Melhores dicas para usar técnicas de persuasão no marketing de mídia social

O marketing digital não é apenas sobre técnicas de SEO, análises e publicidade. Há mais do que isso. Eles precisam chegar ao nível subconsciente do consumidor. Porque é aí que acontece a decisão de compra. Isso é o que as estratégias de marketing digital devem tentar explorar – técnicas de persuasão e como usá-las no marketing de mídia social. Afinal, é a persuasão que ajuda os consumidores a se sentirem tentados a comprar um produto.

As técnicas de persuasão envolvem escrever conteúdo persuasivo sobre o produto que se identifica com o problema do consumidor e o resolve. Não é apenas um conhecimento técnico sobre técnicas de SEO, mas uma compreensão psicológica do usuário final, porque afinal são eles os humanos que estarão comprando seus produtos.

O que é uma técnica de persuasão?

A persuasão é o núcleo de uma técnica de persuasão. A persuasão não é uma linguagem de codificação ou técnica de SEO, mas um recurso literário. Escritores da área de publicidade, profissionais de marketing digital, cópia de comércio eletrônico, todos usam cópia persuasiva para induzir o espectador a fazê-lo clicar no botão 'Comprar'. É uma ferramenta de redação que cria uma imagem favorável do produto na mente do comprador e o convence de que é isso que ele está procurando.

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O que é uma técnica de persuasão no marketing de mídia social?

Técnicas de persuasão são usadas durante a promoção de produtos e serviços nas mídias sociais. Eles são empregados em todos os aspectos dos canais de marketing, como postagens em mídias sociais, páginas de destino e design de sites. Até o conteúdo de marketing é escrito adotando essas técnicas de persuasão. Descrições de produtos, texto de cabeçalho, todos têm algum tipo de persuasão neles. É aquele pedaço de texto escrito que tenta o consumidor a realizar a ação desejada.

Tipos de persuasão

Toda técnica de persuasão cai em algum tipo de persuasão. Compreender esses tipos de persuasão permite que os gerentes de mídia social identifiquem a persuasão certa a ser usada em sua cópia de marketing. É essencial identificar esses tipos de persuasão, pois cada consumidor é diferente e pode ser induzido a comprar produtos aplicando um determinado tipo de persuasão.

Patos

Pathos é quando a persuasão usa emoções em seu marketing para atrair consumidores. Os influenciadores de mídia social costumam usá-los para atingir diretamente os consumidores com uma cópia emocional. Para isso, eles precisam entender qual necessidade humana básica é atendida por seus produtos e serviços. Compreender a Hierarquia de Necessidades de Maslow é crucial e dará uma ideia básica de como escrever uma cópia persuasiva depois de identificar o valor dos produtos e serviços para os consumidores-alvo.

ethos

O Ethos verifica a originalidade e as credenciais do que o produto ou serviço está oferecendo. Quando os consumidores leem sobre as credenciais de um produto, eles ficam convencidos sobre a autenticidade do produto. Eles também estão convencidos de que o produto irá satisfazer o que eles precisam.

logotipos

Ao usar um logotipo, os consumidores estão subconscientemente convencidos de que o que estão prestes a comprar é um produto autêntico. Os logotipos ajudam a deixar uma marca na marca do produto na mente dos consumidores. Os logotipos não são apenas uma ferramenta de branding, mas estabelecem a confiança e o valor do produto. Sempre que os consumidores veem o logotipo, eles sabem que o produto é sobre uma determinada empresa e é o produto deles.

Dados e Estatísticas

Os profissionais de marketing digital podem usar dados e estatísticas para fazer uma declaração decisiva sobre o valor do produto. Eles podem usar dados de pesquisa de mercado para mostrar como seus produtos foram testados no mercado. Às vezes, os dados concretos são mais confiáveis ​​do que todos os outros meios de persuasão. Freqüentemente, é a única coisa que leva os consumidores a tomar uma decisão informada.

Deliberação

Ao usar a deliberação como um tipo de persuasão, as equipes de marketing de mídia social podem mudar a perspectiva dos consumidores. Os consumidores são canalizados para pensar nas prioridades que desejam alcançar com o uso do produto ou serviço. Ao fazer perguntas pertinentes que desafiam a forma como o consumidor pensa, a deliberação é o ato de colocar as prioridades em perspectiva e abordar essa nova visão.

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Fatores a considerar no marketing persuasivo

“Vamos supor que o tráfego frio que temos precisa de um pouco mais de persuasão para se tornar uma pista. Eles ainda não sabem como podemos resolver seu problema, ou talvez não estejam convencidos de que realmente entendemos sua dor.” – conforme explicado por Claire Jarrett em um de seus artigos recentes. Ela continuou: “Você precisará criar uma peça de marketing que supere isso – pode ser um blog ou uma isca digital, como um guia ou um webinar. Crie uma página de destino para ela e, em seguida, peça algumas imagens de um designer para combinar em alguns tamanhos comuns.”

As técnicas de persuasão podem ser incluídas na redação de textos de marketing e conteúdo para promoção nas redes sociais. Isso pode fazer uma tremenda diferença entre taxas de conversão baixas e altas. Ao usar e adotar a redação de conteúdo de marketing persuasivo para campanhas de marketing, as equipes de marketing digital podem aproveitar as ferramentas de redação persuasiva para mostrar seus produtos de maneiras mais benéficas.

Comunicação Estruturada

Impulsionar sua cópia de marketing para os consumidores não está conseguindo fazê-los comprar seu produto. Mas estruturar seu conteúdo de forma gradual e sistemática e colocá-lo em camadas em plataformas em estágios regulares é o caminho certo para causar o impacto desejado nos consumidores. As mensagens devem ser enviadas em uma sequência e etapas, para não sobrecarregar os consumidores na compra de um produto. O conteúdo deve ser distribuído primeiro. Até que os consumidores cheguem à página de destino, eles devem estar suficientemente tentados a comprar um produto.

Narrativa

A comunicação com os consumidores ocorre de várias maneiras. Contar histórias é um. As histórias da marca podem ser usadas de forma eficaz para explorar o subconsciente e os estados emocionais dos consumidores. Como uma história, a marca deve ser destacada no nível emocional para impactar os consumidores. Os consumidores podem ser capazes de identificar suas próprias necessidades e podem se relacionar com o produto.

Redação

Como um malabarista brinca com ferramentas, um redator brinca com palavras. Ele apresenta não apenas palavras, mas frases que atingem os consumidores em um nível psicológico. Ele combina palavras e frases, testa-as e seu impacto e cria uma cópia persuasiva e impactante. Para profissionais de marketing e publicidade, copywriting é o meio de fornecer uma imagem adequada do produto.

neuromarketing

O neuromarketing é uma forma sutil de induzir os consumidores a comprar o produto. Isso é feito criando um clima antes que os consumidores leiam a cópia, e isso é feito por meio de recursos visuais eficazes. Os visuais devem estar de acordo com o produto e ajudam a criar uma atmosfera e ambiente com os quais os consumidores se identificam e se antecipam ao ver o produto.

Prova social

Os seres humanos tendem a comprar produtos com boas críticas. Esta é a maior vantagem no marketing de mídia social. Os visitantes e consumidores que testaram e compraram o produto deixarão seus depoimentos e avaliações do produto e isso ajuda na construção de provas da usabilidade do produto ou serviço. A prova social envia uma mensagem direta e causa um forte impacto psicológico nos consumidores que procuram algo que comprove o valor do produto.

técnicas persuasivas

Algumas técnicas são fundamentais para o marketing de mídia social. Mas nem sempre são eficazes. Com a evolução da presença e das tendências nas mídias sociais, existem novas técnicas persuasivas que fazem sua presença ser sentida. Redatores e profissionais de marketing digital revisam e rastreiam constantemente esses cenários de mídia social em constante mudança para identificar as técnicas de persuasão mais eficazes que estão em alta.

Antecipação

Anunciar a chegada de um evento cria expectativa entre os seguidores, e isso pode ser uma forma eficaz de técnica de persuasão. Antecipar um próximo evento irá gerar interesse e criar uma base de consumidores antes mesmo do evento real. As grandes marcas têm muitos seguidores nas mídias sociais e essa base de fãs pode ser aproveitada criando antecipação. Canais de mídia como televisão, rádio e web podem ser aproveitados para destacar e anunciar regularmente um próximo show ou evento. Até mesmo um programa na web pode ser organizado e os espectadores podem ser entrevistados sobre como eles veem o próximo evento se desenrolar.

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Reciprocidade

Quando os consumidores recebem coisas grátis, eles se tornam mais leais. Esse atributo dos consumidores pode ser direcionado pelos profissionais de marketing para fazer com que os consumidores em potencial se transformem em compradores. Ao retribuir coisas gratuitas, os compradores aumentam e se transformam em seguidores fiéis, que aguardam um novo lançamento ou uma nova oferta. Os profissionais de marketing podem usar o marketing por e-mail para gravar conteúdo mais produtivo, oferecendo algumas coisas gratuitas, como associação gratuita, descontos, cupons, e-books, etc.

Simpatia

Os profissionais de marketing lançam campanhas de marketing com a única intenção de vender e anunciar seus produtos e serviços. Mas ao fazer o discurso de vendas, o conteúdo é agradável? Os consumidores gostam do que está sendo enviado a eles? Sem responder a essas perguntas, os profissionais de marketing devem testar seu conteúdo e ver se ele se adequa ao produto ou não. Os consumidores devem gostar do que lêem e quaisquer palavras ou seções negativas devem ser omitidas.

emoções

As técnicas de persuasão, como o uso de emoções em palavras, podem ser as melhores para atrair a atenção dos consumidores. As emoções podem ser usadas de forma sutil e marcante. Essa técnica é eficaz em branding B2C e B2B. Contar histórias pode ser usado como uma estratégia de persuasão eficaz. Pode ser usado para atrair consumidores, identificando a história da empresa e sua luta e progresso. Ele pode tocar o acorde emocional não apenas dos consumidores existentes, mas também dos consumidores futuros. Os consumidores podem sentir um sentimento de ser um com a marca.

controvérsias

Polêmicas e figuras polêmicas podem agregar aquele toque de Midas ao seu produto e serviço. Isso pode levar seu produto a atingir o status de culto e gerar muitos seguidores. Fazer uma campanha de mídia social com figuras polêmicas pode ser um pouco complicado. Mas vale a pena arriscar, pois o público pode gostar da mensagem contida na promoção. Eles já estão tendo uma visão forte dessa figura e vê-lo na campanha de promoção os estimulará a gostar da campanha e, por fim, a se tornarem mais fiéis à marca.

Lógica

Usar a lógica pode ser uma das técnicas eficazes de marketing de persuasão. Ele usa fatos concretos e dados estatísticos para destacar seus produtos. A lógica é uma técnica de persuasão mais direta e usa dados para fundamentar afirmações sobre um produto. Os consumidores que não são facilmente induzidos pelo complicado jargão de marketing acharão mais lógico seguir uma campanha baseada em fatos e números. Usar palavras simples e diretas e ignorar jargões e palavras chamativas pode tornar uma cópia de marketing mais lógica.

Reafirmando Crenças

O marketing de mídia social pode usar um aspecto psicológico dos consumidores ao tomar partido deles. Essa técnica de persuasão sempre os conquista. Ao afirmar as crenças dos consumidores, você também comunica a eles que está do lado deles. É o que os consumidores gostam e dá um forte feedback positivo. A cópia de marketing pode ser reestruturada e reformulada para fazer parecer que você, como marca, está de acordo com as crenças de seu consumidor.

Quebrando mitos

O marketing digital também pode ser ruim e muitas vezes os consumidores não sabem o valor real do produto. Eles podem ser vítimas de boatos e abrigar mitos e dúvidas sobre sua oferta de produtos. As equipes de marketing digital podem pegar ferramentas de pesquisa e questionários sobre seus produtos e entregá-los aos consumidores para saber o quanto eles estão cientes de suas marcas. Os mitos podem vir à tona e ser dissipados com a cópia de marketing correta. Ao trazer comunicadores eficazes e aumentar a interação entre seus consumidores-alvo, os profissionais de marketing podem tornar os consumidores mais leais.

Mostrar Realidade

A realidade pode ser dura, mas é preciso estimular os consumidores a agirem diretamente. O conteúdo e a cópia de marketing podem ser projetados de forma que os consumidores possam dissipar quaisquer dúvidas que tenham e entender a realidade. Eles podem então se conscientizar do problema real que estão enfrentando, e isso pode ser uma revelação para eles. Você pode usar a lógica ou um tom humorístico em seu conteúdo para fazê-los gostar. Aceitar o problema também pode significar que eles perceberão os benefícios de seus produtos e os comprarão e se tornarão clientes fiéis.

Provas e Resultados

Fazer afirmações vazias pode destruir a reputação dos produtos. Mas ao comprová-los com provas sólidas, você pode aumentar suas vendas. Você pode tornar sua afirmação sobre um produto mais sólida, mostrando provas exatas, dados, resultados de testes internos, estudos de caso, gráficos de progresso e depoimentos de consumidores. A comprovação da usabilidade de um produto com números e dados correspondentes torna-os credíveis e acrescentam-lhe valor.

Endossos

Aprovar uma marca ou produto através do consumidor-alvo certo costuma ser uma das melhores técnicas de persuasão. Os consumidores são tentados a comprar um produto quando veem um influenciador de mídia social endossando essa marca. Grandes celebridades podem destacar uma marca e torná-la grande. Mas as pequenas marcas também podem vasculhar seus e-mails e contatos para procurar o público certo que possa endossar sua marca. Blogueiros, influenciadores, Instagrammers, muitas vezes desempenham um papel fundamental na aprovação de um produto.

Histórias

As histórias criam um fluxo na mente do consumidor e trazem um propósito para como ele percebe uma marca. As marcas podem ganhar vida tecendo histórias em torno delas e fazendo com que os consumidores as ouçam ou as vejam nos canais de mídia social. Dessa forma, contar histórias pode ser uma das melhores técnicas de persuasão. Você pode criar todos os elementos de storytelling e contar a história da sua marca. Crie um protagonista, antagonista, coloque alguma luta, drama e você estará no caminho certo para criar uma história verdadeiramente maravilhosa sobre sua marca. Mostre-o regularmente nas mídias sociais, torne os personagens críveis e os seguidores aumentarão. Você pode torná-lo ainda mais interessante realizando concursos, fazendo um quiz, pedindo a seus seguidores que adivinhem entre as opções.

Autoridade

Mostrar que você é a autoridade em um determinado segmento pode impulsionar sua marca. Aqui, a autoridade pode ser um pouco enervante, mas quando demonstrada nos métodos certos, pode fazer maravilhas. Escreva uma cópia e mostre como os consumidores se beneficiaram com seu produto ou como eles progrediram depois de usar seu produto. Compartilhe dados e estatísticas, mostre selos de confiança, peça credenciais de usuários e você terá o conteúdo certo para agregar valor à sua reivindicação. Seu produto será visto como algo que oferece valor e não apenas uma falsa alegação.

Escassez

Fazer com que o consumidor saiba que determinado produto é escasso pode fazê-lo comprá-lo por impulso e rapidamente. Você deve fazer a cópia de marketing com palavras como “pressa”, “oferta limitada”, “oferta válida até esta e esta data” e assim por diante. A escassez é uma das técnicas de persuasão eficazes usadas pelo setor de comércio eletrônico. Muitas vezes, leva a uma venda instantânea. Os compradores ficam com medo de que o produto não dure muito, e isso os leva a comprá-lo. A escassez faz uso do instinto dos consumidores das consequências de não comprar um produto.

Urgência

A urgência é uma técnica de marketing de persuasão que faz com que o público tome nota dela e aja rapidamente. É como dizer que eles têm que agir rápido, ou o produto expirará. Eles são mostrados porque devem mostrar urgência em comprar aquele produto. A urgência é um gatilho psicológico que os estimula a tomar uma decisão rápida de comprar um determinado produto ou aproveitar um serviço.

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Conclusão

Escrever uma copy persuasiva é essencial para vender um produto. Os profissionais de marketing o usam efetivamente na criação de cópias de marketing de páginas de destino, sites, postagens de marketing social, postagens de blog, cópia de e-mail e boletins informativos. Ao explorar os consumidores em um nível psicológico, eles podem trazer a resposta desejada neles. Eles podem fazer uso de dados de pesquisa de mercado, análises para conhecer os dados demográficos dos consumidores e direcionar o segmento específico de consumidores no momento certo e pelo canal certo. Ao implantar as técnicas de persuasão discutidas acima, o marketing digital pode atingir seus objetivos e contribuir para os lucros da empresa.