Podcasts podem ajudar empresas de comércio eletrônico a entrar em um novo reino de marketing digital

Construindo o engajamento do cliente através do marketing digital

Quanto mais tempo os clientes em potencial passam com sua marca, maior a probabilidade de eles fazerem uma compra. A tecnologia facilita grande parte do tempo que os clientes passam engajados com sua empresa, por meio de esforços de marketing digital e experiências digitais. Muitas lojas de comércio eletrônico reconhecem que o amplo envolvimento do cliente por meio do marketing digital é essencial para as vendas online.

Por esse motivo, as empresas de comércio eletrônico estão constantemente buscando novas maneiras de envolver os clientes com seus esforços de marketing digital. Se você considerou o conteúdo de vídeo em suas postagens de mídia social, analisando a realidade aumentada ou criando um aplicativo (conforme recomendado aqui), existem maneiras em constante mudança de apresentar sua marca de comércio eletrônico online. No entanto, um dos meios mais negligenciados e subestimados são os podcasts.

Benefícios do Marketing Digital através de Podcasts

Podcasts, sem dúvida, chamaram a atenção dos americanos. Mais de 40% das pessoas com mais de 12 anos dizem que ouviram pelo menos um podcast no passado. Muitos ouvintes não estão simplesmente parando. Há um grande número de adultos e jovens que ouvem podcasts regularmente, até diariamente. Isso fornece uma plataforma substancial para o seu marketing digital .

Esse aumento na popularidade do podcast ocorreu ao longo de vários anos. Na verdade, quando o meio se tornou disponível, ele só interessava a um pequeno subconjunto de pessoas, mas isso mudou constantemente. O aumento consistente no número de ouvintes e a capacidade de um novo podcast se tornar popular indica aos especialistas do setor que os podcasts não são apenas uma boa ferramenta de marketing digital hoje, mas têm poder de permanência.

Outra razão importante para considerar um podcast é o poder absoluto de contar histórias. O storytelling é uma pedra angular do marketing, incluindo o marketing digital . Seja a história do início de uma marca ou contar a experiência de um cliente com a marca, o storytelling se conecta com os compradores de uma maneira que outros esforços de marketing não fazem. Os podcasts oferecem uma oportunidade de contar histórias interessantes relacionadas à sua marca ou setor.

Por fim, um podcast oferece uma oportunidade de atingir um público totalmente novo. Alguns clientes em potencial simplesmente não estão conectados às postagens do seu blog ou a outro conteúdo de formato longo. Portanto, esse público, que são clientes em potencial, perde uma parte do conteúdo da sua marca e do marketing digital .

Os ouvintes de podcast operam de maneira semelhante aos espectadores de programas de TV. Embora mantenham os favoritos, esse público está sempre em busca de descobrir algo novo. A próxima grande novidade pode ser o podcast da sua empresa de comércio eletrônico. Para aqueles que já estão familiarizados com sua marca, os podcasts fornecem um ponto de contato adicional. Os pontos de contato são incrivelmente importantes para manter os clientes envolvidos e fazer compras.

Dicas para iniciar um podcast de empresa de comércio eletrônico

Antes de tudo, mantenha seu podcast sincronizado com outros esforços de marketing digital. Podcasts funcionam de forma semelhante a um blog, pois devem ser atualizados regularmente e lançados sequencialmente. Cada episódio pode ser uma história separada ou um tópico pode cruzar vários episódios. No entanto, este conteúdo não pode ser escolhido aleatoriamente. Para ser bem-sucedido, o podcast deve ter foco e direção vinculados aos seus outros temas de marketing digital . Um podcast deve aprimorar o conteúdo em torno de sua empresa ou marca, mesmo que possa ser uma saída criativa.

Em segundo lugar, conecte seu podcast ao marketing de mídia social . Às vezes, parece intrusivo incorporar uma chamada à ação ou solicitar que os ouvintes se conectem com você nas mídias sociais durante seus podcasts. No entanto, este é realmente o lugar perfeito para conectar outras maneiras de os clientes se envolverem com sua empresa. Não se esqueça de que o objetivo do seu podcast é, em última análise, aumentar as vendas. Portanto, você deve tomar medidas claras nesse conteúdo para promover sua empresa, direcionar os espectadores ao seu site e impulsionar outras formas de marketing digital .

Terceiro, mantenha seu podcast criativo. Há uma boa margem de manobra para moldar seu podcast e incorporar diversos tópicos ou formatos. Se você deseja incluir entrevistas, análises de produtos, música de fundo ou poesia, os podcasts podem seguir muitas direções. Não há nada de errado em explorar os caminhos de diferentes tipos de podcasts, especialmente se isso mantiver seu podcast interessante. O que importa é se o seu público-alvo acha o formato fácil de seguir e relevante. Felizmente, é fácil rastrear seu público pelo número de ouvintes que baixam, reproduzem e seguem seu podcast.

Não está pronto para mergulhar em seu próprio podcast?

Os empreendedores que não querem o compromisso de tempo ou a responsabilidade de seu próprio podcast ainda podem usar os podcasts como um mecanismo incrível para o marketing digital . Os podcasts apresentados por artistas, políticos, comediantes e personalidades de mídia social precisam de receita publicitária para funcionar, o que significa que a maioria dos podcasts tempera seus episódios com pequenos intervalos comerciais, semelhantes aos anúncios de rádio. No entanto, as oportunidades com podcasts são muito diferentes do que no rádio.

Cada podcast tem uma inclinação e uma paixão. Há algo que move os episódios, seja a política, as notícias ou a releitura de histórias constrangedoras. Quando você usa podcasts como forma de marketing digital, formam-se parcerias entre marcas que têm iniciativas, valores ou setores semelhantes. Por exemplo, se você deseja conectar sua marca aos interessados ​​em questões ambientais, procure um podcast sobre mudanças climáticas ou atividades ao ar livre. Da mesma forma, se você deseja segmentar nômades digitais, procure um podcast que se concentre em resenhas de viagens ou histórias de viagens.

Sua empresa de comércio eletrônico pode se conectar fortemente a um público específico anunciando em podcasts. Você pode usar os dados do podcaster para determinar se o conteúdo deles atinge seu público-alvo e aprender sobre a demografia deles ao decidir sobre o conteúdo dos seus minicomerciais.

Além disso, os ouvintes conectarão sua campanha de marketing digital ao podcaster, o que dá credibilidade e credibilidade extra à sua marca para os ouvintes. Claro, ainda há espaço significativo para confrontos criativos ou inesperados, onde sua marca pode atingir um público totalmente novo.

Procurando conselhos de marketing digital em seu podcast?

Iniciar um podcast não é um empreendimento caro para muitas empresas de comércio eletrônico (o equipamento de som e a tecnologia certos podem ser adquiridos por menos de US $ 400). No entanto, como em todos os empreendimentos de marketing digital, o sucesso geralmente é construído com base na estratégia e na implementação.

A 1Digital Agency pode ajudar a garantir que seu podcast e quaisquer outros materiais de marketing de comércio eletrônico sejam tratados com profissionalismo e eficiência. Saiba mais sobre nosso compromisso com o marketing de comércio eletrônico e nossa experiência em plataformas e mídias entrando em contato com nosso escritório na Filadélfia pelo telefone 888.982.8269 ou online .