Os 11 principais especialistas estão compartilhando seus conselhos de vendas comprovados para iniciantes
Publicados: 2019-07-29Vendas tem tudo a ver com encontrar os clientes em potencial certos , identificar seus problemas, responder perguntas rapidamente, realizar acompanhamentos e fechar o negócio.
O processo não é fácil e muitos lutam para ter um bom desempenho de forma consistente.
Além das habilidades de apresentação, compreensão do mercado, experiência no assunto, os profissionais de vendas também precisam trabalhar em habilidades periféricas, como manter a paciência, ser resoluto e disciplinado.
É sempre uma ótima prática aprender com idosos e especialistas e ver se os conselhos deles melhoram seu desempenho de vendas.
Para isso, contatamos alguns especialistas em vendas e pedimos que compartilhassem seus insights, dicas e conhecimentos.
Vamos direto ao assunto.
David Petherick (Doutor LinkedIn)
Ouço. Ouça algumas chamadas de vendas que um colega mais experiente está fazendo e faça anotações. Ouça mais o que a pessoa no final da ligação está dizendo ou perguntando e observe as estratégias vencedoras e perdedoras.
O melhor vendedor é um grande ouvinte, e faz com que o cliente realmente se convença de uma venda.
Manish Balani (Conecte-se com ele no LinkedIn)
Nas vendas, você precisa impressionar seus clientes em potencial. As pessoas não compram de pessoas que não acham impressionantes. Longe vão os dias em que os vendedores costumavam vender produtos.
Agora, a venda de conceito é algo que todos precisam fazer, devido à natureza dinâmica dos requisitos, produtos e indústria. Assim como durante o namoro, uma pessoa muito ansiosa ou alguém que fica muito sensível é ignorado imediatamente.
Da mesma forma, se você tentar vender sem contexto ou tentar fazer um acompanhamento que cruze a linha de demarcação entre acompanhamento e irritar o cliente em potencial, você nunca conseguirá esse acordo e, em vez disso, perderá o cliente em potencial.
Lembre-se sempre que as pessoas não gostam de ser vendidas, em vez disso querem que seus problemas sejam resolvidos. Concentre-se no problema e não na venda!
Cory Warfield (Conecte-se com ele no LinkedIn)
Minhas dicas são construir relacionamentos SEM tentar vender nada e ouvir MUITO mais do que eles falam. Também sei que todo mundo diz que não está morto, mas acho que cold call e cold email estão mortos. Ineficaz. Uma perda de tempo que irrita as pessoas.
Carlo Guzzi (Conecte-se com ele no LinkedIn )
Se você decidiu embarcar na carreira de vendas, lembre-se de que está entrando no negócio de pessoas. Seus clientes não apenas compram o produto ou serviço que você está oferecendo, mas também compram você. Em outras palavras, pessoas daqueles que conhecem, gostam e confiam.
Sam Baisla (Conecte-se com ele no LinkedIn)
Meu conselho para um novo vendedor:
1. Pratique e aprenda EMPATIA
Manter o WIIFM do seu cliente (o que eu ganho com isso?) em foco é o ponto central de toda comunicação persuasiva. Se você aprender e praticar isso, será melhor em tudo que fizer.
2. Vendas não é apenas uma habilidade ou trabalho
Estar em vendas muda a maneira como você pensa e aborda a vida em geral. Estabelecer metas e tomar medidas massivas para o mesmo, inspirando pessoas a se juntarem à sua causa ou mantendo sua motivação; você vai aprender tudo isso.
Ahmad Imam (Conecte-se com ele no LinkedIn)
Certifique-se de tratar cada cliente potencial, cliente potencial e cliente... da mesma maneira. Eles podem não ser qualificados. Eles podem não ser capazes de pagar seus serviços.
Mas eles podem muito bem indicar alguém que possa. Você nunca sabe quem eles conhecem. Ter uma mentalidade de doação é a melhor estratégia de vendas a longo prazo.
Saheb Youssef Bakhsh (Conecte-se com ele no LinkedIn)
Siga o princípio CARE.
Conecte-se significativamente com a intenção com o cliente e aprecie o feedback que eles estão dando.
Relacionar-se com suas reais necessidades e exigências. Envolva-os com suas sugestões e como você pode fornecer valor a eles e construir um relacionamento ao longo da vida.
Venkateswaran (Conecte-se com ele no LinkedIn)
Na minha opinião – Em primeiro lugar, relacionamento é tudo, você deve ser capaz de se vender para ganhar confiança. Em segundo lugar, fique obcecado em ouvir seu cliente. Finalmente, Vender é – “pelas pessoas e para as pessoas.
Tracy Oswald (Conecte-se com ela no LinkedIn)
Quando você está apenas começando nas vendas, pode parecer esmagador, intimidante e totalmente desencorajador. Pode ser fácil ser sugado por sentimentos de desespero, PRECISANDO fazer uma venda no final do mês. E pode parecer que sua meta de vendas está sempre em nosso ombro, zombando de você. [Eu prometo a você, não é!]
Aqui estão dois princípios fundamentais de vendas bem-sucedidas que ajudarão você a superar a concorrência e a alcançar um sucesso verdadeiro e duradouro:
1. Existem 3 coisas que você está sempre vendendo
• Sua crença em si mesmo.
• Sua crença em seu produto/serviço
• Sua crença em seus clientes/clientes
Você tem que acreditar que as pessoas QUEREM o que você está oferecendo! Você deve ter uma crença inabalável de que as pessoas realmente PRECISAM disso e estão esperando que você apareça para que possam comprar de você.
2. Vender NÃO é convencer alguém a COMPRAR.
Trata-se de criar um relacionamento e entregar tanto VALOR que a venda seja a próxima progressão lógica no relacionamento.
As pessoas compram de pessoas que gostam e confiam. Eles compram de pessoas que os fazem se sentir bem, que os ajudam de um lugar genuíno, não apenas para 'conquistá-los' para que possam fazer a venda.
Priyanka Desai (Conecte-se com ela no LinkedIn)
Se você acabou de iniciar sua carreira em vendas, aqui estão minhas dicas. Eu cometi erros e aprendi o que é eficaz.
1. Cold-calling raramente funciona. Há tanta desordem em nossas caixas de entrada e mídias sociais. Simplesmente enviar um e-mail lançando seus serviços não fará mais diferença.
2. Adicione valor . Ajude seus clientes potenciais antes de apresentar-lhes um discurso de vendas. Outro truque que funciona é dar-lhes propostas personalizadas. Os prospects ficam sabendo que a proposta é feita exclusivamente para eles. Demos aquele passo extra de pesquisar seus concorrentes, descobrindo publicações onde seus concorrentes são comentados e cobertos.
3. Use o conjunto certo de ferramentas. Gerenciar os prospects, as etapas da jornada do comprador e os acompanhamentos é uma tarefa demorada. Além disso, a sobrecarga de informações leva a erros nas planilhas. Assim, use o conjunto certo de ferramentas.
Nikhil Sharma (Conecte-se com ele no LinkedIn)
Qual é o próximo?
Assim, você acessou com sucesso conselhos de vendas comprovados de especialistas . Basta implementá-los em seu processo e ver os resultados!
Gostaria de adicionar alguma dica a esta lista? Ou Tem alguma consulta? Basta deixar suas opiniões na seção de comentários abaixo.
Um dos melhores conselhos de vendas que posso dar para iniciantes, assim como para veteranos, é “comprometa o que você pode cumprir”. Não dê falsos compromissos ao cliente. Isso resultará apenas em falta de confiança e satisfação do cliente, eventualmente, referências mais baixas, levando a vendas mais baixas a longo prazo.