustar e melhorar o feed de seus canais de vendas?

Novamente, isso se deve parcialmente ao canal de vendas. Mas aqui estão algumas regras básicas que todos os feeds de todos os canais devem seguir.

Títulos e descrições

Títulos e descrições podem ser otimizados de várias maneiras, como as seguintes:

• Seus títulos e descrições devem sempre incluir palavras-chave relacionadas ao seu produto . E por palavras-chave, queremos dizer as palavras que as pessoas estão procurando. Ao incluir as palavras-chave certas, seu produto aparecerá para os pesquisadores certos. E quando eles virem essa palavra na frente do seu título, eles estarão mais propensos a se interessar pelo que você está vendendo. Você pode verificar palavras-chave usando várias ferramentas de pesquisa de palavras-chave.

• Títulos e descrições são limitados a um certo número de caracteres . Portanto, tente garantir que as informações mais importantes sejam colocadas à frente de seus títulos e descrições. Dessa forma, sempre é visto. Você também deve considerar os caracteres em dispositivos móveis, que limitam ainda mais os caracteres visíveis.

• Ao otimizar sua estrutura de título , a ordem das palavras depende completamente do que você está vendendo. Por exemplo, a marca de uma TV seria considerada importante, mas a marca de um pirulito seria muito menos vital do que seu sabor.

Cores

Assim como com títulos, com cores você também precisa considerar a intenção de pesquisa. Isso significa que, se você estiver listando um produto, tente usar cores que as pessoas pesquisarão. Isso é especialmente importante se a cor for uma parte significativa do seu produto, como em roupas. Muitas pessoas vão procurar por 'camisa azul', por exemplo. Mas muito poucos vão procurar por 'camisa ciano'. Por esse motivo, você deve tentar usar cores comumente usadas em todas as informações do produto .

Imagens

As imagens são um dos pontos focais de qualquer listagem. Eles geralmente são a primeira coisa que os compradores em potencial observam ao visualizar seu anúncio, portanto, eles precisam ser eficazes. Um conjunto de imagens perfeito atenderá a todos os requisitos dos canais de compras, além de ter esses recursos:

• Resolução de alta qualidade
• Mostra o produto (imagem do produto) ou o produto em uso (imagem do estilo de vida)
• Mostra o produto em diferentes ângulos
• Mostra o produto claramente, sem nada o obscurecendo
• Mostra o produto em diferentes níveis de zoom

Você também deve evitar qualquer marca, marca d'água ou banners de vendas em suas imagens, pois normalmente são proibidos pelos canais.

GTINs

O Global Trade Item Number, muitas vezes abreviado para GTIN, é outro atributo muito valioso para o seu feed. Incluir um GTIN ajudará seus produtos a se tornarem mais pesquisáveis ​​para os consumidores, além de garantir que eles incluam as informações corretas.

Os GTINs também permitem que determinados canais agrupem todos os produtos idênticos em um , permitindo que os clientes comparem e encontrem a melhor oferta. Isso dá uma chance real de superar seus concorrentes.

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Usando uma estratégia multicanal

Se você já é um comerciante on-line estabelecido, considere vender em várias plataformas, para aumentar ainda mais seu sucesso em termos de vendas. A venda multicanal leva as coisas um passo além da publicidade padrão, apresentando produtos em várias plataformas ao mesmo tempo. Pode não ser uma tarefa fácil, mas vale a pena o trabalho duro para ter uma presença forte em seu mercado.

Uma estratégia multicanal pode incluir qualquer canal, desde marketplaces até mídias sociais, como Instagram e Facebook . Essa estratégia também pode ajudá-lo a determinar onde seu mercado-alvo passa a maior parte do tempo online.

Há muitos lugares onde seus clientes em potencial podem estar. Uma pesquisa com compradores nos EUA descobriu que:

• 54% compraram em marketplaces de comércio eletrônico
• 74% compraram em grandes varejistas
• 44% compraram em lojas virtuais
• 36% compraram em varejistas on-line específicos da categoria

Você já deve ter ouvido falar sobre o varejo omnichannel . Embora semelhante, a diferença aqui é que o omnichannel visa criar uma experiência unificada para seu público , independentemente de onde eles se deparam com sua marca. Ao usar essa estratégia, você aumenta a chance de seu público-alvo ver sua loja em diversas plataformas . Se eles já possuem uma conta em alguma dessas plataformas, sua chance de venda acaba de aumentar. Essa estratégia também melhora a facilidade de uso para os clientes, o que, novamente, só pode ser benéfico para ambas as partes.

As estratégias multicanal diferem um pouco, pois tratam cada parte da jornada do comprador como uma entidade separada . Isso permite que você escolha o que deseja exibir, desde preços até promoções, dependendo do canal em que a pessoa o encontra . Por exemplo, você pode ter um produto a um preço mais baixo em seu próprio site, mas depois mostrá-lo a um preço mais alto na Amazon para competir no mercado. Isso também pode incentivar os compradores a irem diretamente à sua loja em seu site no futuro, beneficiando você como comerciante, pois você pode aprender com seus clientes a cada venda.

Claro, uma estratégia multicanal vem com uma ampla gama de benefícios. No entanto, também existem desafios para esse tipo de estratégia . Aqui estão apenas alguns dos principais desafios que você pode encontrar e algumas maneiras rápidas de resolver os problemas:

Desafio - Acompanhando suas quantidades de vendas

Rastrear e prever suas quantidades de vendas pode se tornar cada vez mais demorado e difícil. Isso ocorre porque você precisará medir seus sucessos e fracassos em mais plataformas do que antes. Isso pode revelar-se um monte de trabalho adicional. No entanto, esse trabalho é essencial, pois você não quer acabar anunciando produtos esgotados em um de seus canais. Especialmente porque pode direcionar seus clientes para seus concorrentes, quando você não pode oferecer a eles o que inicialmente diz que pode.

Resolução

A melhor solução para esse tipo de problema é usar um sistema de gerenciamento de alimentação . Ao fazer isso, você pode criar condições para ocultar qualquer produto do seu feed de publicidade se a quantidade for inferior a um determinado valor. Esta regra irá ajudá-lo a evitar situações em que você está vendendo um produto para clientes que está em falta no momento.

Porque você está vendendo em vários canais, você não vai querer esperar até que seu produto esteja completamente esgotado para parar de exibi-lo. Alguém pode estar fazendo uma compra em outro canal ao mesmo tempo antes que os dados do seu produto tenham a chance de sincronizar, então isso lhe dá algum espaço de buffer. Assim que você tiver esses produtos em estoque novamente, eles começarão a ser exibidos automaticamente.

Outra coisa útil a fazer é utilizar os dados dentro de cada canal de compras. Muitos canais incluirão o histórico de vendas, o que pode ajudá-lo a prever a quantidade de vendas que você pode esperar para cada produto ou se haverá uma enxurrada de vendas em um determinado estágio do ano.

Desafio - Criar estratégias de preços exclusivas

Vender em vários canais pode ser recompensador. Mas você precisa garantir que sua estratégia de preços seja adaptada à plataforma. Cada canal diferente terá seus próprios custos, concorrentes e talvez até nicho.

Isso significa que você precisará fazer uma pequena pesquisa sobre como obter o máximo de cada canal antes de desenvolver sua estratégia exclusiva de venda em cada plataforma.

Resolução

A melhor maneira de combater esse problema geralmente é levar o seu tempo. Certifique-se de fazer muitas pesquisas sobre seus concorrentes em cada canal e verifique as taxas para ver como elas afetarão sua receita.

Lembre-se, você sempre pode ajustar seus preços se as coisas não estiverem bem. Portanto, não tenha medo de testar as coisas. Uma ferramenta de monitoramento de preços pode ser útil para entender o mercado atual. Além disso, lembre-se de quaisquer regulamentos adicionais em um canal. Os sites de comparação de preços exigem que o preço do seu site corresponda ao preço da lista.

Desafio - Escolhendo os canais perfeitos

Encontrar os canais certos para vender para o seu negócio pode ser uma das coisas mais difíceis de dominar. O canal errado pode consumir muito do seu tempo e dinheiro, por uma recompensa muito pequena. Então, como você evita isso?

Resolução

Novamente, a pesquisa é a melhor maneira de contornar esse problema. Faça a si mesmo perguntas como:

• Essa plataforma dará exposição ao público certo?
• Quanto tempo levará para configurar e manter?
• Esta plataforma cabe no meu orçamento?
• O canal se encaixa em seu plano de atendimento de pedidos existente

Ao fazer essas perguntas, com uma pequena quantidade de pesquisa, você pode evitar desperdícios desnecessários de tempo, economizar um orçamento valioso e se concentrar em canais que realmente serão benéficos para o seu negócio.

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Tudo sobre a Amazônia

O que é a Amazônia?

Atualmente, a Amazon tem mais de 310 milhões de usuários ativos em todo o mundo e mais de 6 milhões de vendedores. Isso a torna a plataforma de comércio eletrônico mais proeminente em todo o mundo e o maior canal de vendas na maioria dos países.

A Amazon é um mercado que não possui nicho específico. É essencialmente um paraíso para todos os tipos de produtos e, em alguns países, oferece até seu próprio serviço de entrega de comida e mercearia. Além de vender produtos para lojistas, a Amazon também possui uma linha própria de produtos básicos e de alto padrão.

O mercado é um dos lugares para muitos clientes e tem uma presença substancial no Reino Unido, EUA, Espanha, Alemanha, França e muitos outros países ao redor do mundo.

Como escolher um plano de vendas da Amazon?

Existem dois tipos de plano de venda da Amazon . Eles são o plano profissional e o plano individual. Quando você se inscrever pela primeira vez no Seller Central , a Amazon o colocará automaticamente no plano individual. Se você precisar de recursos adicionais, terá que optar pelo plano profissional. Então, quais são as diferenças entre os dois planos?

O plano individual é o plano em que todos começam. É ideal para os comerciantes que vendem em pequena escala. O limite da Amazon neste plano é de 40 em menos itens vendidos por mês. Você ainda pode usar o programa de atendimento da Amazon , conhecido como Cumprimento da Amazon. No entanto, você terá menos recursos fora disso.

O plano custa apenas US $ 0,99 por item vendido, mais taxas de referência. Se você estiver vendendo na Amazon UK, França ou em qualquer outro país, essa taxa será o equivalente quando trocada.

Observe que as taxas do Reino Unido também podem ser influenciadas pelo Brexit nos próximos meses, dependendo de como os acordos comerciais funcionam.

Por outro lado, o plano profissional oferece acesso total a todo o Amazon Seller Central e seus recursos, incluindo ferramentas avançadas de venda e publicidade da Amazon. Além dessas ferramentas, você também poderá verificar os números por trás de suas vendas por meio da análise da Amazon. O Analytics permite que você entenda melhor como melhorar suas vendas na Amazon. A partir daí, você pode usar um feed de dados de terceiros para aprimorar ainda mais sua publicidade na Amazon, a um preço melhor. Tudo isso totaliza até $ 39,99 por mês, mais taxas de referência.

Como listar seu produto na Amazon

Listar produtos na Amazon não é um processo longo. No entanto, primeiro você precisará criar uma conta central de vendedor . Depois é só seguir estes passos simples:

1. Certifique-se de que todos os detalhes do seu produto estejam atualizados , com todas as informações necessárias preenchidas. A Amazon exige determinados campos de informações para que você liste seus produtos com eles. Estes incluem título, descrição, ASIN , imagens, preço, categoria do produto, peso e dimensões.
   
   
2. Depois de criar sua conta e ela for aprovada, você poderá enviar seu feed. Isso pode ser feito manualmente ou automaticamente. A Amazon também oferece a opção de adicionar um produto por vez.
   
   
3. Em seguida, vá para o menu de inventário e selecione o tipo de upload desejado. Pode ser um upload único, upload em massa ou upload por meio de uma planilha.
   
   
4. Em seguida, você pode selecionar sua categoria principal . Se seu feed já especifica categorias, tente garantir que ele corresponda o mais próximo possível. A adição de subcategorias também é recomendada, pois ajuda os clientes a restringir suas pesquisas.
   
   
5. Depois disso, você só precisa pressionar upload. No entanto, também é possível ir para a visualização avançada e adicionar mais detalhes. Isso é feito um produto por vez, portanto, se você estiver fazendo um upload em massa, é mais fácil usar um serviço de feed de dados para cobrir esse tipo de tarefa. Caso contrário, pode se tornar bastante demorado e monótono.
   
   

Imagens na Amazon

Na Amazon, as imagens estão na vanguarda de uma listagem. Cada listagem deve conter uma imagem principal, no mínimo. No entanto, é altamente recomendável que as listagens tenham várias imagens e talvez até um vídeo. Dessa forma, os clientes podem ver seu produto de várias perspectivas e saber exatamente o que estão comprando.

A Amazon possui requisitos específicos para suas imagens, são os seguintes:

• 85% ou mais da imagem deve conter o próprio produto
• Apenas o produto em si pode aparecer na imagem
• A imagem deve ser uma representação precisa do produto
• As dimensões recomendadas incluem 1.000 pixels ou mais para se qualificar para o recurso de zoom
• As dimensões mínimas são 500 pixels na largura ou na altura
• JPEG é preferível. No entanto, TIFF e GIF também são aceitos
• As imagens principais podem ter um fundo branco puro
  
  

Estratégias de preços da Amazon

Existem quatro tipos principais de estratégia quando se trata da Amazon . Eles são:

Estratégia econômica

Esta é uma estratégia que utiliza pequenas margens de lucro, com baixos custos de publicidade. Ele faz isso com o objetivo de tornar o produto disponível para um grande mercado. Geralmente, terá pouco ou nenhum custo de envio e raramente dependerá dos preços de venda. Essa estratégia é mais útil e é comumente usada com produtos de uso diário, como detergentes.

Estratégia premium

Tomando a abordagem oposta à estratégia econômica, a estratégia premium usa preços altos e marcas identificáveis ​​para gerar interesse. Como as marcas ainda precisam disputar a Buy Box na Amazon, muitas recorrerão a descontos para aplicar essa estratégia de maneira mais eficaz.

Essa estratégia funciona melhor com marcas conceituadas que são líderes de mercado em seu setor, como os laptops Dell.

Estratégia de skimming

A estratégia de skimming é a forma mais aceitável de precificação. Essencialmente, exige que os fornecedores comecem com um preço mais alto, reduzindo-o apenas quando outro comerciante corresponde ao preço original. Essa estratégia é ideal para produtos exclusivos ou novos no mercado. No entanto, o comerciante precisa ser capaz de antecipar e planejar a concorrência futura.

A estratégia de skimming é ideal para lucros de curto prazo. No entanto, é menos eficaz a longo prazo. Os melhores exemplos dessa estratégia estão na indústria de jogos, com PlayStation e xBox. Ambos os seus jogos e consoles têm preços inicialmente altos e depois gradualmente reduzidos ao longo do tempo. Eles também baixarão seus preços ao competirem entre si.

Estratégia de penetração

A estratégia de penetração é quando você adiciona produtos a preços inferiores aos concorrentes para ganhar participação de mercado. Essa tática é normalmente usada por novas marcas ou marcas existentes lançando novos produtos. Geralmente, essa estratégia é usada apenas a curto prazo, na forma de promoção. Os preços aumentarão assim que a marca atingir suas vendas desejadas.

Apesar desta estratégia não ser útil a longo prazo, a curto prazo pode ajudar a obter a Buy Box e depois gerar interesse no seu produto específico. Depois, você pode contar com clientes recorrentes devido à fidelidade à marca.

A Amazon nem sempre dá Buy Box para a opção mais barata, portanto essa estratégia tende a funcionar melhor para produtos mais exclusivos na plataforma. Um exemplo disso são os produtos veganos, que normalmente são mais caros e ainda não têm muita concorrência mundial.

Caixa de compra da Amazon

O Buy Box da Amazon é um dos recursos mais exclusivos do mercado. A Buy Box é exibida nas páginas do produto e é a maneira mais rápida e fácil de um cliente comprar. Isso ocorre porque os produtos que possuem a Buy Box têm a opção 'compre agora' na página do produto.

Na Amazon, um produto pode ser vendido por vários vendedores, esses vendedores podem competir pela Buy Box. Usando seu próprio algoritmo, a Amazon decidirá o vendedor mais adequado para ter a cobiçada Buy Box.

Há uma série de fatores que influenciam a concorrência pela caixa de compra. Eles são os seguintes:

• Método de atendimento
• Preços
• Taxa de reembolso
• Taxa de defeitos do pedido (ODR)
• Disponibilidade de estoque
• Tempo de resposta do vendedor
• Prazo de entrega
• Avaliações

Prós da Amazônia

Quantidade de usuários

• A vantagem mais óbvia da Amazon é sua quantidade mundial de usuários. A Amazon é facilmente o maior mercado do mundo e, portanto, qualquer coisa que você vender estará disponível para uma grande quantidade de consumidores.

Análise

• A Amazon tem um serviço de análise embutido conhecido como Amazon Analytics. Este serviço permite que você entenda melhor suas listagens , juntamente com seus sucessos e fracassos. A ideia desses dados é permitir que os lojistas aprimorem a publicidade e o marketing geral de cada um de seus produtos em seu catálogo - e tornem a luta pela BuyBox justa e competitiva.

Contras da Amazônia

Visibilidade

• Devido ao fato de apenas o produto BuyBox ser mostrado na página de pesquisa inicial, os clientes podem nunca notar seu produto à frente da concorrência, se ele não possuir o BuyBox em si. Isso pode não apenas reduzir as vendas, mas deixá-las completamente estagnadas.

Requisito para várias contas

• A Amazon tem um site diferente para cada nação, o que significa que você será forçado a criar várias contas para aproveitar ao máximo as vendas em todo o mundo. Você ainda pode enviar globalmente de qualquer domínio da Amazon, mas é improvável que os usuários dos EUA usem o Amazon.de devido à barreira do idioma e a um processo de entrega mais lento e caro.

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Tudo sobre o Google Shopping

O que é o Google Shopping

O Google Shopping é um canal de vendas mundial que permite que os comerciantes listem seus produtos para fins de comparação de preços. Os usuários podem navegar pelos produtos e, clicando neles, podem visitar a loja do comerciante. O Google Shopping abrange uma ampla variedade de categorias e possui listagens gratuitas e pagas.

Vender no Google Shopping

Para vender no Google Shopping, você precisa de uma conta do Google Merchant Center , o que pode ser feito preenchendo os detalhes de sua empresa e verificando seu website . Você também precisará de uma conta do Google Ads.

After you have created both accounts, follow these steps:

1. Make sure your product list meets all Google Shopping's requirements .
2. Upload your feed i n text or XML format.
3. Link your Merchant centre and Google Ads accounts by going to Merchant centre's setting and clicking the Google Ads option.
4. Begin creating your Google Shopping campaign by clicking on the 'create shopping campaign' button.
5. Click the '+Campaign' button and select 'shopping'
6. You can now start to create your Google Shopping campaign - Remember to manage your campaign throughout. Tweaks may be needed to get the most out of your campaign . It may also help to use a data feed service to stay on top of things such as your stock.

Read Next: 35 Common Merchant Center Errors + How to Fix Them

Creating the perfect images

Images are one of the first things people see on Google Shopping, so the perfect image goes a long way. Here are a few do's and don't for when adding images to the channel.

Image requirements

Google provides very specific image requirements . They include image size, format, and URL requirements. Failing to follow any of these requirements means your images will be immediately rejected by Google. Therefore, it is vital to check your images thoroughly before uploading.

For size, Google's requirements are:

• Non-apparel images: at least 100 x 100 pixels
• Apparel image: at least 250 x 250 pixels
• No image larger than 64 megapixel
• No image file larger than 16 MB

For format, Google's requirements are:

• GIF (.gif) (não animado)
• JPEG (.jpg/.jpeg)
• PNG (.png)
• BMP (.bmp)
• TIFF (.tif/.tiff)

For the URL, Google's requirements are:

• The URL must link to the main image for the product.
• The URL must start with either http. or https.
• The URL must be in line with RFC 2396 or RFC 1738 - examples:

1. Space would be %20
2. A quotation mark (“) is %22
3. An octothorpe (#) is %23

In addition, Google also has requirements for placeholder images.

Google states that placeholder images are not allowed aside from two exceptions:

• Within the categories Hardware or Vehicle & Parts. Illustrations are allowed here where necessary.

• Paint, in any category. With these products, single-color images are accepted.

Things to include for the perfect image

• Clarity - Your image should always be clear . By this we mean it should show exactly what you are selling, in a good resolution. That way, customers know exactly what they are getting.

• Lifestyle or product images - Certain types of images are better for certain products. Make sure you do a little research on what would be best for your products.

• Utilise additional images - Additional images can give customers new perspectives on your product. You could add different image types, show your product from different angles, or even show it at different light levels. All of this could help get you an extra sale!

Things to avoid adding to your images

• Text and promotion - Google states that images should not include any promotional text on the image. Any text should go in the description section, that way, the image is always clear.

• Watermarks - Watermarks are another thing that can obscure an image. And like text, Google prohibits them for the same reason.

• Inaccurate images - Images that do not show the product you are selling will immediately be rejected by Google. Even if it is your company logo.

Utilising negative keywords

If you are getting a lot of impressions on your ad, but very few clicks, it is likely that your ad is showing to searchers who do not deem it accurate. When this is happening, you can resolve the issue with negative keywords.

Negative keywords allow you to state words which your ad will not show for. For example, if you are selling Blue Adidas trainers, you could exclude the word 'preowned', so your ad only show to people looking for new blue Adidas trainers, and is therefore more relevant.

Utilising custom labels

Custom labels are a great way to separate your products, so you only advertise the ones that are most profitable for you.

One example of a useful custom label is price brackets. By creating price brackets, you can focus on advertising your more expensive products with higher profit margins. This would likely improve your ROAS.

Uma maneira alternativa de usar rótulos personalizados é rotular seus produtos em estações, dessa forma você não gasta um orçamento valioso anunciando casacos de inverno no meio de um verão quente e, em vez disso, anuncia óculos de sol ou trajes de banho.

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Google Shopping - prós e contras

Prós do Google Shopping

Integração com o Google

• O Google Shopping é integrado à página de resultados do mecanismo de pesquisa do Google e à página de resultados do mecanismo de pesquisa de imagens. Isso significa que qualquer listagem paga neste canal pode ser exibida para usuários que podem não estar pesquisando estritamente um produto no Google Shopping , mas podem estar apenas inserindo um termo de pesquisa que aciona esse anúncio por meio de palavra-chave.

Recursos que reduzem o CPC

• Sem cobranças, a menos que um cliente clique no link do anúncio e visite sua loja . Como você pode mostrar vários detalhes ao cliente antes de ele clicar, isso ajuda a reduzir a quantidade de cliques que não geram vendas, economizando um orçamento vital de publicidade. Os detalhes que podem ser mostrados antes de visitar uma loja de comerciantes incluem imagens, descrição, tamanhos, cores e muito mais.
  

Listagens gratuitas

• Você pode listar seus produtos no Google Shopping gratuitamente. No entanto, você terá que competir com milhões de outros produtos listados na guia Google Shopping, portanto, você precisa garantir que seu SEO orgânico seja de primeira qualidade se quiser que seu anúncio seja eficaz.
  
  

Contras do Google Shopping

Incapacidade de comprar de mais de um fornecedor ao mesmo tempo

Como é um site de comparação de preços e não um marketplace, os clientes não podem comprar de vários fornecedores ao mesmo tempo. Isso significa que é improvável que eles façam várias compras ao mesmo tempo e reduz a lucratividade de ter várias listagens no próprio Google Shopping.

Caracteres visíveis limitados para títulos

O Google Shopping tem um número muito limitado de caracteres visíveis disponíveis para seus títulos e descrições. Ainda menos em dispositivos móveis. E embora isso não limite para quem os anúncios são exibidos, pode limitar o que as pessoas veem inicialmente. Isso pode ter um impacto um pouco negativo nas campanhas.

Muita competição

O Google Shopping é altamente competitivo e está crescendo em popularidade. Pode haver cada vez mais clientes em potencial na plataforma, mas também há mais comerciantes. Portanto, você precisa ser capaz de se destacar da concorrência.

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Tudo sobre o ebay

O que é o ebay

O canal de compras eBay permite que os comerciantes vendam e leiloem produtos em várias categorias, em escala mundial. O eBay tem sites separados para cada nação e não tem um nicho específico para o que vende.

A plataforma é muito popular entre vendedores ocasionais e marcas menores e em crescimento.

Vendendo no eBay

Se você deseja vender no eBay, primeiro precisa criar uma conta.

Se você pretende vender ocasionalmente ou tem uma pequena loja, pode vender usando uma conta privada. Você pode vender anúncios privados gratuitamente até 1000 produtos e depois disso você será cobrado por anúncio (o valor depende de onde você está vendendo).

Para aqueles que esperam vender mais de 1000 produtos e pretendem vender a longo prazo, você precisará escolher um pacote que permita vender no eBay. Você pode optar por vender através de uma das 3 opções de pacotes do eBay, que custam entre 25 e 400 euros por mês.

Depois de selecionar um pacote, o processo para começar a vender geralmente é muito simples. O eBay exigirá que você atenda a todos os requisitos de feed para listar um produto e também levará até 48 horas para verificar qualquer listagem. Se você estiver listando em massa, poderá acelerar o processo usando a opção de upload em massa automático ou um feed de dados.

Os requisitos para produtos listados incluem:

• Um nome de produto
• Imagens do produto (dentro das diretrizes do eBay)
• GTIN
• Descrição do produto
• Preço
• Seja para comprar agora, leilão ou qualquer
• Opções de pagamento que deseja disponibilizar
• Categoria de Produto

Se você tiver todos esses detalhes à mão e atualizados, poderá começar a enviar seu feed e criar listagens . Isso pode ser feito por:

1. Clicar em vender seu item na parte superior de qualquer página do eBay.
2. Preenchendo o formulário de venda do seu item com todas as informações necessárias
3. Revisando sua listagem
4. Clicar no(s) item(ns) da lista para venda após preencher o formulário e revisar

Nota: Você também pode criar modelos de listagem para futuras listas, marcando a caixa 'salvar esta listagem como modelo'.

Criando o título perfeito

Os títulos são um dos elementos mais visíveis das listagens. Eles não são apenas a primeira coisa que os clientes do eBay vão ler, mas também a maneira como eles encontram a listagem. Isso ocorre porque, como muitos outros canais, o eBay usa palavras-chave para combinar as listagens com a intenção de pesquisa.

O título perfeito será fácil de ler e incluirá as palavras-chave relevantes adquiridas da pesquisa de palavras-chave. Ele também atenderá aos requisitos de apenas 80 caracteres por listagem.

Otimizando suas imagens

As imagens são tão vitais quanto os títulos quando se trata de listagens do eBay. Você pode adicionar até 12 imagens por anúncio no mercado, que você deve tentar usar a seu favor.

Tente usar imagens que mostrem seus produtos de vários ângulos e níveis de zoom. Lembre-se também de que uma imagem com uma resolução melhor ajudará seu produto a ser mais profissional. E o mais importante de tudo, certifique-se de atender aos requisitos de imagem do eBay, evitando logotipos ou marcas d'água nas imagens.

Criando a descrição ideal

As descrições são outra ótima maneira de atrair compradores em potencial para sua listagem. Assim como os títulos, você pode fazer isso por meio da pesquisa de palavras-chave e, em seguida, usando as palavras-chave perfeitas em uma descrição bem construída. No entanto, você também precisa considerar a legibilidade de sua descrição . Muitos clientes lêem rapidamente as descrições, por isso precisa ser formatado de forma eficaz, para permitir uma leitura rápida e fácil.

A importância da classificação correta

Categorizar seu produto é outra maneira útil de ajudar clientes em potencial a encontrá-lo. Muitos compradores em potencial usarão categorias como filtro para refinar sua pesquisa. Isso significa que escolher a categoria certa também é essencial para que seu produto seja encontrado.

Se você não tiver certeza de qual categoria seu produto deve entrar, verifique suas listagens de concorrentes existentes usando um GTIN.

Prós do eBay

Grande quantidade de usuários

• Da mesma forma que a Amazon , o eBay também tem uma grande base de clientes para os comerciantes. Também oferece variações de seu site em todo o mundo, para que você tenha a chance de alcançar grandes e variadas bases de clientes.

Opções de leilão ou compra agora

• A opção de vender produtos em leilão ou comprar agora oferece flexibilidade aos comerciantes. Também pode ser uma ótima maneira de gerar interesse em produtos se o recurso de leilão for usado para promoções.

Contras do eBay

Requisito para várias contas

• O eBay pode ter uma grande base de clientes e alcance global, mas é um pouco restrito devido a sites nacionais. Isso significa que você precisará criar várias contas se pretender vender em vários países.

Pode não atrair determinados dados demográficos

• O eBay tem a reputação de atrair vendedores ocasionais que geralmente vendem itens usados ​​/ de qualidade inferior. Embora isso seja perfeitamente aceitável, geralmente significa que certos tipos de compradores não pesquisarão no site.

Você também pode achar interessante: Bonanza vs eBay: qual plataforma é melhor para vender on-line

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Pensamentos finais

Os canais de vendas são uma parte essencial do comércio eletrônico. Encontrar o canal ou canais perfeitos para vender seus produtos desempenhará um papel importante em qualquer sucesso que você tenha vendendo online. Mas existem vários outros fatores que afetarão isso também. Lembre-se de otimizar seu feed regularmente e fique por dentro de todas as mudanças no mercado. Dessa forma, você sempre terá uma boa chance de igualar e melhorar sua concorrência.