Guia PPC: 11 métricas principais para compreender seus dados PPC

Anúncios pagos por clique (PPC) são uma ferramenta de marketing poderosa para trazer tráfego altamente qualificado para o seu site. Eles têm como alvo consumidores que procuram ativamente um produto ou serviço. Mas, como acontece com qualquer outro esforço de marketing, os anúncios PPC requerem monitoramento, análise e otimização para produzir resultados notáveis.

Neste guia PPC, discutimos 11 métricas principais que você deve observar para melhorar suas campanhas e aproveitar ao máximo seu orçamento de publicidade. Também compartilharemos algumas dicas de PPC ao longo do caminho, então vamos começar!

1. Impressões

Impressões são o número de vezes que seu anúncio aparece na tela de alguém. Não há necessidade de nenhuma ação por parte do usuário, basta ver o anúncio para contar como uma impressão. Você pode acompanhar as impressões do seu anúncio no painel de análise.

Mesmo que essa métrica não seja tão importante quanto as outras mencionadas neste guia PPC, ela ainda é necessária para medir a visibilidade do seu anúncio. Por exemplo, se suas impressões forem baixas, isso indica que seu anúncio não está sendo visto pelo público-alvo. Isso pode ser devido a uma série de razões, como seu público-alvo ser muito pequeno ou suas palavras-chave serem muito específicas de um nicho, o que leva a um baixo volume de pesquisa.

2. Custo por milhar (CPM)

O próximo passo em nosso guia de métricas de PPC é o custo por mil. Também conhecido como custo por mil impressões, o CPM informa quanto custa exibir seu anúncio 1.000 vezes. É uma métrica útil para avaliar o desempenho do seu anúncio e fazer previsões sobre quanto orçamento você precisará para aumentar sua visibilidade de marketing em maior escala.

Os dados de CPM também podem ser encontrados em seu painel, mas aqui está uma fórmula simples para calculá-los:

CPM = (Custo total / Total de impressões) x 1.000

Por exemplo, se você gastou US$ 100 em sua campanha e recebeu 3.000 impressões, seu CPM seria (100/3.000)*1.000 = US$ 33,33.

3. Parcela de impressões

A parcela de impressões é uma medida da porcentagem de impressões em seus anúncios. Ele informa quantas impressões seus anúncios estão obtendo em comparação com o que eles estão qualificados para receber. Essa métrica é essencial para analisar o sucesso de seus anúncios em competir pela atenção com seus concorrentes e descobrir as lacunas que você pode preencher para maximizar seu desempenho. Você também pode encontrar informações sobre a perda de parcela de impressões devido ao orçamento e à classificação do anúncio em seu painel. Não abordaremos isso neste guia de PPC, mas você pode usar a documentação do Google para obter dicas sobre essas métricas de PPC.

Esta é a fórmula para calcular sua parcela de impressões:

Parcela de impressões = (total de impressões/impressões qualificadas)*100

Por exemplo, se a palavra-chave que você está almejando foi pesquisada 200 vezes, mas seu anúncio foi exibido em apenas 50 dessas pesquisas, sua parcela de impressões será de 25%.

4. Índice de qualidade

Se você estiver exibindo anúncios da rede de pesquisa no Google, outra coisa a acompanhar é o índice de qualidade. O algoritmo do Google leva em consideração o valor do lance, a qualidade da página de destino, a relevância da palavra-chave e algumas das métricas como CTR mencionadas neste guia de métricas de PPC para determinar onde posicionar seu anúncio em comparação com seus concorrentes.

Se o seu índice de qualidade for alto, significa que seus anúncios serão exibidos aos usuários antes dos anúncios do seu concorrente. Também pode significar que o Google cobra menos por clique em um termo do que outros concorrentes com índice de qualidade inferior. Você pode visualizar seu índice de qualidade em seu painel. Usando outros tipos de anúncios PPC onde o índice de qualidade não está disponível? Nossa dica de PPC é acompanhar as métricas de experiência na página de destino e relevância do anúncio.

5. Cliques

Quando uma pessoa interage com seu anúncio clicando na imagem, no link ou em qualquer outra parte do anúncio, isso é contado como um clique. Acompanhar os cliques é necessário para orientar seus esforços de PPC na direção certa, pois isso o ajudará a determinar se o seu anúncio está atingindo o alvo do público-alvo ou não. Por exemplo, se o seu anúncio está recebendo boas impressões, mas poucos cliques, isso pode significar que você precisa seguir as práticas recomendadas e dicas de PPC para melhor segmentação, criatividade publicitária ou mensagens.

Para ver o número de cliques que seu anúncio recebeu, você terá que ir ao painel de análise e visualizar os dados em suas 'Metas' selecionando o anúncio ou campanha certa.

6. Custo por clique (CPC)

O número seis em nosso guia de métricas de PPC é o custo por clique (CPC), que informa quanto você está pagando cada vez que alguém clica em seu anúncio. Essa métrica muda dependendo da competitividade das palavras-chave que você está almejando. Por exemplo, se você estiver almejando palavras-chave com um alto volume de pesquisa, provavelmente verá CPCs mais altos do que o padrão porque está tentando superar o lance de seus concorrentes.

Esta é a fórmula para calcular seu custo por clique:

CPC = Custo Total/Total de Cliques

Ao ficar de olho no seu CPC geral, você pode definir um orçamento apropriado para alcançar os resultados desejados e descobrir quando precisa mudar seus anúncios.

Dica PPC: se quiser competir por uma palavra-chave de alto volume de pesquisa, você também pode aumentar manualmente o valor do lance para aumentar a visibilidade do seu anúncio. Aprenda como fazer isso usando o guia do Google para lances de PPC.

7. Taxa de cliques (CTR)

A taxa de cliques (CTR) é a medida da porcentagem de cliques que você recebeu em comparação com o número de vezes que seu anúncio foi visto. Medir sua CTR oferece uma visão mais profunda do desempenho de seus anúncios e de quão relevantes e envolventes eles são. Uma CTR baixa significa que você está direcionando o público errado ou que seus anúncios simplesmente não são atraentes o suficiente para chamar a atenção do seu público.

Veja como medir sua CTR:

CTR = (total de cliques/total de impressões)*100

Se você tiver uma CTR baixa, certifique-se de estar almejando as palavras-chave certas e comece o teste A/B de suas mensagens e call to action (CTA). Este guia PPC para testes A/B traz algumas dicas úteis para o sucesso da CTR PPC.

8. Conversões

As conversões são a meta final que você definiu para sua campanha PPC. Cada vez que um usuário clica em seu anúncio e realiza a ação desejada, isso é contado como uma conversão. Essa ação pode ser inscrever-se em um boletim informativo, responder a um teste, agendar uma ligação, adicionar algo ao carrinho ou comprar um produto. Você verá seus dados de conversão em seu painel de análise, abaixo dos resultados, se tiver definido a meta desejada como métrica de conversão.

A menos que você esteja acompanhando essa métrica em nosso guia PPC, não há como saber se seus anúncios estão apresentando desempenho ou não e se você está atingindo as metas definidas antes de iniciar a campanha. Você pode obter muito tráfego e engajamento com quase nenhuma conversão. Na verdade, apenas 2,3% das visitas a sites de comércio eletrônico resultam em conversão. Somente acompanhando essa métrica você poderá descobrir como ajustar suas palavras-chave, mensagens e CTAs.

9. Custo por conversão

O custo por conversão (não deve ser confundido com o custo por clique (CPC) abordado anteriormente em nosso guia PPC) informa quanto você está pagando cada vez que ocorre uma conversão por meio de seu anúncio. Esta é uma métrica importante para avaliar a relação custo-benefício de seus anúncios e se o custo acumulado para adquirir um cliente está alinhado com a lucratividade de longo prazo. Ênfase no “longo prazo” porque você precisa levar em consideração o valor da vida do cliente (CLV) para avaliar se vale a pena pagar por um custo por conversão mais alto.

Por exemplo, se você está vendendo um pacote de café de US$ 35 e custa US$ 20 para adquirir um cliente, então o custo valeria a pena se esse cliente se tornasse regular e comprasse de você todos os meses. Leia este guia de orçamento PPC para saber mais sobre o orçamento de sua campanha.

Veja como medir o custo por conversão:

Custo por conversão = custo total/total de conversões

Enquanto você acompanha seu CPC (custo por clique), nossa dica de PPC é acompanhar também seu custo por lead (CPL), ou seja, quanto você está gastando para atrair um lead. Isso o ajudará a avaliar e, assim, reduzir o custo de conversão desse lead em cliente.

10. Taxa de conversão

A taxa de conversão é uma das métricas mais importantes em nosso guia PPC. É uma medida da porcentagem de conversões realizadas em relação ao número de tentativas de conversão realizadas. Aqui, este último refere-se ao número de cliques. Medir sua taxa de conversão oferece uma visão mais ampla das conversões que estão ocorrendo ou não em dígitos reais e tangíveis.

Aqui está a fórmula para calcular sua taxa de conversão:

Taxa de conversão = (total de conversões/total de cliques)*100

Use esta fórmula deste guia PPC para encontrar sua taxa de conversão e obter uma compreensão mais profunda da intenção de pesquisa do seu público e da disposição para fazer uma compra. Você poderá ver quantas oportunidades está perdendo e como virar a maré a seu favor para obter o máximo de resultados.

11. Retorno do investimento em publicidade (ROAS)

O retorno do investimento em publicidade (ROAS) informa quanta receita você gerou em comparação com o valor investido em seus anúncios. Se você está gastando US$ 1.000 em seus anúncios e gerando US$ 1.200, seu lucro total é de US$ 200, o que pode não ser um lucro muito grande se você também levar em consideração o retorno total do investimento (ROI), que inclui despesas adicionais, como taxas de agência , custos de fabricação do produto, logística e frete, etc. É por isso que é essencial medir seu ROAS para saber quando precisar orientar sua estratégia de PPC em uma direção diferente.

Esta é a fórmula para calcular o retorno do investimento em publicidade:

ROAS = (receita total de anúncios/custo total de anúncios)*100

O que é considerado um bom ROAS? Assim como acontece com seu CPC, determinar se seu ROAS é bom ou ruim dependerá de quanto você concorda em receber de retorno por meio de seus anúncios para adquirir novos clientes. Se você tem certeza de que seus novos clientes voltarão para comprar mais produtos, simplesmente equilibrar as contas com seu ROAS pode ser suficiente.

Campanhas PPC baseadas em dados para o sucesso

Com 8,5 bilhões de pesquisas por dia, a publicidade paga pode ser uma virada de jogo para o seu negócio e com nosso guia PPC, agora você está equipado com o conhecimento para decodificar seus dados e tomar decisões com base em números sólidos. Se suas métricas indicam que você precisa reajustar sua estratégia o mais rápido possível, mas você não tem certeza de quais mudanças fazer para gerar melhores resultados, sinta-se à vontade para entrar em contato com os especialistas da Coalition Technologies para obter orientação.

Ajudamos milhares de nossos clientes a gerar milhões em receitas por meio de estratégias de marketing de PPC baseadas em dados e dicas e guias de PPC, por isso ficaríamos felizes em avaliar seus esforços e oferecer nossa opinião. Contate-nos hoje para obter uma revisão de estratégia gratuita!