Software de gerenciamento de desempenho para negócios de marketing de afiliados - você precisa?

O software de gerenciamento de desempenho é desenvolvido para melhorar o desempenho dos negócios, estimulando o desempenho e a produtividade dos funcionários, sejam parceiros afiliados internos ou remotos. Ele substitui um processo mensal de recapitulação de desempenho por rastreamento e estatísticas de desempenho em tempo real, definição de metas, KPIs e feedback. O software de gerenciamento de desempenho de afiliados faz algo que as revisões anuais não podem fazer. Neste post, veremos o que é um software de gerenciamento de desempenho eficaz ou melhor para negócios de afiliados, o que exatamente é um ciclo de gerenciamento de desempenho e como obter ótimos resultados com seu acompanhamento de desempenho?

A gestão de desempenho é um campo complexo para dominar. Além disso, está em constante evolução, exigindo o uso de um sistema de gestão de desempenho eficaz.

Todos os anos, surgem novas tendências na gestão de desempenho e, com muita frequência, os departamentos de recursos humanos fazem isso errado.

Os funcionários se sentem desanimados, desmotivados e desengajados, enquanto os gerentes ficam irritados com os baixos níveis de desempenho individual e de equipe.

Felizmente, um número crescente de empresas está reconhecendo a importância (e os benefícios resultantes) de um sistema de gestão de desempenho eficaz. Portanto, o primeiro passo para revitalizar e melhorar seus processos de desempenho existentes é definir um sistema de gerenciamento de desempenho eficaz.

O que exatamente é gestão de desempenho?

“A gestão de desempenho é um processo contínuo de comunicação entre um supervisor e um funcionário que ocorre ao longo do ano, apoiando o cumprimento dos objetivos estratégicos da organização. O processo de comunicação inclui esclarecer expectativas, estabelecer objetivos, identificar metas, fornecer feedback e revisar resultados.”

De acordo com Berkeley

A gestão de desempenho é uma técnica de gestão corporativa que permite aos gestores monitorar e analisar o desempenho de sua equipe, ou – no caso do marketing de afiliados – o desempenho de campanhas de afiliados ou mesmo de afiliados remotos.

No escritório, o objetivo do gerenciamento de desempenho é criar uma atmosfera na qual as pessoas possam realizar o melhor de sua capacidade para entregar o trabalho da mais alta qualidade com mais eficiência e eficácia.

Um programa sistemático de gerenciamento de desempenho ajuda os gerentes e funcionários a concordarem com as expectativas, metas, progressão na carreira e como o trabalho dos indivíduos se encaixa na visão mais ampla da empresa.

Em geral, a gestão de desempenho considera os indivíduos no contexto do sistema mais amplo do local de trabalho.

O que a gestão de desempenho não inclui

A gestão de desempenho não é uma forma nem uma ferramenta de medição. Não é o mesmo que uma avaliação de desempenho anual. Não é uma preparação para a reunião de avaliação nem uma autoavaliação. Embora muitas empresas utilizem ferramentas e formulários para rastrear as metas, realizações e melhorias dos funcionários, elas não fazem parte do processo de gerenciamento de desempenho.

Elementos do Sistema de Gestão de Desempenho

Esses componentes podem estar presentes no sistema de gerenciamento de desempenho, mas o sistema inteiro é importante, não os componentes individuais.

Muitas empresas estabeleceram sistemas eficazes de gestão de desempenho sem implementar todas as estratégias listadas abaixo.

As seguintes ações fazem parte de um sistema de gestão de desempenho:

• Crie descrições detalhadas de cargos com a ajuda de um plano de recrutamento de funcionários que especifica a equipe de seleção.
• Recrute trabalhadores em potencial e selecione os mais qualificados para participar de entrevistas visuais no local ou remotas.
• Conduza entrevistas para restringir seu grupo de candidatos.
• Realize quantas sessões extras forem necessárias para aprender sobre os pontos fortes, deficiências e capacidades de seus candidatos para fornecer o que você precisa. Use testes e atribuições de funcionários em potencial onde forem apropriados para o cargo que você está preenchendo.
• Selecione os funcionários adequados utilizando um processo abrangente de seleção de funcionários para localizar o candidato mais qualificado com o melhor ajuste cultural e de trabalho que você precisa.
• Ofereça o emprego ao candidato escolhido e discuta os termos do emprego, incluindo salário, benefícios, folga remunerada e outras vantagens organizacionais.
• Dê as boas-vindas ao novo funcionário à sua organização.
• Forneça orientação eficaz para novos funcionários, designe um mentor e integre seu novo funcionário à organização e sua cultura.
• Negocie critérios de desempenho, resultados e métricas com base em requisitos e realizações entre o funcionário e sua nova gerência.
• Conforme necessário, fornecer educação e treinamento contínuos.
• Treine e forneça feedback continuamente.
• Realizar reuniões trimestrais de planejamento de desenvolvimento de desempenho.
• Criar sistemas eficazes de remuneração e reconhecimento que reconheçam e recompensem os funcionários por seus esforços contínuos.
• Os funcionários devem ter oportunidades de avanço e desenvolvimento de carreira, como mudanças laterais, transferências e acompanhamento de cargos.
• Auxiliar nas entrevistas de saída para determinar POR QUE os trabalhadores valiosos deixam a empresa.

Gerenciamento de desempenho para marketing de afiliados - o básico

O gerenciamento de marketing de afiliados e o gerenciamento de marketing de desempenho são a mesma coisa?

Marketing de afiliados é tanto um termo para marketing de desempenho quanto um subconjunto de um guarda-chuva mais amplo de “marketing de desempenho” que inclui:

• Marketing de influenciadores,
• Marketing de email,
• Marketing de pesquisa,
• qualquer outra forma de marketing em que o parceiro de marketing troca vendas (ou conclui ações desejadas) por pagamentos de comissão.

Os KPIs mais valiosos são premiados e pagos neste modelo com base em métricas de desempenho definidas.

O termo “Marketing de Afiliados” antecedeu “Marketing de Desempenho” e ainda está em uso hoje. No entanto, evoluiu para um termo que se refere a uma imagem muito mais ampla de marketing baseado em desempenho, incluindo influenciadores sociais, anunciantes nativos, desenvolvedores de aplicativos móveis, parceiros de pesquisa paga com segmentação geográfica, profissionais de marketing por e-mail e outros.

Como o nome indica, o marketing de afiliados é uma marca afiliada e marketing de produto que evoluiu para uma abordagem inovadora e dedicada baseada em desempenho que se tornou impulsionadora de energia em vendas incrementais, novas aquisições de clientes, segmentação de clientes, expansão de mercado e campanhas de alto ROI .

O “Marketing de Desempenho”, que se enquadra no termo mais tradicional de “marketing de afiliados”, que anteriormente era conhecido por impulsionar as vendas apenas por meio de sites de recompensas e cupons, evoluiu para muito mais nos últimos anos.

Escrever um post de blog sobre um novo produto ou negócio que pode ser compartilhado por meio de vários canais de conteúdo, como um blog pessoal ou apresentando uma resenha de produto no Youtube ou Instagram, agora são exemplos de como o marketing de afiliados se transformou em “Marketing de desempenho” em todo o mundo. anos.

Devido aos avanços na tecnologia, os aplicativos agora podem recomendar outras coisas aos compradores dentro de outros aplicativos e receber uma comissão sobre essas compras.

Ferramentas de otimização de conversas, influenciadores com enormes listas de e-mail e até plug-ins que proporcionam aos consumidores uma experiência de compra totalmente personalizada enquanto cobram apenas quando a venda é concluída são exemplos de como o Performance Marketing funciona hoje.

Essa nova abordagem de marketing baseada no desempenho em todos os dispositivos, online e offline, e em vários canais de marketing, abre um mundo de exposição e valor de marketing que nenhuma marca, anunciante ou comerciante pode alcançar em nenhum outro lugar.

Os orçamentos frequentemente se tornam limitados em algum momento e os canais de marketing internos podem competir por esse orçamento; no entanto, com o marketing de afiliados, o limite de orçamento torna-se inexistente, aumentando o alcance, o engajamento e a conversa acima e além do que uma marca pode anunciar por si mesma.

Como estratégia, o marketing de desempenho oferece aos comerciantes:

• maiores taxas de conversão,
• exposição adicional da marca/produto sem custo extra,
• um benefício adicional de engajamentos do consumidor geralmente mais altos,
• maiores tamanhos médios de pedidos (valores da cesta),
• endossos de terceiros

Tudo isso leva a vendas, fidelidade à marca e maior retenção de compradores.

Portanto, embora o marketing de afiliados e o marketing de desempenho possam parecer a mesma coisa, eles não são. Cada um tem uma estratégia distinta, e o Marketing de Performance hoje abrange muito mais.

Performance Marketing é Marketing de Afiliados em maior escala, com novas parcerias e tecnologia sendo incorporadas ao mix de Performance Marketing.

No final do dia, ambas as palavras resultam em algum tipo de recompensa, comissão ou propina para o afiliado ou parceiro associado pela indicação ou venda.

Quais são os benefícios do marketing de desempenho?

Existem inúmeros benefícios em incorporar o Marketing de Performance em sua estratégia de crescimento e marketing online. Além do benefício óbvio de construir sua marca por meio de parceiros terceirizados com seus próprios públicos, orçamentos e alcance, o que aumenta sua participação de mercado, tráfego direcionado e engajamento do público, você também pode reduzir riscos, aumentar o alcance de mercado e diminuir orçamentos enquanto aumenta sua marca e fluxos de receita.

Além disso, o Marketing de Performance é totalmente rastreável, mensurável e transparente. Na verdade, as marcas agora podem monitorar todo o caminho do clique para consumir de cada comprador e determinar onde investir mais e em quais parceiros, canais e canais para obter melhores resultados.

Como o Marketing de Performance é pago somente após a ação desejada, os riscos são menores, o CPA (Custo por Aquisição) é frequentemente menor e o ROI é maior. Isso deixa fundos no orçamento para que outros métodos de marketing sejam desenvolvidos e testados para você crescer e competir.

Quais são algumas estratégias eficazes de marketing de desempenho?

1. Concentre-se na criação de uma página de destino e oferta decentes.

Quando se trata de marketing de desempenho, uma página de destino ruim pode impedir que os visitantes convertam, e uma oferta ruim pode impedi-los de passar.

Além disso, se um deles não estiver funcionando tão bem quanto deveria, isso desencorajará os parceiros de trabalhar com você e se entusiasmar com a promoção de seu produto e marca.

Como anunciante, certifique-se de que você está fornecendo aos seus editores ofertas tentadoras para promover e que você está auditando seu site em busca de quaisquer problemas que um visitante possa encontrar quando chegar à(s) página(s) de destino adequada(s).

Considere e teste a experiência completa do usuário quando eles chegam ao seu site ou site para dispositivos móveis.

Como editor, você deve sempre auditar os links e ofertas acessíveis, manter o conteúdo e os lançamentos mais recentes atualizados e atualizar as páginas de destino com baixo desempenho.

2. Otimize o teste A/B e a otimização para KPIs geradores de receita.

Qualquer profissional de marketing qualificado entende que testes e medições são necessários para que qualquer estratégia de marketing sólida funcione.

Quando se trata de marketing de desempenho, experimente várias abordagens e métodos para otimizar conversões e taxas de cliques, AOVs e tráfego por meio de testes A/B para entender melhor o que funciona e o que não funciona.

3. Determine suas fontes de tráfego.

Com o Marketing de Performance, é fundamental garantir que seu tráfego venha de fontes e áreas confiáveis.

Quando fontes menos respeitáveis ​​o anunciam, os consumidores hesitarão em confiar em você como marca e serão desencorajados a comprá-lo ou visitá-lo novamente.

4. Acompanhe e monitore tudo o que puder.

Atribuição, mobile vs. desktop, taxas de rejeição e assim por diante fornecem pontos de dados cruciais que podem fornecer a você uma melhor compreensão do que está funcionando e do que não está.

Rastrear e quantificar ganhos e perdas é tão crucial quanto testar quando se trata de obter o máximo de seus esforços de Marketing de Performance.

Seu programa e suas vendas não crescerão até que você analise seu trabalho e faça melhorias para otimizá-lo.

5. Seja compatível.

O marketing de desempenho trata do estabelecimento de parcerias entre marcas e editores para alcançar, engajar e converter o público de outras pessoas para aumentar as vendas e o reconhecimento da marca.

Para ter sucesso, tanto as marcas quanto os editores devem aderir aos regulamentos.

Como a Federal Trade Commission (FTC) tem regulamentos e padrões em constante mudança, é responsabilidade de marcas e editores manter-se atualizados sobre esses padrões federais para garantir que seus programas e postagens estejam alinhados.

Para garantir que você esteja em conformidade, clique aqui para obter uma visão detalhada dos padrões da FTC ou trabalhe com empresas profissionais de software de gerenciamento de afiliados, como as indicadas acima.

Quais são algumas tendências de marketing de desempenho para ficar de olho?

Todas as formas de marketing, incluindo o Marketing de Performance, estão em constante evolução. Se você deseja impulsionar seus negócios em segundo plano, o software de gerenciamento de desempenho de funcionários será uma ferramenta útil e quase invisível e de baixa manutenção para fornecer feedback em tempo real sobre o desempenho de seus negócios e de seus colegas. O gerenciamento de desempenho contínuo permite, a longo prazo, não apenas acompanhar o desempenho dos funcionários ou gerenciar afiliados, mas também aumentar o envolvimento dos funcionários

Com essa forma de marketing respondendo por mais de 16% das vendas do e-commerce em 2017, é simples entender como o crescimento dessa estratégia está aumentando.

Como um impulsionador das conversões de comércio eletrônico, essa porcentagem coloca o Marketing de desempenho no mesmo nível do marketing por e-mail e à frente da publicidade gráfica.

Com esse crescimento, mais pessoas estão buscando uma carreira em Marketing de Performance, mais anunciantes estão investindo nisso e mais publishers estão entrando na área.

Com o aumento de influenciadores, negócios de tecnologia baseados em performance e sites de conteúdo, sua marca terá mais opções para se promover na área de marketing de performance.

Além disso, com mais opções para rastreamento e atribuição aprimorados graças a aprimoramentos da plataforma de rastreamento de terceiros, esses aprimoramentos permitem modelos de primeiro clique em que os editores podem ter certeza de que não serão penalizados se alguém deixar sua referência e voltar a comprar de uma fonte diferente.

Multitoque, baseado em posição, redução de tempo e opções lineares também são inovações a serem observadas no rastreamento e atribuição.

Outra tendência fascinante para ficar de olho no Marketing de Performance é o desenvolvimento contínuo e o uso de Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning para impulsionar as vendas com base no desempenho.

Automação, segmentação, personalização e otimização são quatro áreas a serem observadas – por causa da IA ​​e do aprendizado de máquina; essas palavras-chave estão ganhando força.

No Marketing de Performance, os profissionais de marketing devem rastrear e medir centenas ou milhares de pontos de dados, se não milhões ou bilhões.

Usando o aprendizado de máquina, a IA remove a complexidade desses pontos de dados e permite o dimensionamento perfeito da otimização eficaz.

A adaptação a essa tendência de expansão também permite que os profissionais de marketing liberem seu tempo, permitindo que sejam mais inovadores em seus esforços de marketing e recebam mais valor por cada dólar investido.

O que a Scaleo pode fazer pelo seu negócio?

O Scaleo é um software de gerenciamento de desempenho de marketing de afiliados simples e poderoso baseado em nuvem que fornece informações significativas sobre o desempenho de seus afiliados individuais (ou funcionários) e o desempenho de suas campanhas. Nossa plataforma ajuda a alcançar o objetivo final da cultura empresarial de alto desempenho, analisando cada detalhe do seu negócio, fornecendo relatórios em tempo real.

O Scaleo possui uma interface intuitiva que permite que os gerentes de afiliados forneçam insights de desempenho em segundos, sem a árdua carga administrativa e análise manual.

Software de gerenciamento de desempenho de marketing – Conclusão

O gerenciamento de marketing de desempenho dá grande importância aos relacionamentos que existem entre muitas partes móveis, desde gerentes de afiliados que impulsionam relacionamentos e estratégias até plataformas de rastreamento de terceiros que rastreiam e creditam os resultados das campanhas.

O software de gerenciamento de marketing de desempenho e gerenciamento de marketing de afiliados permite a escala de alcance, engajamento e conversão de novos compradores em novas áreas a um custo menor, menor risco e ROI muito maior do que qualquer outro canal de marketing em escala.

Assim como o marketing de afiliados, ele permite que você estabeleça sua marca, melhore o reconhecimento do produto e se envolva com os clientes sem as restrições de dinheiro ou canais de marketing concorrentes.

É uma peça que é empilhada no topo e pode fornecer uma média de 16% para seus resultados superiores e inferiores.

Trabalhar com editores, empresas de gerenciamento de afiliados e redes de afiliados como uma extensão de sua marca oferece um alcance adicional que você pode não ter usando métodos de marketing mais tradicionais.

Se você tem atualmente um programa de afiliados, é uma boa ideia avaliar sua estratégia e programa para ver se você pode se beneficiar adicionando uma equipe de gerenciamento terceirizada ao mix ou gerenciando totalmente o programa.

Depois de escolher o melhor software de gerenciamento de desempenho, tudo o que você precisa fazer é testar, acompanhar, medir e otimizar.