Revisitando o marketing de influenciadores e sua eficácia: o que você precisa saber

O marketing de influenciadores é um tema quente entre profissionais de marketing e usuários de mídia social.

As pessoas debatem se realmente funciona, como gerenciá-lo corretamente ou se traz ou não o retorno sobre o investimento (ROI) certo.

Se essas são perguntas que você ou sua equipe de marketing estão fazendo, você está no lugar certo. Este artigo aborda tudo o que você precisa saber sobre marketing de influenciadores. No final desta peça, você saberá o que planejar e o que deve estar ciente.

A primeira coisa é a primeira: quando se trata de revisitar o marketing de influenciadores e sua eficácia em 2020, você precisa começar do começo.

Revisitando o marketing de influenciadores e sua eficácia em 2020

Existem muitas áreas cinzentas com o marketing de influenciadores, e isso faz com que muitos profissionais de marketing tenham dificuldades. Na verdade, nossos amigos do Campaign Monitor recentemente criaram um guia completo sobre o estado atual do marketing de pequenas empresas. Quando perguntado sobre quais canais as pequenas empresas acharam mais difíceis de usar, o marketing de influenciadores ficou em primeiro lugar.

Fonte: Monitor de campanha

Antes que você e sua equipe possam decidir se o marketing de influenciadores é adequado para sua marca, você deve entender o básico.

O que é marketing de influenciadores?

O marketing de influenciadores se concentra fortemente no público e menos no conteúdo. Isso não quer dizer que seu conteúdo não desempenhe um grande papel, é apenas muito importante considerar quem distribui seu conteúdo.

Esse canal de marketing envolve a utilização de seguidores de outras pessoas para criar reconhecimento de marca e aumentar as vendas. Por exemplo, o Instagram é conhecido por sua grande quantidade de influenciadores que compartilham uma variedade de produtos ou serviços com seus seguidores.

Fonte: Instagram/Hilary Duff

Dito isso, a arte do marketing de influenciadores não é nada nova. Marcas que podem pagar pagam celebridades para endossá-las há anos. No entanto, quando se trata de marketing de influenciadores em 2020, é importante ressaltar que, para a marca média, o marketing de influenciadores se concentra menos em celebridades e mais em influenciadores menores.

Tipos de influenciadores

Como em qualquer canal de marketing, os influenciadores de marketing vêm de várias formas. Os influenciadores de celebridades são pessoas conhecidas, famosas por seu trabalho em entretenimento, política e muito mais.

Embora esses sejam alguns dos indivíduos mais procurados, eles também são a opção mais cara e nem sempre fornecem o ROI esperado pelas marcas.

Por exemplo, uma postagem de influenciador compartilhada no Instagram por Beyoncé pode custar cerca de um milhão de dólares.

Fonte: Instagram/Beyoncé

Devido ao custo desses endossos de celebridades, muitas marcas optaram por usar influenciadores menos conhecidos – macro influenciadores conhecidos, micro influenciadores e influenciadores de poder médio.

Os influenciadores macro são normalmente aqueles com mais de 250.000 seguidores. Embora o alcance geral seja mais significativo aqui, esses anúncios nem sempre fornecem a mesma sensação de autenticidade que os microinfluenciadores (embora isso nem sempre seja o caso). Muitos influenciadores macro priorizam seus seguidores em detrimento de patrocínios de marcas – como a promissora magnata da maquiagem Maria Gloria Stark.

Fonte: Facebook/Maria Glória

Microinfluenciadores são aqueles com 10.000 seguidores ou menos. Essas pessoas provaram ser mais benéficas porque parecem mais autênticas. Isso porque eles só querem construir seus seguidores e, para isso, sabem que devem nutrir relacionamentos com seus seguidores.

Os influenciadores de poder médio têm entre 10.000 e 250.000 seguidores. Esse grupo é ideal para a maioria das marcas, pois possuem um público bastante intimista e engajado com excelente alcance.

Quando se trata de determinar o influenciador ideal da sua marca, faça algumas perguntas a si mesmo:

• Qual é o meu nicho?

• Qual é o meu objetivo final? (Para aumentar o reconhecimento da marca? Aumentar as vendas?)

• Quem é meu público-alvo?

Depois de responder a isso, você pode começar a restringir o grupo de influenciadores perfeito para você. Idealmente, sua escolha compartilhará os objetivos e a missão da sua marca. Caso contrário, a campanha não parecerá autêntica para ninguém.

Quão eficaz é o marketing de influenciadores?

Embora o marketing de influenciadores continue sendo um canal que confunde muitos, seu uso mostra o quão eficaz pode ser.

Estudos mostram que o marketing de influenciadores tem um ROI médio 11 vezes maior do que outros canais de mídia digital e tem o potencial de gerar US$ 11,69 para cada US$ 1 gasto.

Fonte: Mediakix

Se esse canal é tão complicado, como quase 80% dos profissionais de marketing podem considerá-lo eficaz até certo ponto? Bem, quando bem feito, os influenciadores podem ajudar sua marca de várias maneiras, incluindo:

• Aumente o novo tráfego para seu site ou páginas de destino

• Gerar conversões

• Construir o reconhecimento da marca

De fato, o mesmo estudo mostrou que 71% dos profissionais de marketing concordaram que esse canal trouxe tráfego de maior qualidade do que muitas outras formas de marketing digital.

Fonte: Mediakix

Como acertar no marketing de influenciadores (e ver resultados reais)

O marketing de influenciadores é um daqueles canais que requer um pouco de tentativa e erro antes que você possa acertar. Dito isto, você não tem que ir às cegas. Em vez disso, considere estas quatro etapas para configurar sua campanha.

1. Conheça os 'Rs'

Como profissional de marketing, você provavelmente já tem uma excelente compreensão dos quatro Ps do marketing. Agora, quando se trata de marketing de influenciadores, você vai querer aprender os três Rs:

• Alcance: O número total de pessoas que você tem o potencial de alcançar graças aos seguidores do influenciador.

• Relevância: Influenciadores que compartilham conteúdo relacionado ao seu nicho. Por exemplo, se você estiver vendendo um serviço de assinatura de música, faria sentido se conectar com um novato na indústria da música.

• Ressonância: o nível potencial de engajamento que seu influenciador escolhido pode criar.

2. Conheça seu público-alvo

Agora é hora de revisitar seu público. Isso não deve ser difícil, considerando que você precisa ter um público-alvo cuidadosamente definido para que sua marca prospere.

Idealmente, você deseja definir seu público ideal em termos de:

• Gênero

• Idade

• Geolocalização

• Interesses ou hobbies

Defini-los ajudará a determinar um bom influenciador. Afinal, quem segue o gamer PewDiePie é muito diferente de quem segue Kim Kardashian West.

Fonte: PewDiePie Instagram / Kim Kardashian West Instagram

3. Pesquise influenciadores que compartilham suas crenças e valores

Depois de identificar seu público, você pode iniciar sua pesquisa sobre o influenciador de mídia social ideal para fazer parceria. Esses indivíduos provavelmente já passaram pelo mesmo processo para conhecer seu mercado-alvo.

Isso só lhe dá um ponto de partida, no entanto. Só porque você compartilha um público com um influenciador não significa necessariamente que essa pessoa compartilhe as mesmas crenças, valores e objetivos da sua marca. É por isso que você primeiro realiza uma pesquisa completa.

4. Conheça suas metas de campanha

Por fim, antes de começar a entrar em contato com influenciadores sobre suas campanhas, você precisa definir cuidadosamente suas metas de campanha. Isso ajudará o influenciador a saber como trabalhar com você e seus produtos ou serviços.

Embrulhar

Revisitar o marketing de influenciadores e sua eficácia em 2020 é parte essencial de uma estratégia de marketing digital de qualidade. Não apenas o marketing de influenciadores mudou bastante nos últimos anos, mas – quando usado corretamente – os profissionais também o consideraram um canal eficaz.

Considerando adicionar marketing de influência à sua estratégia? Tenha em mente estes quatro passos:

• Conheça o RS

• Conheça seu público

• Influenciadores de pesquisa

• Conheça seus objetivos

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