Como adicionar palavras-chave negativas a campanhas de maior desempenho

O que são palavras-chave negativas?

Visualizações e cliques indesejados são a preocupação de quase todos os anunciantes online. Eles aumentam significativamente os custos com anúncios e, portanto, reduzem seu ROAS. Eles costumam ser a causa do fracasso total da campanha.

E por que os anunciantes permitem que cliques irrelevantes estraguem seus esforços? Eles estão tão ocupados visando o público certo que não percebem quantos compradores indesejados seus anúncios estão atraindo. Isso tem sido um problema para todos os tipos de campanha do Google e não é diferente para o novo tipo de campanha - Performance Max (também chamada de PMax) .

Uma palavra-chave de destino ajuda seus anúncios a aparecerem nos mecanismos de pesquisa para o público certo, e uma palavra-chave negativa, também conhecida como correspondência negativa, faz exatamente o oposto. Ele permite que você exclua certas frases de pesquisa de suas campanhas. Desta forma, nossos anúncios não são exibidos para quem está colando essa frase no mecanismo de busca.

Vantagens de usar palavras-chave negativas para sua campanha de maior desempenho

Nesta seção, exploraremos os vários benefícios do uso de palavras-chave negativas em suas campanhas de maior desempenho. O uso de palavras-chave negativas pode melhorar significativamente o desempenho de suas campanhas e ajudá-lo a atingir suas metas de marketing. Aqui estão alguns motivos.

Atrair o público certo

A medida final de sucesso para uma campanha PMax é sua taxa de conversão. Mesmo que você obtenha muitos cliques ou visualizações, todos eles serão inúteis se não forem convertidos. E eles só convertem se forem acionados por compradores interessados.

Adicionar algumas palavras-chave negativas à sua campanha ajuda a atrair um público-alvo mais direcionado. Embora o número de cliques diminua, os cliques recebidos serão mais valiosos, pois virão de um público mais relevante e interessado, com maior probabilidade de conversão.

Fonte: Google

Redução do custo por clique (CPC)

PPC significa Pay-Per-Click , o que significa que um anunciante paga cada vez que seu anúncio é clicado. Se você receber cliques de compradores indesejados sem chance de conversão, ainda precisará pagar por eles. Portanto, este orçamento é apenas desperdiçado.

Ao identificar e adicionar algumas palavras-chave negativas, você aumentará a porcentagem de cliques de compradores interessados ​​com alto potencial de conversão.

No final, isso permitirá que você economize algum orçamento de anúncio que poderá gastar em outras atividades de marketing. Algumas palavras-chave negativas são uma pequena coisa para configurar e podem fazer uma grande diferença quando se trata de otimizar seu orçamento.

Redução dos custos de conversão

O custo por clique reduzido obtido pela adição de palavras-chave negativas à campanha PMax também afeta o valor que você paga por cada conversão.

Ao adicionar palavras-chave negativas, você limita os destinatários aleatórios de seus anúncios e obtém mais leads de alta qualidade. Você segmenta mais compradores que estão procurando ativamente pelos produtos que você vende. Idealmente, eles serão os únicos usuários que verão seus anúncios.

Em última análise, você gastará menos dinheiro para fazer uma venda online.

Melhor taxa de conversão

As palavras-chave negativas desempenham um papel importante na publicidade Pmax, permitindo que você exclua certas palavras ou frases do acionamento de seus anúncios. Isso garante que seus anúncios sejam exibidos apenas para usuários que pesquisam termos relevantes para os produtos de sua empresa. Ao usar palavras-chave negativas, você pode impedir que seus anúncios sejam exibidos para palavras-chave irrelevantes, o que pode ajudar a melhorar o desempenho do anúncio e atingir as metas de conversão.

Como adicionar palavras-chave negativas à sua campanha Google Performance Max?

Como já explicamos nas seções anteriores, adicionar palavras-chave negativas pode ter um impacto muito positivo em suas campanhas publicitárias e reduzir significativamente seus custos. Isso foi testado ao longo dos anos em campanhas de pesquisa baseadas em palavras-chave e campanhas padrão do Shopping .

Desde as campanhas inteligentes do Shopping, os anunciantes que executam campanhas automatizadas não têm controle sobre as palavras-chave usadas na campanha. Sempre foi a IA do Google e seu aprendizado de máquina que identificaram as consultas de pesquisa relevantes para as quais os anúncios específicos deveriam aparecer. O sistema encontrou as palavras-chave corretas com base nas informações incluídas no feed do produto (por exemplo, títulos, descrições, etc.). Tudo isso foi e ainda é sobre automação.

Então... a pergunta final é: é possível adicionar palavras-chave negativas a uma campanha de maior desempenho?

SIM , mas apenas de forma indireta.

A partir de hoje, não é possível adicionar palavras-chave negativas à sua campanha de maior desempenho no nível da campanha . No entanto, você pode entrar em contato com um representante do Google para adicioná-los para que eles se apliquem à sua campanha Pmax.

Além disso, o Google está trabalhando para possibilitar a adição manual de palavras-chave negativas no nível da conta . Essa funcionalidade estará disponível em breve e permitirá que todos os anunciantes excluam determinados termos de pesquisa de suas campanhas de maior desempenho.

Adicionando palavras-chave negativas ao PMax - Opção 1

Você pode adicionar palavras-chave negativas à sua campanha de maior desempenho, mas não é tão simples assim. Você não pode adicioná-los manualmente.

O que você precisa fazer é entrar em contato com um representante do Google e pedir que ele adicione algumas palavras-chave negativas à sua campanha PMax.

1. Entre em contato com o Suporte do Google

A maneira mais fácil de fazer isso é fazer login na sua conta do Google Ads e clicar no botão “?” no círculo na navegação superior. Em seguida, selecione “Fale conosco” .

2. Preencha o campo que aparece

Você verá o campo “Diga-nos com o que você precisa de ajuda” . Ele estará no topo da mensagem exibida na barra lateral. Preencha-o com sua solicitação, por exemplo, "Desejo incluir palavras-chave negativas em minha campanha de maior desempenho" .

Entrando em contato com o suporte do Google | Google Ads

3. Escolha a opção “Outro”

Na próxima etapa, o Google oferece algumas opções de tópicos que podem corresponder à sua consulta. Se nenhum deles estiver correto, selecione "Outro".

Após clicar em “próximo passo”, você será direcionado a um seletor onde deverá escolher a conta do Google Ads a que se refere em sua solicitação. Então você verá suas opções de contato.

Opções de suporte do Google | Google Ads

Diga a um representante do Google que você deseja incluir uma/duas palavras-chave negativas ou uma lista de palavras-chave negativas (que você criou anteriormente) em sua campanha de maior desempenho.

Eles enviarão um e-mail solicitando seu consentimento por escrito para fazer essa alteração em sua conta do Google. Depois de enviar a aprovação, eles adicionarão as palavras-chave negativas solicitadas à sua campanha Pmax.

Agora você pode verificar sua seção de palavras-chave negativas no Google Ads e verá que as alterações solicitadas foram aplicadas à sua campanha de maior desempenho.

Adicionando palavras-chave negativas ao PMax - Opção 2 (em breve)

Você não pode adicionar palavras-chave negativas à sua campanha PMax manualmente a partir de hoje. Mas, de acordo com o Google, isso será possível muito em breve.

Quando chegar a data, você poderá adicionar as palavras-chave negativas no nível da conta desta forma:

1. Crie sua lista de palavras-chave negativas

Faça login na sua conta do Google Ads e navegue até Ferramentas e configurações. Em seguida, clique em “Listas de palavras-chave negativas” em Biblioteca compartilhada.

Criando listas de palavras-chave negativas | Google Ads

2. Adicione palavras-chave negativas manualmente

Clique no botão “+” para abrir uma caixa de palavras-chave negativas e adicionar palavras-chave negativas. Você pode criar listas deles.

Adicionando palavras-chave negativas | Google Ads

3. Digite os termos negativos desejados e clique em “Salvar” .

É isso!

Salvando novas palavras-chave negativas | Google Ads

Práticas recomendadas ao usar palavras-chave negativas

Palavras-chave negativas podem melhorar os resultados de sua campanha de maior desempenho, mas apenas quando usadas corretamente. Neste parágrafo, discutiremos algumas práticas recomendadas para usar palavras-chave negativas em suas campanhas de maior desempenho.

Crie uma lista de palavras-chave negativas de maior desempenho

Para alcançar os melhores resultados, é importante investir tempo e esforço na criação de uma lista abrangente de palavras-chave negativas. Isso pode não parecer importante agora, mas pode ter um grande impacto no sucesso de longo prazo de sua campanha Pmax.

Para garantir que você não está gastando dinheiro com cliques irrelevantes, adicione palavras-chave ou frases à sua lista de palavras-chave negativas assim que as descobrir. Dessa forma, você evita aparecer para termos que não se alinham com o seu negócio e melhora sua taxa de conversão.

Um exemplo da vida real:

Se você executar uma campanha de maior desempenho apenas para mesas de jogos e não quiser que seus anúncios sejam exibidos para usuários que pesquisam outros tipos de mesas, talvez seja um bom momento para adicionar algumas palavras-chave negativas, por exemplo, "mesas para escola" .

Continue atualizando sua lista de palavras-chave negativas

Certifique-se de revisar e atualizar regularmente suas listas de palavras-chave negativas. De vez em quando, investigue o que as pessoas estão pesquisando observando o relatório de termos de pesquisa. Você pode criar algumas novas palavras-chave que valem a pena adicionar à lista de palavras-chave negativas de sua campanha.

Use a correspondência ampla como palavras-chave negativas sempre que possível

Ao incluir palavras-chave negativas em sua lista, você tem a opção de usar diferentes tipos de correspondência , como ampla, de frase ou exata. A melhor opção é usar um tipo de correspondência ampla porque oferece mais flexibilidade para determinar se uma palavra-chave é adequada ou não para sua campanha.

Com esse tipo, seu anúncio não será exibido se uma consulta de pesquisa incluir todas as palavras-chave negativas especificadas, mesmo que estejam em uma ordem diferente. No entanto, seu anúncio ainda poderá ser exibido se a pesquisa incluir apenas algumas de suas palavras-chave negativas.

Fonte: Google

Resumo

Adicionar palavras-chave negativas à sua campanha de maior desempenho é uma etapa importante para garantir o sucesso de seus esforços de publicidade.

Nesta postagem, explicamos o que são palavras-chave negativas, por que você deve usá-las e como adicioná-las à sua campanha de maior desempenho. Também apresentamos algumas práticas recomendadas.

Seguir nossas diretrizes pode ajudar você a otimizar suas campanhas de maior desempenho e alcançar melhores resultados.