Conteúdo rico em comércio eletrônico: como ele pode ajudar sua empresa

Na era da digitalização, o mercado de comércio eletrônico está se tornando cada vez mais competitivo, pois todo empresário se esforça para estabelecer sua presença online por meio de vários canais diferentes. Assim, o componente-chave da estratégia de internet de qualquer marca deve ser a criação de conteúdo. Particularmente, o conteúdo rico em comércio eletrônico está se tornando um componente essencial do setor de varejo online.

O conteúdo rico do produto conecta seus clientes com a aparência e a sensação do produto, mesmo que eles não possam vê-lo ou tocá-lo. Este artigo fornecerá uma visão geral completa de como o conteúdo rico em comércio eletrônico pode aumentar as vendas.

O que é conteúdo de produto rico?

Simplificando, o conteúdo rico do produto refere-se a qualquer tipo de conteúdo que oferece aos clientes informações adicionais sobre o produto que eles estão tentando comprar. Isso inclui nomes de produtos, custos, medidas, descrições e qualquer outra coisa que esclareça o que os clientes estão visualizando.

O conteúdo dos produtos é essencial para qualquer empreendimento básico de comércio eletrônico (e comércio distribuído). As informações fornecidas pela empresa são a única fonte em que os compradores podem depender para fazer escolhas, pois não podem visualizar ou manipular fisicamente os produtos.

O que é conteúdo rico em comércio eletrônico?

O conteúdo rico do produto online é um pouco diferente do conteúdo do produto, mas ainda tem uma grande influência. O termo “conteúdo rico do produto de comércio eletrônico” refere-se à linguagem atraente e envolvente usada para explicar o produto. Os clientes podem saber mais sobre o produto graças às informações detalhadas do produto.

Linguagem criativa, instruções completas de uso do produto e descrições em marcadores dos recursos e especificações do produto são alguns exemplos de conteúdo rico do produto.

Por que você precisa de conteúdo rico em comércio eletrônico?

Há muitos benefícios de usar conteúdo de comércio eletrônico de qualidade em sua loja online:

1. Aumenta o tráfego orgânico

Os sites de comércio eletrônico, como todos os sites, precisam de uma forte estratégia de conteúdo para atrair visitantes orgânicos relevantes. O conteúdo rico do produto desenvolvido levando em consideração as táticas de SEO tem o potencial de capturar publicidade gratuita dos mecanismos de pesquisa.

Palavras-chave que são devidamente pesquisadas e incluídas em artigos de blog e descrições de produtos compõem o conteúdo orientado a SEO.

As marcas devem gerar primeiro conteúdo para as descrições de seus produtos que respondam a todas as perguntas de seus clientes.

2. Mantém a consistência da marca

Os consumidores geralmente gostam de se conectar com marcas que produzem conteúdo interativo. Eles frequentemente compram mercadorias de comerciantes on-line com amplo conhecimento do setor.

As empresas que oferecem conteúdo rico em comércio eletrônico permitem que os clientes as conheçam e formem um vínculo exclusivo com elas antes mesmo de fazer uma compra. Oferecer aos clientes esse tipo de experiência é mais significativo do que apenas vender itens.

3. Aumento do engajamento e redução das taxas de abandono de carrinho

A maior quantidade de engajamento é motivada pelo melhor conteúdo de comércio eletrônico. O usuário ficará mais engajado e mais capaz de compreender seu produto se você fornecer a ele informações relevantes e úteis sobre ele. Conteúdo rico é, portanto, crucial para aumentar o envolvimento do usuário em um site comercial.

Um dos elementos mais significativos que levam a maiores taxas de abandono de carrinho é o calibre do conteúdo do produto. O conteúdo rico em sites de comércio eletrônico reduz a probabilidade de abandono de carrinho, pois mantém a atenção dos usuários e aumenta a probabilidade de interação com a empresa.

4. Melhora a experiência geral de compra

As empresas podem instruir clientes em potencial sobre como usar um produto ou serviço específico usando conteúdo rico em comércio eletrônico. Isso ajudará o cliente a aproveitar mais suas compras online, especialmente aqueles que se comunicam principalmente por meio de seus telefones celulares. Como resultado, a probabilidade de comprar deles aumenta.

5. Construa Confiança

Um produto não é projetado para todos, portanto, você deve adaptar a cópia ao mercado focado. Você começa a identificar a persona do cliente e compreender as preferências da pessoa, atividades cotidianas e interação versus resposta com seus itens.

O conteúdo que é criado seguindo todos os elementos é preenchido com observações perspicazes e toques únicos. Como resultado, o cliente simpatiza com o material, identifica-se com o problema e descobre que a peça inteira foi trabalhada para resolver seu problema. O cliente então deposita sua confiança em sua empresa, bens e reputação.

6. Aumente a taxa de conversão

O conteúdo rico também permite que você personalize as chamadas para ação, que servem como um roteiro ou guia para o objetivo final. Para que os clientes passem de uma página de produto para uma cesta e depois para uma página de pagamento, isso deve ser óbvio e visível.

As compras on-line são uma experiência virtual, portanto, não podemos obter um atendimento rápido ao cliente da mesma forma que em uma loja física. Eles podem ser guiados por seu conteúdo otimizado e estratégia focada no cliente, chegando rapidamente a um atendimento de pedidos bem-sucedido. Ao criar seu material, inclua orientações, navegação e recomendações úteis.

Como criar conteúdo rico em comércio eletrônico?

1. Use imagens de produtos de alta resolução

Os clientes não podem ver ou tocar no produto real quando você o oferece online. Por isso, é preciso aprimorar a apresentação virtual do produto para que os clientes tenham uma boa compreensão do mesmo. Certifique-se de que as fotografias do produto que você usa são representações precisas da coisa real.

Tente fornecer várias fotos de seus produtos tiradas de várias perspectivas. Sua principal preocupação deve ser usar fotos para representar com precisão seus produtos.

2. Escreva descrições detalhadas para SEO

Ao buscar visitantes orgânicos, SEO é essencial. Suas palavras-chave são ideais na descrição. Você deve incluir informações completas sobre seus produtos em sua redação. Se você deseja colocar material rico em sites de comércio eletrônico, deve adotar práticas de SEO.

Faça um esforço para identificar as palavras-chave que seu público-alvo usa para encontrar os produtos que estão procurando, realizando algumas pesquisas de palavras-chave.

3. Use recursos visuais atraentes

Os visuais são mais envolventes do que o texto simples, como foi demonstrado. Nos artigos do seu blog e nas páginas do seu site, você deve incluir gráficos atraentes, como infográficos. Quando comparados às palavras, os recursos visuais facilitam a exibição de itens e outras informações.

Não importa quão boa seja a informação que você fornece em seu site de comércio eletrônico, se tudo for texto, os visitantes não serão engajados e sairão sem gastar mais tempo.

4. Atualize o conteúdo constantemente

A maioria das pessoas tende a ignorar esta etapa na produção do artigo. Embora a produção de material novo seja benéfica, também é crucial atualizar ocasionalmente seu conteúdo existente. Você não quer que seu conteúdo anterior se torne ineficaz.

Hoje em dia, tudo muda muito rapidamente, principalmente a informação. Para que seu público receba as informações mais recentes, você precisa atualizar continuamente seu material. É um método fantástico para melhorar seu conteúdo atual e fornecer valor extra aos espectadores.

Exemplos de conteúdo avançado de comércio eletrônico

1. Cervejeiro do Norte

A Northern Brewer usa conteúdo educacional relacionado à fabricação de cerveja como estratégia de marketing de conteúdo. Ele instrui seus leitores sobre a fabricação de cerveja em casa com lições feitas para ajudar os iniciantes a aprimorar suas habilidades de fabricação de cerveja.

Este conteúdo destina-se a ajudar os leitores a decidir se compram ou não um kit inicial para fabricação de cerveja em casa. A Northern Brewer decide educar os clientes sobre os componentes, ferramentas e procedimentos envolvidos na criação de cerveja em casa, em vez de enfatizar as vantagens de seus produtos.

Para preencher uma lacuna de conhecimento no mercado para os clientes, a Northern Brewer compartilha sua experiência cervejeira. Como resultado, a marca tem uma base de clientes que interagem com ela e dão feedback favorável.

2. Fornecimento Herschel

Esta é uma marca na qual você pode se inspirar se estiver oferecendo um produto de alta qualidade. Eles construíram uma marca forte em torno de um estilo de vida, em vez de comercializar como barato ou simples de comprar.

Em vez de produzir um vídeo que visa apenas promover seus itens, seu conteúdo se concentra em férias relaxantes e nas experiências que os clientes podem ter graças aos seus produtos. Seu conteúdo, que inclui contos aprofundados sobre viagens, fotografia e design, incorpora sutilmente seus produtos.

Eles aceitam uma variedade de histórias, mas as mantêm alinhadas com seu objetivo de oferecer várias experiências de férias sem perder seu público principal de potenciais compradores.

3. Fenty Beauty

Quando as experiências de beleza e cosmética se concentram na aplicação e na educação, elas têm o maior impacto.

Os clientes podem seguir instruções detalhadas passo a passo para replicar a aparência preferida da fundadora Rihanna com a experiência instrucional Fenty, independentemente do tom de pele.

Nosso elemento favorito é o uso de vídeo, que apresenta Rihanna. Os clientes podem navegar pelo filme clicando nas etapas marcadas, e uma barra lateral exibe os produtos apresentados em cada etapa. É uma ideia inteligente para facilitar as compras enquanto assiste ao filme.

4. Ciclismo de velocidade

A Speedcykkle integra de forma inteligente a história por trás da bicicleta, tornando os clientes atraentes e interessados ​​nesta linha de produtos. Esta é uma maneira muito inteligente de criar conteúdo rico. Eles também utilizam rich media, como um filme de uma bicicleta Speed ​​ONE de velocidade única sendo pilotada e contada com entusiasmo por seu proprietário, para transmitir a história por trás de um produto.

Todos os detalhes de um produto estão incluídos na descrição detalhada do produto. Os visuais são a melhor maneira de expressar detalhes. Eles estão dando a cada bicicleta Speed ​​ONE um quadro e selim que combinam para completar a história da bicicleta. O número de série exclusivo da bicicleta é gravado a laser nos selins. Esse é um detalhe único.

Resumir

O conteúdo rico em comércio eletrônico é eficaz em vários níveis. Suas vantagens começam com o aprimoramento do envolvimento do usuário com uma variedade de conteúdo útil que também chama a atenção dos bots de pesquisa. A maior abordagem para se destacar no mercado para empresas de e-commerce é combinar a criação de conteúdo rico com um site funcional e com design exclusivo.

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