Caso real: como combater truques sujos de SEO que danificam seu chapéu branco funciona de maneira amigável

Recentemente, notamos uma atividade de link não natural no site de nosso cliente. Imediatamente investigamos o que ou quem causou o súbito aumento de links. O culpado? Nossa configuração de Alertas do Google revelou isso!

Agora, aqui está o problema. Fomos vinculados usando diretórios de sites gratuitos que o Google vem penalizando e descartando recentemente de seu banco de dados, além do fato de que os artigos eram conteúdo duplicado extraído da web. Mais do que isso, estávamos obtendo links usando um caractere de sublinhado ( “_” ) no texto âncora inserido nos artigos duplicados. De certa forma, era duvidoso, o que costumamos chamar de estratégia de boliche do Google pela primeira impressão. Ficamos alarmados com o fato de que Google Panda, Penguin e Negative SEO são tópicos quentes nos dias de hoje que todas as agências de SEO do planeta estão observando de perto! =P

Diante do cenário, pensamos em 2 possibilidades.

R. O site do nosso cliente e o proprietário desses links da biografia do autor foram alvo de um SEO Negativo.

Esta é uma realidade que vem atormentando a indústria de buscas ultimamente. Se este for o caso, estamos contra um tipo de SEO negativo. =)

B. O proprietário desses links de biografia do autor é quem faz a atividade de SEO.

O site de uma empresa multinacional de renome pode ter contratado um SEO ou um construtor de links fazendo trabalhos de baixa qualidade com ou sem o conhecimento da empresa.

Com as duas possibilidades em mãos, basicamente tomamos o caminho mais fácil primeiro (#2).

Fizemos o seguinte:

1. Recebemos o número de telefone deles e fizemos uma ligação.

Nós os informamos que somos uma empresa de SEO trabalhando para a concorrência e que notamos uma atividade não natural de criação de links em seu site que pode colocá-los em problemas. No entanto; a pessoa com quem conversamos nos disse que o responsável por sua atividade de SEO não estava por perto, então eles apenas retornarão. Com base na conversa por telefone, ficou óbvio que eles têm um SEO interno. Uma pergunta, respondida.

2. Enviamos um e-mail usando o endereço de e-mail do site deles

Dada a urgência da situação, não esperamos que eles nos ligassem de volta, enviamos um e-mail. Pensamos em usar o endereço de e-mail pega-tudo para alertar todos os funcionários ou partes interessadas da empresa em questão, para que possam resolver imediatamente (interna e externamente) o erro cometido.

Agora, é aí que entra nossa estratégia amigável. Criamos intencionalmente nosso e-mail para mostrar nossa preocupação com a marca deles e informá-los de que podem ser vítimas de uma atividade duvidosa de SEO. Você pode ler nosso e-mail abaixo.

Depois de um dia, recebemos um e-mail da empresa em questão proveniente de seu SEO interno. Leia abaixo.

Seguimos com uma série de e-mails apontando mais links e URLs até que todos fossem removidos e limpos pelo SEO interno.

Como tal, aqui estão as lições que aprendemos da seguinte forma:

1. Nunca se esqueça de configurar ferramentas de monitoramento de todas as marcas que você lida. Verifique constantemente os links/alertas recebidos.

– Acredite ou não, é nossa configuração de Alertas do Google entre todas as ferramentas que estamos usando que nos levou a detectar a referida atividade.

No entanto; existem muitas das melhores ferramentas de verificação de backlinks que você pode usar e que também usamos na empresa da seguinte forma:

http://www.opensiteexplorer.org/

http://raventools.com/

https://ahrefs.com/

http://www.majesticseo.com/

http://www.backlinkwatch.com/

2. Alertar todas as partes interessadas da empresa errante sobre a referida atividade, mostrando preocupação com sua marca. Ligue para eles e use seu endereço de e-mail pega-tudo.

Acho isso realmente eficaz para mover imediatamente suas bundas para resolver o problema. Acredito que todo gerente sensato de uma empresa respeitável não gostaria de destruir o valor de sua marca. Na maioria dos casos, essa atividade ruim está sendo causada por funcionários não monitorados que queriam facilitar sua vida profissional, regredindo a táticas não tão boas. Então, uma chamada/e-mail de despertar faz o truque! =)

3. Atividade não natural deve ser abordada com extrema importância, mas use uma abordagem amigável.

Não há melhor abordagem do que ser cordial para transmitir sua mensagem. Queremos dizer isso de todas as maneiras quando ligamos e enviamos um e-mail para eles porque estamos cientes de que eles podem negar o resultado de nossa investigação. É uma reação defensiva normal, certo? Por isso; mostramos a eles nossa preocupação com a marca deles. =)

Na verdade, pode-se raciocinar ala Napaleon Bonaparte dizendo: “Nunca interrompa seu inimigo quando ele estiver cometendo um erro”. Devíamos ter feito isso! Lol. No entanto; a reviravolta aqui é que, inadvertidamente (?) ligados a esses conteúdos duplicados em diretórios de artigos gratuitos! Assim, não temos outro recurso a não ser fazer com que eles removam essas postagens com spam.

4. Construa um bom relacionamento com o culpado

Todo e qualquer praticante de SEO começou em um certo ponto em que lutou no escuro. Este é o caso, talvez, com o SEO interno que pegamos em flagrante. Seu pedido de desculpas reconhecendo o erro foi bom o suficiente para nós. Talvez algum dia, ele/ela possa deixar cair um link de amor vindo de um site de alta autoridade, nos alertar sobre outros possíveis ataques dos quais podemos não estar cientes, etc. Quem sabe? O carma positivo é infinito. =)

Não há necessidade de nomear nomes.

5. Verifique a contratação de um profissional de SEO realmente qualificado.

Existem artigos interessantes sobre como separar bons SEOs dos ruins.

Você pode consultar os seguintes posts abaixo:

– Edição de 2012 de Como contratar uma empresa de SEO de Ian Lurie.

– Como recrutar um SEO de Richard Baxter.

6. Quando tudo mais falhar, continue construindo as marcas de seus clientes sem recorrer a métodos de construção de links de baixa qualidade.

Acreditamos que uma construção contínua das marcas de seus clientes da maneira certa fornecerá a você uma melhor alavancagem contra possíveis ataques (intencionais ou não intencionais).

INVISTA EM MARKETING DE CONTEÚDO.

Toby Murdock escreveu um post informativo sobre Como construir e operar uma máquina de marketing de conteúdo que acreditamos que você precisa conferir.

O marketing de conteúdo como assunto é onipresente entre os profissionais de marketing digital e tradicional. Não é nada novo, mas funciona muito bem!

Para dar um exemplo sobre marketing de conteúdo, Ross Hudgens provou que o bom conteúdo e o compartilhamento de know-how em estratégias de construção de links o catapultou para ser reconhecido pelos influenciadores e acabou se tornando um influenciador na indústria de buscas. É uma questão de construir conteúdo atraente, alcançar influenciadores, distribuir seu conteúdo e “estar presente” durante boas conversas pode significar a diferença entre fracasso e sucesso.

É certo que aprendemos sobre Ross no blog SEOMOZ escrevendo sobre Search Engine Optimization e não através de seu próprio blog. Inteligentemente, ele conseguiu construir “ativos vinculáveis” usando suas muitas ideias sobre técnicas de construção de links no lugar certo onde muitos influenciadores do setor de busca estão saindo (SEOMoz) até que ele conseguiu alavancar essa exposição levando as pessoas ao seu próprio blog. Na verdade, ele sabe o que está fazendo na construção de sua própria marca pessoal. Achamos que é um bom exemplo de um excelente marketing de conteúdo em ação.

Certamente, há uma boa lista de pessoas no espaço de construção de links onde Ross mora, mas todos eles têm uma coisa em comum que é, todos eles sabem como tirar os conceitos de marketing de conteúdo corretamente.

Outro excelente estudo de caso sobre marketing de conteúdo é a recente pesquisa da WordStream sobre Facebook Advertising and Goole Ads Network Comparison, que ganhou uma enorme quantidade de citações, menções e links, como evidenciado pelo post de Larry Kim, fundador da WordStream, intitulado “Opps, eu arruinei o IPO do Facebook!“.

Agora, direcionando isso para as marcas com as quais você lida, invista em uma estratégia de marketing de conteúdo de alta qualidade e você nunca errará. Ele ainda protegerá seus clientes contra representantes ruins e possíveis saídas intencionais. Isso pode não ser uma bala de prata para resolver essas táticas sujas que talvez sejam lançadas contra eles, mas certamente ajudará a aumentar a autoridade da marca e ofuscar os trabalhos negativos contra eles.