Pesquisa Segunda-feira Recap | Primavera XDay 2022 NAM

A QuestionPro organizou uma conferência online de 3 dias – Spring XDay 2022, para nossos clientes na América do Norte, começando na segunda-feira, 6 de junho de 2022. O evento começou com foco nos produtos Research Suite e foi transmitido ao vivo no YouTube, LinkedIn, Twitter e Facebook.

Aqui está uma rápida recapitulação caso você tenha perdido!

Assista a gravação completa aqui .

Começando o dia às 9h45, Crystal Wiese, diretora de marketing da QuestionPro, e Dan Fleetwood, presidente da QuestionPro Research and Insights, apresentaram a programação e a agenda do dia.

O dia começou com uma apresentação de Matthew Seltzer, autor do livro “The Creative Catalyst: How to Create Better Marketing By Asking (And Answering) Better Marketing Questions”. Matt foi um profissional de marketing ao longo da vida, iniciou sua carreira em pesquisa de mercado e trabalhou para as agências de publicidade mais premiadas do oeste dos EUA. Ele leciona cursos de marketing em universidades e foi ex-presidente da AMA. Além de ser consultor de pesquisa de mercado e estratégia de marketing, ele é proprietário da S2 research – o parceiro de pesquisa de mercado dos profissionais de marketing – com sede em Las Vegas.

Matt, depois de ter trabalhado tanto em marketing quanto em pesquisa, sente que geralmente esses dois mundos não se comunicam e colaboram tanto quanto deveriam, apesar de estarem conectados. Ele acha que ambos podem se beneficiar um do outro e trazer um impacto maior. Falando sobre o papel da pesquisa no grande cosmos do marketing, ele disse: “Como pesquisadores, pensamos que é para informar, mas devemos lembrar que também é para inspirar”.

Matt acrescentou que a pesquisa de mercado pode inspirar o marketing em vários estágios – pré-marketing, mid-marketing e pesquisa em ação. Isso não apenas nos ajuda a explorar nossos públicos de marketing – também nos ajuda a interagir com o público! A melhor abordagem é sempre aquela que leva em consideração as necessidades e desejos do seu público, bem como o que os faz funcionar. Para fazer isso, você precisa ter uma compreensão profunda da maneira como as pessoas pensam sobre um produto ou serviço em geral. Dessa forma, você pode ter certeza de que está entregando o que é mais importante para sua empresa e para os consumidores em geral!

Bem, certamente foi uma palestra perspicaz de Matt. Ele também respondeu a algumas das perguntas feitas pelo público. Você pode descobrir mais sobre seus pensamentos e o papel da pesquisa em marketing em seu livro. Demos uma cópia gratuita a todos os participantes. Deixe-nos saber se você gostaria de ter um.

Assista à apresentação principal de Matt aqui .

No final do dia, Dan Fleetwood destacou os recursos mais recentes com uma vitrine de produtos acompanhada por Nick Freiling, diretor do InsightsHub, e Tim Cornelius, diretor de audiência. Ele começou com o que o QuestionPro Research Suite inclui e como é um conjunto completo de ferramentas para pesquisadores de mercado. Você pode criar pesquisas com lógica personalizada de apontar e clicar e executar relatórios. Com as Comunidades, você pode manter seus promotores altamente engajados e se conectar com pessoas que pensam da mesma forma enquanto coleta dados qualitativos e quantitativos. O QuestionPro Audience permite que você acesse mais de 22 milhões de respondentes prontos para dispositivos móveis de vários dados demográficos para suas necessidades de pesquisa. Com o InsightsHub, você pode gerenciar todos os seus dados de pesquisa em um repositório e usá-los como uma única fonte de insights. Mas se tudo isso parece assustador para você, temos os Serviços de Pesquisa. Apenas passe o trabalho pesado para nós!

Dan nos guiou pelo roteiro do produto e falou sobre os recursos lançados nos últimos trimestres, como Merge Data 2.0 , Text highlighter , Data Quality e muito mais. Falando sobre qualidade de dados, dizendo “Você pode medir a qualidade da integridade dos seus dados com base em quantas ferramentas de qualidade de dados você usa”. Ele também deu um vislumbre do que está por vir no futuro próximo.

Um dos recursos das Comunidades que mais empolgaram nossos usuários é o Modo Visualizador nas Discussões de Vídeo. Ele permite que as partes interessadas e os VIPs visualizem a discussão e conversem com o moderador. Esse recurso teve como objetivo ajudar os pesquisadores que desejavam realizar estudos virtualmente quando era difícil realizar pesquisas pessoalmente. Ele permite que o administrador convide espectadores para uma discussão de vídeo. Os espectadores podem ouvir a discussão e conversar com o administrador para conduzir a discussão em uma direção mais significativa.

Em seguida, Tim nos deu uma demonstração do Instant Answers. É uma integração de folga que ajuda os pesquisadores a alcançar as pessoas certas e receber respostas rapidamente. Tudo o que você precisa fazer é postar uma pergunta no Slack e escolher a região, o idioma e o tamanho da amostra.

Seguindo-o estava Nick, dando uma demonstração do InsightsHub. É um repositório dedicado de dados de insights, métodos de pesquisa e tudo mais para que os dados não fiquem subutilizados. A pesquisa profunda, a marcação inteligente e os gráficos de conhecimento do InsightsHub ajudam você a conectar projetos. Os usuários podem ter total transparência nos arquivos e cronogramas do projeto. Eles agora podem pesquisar e verificar detalhes do projeto, atribuir temas e pepitas-chave e fazer referência ao conhecimento em todos os projetos.

Nick acredita que as principais descobertas são inúteis se não forem compartilhadas com os tomadores de decisão certos da maneira certa na hora certa.

Assista à Demonstração de Produtos do Research Suite aqui .

Aproveitando o horário da tarde, Tim Cornelius falou sobre Diversidade, Equidade e Inclusão na Pesquisa. Muitas vezes, os atuais processos de triagem isolam aqueles com menor escolaridade ou status socioeconômico, algumas etnias e pessoas com deficiência. Com essa lacuna, os pesquisadores podem estar perdendo um conjunto de dados importante e, portanto, podem estar gerando insights incorretos.

Falando sobre inclusão, ele apresentou algumas estatísticas surpreendentes. Você sabia que 1 em cada 4 pessoas nos Estados Unidos sofre de algum tipo de deficiência? E cerca de 73% das pessoas com deficiência enfrentam barreiras no acesso ao seu site. Ele também mostrou exemplos de alguns dos piores infratores, ao mesmo tempo em que enfatizou a importância de pesquisas e designs da web que sejam amigáveis ​​para o público com deficiências.

Assista à apresentação de Tim sobre o DEI em Pesquisa aqui

Completando o dia, Dan Fleetwood e Crystal Wiese destacaram “5 coisas que você provavelmente não sabia que poderia fazer com o QuestionPro”. Ele nos deu uma demonstração de alguns dos recursos mais negligenciados, bem como alguns dos recursos não tão usados, mas são muito úteis para pesquisadores de mercado. Alguns deles são extração, blocos de perguntas, modo de revisão e ..?

Bem, se você quiser saber quais são os outros dois recursos, confira nossa gravação aqui

Nosso Spring XDay 2022 não foi apenas sobre apresentações e bate-papos!

O dia foi repleto de insights interessantes, diversão, interação e brindes! Todos os participantes receberam um café Starbucks gratuito e uma cópia impressa do livro do palestrante Matt Setlzer “The Creative Catalyst: How to Create Better Marketing By Asking (And Answering) Better Marketing Questions”. Também distribuímos ingressos VIP para o evento The Quirk's em julho de 2022.

Se você não pôde participar da Research Monday no Spring XDay 2022 North America, veja toda a ação aqui .