Como adicionar sinais de público ao desempenho máximo: explicado

O que são sinais de público no Google Ads e quem deve usá-los?

Os indicadores de público-alvo de maior desempenho são um recurso que ajuda a máquina do Google a aprender e otimizar suas campanhas para um melhor desempenho, identificando os públicos-alvo com maior probabilidade de conversão .

É importante entender que esses sinais não são alvos difíceis, mas funcionam como sugestões úteis para orientar o algoritmo do Google na direção certa para campanhas de maior desempenho otimizadas.

Audiência sinaliza melhores práticas | Google

Como o Google Performance Max usa os indicadores de público?

Os dados usados ​​nos sinais de público incluem fatores como idade, sexo, localização, histórico de navegação e palavras-chave de pesquisa. Ao entender esses sinais, o desempenho máximo do Google pode exibir anúncios com maior probabilidade de serem vistos e engajados pelas pessoas certas, levando a melhores resultados em geral.

Os sinais de público são vinculados a um grupo de ativos, portanto, precisam ser criados sempre que um novo grupo de ativos é criado.

A utilização de sinais de público é recomendada, pois ajuda a orientar os algoritmos de aprendizado de máquina do Google para identificar clientes mais precisos para sua empresa. Listas de público fortes e bem definidas são essenciais para evitar o desperdício de orçamento de publicidade em públicos irrelevantes. Você também pode atualizar os sinais usando dados primários, permitindo ganhos rápidos e melhorias quando o desempenho começa a diminuir.

Aprendizado de máquina máximo de desempenho | Google

Principais benefícios do uso de indicadores de público

As equipes de publicidade e marketing on-line encontram várias dificuldades ao tentar se conectar com o público apropriado no momento perfeito. Felizmente, as campanhas Performance Max (PMax) oferecem soluções para alguns desses desafios.

Segmentação fácil e eficaz

Antigamente, os profissionais de marketing precisavam buscar o público certo e então adequar sua abordagem a cada segmento, proporcionando uma experiência personalizada por meio de mensagens relevantes. No entanto, com o PMax, você pode criar grupos de ativos vinculados a sinais e conteúdos específicos. O Google utiliza esses dados para identificar e segmentar seus clientes mais valiosos de forma eficaz.

Alocação de orçamento ideal

Os sinais de público ajudam a alocar orçamentos de anúncios com mais eficiência, concentrando-se em públicos com maior probabilidade de conversão. Isso reduz gastos desnecessários com públicos que podem não estar interessados ​​no produto ou serviço.

Automação e eficiência

As campanhas de maior desempenho usam algoritmos de aprendizado de máquina para otimizar a exibição e o desempenho do anúncio automaticamente. Essa automação economiza tempo e recursos para os anunciantes, permitindo que você se concentre em outros aspectos de sua estratégia de marketing.

Teste e iteração

Os sinais de público facilitam o teste A/B e a experimentação com diferentes segmentos de público. Você pode refinar sua segmentação ao longo do tempo, identificando os sinais mais eficazes para suas metas específicas. Então, eles podem tomar decisões apropriadas com base no conhecimento.

Entendendo os desafios dos sinais de audiência

Os sinais de audiência, embora valiosos na otimização de campanhas publicitárias, apresentam alguns desafios e limitações. Aqui estão alguns pontos a considerar:

Não mais do que sugestões

Como já sabemos, os sinais de audiência são apenas sugestões para o Google. O algoritmo decide se deve segui-los ou não. Muitas vezes, o Google vai além de seus sinais e segmenta mais pessoas apenas para obter conversões mais baratas.

Falta de dados granulares

O Google geralmente fornece visibilidade limitada sobre as especificidades de como os sinais do público influenciam o desempenho do anúncio. Essa falta de transparência pode dificultar a compreensão do impacto preciso de cada sinal no sucesso da campanha. Mesmo que você faça alterações nos sinais do público e veja resultados melhores, não pode ter certeza de que tudo se deve a essas alterações.

Representação incompleta do público

Os sinais de público são baseados em dados agregados, que podem não capturar totalmente a complexidade de usuários individuais. Isso pode levar a suposições e generalizações sobre o público, potencialmente negligenciando segmentos valiosos.

Comportamento dinâmico e em evolução do público

Os comportamentos do consumidor mudam com o tempo, e confiar apenas nos sinais históricos do público pode não ser suficiente para acompanhar as mudanças nas tendências e preferências.

Como estruturar indicadores de público-alvo para maior desempenho

Quando se trata de incorporar sinais de audiência em sua estratégia de publicidade PMax, o Google sugere colocar todos os sinais em um único grupo de ativos. No entanto, desaconselhamos seguir esta recomendação.

O Google não mostra diretamente quais públicos estão tendo um bom desempenho. O Google apenas informa sobre os grupos de recursos que estão indo bem, verificando os detalhes do grupo de recursos e listando as métricas do grupo.

Portanto, nossa abordagem de prática recomendada é criar vários grupos de recursos , cada um para cada sinal de público específico. Ao fazer isso, você ganha um melhor controle sobre sua campanha e pode avaliar o desempenho de cada grupo de ativos (com um sinal específico) individualmente. Essa abordagem se mostra particularmente valiosa ao direcionar um catálogo de produtos muito grande para uma empresa de comércio eletrônico.

Criando sinais de público dentro de um grupo de ativos | PMax no Google Ads

Ter grupos de ativos separados para diferentes sinais de público permite que você tome decisões bem informadas sobre a estrutura, a estratégia e o criativo do anúncio de sua campanha. Você pode otimizar seus esforços de publicidade de forma eficaz para cada segmento de público.

Três maneiras de configurar sinais de público para desempenho máximo

Os indicadores de público-alvo de maior desempenho do Google estão incluídos em grupos de recursos. Esse método permite criar anúncios que transmitem a mensagem certa para um público específico.

Antes de adicionar o sinal de público certo ao grupo de ativos escolhido, você precisa configurar seu público. Existem 3 formas principais de o fazer:

• Criação de segmentos personalizados e listas de palavras-chave
• Usando dados próprios (conversores + não conversores)
• Adicionando segmentação demográfica e com base em interesses
  
  

1. Agrupando o público em segmentos personalizados e criando uma lista de palavras-chave

Os segmentos personalizados são uma ótima ferramenta para os anunciantes alcançarem grupos específicos de usuários com base em suas atividades online recentes . Isso pode incluir as pesquisas que eles fizeram, os aplicativos que baixaram ou os sites que visitaram.

Ao criar um segmento personalizado, você pode inserir palavras-chave relacionadas aos interesses de seus clientes ideais ou relevantes para seus produtos. Você faz isso em “Pessoas que pesquisaram qualquer um desses termos no Google” (veja a captura de tela abaixo ).

Isso significa que você pode alcançar seu público-alvo sem pagar mais para aparecer nos primeiros resultados de pesquisa. Tudo o que você precisa fazer é inserir as palavras-chave corretas ao criar um segmento personalizado e está tudo pronto!

Segmentos personalizados e listas de palavras-chave - dicas úteis:

• Segmente palavras-chave relacionadas aos interesses das pessoas

O uso de palavras-chave relacionadas aos interesses das pessoas geralmente pode levar a uma segmentação mais eficaz na publicidade. A maneira mais fácil de explicar isso é com um exemplo da vida real.

Um exemplo de produtos de equipamentos de camping:

Digamos que você tenha como alvo pessoas que compram equipamentos de camping - os produtos que você vende.

Para alcançar seus clientes-alvo com eficiência, considere segmentar palavras-chave relacionadas não apenas a equipamentos de camping, mas também a atividades ao ar livre mais amplas. Ao identificar palavras-chave e sites associados a caminhadas, destinos de acampamento e viagens de aventura, você pode explorar os interesses dos entusiastas do ar livre.

Quando esses usuários já estão pesquisando e planejando sua próxima aventura ao ar livre, eles também podem precisar de equipamentos de escalada e mergulho, por exemplo. Ao segmentar estrategicamente essas palavras-chave com base em interesses, você pode antecipar suas necessidades e mostrar seus produtos como o companheiro perfeito para suas próximas viagens.

Essa abordagem permite que você se conecte com clientes em potencial no momento certo e aumente as chances de converter seu interesse em compra .

Criando segmentos de público personalizados | PMax no Google Ads

• Segmente as marcas de seus concorrentes

Outra estratégia útil é informar o Google sobre seus concorrentes diretos. É essencial selecionar concorrentes com uma oferta de produtos semelhante à sua, pois o Google examina todo o site, não apenas seções específicas dele. Essas informações ajudam o Google a criar um público semelhante para seus anúncios.

• Certifique-se de que o concorrente que você almeja seja semelhante a você em termos de orçamento de publicidade e escala da empresa.
• Reduza o nicho o máximo possível. Seja específico.

Para obter maior especificidade, você pode optar por segmentar as páginas de produtos de seu concorrente. Por exemplo, se você oferece um produto semelhante ao vendido por um varejista muito maior, é melhor se concentrar no URL do produto específico em vez de em todo o site.

Você pode configurar isso facilmente por meio da opção "Pessoas que navegam em tipos de sites" nos segmentos personalizados. Ao fazer isso, você pode adaptar sua abordagem de segmentação e tornar seus esforços de publicidade mais eficazes.

Criando segmentos de público personalizados usando nomes de concorrentes | PMax no Google Ads

2. Carregando seus dados

Quais são os seus dados? Seus dados consistem em usuários que se envolveram com seu site. Na verdade, eles formam uma lista de remarketing e uma lista de correspondência de clientes. O Google pega essa lista de clientes e identifica outras pessoas que podem se interessar por seus produtos ou serviços.

Se você não tiver certeza sobre como criar públicos-alvo, consulte os dados de sua antiga campanha inteligente do Shopping. Ele pode servir como uma referência útil na criação de indicadores de público-alvo eficazes para suas campanhas de maior desempenho.

Adicionando seus dados aos sinais do público: lista de pessoas que NÃO converteram

O primeiro passo é incluir os visitantes do site que ainda não fizeram uma compra. Esses visitantes podem se tornar clientes valiosos , mas apenas se você souber que a fonte de onde os está recebendo é confiável.

Se você usa o Google Ads para trazer tráfego para seu site e sabe que esse tráfego oferece uma grande chance de fazer uma compra, é uma boa ideia incluir esse grupo em seus esforços de publicidade. Mas você deve sempre ser seletivo sobre qual grupo de pessoas deseja mostrar ao Google como compradores em potencial. Algum tráfego orgânico simplesmente não é de qualidade, você está procurando e nunca irá converter.

Criando um sinal de audiência com base em seus próprios dados | PMax no Google Ads

Adicionando seus dados aos sinais do público: lista de pessoas que converteram

Esse público é formado por pessoas que já fizeram uma compra com você. O principal objetivo aqui é informar o Google sobre seus clientes existentes . Ao entender esses dados, o algoritmo de aprendizado de máquina do Google pode identificar e segmentar novos públicos que compartilham semelhanças com seus compradores atuais. Esse novo público provavelmente será de alta qualidade, pois também são compradores em potencial.

O sucesso dessa tática irá variar dependendo do seu estágio atual de vendas online. Para uma nova campanha de marketing de comércio eletrônico em um site totalmente novo, talvez você não tenha um público existente para incluir. No entanto, se você já executou uma campanha do Google Ads ou possui dados de outras fontes de tráfego, talvez já tenha uma lista valiosa de compradores anteriores.

Você também precisa avaliar se os usuários que convertem neste público estão alinhados com o produto que você está promovendo na campanha de desempenho máximo (PMax) à qual você os está adicionando. É fundamental garantir a relevância do público para maximizar o sucesso da sua campanha PMax.

Criando um sinal de audiência com base em seus próprios dados | PMax no Google Ads

3. Adicionar interesses, hábitos e dados demográficos

Esses segmentos são grupos de características que você acredita corresponderem aos seus clientes ideais, como gênero, estado civil, status parental, idade, renda familiar ou os setores nos quais estão interessados ​​(por exemplo, serviços comerciais, artigos esportivos, produtos eletrônicos de consumo, vestuário ). Quanto mais preciso e preciso você for na definição desses segmentos, mais eficaz será seu marketing.

A forma como você usa esses segmentos depende dos produtos que você oferece e da sua compreensão do seu público-alvo. Por exemplo, especificar a renda familiar pode ajudar a identificar clientes em potencial com meios para comprar bens de luxo sofisticados. Saber o gênero do seu público pode ajudar na comercialização de itens de maquiagem, etc.

Essa abordagem de construção de audiência pode ser muito útil se seus produtos forem direcionados a um tipo de consumidor muito específico, pois pode reduzir drasticamente o número de cliques irrelevantes.

Criando sinais de audiência com base em dados demográficos para PMax | Google Ads

Além disso, você pode indicar diferentes públicos categorizados:

• Dados Demográficos Detalhados

Essa abordagem permite alcançar grupos de usuários específicos com base em fatos de vida de longo prazo, como idade, sexo, estado civil e renda familiar.

• Eventos da vida

Ao segmentar grupos de usuários durante marcos significativos da vida, você pode se conectar com eles no momento certo, quando eles podem ser mais receptivos a produtos ou serviços relevantes. Por exemplo, entrar em contato com as pessoas durante casamentos ou mudança para uma nova casa pode apresentar oportunidades únicas para um marketing eficaz.

• Afinidade

Essa opção de segmentação permite que você se conecte com grupos de usuários com base em suas paixões, hábitos e interesses. O Google gera esses públicos utilizando dados do histórico de navegação dos usuários, consultas de pesquisa e outras interações online.

• No mercado

Essa poderosa estratégia permite segmentar grupos de usuários com base em sua intenção de compra recente. O Google identifica clientes em potencial que estão procurando ativamente comprar produtos ou serviços específicos com base em suas atividades anteriores na Web e histórico de pesquisa.

Como adicionar indicadores de público ao desempenho máximo

Embora não seja obrigatório adicionar sinais de público ao PMax, incorporá-los pode ser útil para instruir os modelos de aprendizado de máquina sobre a melhor abordagem para otimizar sua campanha.

Adicionar sinais de audiência a uma campanha PMax é muito simples. A parte mais difícil é criar e selecionar o segmento de público certo. Por enquanto, veja 6 etapas básicas sobre como adicionar indicadores de público ao seu grupo de recursos.

1. Vá para a seção Públicos abaixo do grupo de ativos escolhido.
2. Se você já criou públicos, escolha Selecionar um público . Caso contrário, escolha Criar um público .
3. Dê ao seu público um nome exclusivo.
4. Adicione seus próprios dados, se os tiver.
5. Inclua segmentos personalizados , se necessário.
6. Quando terminar, clique em Salvar público .

Configurando um novo sinal de audiência | Google Ads

1. Como adicionar indicadores de público ao desempenho máximo: com base em segmentos personalizados

Para usar esse tipo de público, você deve adicionar o sinal de público a um grupo de ativos.

• Vá para a seção Públicos- alvo abaixo do seu grupo de ativos.
• Selecione Criar um público se ainda não tiver criado o sinal de público.
• Dê um nome ao seu sinal de audiência.
• Vá para a seção Adicionar segmento personalizado .
• Nomeie seu segmento personalizado e defina os critérios para ele.
• Salve seu segmento personalizado.
• Salve o sinal do seu público.

2. Como adicionar sinais de público ao desempenho máximo: com base em seus próprios dados

Para usar esse tipo de público, você deve adicionar o sinal de público a um grupo de ativos.

• Vá para a seção Públicos abaixo do seu grupo de ativos.
• Selecione Criar um público se ainda não tiver criado o sinal de público.
• Dê um nome ao seu sinal de audiência.
• Carregue suas listas de clientes usando a opção Adicionar seus dados .
• Salve o sinal do seu público.

O Google pode usar a lista de clientes para identificar e alcançar mais pessoas que compartilham interesse em suas ofertas.

3. Como adicionar indicadores de público-alvo ao desempenho máximo: com base em dados demográficos e interesses

Para usar esse tipo de público, você deve adicionar o sinal de público a um grupo de ativos.

• Vá para a seção Públicos abaixo do seu grupo de ativos.
• Selecione Criar um público se ainda não tiver criado o sinal de público.
• Dê um nome ao seu sinal de audiência.
• Escolha Demografia e Interesses nas opções de criação de público:

• Em Dados demográficos, você pode selecionar opções como idade, sexo, status parental ou renda familiar para restringir seu público.
• Em Interesses, você pode especificar interesses, hobbies ou comportamentos específicos que se alinhem com seu público-alvo.

• Salve o sinal do seu público.

O público sinaliza as práticas recomendadas do Google Ads

Veja algumas práticas recomendadas a serem seguidas ao criar públicos e adicionar indicadores de público a campanhas de maior desempenho. Eles podem aumentar o desempenho da sua campanha. Para obter uma visão geral das práticas gerais da PMax, consulte nossa lista de verificação.

1. Comece com sinais de público muito específicos e aproveite os dados próprios

Recomendamos começar com sinais altamente específicos , como sinais de dados primários, que consistem em seus próprios dados. Dessa forma, você pode ter controle sobre a qualidade deles.

Esses sinais específicos podem ajudar você a se conectar com os segmentos de público mais relevantes desde o início de sua campanha. À medida que obtém insights e otimiza sua segmentação, você pode expandir gradualmente para incorporar sinais adicionais para ampliar ainda mais seu alcance, mantendo a relevância e a eficácia.

Para eCommerce, você pode criar segmentos como: conversores, não conversores ou ainda mais restritos se você estiver de posse de tais dados: clientes recorrentes, clientes de baixo valor (comprando em pechinchas) ou clientes de alto valor (grandes gastadores).

Usando o DataFeedWatch, você pode facilmente criar rótulos personalizados para segmentar seus

E se você não tiver dados suficientes?

Se você não tem pontos de dados suficientes, mas já fez vendas on-line, embora não tenha listas de público-alvo em sua conta do Google Ads ou Analytics, ainda pode aproveitar suas listas de clientes usando o recurso de correspondência de clientes. Para fazer isso, você pode enviar suas listas de clientes para o Google Ads Audience Manager.

Você também pode usar apenas sinais primários mais amplos. Mas lembre-se de que, na maioria dos casos, quanto mais específico, melhor. Basta testar e ver o que funciona bem para você.

2. Não segmente interesses e dados demográficos detalhados individualmente

Interesses e dados demográficos detalhados geralmente cobrem uma ampla gama de públicos. Geralmente, não é aconselhável direcioná-los individualmente no início.

Em vez disso, sugerimos atingir suas metas específicas com um foco mais restrito e avaliar o desempenho. Se você atingir os resultados desejados e observar um bom desempenho, poderá experimentar indicadores de público-alvo mais amplos para aumentar o alcance, como adicionar indicadores de público-alvo com base em interesses.

3. Deixe que o Performance Max Insights guie você

Para expandir uma campanha de maior desempenho de forma eficaz, a guia de informações fornece pontos de partida valiosos , pois revela onde novos clientes podem ser encontrados.

À medida que as campanhas ganham força e coletam dados de conversão, o Performance Max destaca os públicos de melhor desempenho. Você pode usar esses dados de terceiros para aprimorar sua conta e ajudar no dimensionamento de maior desempenho.

Depois de identificar sinais de público bem-sucedidos, você tem várias maneiras de dimensionar sua campanha. Você pode aproveitar os dados para alcançar novos segmentos de público ou otimizar seu criativo para melhorar o alcance existente.

4. Não se esqueça dos criativos de anúncios altamente relevantes

Para aumentar seu alcance, otimize o criativo do anúncio para públicos específicos. Isso ajuda seus anúncios a se conectarem melhor com esses segmentos e impulsiona as ações desejadas.

Por exemplo, se você notar uma nova categoria de consulta de pesquisa gerando altas conversões e aumentando o tráfego nos Insights de termos de pesquisa de uma campanha PMax, pode ser um novo segmento para o qual escalar. Personalize o criativo do anúncio para atender às necessidades e intenções desse público.

Crie um novo grupo de ativos segmentando o sinal de público das palavras-chave de pesquisa identificadas na guia de informações, juntamente com o criativo de anúncio personalizado.

Você deve fazer isso porque educar a máquina é importante. Se o seu criativo de anúncio aprimorado ressoa com um sinal de público específico, o Google o testa. Se as conversões melhorarem, o Google priorizará a exibição de seus anúncios personalizados para esse público.

5.Examine os sinais do público para encontrar novos públicos relevantes

O uso do Audience Insights lhe dará informações sobre quanto do tráfego do seu site vem de diferentes categorias de público do Google.

Por exemplo, você pode descobrir que uma parte significativa do tráfego do seu site consiste em usuários que pesquisam equipamentos de ginástica. O que quer que você venda: roupas, livros ou eletrônicos, essas informações podem ser valiosas e abrir novas possibilidades. Você pode avaliar quais produtos do seu catálogo podem interessar mais a esse público, personalizar sua cópia do anúncio para se conectar melhor com eles e explorar canais de publicidade inexplorados, como Pesquisa, YouTube ou Discovery, para alcançá-los com eficiência.

6. Continue testando

Embora os recursos de automação e aprendizado de máquina do PMax estejam revolucionando a criação de campanhas publicitárias do Google, é importante não descansar sobre os louros e lembrar que o envolvimento humano continua sendo fundamental.

O processo de testar os sinais do público é fundamental para o sucesso das campanhas de maior desempenho. Precisamos estar ativamente envolvidos na direção e monitoramento dessas campanhas automatizadas. Os insights humanos são incrivelmente valiosos para ajudar a máquina a navegar na direção certa e tomar decisões mais inteligentes.

A otimização constante de suas campanhas de maior desempenho do Google por meio de testes pode gerar resultados notáveis, levando a um melhor desempenho e ROI aprimorado.

Ao analisar e ajustar os sinais do público, você pode obter uma compreensão mais profunda de seu público-alvo e refinar sua estratégia de acordo.

7. Combine seus próprios dados com alguns segmentos personalizados específicos

Se você quiser ser o mais específico possível na criação de segmentos personalizados para sinais de público PMax, tente combinar seus próprios dados com os dados do Google sobre pessoas que já estão pesquisando ativamente os produtos que você vende. Dessa forma, você pode ter certeza de que fez o possível para atingir o público certo.

Você pode combinar:

• Até 50 de seus termos de pesquisa de melhor desempenho (no mercado personalizado)
• Lista de pessoas que procuraram determinados termos de pesquisa no Google (in-market personalizado)

Resumo

Concluindo, ao aproveitar os sinais de público no Performance Max, você pode criar anúncios mais direcionados e personalizados, alcançando o público certo no momento certo.

Neste artigo, discutimos as principais etapas envolvidas na adição de sinais de público ao Performance Max. Começamos entendendo a importância dos sinais de público e como eles podem afetar o desempenho de sua campanha. Em seguida, exploramos o processo de configuração e gerenciamento de sinais de público, garantindo que você tenha os dados necessários para orientar seus esforços de publicidade.

Saiba mais sobre o núcleo da campanha de maior desempenho .

Você já começou a explorar o mundo dos indicadores de audiência do Google Performance Max? Compartilhe suas experiências conosco deixando um comentário abaixo.

Perguntas frequentes

Como adicionar indicadores de público ao Performance Max?

Adicionar indicadores de público a campanhas de maior desempenho envolve a seleção de atributos ou características específicas de seu público-alvo. Esses sinais podem incluir informações demográficas, interesses, comportamento on-line ou listas de remarketing. Ao fornecer esses sinais de público, você refina a segmentação de seus anúncios, permitindo que o algoritmo do Google otimize a exibição e o desempenho do anúncio de acordo.

Como avaliar o impacto dos sinais do público nos resultados da sua campanha de maior desempenho?

É difícil medir o quanto os sinais do público afetam o desempenho máximo porque o Google não fornece dados para avaliar sua eficácia. Mesmo que você mude os sinais do público e veja resultados melhores, não pode ter certeza de que tudo se deve a essas mudanças. O Google trata os sinais do público como sugestões e seu algoritmo pode ou não segui-los. Portanto, é quase impossível saber exatamente como cada sinal de público afeta seu desempenho geral.

Posso usar meus próprios dados para indicadores de público no Performance Max?

Sim, você pode usar seus próprios dados, como listas de clientes ou visitantes do site, para criar sinais de público no Performance Max. Isso permite que você segmente públicos-alvo específicos com base em suas percepções de clientes existentes.

A adição de indicadores de público-alvo é obrigatória em campanhas de maior desempenho?

Não, adicionar indicadores de público-alvo não é obrigatório em campanhas de maior desempenho. Embora os sinais de público possam ser valiosos para otimizar o desempenho e o direcionamento da campanha, eles não são um componente obrigatório. Os anunciantes têm a flexibilidade de escolher se querem ou não usar sinais de público com base em seus objetivos e estratégias de campanha específicos.