Razões pelas quais você pode estar enfrentando quedas de tráfego orgânico

Você chega ao trabalho um dia e segue sua rotina diária. Como um profissional de marketing de SEO, o topo da sua lista de tarefas a cada dia é verificar o tráfego orgânico. Digamos que você chegue em uma segunda-feira e não tenha verificado o trânsito no fim de semana. Você puxa análises abertas e vê que o site teve uma queda de 30% no tráfego orgânico. Você entra em pânico. O que deu errado?

As quedas no tráfego orgânico acontecem por vários motivos. Às vezes, as quedas são inesperadas e, às vezes, você sabe que existe a possibilidade de algo dar errado por causa de uma mudança que você está fazendo.

De qualquer forma, listei alguns dos motivos mais comuns e exclusivos para quedas no tráfego orgânico que encontrei trabalhando em vários sites no 97º andar.

Cada problema tem uma solução e é valioso para qualquer profissional de marketing de SEO saber e entender de onde vêm os problemas de tráfego e como corrigi-los. Na minha opinião, a primeira coisa que você precisa verificar é o Search Console.

Penalidade do Search Console

Esta é provavelmente a pior razão possível para uma queda no tráfego orgânico. Isso significa que o Google revisou seu site e encontrou tentativas de manipular o algoritmo do Google para melhorar as classificações de alguma forma. Uma penalidade pode ser difícil de reverter porque exige que você descubra o que o Google quer que você altere em seu site e, em seguida, gaste algum tempo corrigindo-o e enviando um pedido de reconsideração ao Google.

Uma penalidade do Search Console pode vir de backlinks manipuladores, muitos links irrelevantes ou de baixa qualidade, links comprados, táticas enganosas na página, páginas com palavras-chave super otimizadas, conteúdo duplicado ou de baixo valor, páginas com muitos anúncios, links de texto âncora otimizados, links de spam de saída ou um site invadido.

Você pode verificar uma penalidade fazendo login no Google Search Console do seu site e clicando na seção Ações manuais na guia Tráfego de pesquisa no lado esquerdo do painel.

Se o seu site se parece com a imagem acima, você é ouro. Uma penalidade pode ser uma penalidade de jogo em todo o site ou uma penalidade de jogo parcial. A diferença é que uma penalidade afeta todo o seu site e uma penalidade de correspondência parcial afeta apenas páginas específicas que estão causando a penalidade.

Atualização do algoritmo

Se não houver penalidade no Search Console, o próximo caminho possível é verificar se há uma atualização de algoritmo. O mundo do SEO está repleto de recursos que rastreiam a atividade dos SERPs e algoritmos do Google.

Se algo mudou, você poderá vê-lo em fóruns de SEO ou em sites como Search Engine Roundtable , Search Engine Journal ou Search Engine Land , apenas para citar alguns. O escritor do Search Engine Roundtable, Barry Schwartz está frequentemente na vanguarda dos relatórios sobre as mudanças no algoritmo do Google. Barry pode ser encontrado no Twitter conversando com Gary Illyes sobre flutuações de tráfego sempre que mudanças podem estar acontecendo.

Outros sites de rastreamento online, como Mozcast e Algoroo , rastreiam palavras-chave e SERPs para ver se há flutuações acontecendo, causadas por uma mudança de algoritmo.

Acompanhamento do Analytics

Outra possibilidade de queda no tráfego é um pixel de rastreamento quebrado. Se você estiver rastreando no GA, convém verificar se o pixel de rastreamento do UA funciona em todo o seu site. Na maioria das vezes, isso não será um problema, a menos que você esteja passando por uma alteração no site ou tenha alguém trabalhando no back-end do seu site removendo acidentalmente o pixel das páginas principais.

Verifique seus canais

Este não é o primeiro lugar que muitas pessoas procuram, mas você deve verificar seus outros canais de tráfego para ver se eles também sofreram flutuações. O Google Analytics não é perfeito e já vi várias vezes onde o tráfego é canalizado para outros canais por diferentes motivos.

O Groupon fez um teste em seu site para verificar se havia algum problema em seus relatórios de tráfego orgânico. Eles desindexaram o site inteiro por 6 horas para entender de onde vinha o tráfego. Nessas 6 horas, eles acompanharam que o tráfego orgânico quase caiu para zero em todas as suas páginas de subpastas. No entanto, eles notaram que o tráfego direto também caiu quase 60% no mesmo período.

Suas descobertas foram que nem todos os navegadores relatam adequadamente os dados do referenciador ao visitar um site. Isso fez com que o tráfego fosse canalizado para o direto.

Atualizações do site

Há vários motivos para atualizar seu site. Você quer criar um design totalmente novo, está passando por uma mudança de marca ou está migrando seu site para um site seguro. Ao passar por uma mudança de site, fique de olho nas análises para quaisquer discrepâncias em seus relatórios. Muitas alterações em todo o site causam alguns problemas de análise listados abaixo.

Redirecionamentos de sites

Ao alterar uma estrutura de URL de alguma forma, é importante ter seus redirecionamentos no lugar. Ainda assim, pode haver problemas mesmo que os redirecionamentos sejam perfeitos. Um exemplo que consigo pensar não tem a ver com uma queda no tráfego orgânico, mas sim com um aumento no tráfego orgânico.

Eu fiz um cliente mudar seu site para seguro e nas próximas horas, eles estavam dobrando seu tráfego orgânico. Agora esperávamos ver eventuais aumentos, mas nesse ritmo, obviamente, algo estava errado. Percebemos que o tráfego PPC deles caiu ao mesmo tempo. O que aconteceu foi que os anúncios estavam indo para a versão não segura da página e redirecionando para as páginas seguras. Durante esse redirecionamento das campanhas PPC, o tráfego do referenciador foi atribuído ao Google, mas não ao Google PPC, então nosso tráfego orgânico disparou. Tivemos que relançar todos os anúncios com URLs finais alterados para o site seguro para corrigir esse problema. A captura de tela abaixo é do nosso tráfego orgânico após o problema dos dados do referenciador.

Outro exemplo de tráfego orgânico ausente veio com um site para celular. Eu tinha um cliente de comércio eletrônico que estava criando uma versão móvel de seu site em subpastas. A plataforma em que eles hospedavam suas páginas não permitia um site responsivo para dispositivos móveis, e é por isso que tivemos que passar por subpastas.

Quando todas as páginas estavam prontas e iniciadas, o cliente havia criado redirecionamentos para usuários móveis que acessavam as páginas da área de trabalho para redirecioná-los para as páginas da subpasta móvel. Logo após essa mudança, observamos uma redução de 47% no tráfego orgânico móvel em nosso site. Você pode ver isso na captura de tela abaixo.

Primeiro verifiquei as tags rel=canonical e rel=alternate nas versões desktop e mobile da página. As tags foram implementadas corretamente, então não era o problema.

Em seguida, verifiquei outros canais na análise e descobri que o tráfego direto móvel aumentou 388%, então agora eu sabia para onde meu tráfego estava indo. O problema veio do redirecionamento.

A plataforma do nosso cliente não permitia que eles criassem redirecionamentos 301 para os usuários móveis sem excluir completamente a página da área de trabalho, então um redirecionamento javascript foi colocado em seu lugar. Como as páginas para celular eram novas, enviamos um sitemap para celular, mas as páginas ainda precisavam de algum tempo para serem indexadas para navegadores de celular. Por meio de testes adicionais, descobri que as páginas de desktop que apareciam para nossas palavras-chave de foco no celular, redirecionadas para a página do celular e os dados do referenciador estavam sendo relatados na análise como se o usuário tivesse visitado o site diretamente.

Neste ponto, tornou-se um jogo de espera. Nas semanas seguintes, todas as nossas páginas para celular foram indexadas corretamente e o tráfego voltou ao ponto de partida.

Backlinks ausentes

O problema final que encontrei que causou uma diminuição no tráfego orgânico foi a falta de backlinks. Outro cliente nosso estava passando por uma mudança de uma estrutura de URL não segura para segura.

Depois que a mudança foi implementada com os redirecionamentos adequados implementados, o tráfego parecia bom. Somente algumas semanas depois, uma de nossas páginas de foco sofreu uma diminuição nas classificações de palavras-chave. Passei pelas mesmas etapas acima, verificando o Search Console, analisando atualizações de algoritmo e verificando outros canais de análise para obter uma explicação, mas nenhum forneceu as informações necessárias.

Meu próximo passo foi administrar o site através do Ahrefs . O que encontrei foi que vários backlinks foram para uma página 404 que deveria ter sido direcionada para nossa página. Esses backlinks variavam de letras maiúsculas a erros de ortografia. Quando o cliente implementou redirecionamentos de não seguro para seguro, nossos outros redirecionamentos em vigor para essa página foram removidos de alguma forma. Depois de corrigir esses redirecionamentos, redirecionamos os backlinks para nossa página de foco mais uma vez e nossos rankings voltaram a subir.

Não perca tempo

Fui a uma conferência da Hubspot, onde ouvi Matt Barby , Diretor de Aquisição da Hubspot, fazer uma ótima apresentação sobre como é o trabalho de um profissional de marketing de SEO. Estou parafraseando, mas ele disse que seu tempo trabalhando em SEO pode ser dividido em 80% pesquisando o que deu errado e 20% na implementação. Sabemos o que é preciso para criar um ótimo conteúdo, mas quando se trata de classificação, me vejo gastando a maior parte do meu tempo pesquisando o que pode aumentar a classificação da nossa página. Quando se trata de deduzir o que pode estar errado com seu tráfego orgânico, não perca seu tempo procurando nos lugares errados. Mantenha esta lista de verificação e ela pode ajudá-lo a encontrar rapidamente seu problema e fazer você parecer bem para o chefe.