O que é um feed de produtos e por que é importante no comércio eletrônico?

O que é um feed de dados?

Antes de começarmos a falar sobre o que é um feed de produtos, vamos primeiro explicar o que é um feed em geral. Você provavelmente já se deparou com eles muitas vezes em sua vida.

Um feed é um fluxo de conteúdo. Você pode rolar por esse conteúdo, que é exibido em blocos que parecem iguais e são repetidos um após o outro.

Os computadores podem ler feeds e usar as informações neles para vários propósitos diferentes. Além disso, vários feeds são usados ​​para fornecer aos usuários informações atualizadas regularmente.

Pode haver os seguintes tipos de feeds:

• Feeds editoriais: vários feeds em uma página da web. Por exemplo, estamos falando de listas de notícias (o chamado feed de notícias) ou artigos em uma página inicial. Um feed editorial é criado por padrão no formato RSS.
  

• Listagens: feeds diversos que são listas de produtos ou serviços (feeds de produtos). Eles são usados ​​com mais frequência para publicidade em várias plataformas de comércio eletrônico, como Google ou Instagram. O formato de um diretório é XML ou CSV por padrão.

Afinal, o que é o feed de produtos?

Um feed de produtos é um arquivo que consiste em uma lista de produtos ou serviços, bem como atributos e informações do produto. Os feeds de produtos também são chamados de feeds de dados ou feeds de dados de produtos e podem ser encontrados em diferentes formatos:

• XML (Extensible Markup Language)
• CSV (valores separados por vírgula)
• TSV (Valores Separados por Tabulação)
• JSON (Notação de Objeto JavaScript)

Os feeds de dados podem conter dados de produtos em milhões de produtos e existem diferentes subtipos deles.

É tudo sobre dados do produto

Os dados do produto são todas as informações que você tem sobre os produtos que vende.

Dados do produto da sua loja online

Vamos imaginar sua loja online. Os produtos no site da sua loja são exibidos com vários títulos, descrições e imagens. Existem diferentes tamanhos de texto e as imagens podem ser ampliadas.

Às vezes, você pode usar um menu suspenso para ver várias variantes do mesmo produto. Os preços de seus produtos são listados em um local específico ao lado ou abaixo de produtos específicos.

Se o seu produto não estiver em stock, esta informação é apresentada na sua página inicial.

O mesmo no caso de uma venda - um novo preço aparece na página inicial (por exemplo, é apresentado em uma nova cor) e o preço antigo é exibido com uma linha acima, por exemplo.

De onde vêm todas as informações de produtos em sua loja virtual?

Todos os dados relacionados aos seus produtos vêm de um banco de dados primário, que pode ser exportado na forma de um arquivo de produto.

Como você cria um feed de produtos a partir dos dados do seu produto?

1. Você pode fazer isso manualmente.
2. Se você usa um sistema de loja, geralmente há a opção de simplesmente gerar e importar um feed de produtos. No entanto, geralmente poderia usar um pouco de ajustes.
3. Você pode usar uma ferramenta de criação de feeds.

Gerenciando seu feed de produtos

A maneira como você lida com seu feed de produtos depende dos requisitos da plataforma de vendas específica. Você precisará otimizar seu feed de produtos de acordo com as regras específicas de cada canal de compras.

Criação manual de feed de produtos

Você pode criar seu feed de produtos manualmente e enviá-lo para todas as plataformas de vendas nas quais deseja vender seus produtos. Isso estará na forma de um arquivo/planilha de produto.

O problema é que os dados do produto não são estáticos. Toda vez que você quiser fazer uma alteração no seu feed, você precisa importar o feed e reenviá-lo para todos os canais de vendas. Isso vai se tornar muito demorado.

Também não há como atualizar seus dados regularmente em todos os canais de vendas. O único caso em que vale a pena gerenciar um feed manualmente é se você tiver muito poucos produtos em seu feed de dados.

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Feeds de produtos automatizados

Quanto mais produtos você vende, mais precisa dos feeds de produtos automatizados que são constantemente otimizados e atualizados. Você também pode optar por usar uma ferramenta de otimização de feed, como o DataFeedWatch, que faz quase tudo para você.

Você só precisa enviar seu feed para o DataFeedWatch, que possui modelos para mais de 2.000 canais de compras. Ao usar uma ferramenta, você obterá um feed de produtos perfeitamente otimizado que atende aos requisitos de todas as plataformas.

Por que você deve usar feeds de produtos?

Se você é um varejista on-line e deseja vender seus produtos onde quer que seus clientes estejam, criar um feed de produtos é essencial.

Os dados da sua loja virtual não são estáticos: os preços mudam, os produtos estão esgotados, novos produtos aparecem. Se você também vende seus produtos em outros canais de vendas que não sua própria loja virtual, todas essas alterações podem causar problemas.

É quase impossível exportar um arquivo de produto da sua loja online toda vez que o status do estoque mudar e enviá-lo para plataformas de vendas específicas.

Portanto, a melhor solução é criar um feed de produtos! Um feed normalmente é acessado por meio de um URL e você pode facilmente fazer alterações nele.

Como é um feed de produtos?

Em um feed de produto pode haver muitas colunas e cada uma delas contém alguns dados sobre o produto. Esses incluem:

• Nome
• EU IRIA
• Cor
• Preço
• Tamanho
• Gênero
• Status do estoque

Na grande maioria dos casos, os feeds de dados também contêm imagens. Claro, você não insere as imagens diretamente no seu feed de produtos. Em vez disso, você insere os endereços de link nas imagens do produto, que são lidos pelos computadores como texto.

Quantas e que tipo de colunas (campos) você deve ter em seu feed de produtos depende dos requisitos especificados pela plataforma de vendas específica.

Tipos de campos de dados do produto em seu feed de dados do produto

Campos obrigatórios no seu feed

Esses são campos que você precisará incluir e preencher seu feed de produtos porque é o requisito da plataforma de compras específica. Caso seu feed não contenha todos eles, ele será rejeitado pela plataforma e seus produtos não serão transferidos.

Diferentes canais de compras exigem que campos diferentes sejam incluídos em seu feed de produtos. Por exemplo, o Google exige que seu feed contenha o campo "google_product_category", enquanto o Facebook e o Instagram não exigem esse campo. É apenas recomendado.

Campos recomendados em seu feed

Você não precisa necessariamente incluir esses campos em seu feed de produtos. Mas as várias plataformas ainda recomendam que você faça. Quanto mais dados de produtos você incluir em seu feed de dados, maiores serão as chances de seus produtos serem exibidos para o público certo. Como esses campos não são obrigatórios, seu feed de produtos não será rejeitado pela plataforma, mas você deve incluí-los para o sucesso de sua campanha.

Como exemplo, pense no Facebook, onde o campo "gênero" é recomendado, mas não obrigatório. Se você vende camisetas femininas, é bom indicar que os produtos são dedicados a mulheres preenchendo este campo no seu feed. Você não quer que seus anúncios sejam exibidos para homens porque corre o risco de desperdiçar muitos gastos com anúncios.

Campos personalizados em seu feed (rótulos personalizados)

Às vezes, você deseja criar anúncios que exibam apenas produtos específicos, mas não há nenhum campo em seu feed que inclua todos eles. Se você usa uma ferramenta de gerenciamento de feeds, é muito fácil de fazer. Você só precisará adicionar um campo extra em seu feed de dados do produto.

Imagine que você só quer anunciar produtos que estão em promoção. Nesse caso, basta adicionar um campo em seu feed de produtos chamado "à venda" e preencher todas as linhas com "verdadeiro" ou "falso". Dessa forma, você pode filtrar todos os seus produtos e criar um grupo personalizado de produtos que deseja anunciar.

Uma maneira ainda mais rápida de fazer isso é criar uma nova regra em uma ferramenta de otimização: "À venda" se preço_venda for "não estiver em branco". Você pode ver como é a regra abaixo:

Feeds de produtos no comércio eletrônico

Os feeds de produtos são usados ​​com mais frequência no comércio eletrônico. Vários canais de vendas e marketplaces os usam para recuperar dados de produtos de sua loja online. Os canais de compras usam os dados do seu feed de produtos para exibir seus produtos em suas plataformas de marketing e vendas.

Cada canal tem seus próprios requisitos específicos sobre quais campos e recursos de produto seu feed deve conter. As plataformas de compras examinam os dados em seu feed de produtos e, assim, avaliam a qualidade de suas campanhas. Eles decidem se seus produtos ou os produtos de seus concorrentes devem ser exibidos para consultas de pesquisa de seus clientes em potencial.

Portanto, é super importante que seu feed de produtos contenha:

• as informações corretas e atualizadas do produto
• todos os dados do produto exigidos por um determinado canal de vendas
• o conteúdo da mais alta qualidade
• palavras-chave relevantes

Somente se você tiver tudo em seu feed de produtos, você terá grandes chances de ter sucesso com sua campanha. Sem um feed de produtos bem otimizado, você corre o risco de desperdiçar seus gastos com campanha.

Os benefícios de usar um feed de dados bem otimizado

Melhor qualidade e maior visibilidade

O feed de produtos é a única fonte de dados que você fornece às plataformas de vendas. Portanto, é crucial para suas campanhas que seu feed de dados esteja perfeitamente otimizado.

Se seu feed contiver dados de produtos completos e detalhados da mais alta qualidade, o Google e outras plataformas reconhecerão isso. Por causa disso, eles mostrarão seus produtos para mais destinatários e você superará a concorrência.

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Precisão de dados

Você não pode ter discrepâncias entre sua loja virtual e os produtos listados nos canais de vendas que você usa. Seus clientes devem sempre ter dados atualizados sobre seus produtos. Se um de seus produtos estiver esgotado ou novos produtos aparecerem em sua loja virtual, isso deve ser refletido imediatamente nos canais de vendas.

Se ocorrer uma discrepância, seus clientes em potencial podem ficar desapontados e isso pode levar à suspensão de sua conta em uma determinada plataforma de vendas. Com um feed de dados bem otimizado, os dados do seu produto em diferentes plataformas estão sempre atualizados.

Economizando nos custos de anúncios

Ao usar um feed de produtos otimizado, você garante que não desperdiçará muito dinheiro em publicidade. Seus dados detalhados de produtos garantem que seus anúncios de produtos sejam exibidos para o público certo (homens/mulheres, idosos/jovens etc.) sem pagar por cliques irrelevantes. Você terá uma chance melhor de atrair tráfego que converte.

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Como você otimiza seu feed de produtos?

Além de incluir todos os campos exigidos por cada plataforma, você também precisa garantir que os dados do seu produto estejam otimizados. Veja abaixo algumas dicas sobre como melhorar a qualidade de seus feeds de produtos.

Otimize as imagens dos seus produtos

As imagens são a primeira coisa que as pessoas notam quando veem seu anúncio. Cada produto em seu feed deve ter uma imagem. Para escolher as imagens certas de seus produtos, preste atenção ao tamanho e formato da imagem. As imagens não devem ser enganosas e devem mostrar o produto de forma que os clientes saibam o que esperar. Você pode ler mais sobre como otimizar as imagens do Google em nosso guia.

Otimize os títulos dos seus produtos

Os títulos dos produtos são o segundo elemento mais importante. É por isso que você precisa ter certeza de que está bem otimizado. Os títulos de seus produtos devem conter palavras-chave que correspondam à intenção de pesquisa de seus clientes em potencial. As informações mais importantes devem ser colocadas em primeiro lugar. Deve conter especificações do produto, como cor, tamanho, material, marca, etc.

A ordem deles depende da categoria do item. Essas são apenas algumas dicas. Escrevemos um artigo inteiro sobre como otimizar títulos de produtos porque esse tópico é inesgotável.

Mapeamento de categorias

A maioria das plataformas de vendas tem seu próprio sistema de categorização. Este pode ser o problema. Em seu feed, você certamente já tem algumas categorias atribuídas aos seus produtos. Mas em canais diferentes, eles podem ser nomeados de forma completamente diferente. Graças a uma ferramenta de gerenciamento de dados, você pode atribuir as categorias certas aos produtos certos de acordo com a plataforma em que você vende.

Em algumas plataformas, o mapeamento de categorias não é obrigatório, mas é altamente recomendável que você o faça. Você pode aumentar significativamente seus resultados de vendas se seus produtos forem categorizados corretamente e seu tráfego de anúncios se tornar mais relevante.

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Excluir produtos do seu feed

Às vezes, os produtos que você vende e anuncia em diferentes plataformas simplesmente não são lucrativos. Ao analisar seus resultados de vendas, preste atenção em quais produtos você está lucrando mais e em quais produtos você deve parar de vender/anunciar.

Se você tiver milhões de produtos em seu feed de produtos, pode ser complicado excluir determinados produtos. No entanto, isso também é muito fácil se você usar uma ferramenta de otimização de feed.

Além disso, essa ferramenta permite excluir produtos que não são lucrativos em uma plataforma de vendas, continuando a vendê-los em outras plataformas de vendas onde são rentáveis. Dessa forma, fica muito mais fácil executar sua estratégia multicanal.

Saiba como excluir produtos do seu feed!

Em quais casos você deve usar a ajuda de uma ferramenta de otimização de feeds?

Se você não tem experiência em e-commerce e precisa de suporte

Você está começando a vender online? Não sabe como os dados do seu produto devem ser tratados? Não sabe quais são os requisitos de feed de produtos para diferentes canais de vendas? Uma ferramenta de otimização de feed pode ajudá-lo a organizar tudo.

Se você vende muitos produtos

A menos que você tenha poucos produtos em seu feed, vale a pena usar uma ferramenta de gerenciamento de feeds. Quanto mais você expande seu catálogo de produtos, mais difícil se torna manter o controle de seu sortimento.

Se os dados do seu produto mudam com frequência

Uma ferramenta de otimização de feed pode ajudar muito se as propriedades do seu produto mudarem com frequência. É sobre preço, quantidade de vendas que você tem, tamanho, cor, estoque, todos desempenham um papel. Se você não usar uma ferramenta de otimização de feeds, será muito difícil fazer alterações, importar e exportar novos feeds de produtos regularmente.

Se você deseja vender em muitos canais de vendas

Existem muitas opções quando se trata de canais de vendas onde você pode oferecer seus produtos. Muitos varejistas on-line desejam executar uma estratégia multicanal hoje em dia. É absolutamente normal não ter os requisitos de feed de produtos memorizados para cada canal.

Uma boa ferramenta de otimização de feed tem modelos de feed para quase todas as plataformas, e você não precisa se preocupar se o seu feed atende a todos eles. Com uma ferramenta de otimização de feed, você não cometerá erros em seu feed .

Conclusão

Neste artigo, demos a resposta sobre o que é um feed de produtos e por que ele é importante no comércio eletrônico. Os feeds de produtos são um elemento crucial se você for um varejista online. Com certeza vale a pena investir seu tempo e outros recursos nisso, e assim otimizar suas campanhas de vendas. Criar e otimizar seu feed de produtos pode fazer uma grande diferença em suas campanhas.